《8090后員工管理》

  培訓(xùn)講師：彭永紅

講師背景：
彭永紅講師個人簡介【資歷背景】中國人民大學(xué)管理碩士國際注冊高級講師ICSL中國十大（職業(yè)化）培訓(xùn)師中國誠信品牌講師50強(qiáng)多家知名院校特聘導(dǎo)師多家研究院所特聘專家多家媒體欄目特邀嘉賓18年企業(yè)管理與培訓(xùn)咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后就職于大型民企高級管理 詳細(xì)>>

彭永紅
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《8090后員工管理》詳細(xì)內(nèi)容

《8090后員工管理》

《8090后員工管理》
【授課時長】
1天
【課程收益】
1、在心理上認(rèn)同、理解與接納8090后；
2、通過柔性管理引導(dǎo)、發(fā)揮8090后的能力；
3、 提升與8090后員工的溝通能力；
4、合理利用8090后人力資源，優(yōu)化配置；
5、提高培育8090后員工的能力，讓團(tuán)隊人盡其才；
6、提升激勵8090后員工的能力，打造自動自發(fā)的團(tuán)隊。
【授課對象】
中基層管理
【課程特色】
企業(yè)教練+情景體驗+頭腦風(fēng)暴+角色扮演+分組互動+案例解析
【課程大綱】
第一講 是什么影響人的行為
1、人的本能
2、人性與人性的構(gòu)成
3、人性的社會選擇
4、人性的異化
5、人的需求—馬斯洛的需求理論
6、價值觀
7、社會環(huán)境
8、組織（企業(yè)）環(huán)境
第二講 管理的進(jìn)步和人性假設(shè)
1、西方企業(yè)管理之演進(jìn)
2、古典管理理論階段代表人物及觀點
3、行為科學(xué)理論階段代表人物及觀點
4、X理論-經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
5、Y-自我實現(xiàn)人
6、社會人假設(shè)
第三講 認(rèn)識后80和90后
1、80和90后成長的社會環(huán)境
2、80和90后的價值觀
3、后80和90后的性格
4、后80和90后的需求
第四講 如何引領(lǐng)80和90后——做柔性化管理者
1、滿意率、流失率和誰直接相關(guān)—蓋洛普的研究
2、柔性化管理之概念及內(nèi)涵
3、后80、90后需要柔性化管理者
4、柔性化管理者的六大自我修煉
5、柔性化管理者的十大行事原則
6、柔性化管理者需修煉高情商
7、為自己的情感帳戶存款
【培訓(xùn)總結(jié)】小組討論（頭腦風(fēng)暴）、個人分享（0.5課時）
------------------------------------------------------
【午休】
【課前熱身】 室內(nèi)拓展項目或熱身操 （0.5課時）
第五講 如何引領(lǐng)80和90后——變革管理方式
1、轉(zhuǎn)變管理認(rèn)知與多予理人2、管理80和90后的人性假設(shè)
3、80和90后管理文化五要素
4、管理方式從外控式向內(nèi)控式轉(zhuǎn)變
5、剛性管理和柔性化管理之異同
6、剛性管理和柔性化管理和諧協(xié)力
7、轉(zhuǎn)向關(guān)心多個和個性需求
8、營造公平感
第六講 如何引領(lǐng)80和90后——日常管理
1、了解他們
2、以誠帶兵、用情帶兵
3、公平面對
4、建設(shè)氛圍和環(huán)境
5、制止不良之風(fēng)
6、常謝謝、常贊揚
7、常表揚、善表揚
8、批評的技巧
9、讓員工參與
10、溝通、交往、互動增進(jìn)關(guān)系
11、活化團(tuán)隊
12、時刻培養(yǎng)部下
13、員工盤點與發(fā)展
14、發(fā)現(xiàn)和幫助問題員工
15、心理按摩
第七講 如何引領(lǐng)80和90后——溝通要領(lǐng)
1、溝通的四大目的
2、溝通過程模式
3、如何提高語言溝通水平
4、如何提高非語言溝通水平
5、如何提高傾聽水平
6、PAC溝通策略的運用
7、善用同理心與80、90后溝通
8、同理心的等級
9、同理心六原則10、用溝通氛圍帶動后80和90后
11、防御性溝通與鼓勵性溝通的特點
12、與80、90后溝通的五要領(lǐng)
第八講 如何引領(lǐng)80和90后——激勵要領(lǐng)
1、關(guān)于激勵的忠告
2、激勵的含義
3、激勵公式
4、激勵原理
5、雙因素理論與80、90后員工激勵
6、制度性、非制度性激勵與80、90后員工激勵
7、適應(yīng)性效應(yīng)與80、90后員工激勵
8、常用的十大激勵方式
【結(jié)營儀式】小組討論與分享、團(tuán)隊頒獎與合影

 

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