企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)沙盤模擬訓(xùn)練（對(duì)公客戶銀行版）

課程背景：

沙盤模擬訓(xùn)練作為一個(gè)門高端體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，于2000年引入中國(guó)，早在1995年北京大學(xué)光華管理學(xué)院王其文教授作為領(lǐng)軍人率先開發(fā)了“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”軟件，該軟件模擬的參數(shù)是指在歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)的回歸分析之下基于運(yùn)籌學(xué)制定管理學(xué)模型得出采購(gòu)、生產(chǎn)、人員配置、固定資產(chǎn)建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣等最優(yōu)數(shù)字模型。2000年人們第一次見到沙盤模擬訓(xùn)練的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)物理版“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”訓(xùn)練較之軟件版直觀性、對(duì)抗性、趣味性強(qiáng)大很多，這一在國(guó)外被500強(qiáng)企業(yè)和商學(xué)院引進(jìn)的課程在國(guó)內(nèi)企業(yè)和商學(xué)院被迅速推廣，并得到參與者的高度評(píng)價(jià)。

企業(yè)版沙盤模擬訓(xùn)練在模擬設(shè)計(jì)上分為物理版（所有操作均用手工，其發(fā)展滯后于信息化時(shí)代的大數(shù)據(jù)背景的需求）、物理版+軟件版（保留了原先物理版的直觀性、趣味性、對(duì)抗性并增加數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘模型）、軟件版（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)版、動(dòng)畫版、VR版）。企業(yè)基于時(shí)代的需求和企業(yè)自身對(duì)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)以及量化分析的側(cè)重引入不同的模擬版本。其中“物理+軟件版”最為適用。

從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)分析、信息化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等知識(shí)系統(tǒng)的踐行。

課程特色：

在模擬經(jīng)營(yíng)中，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都要面對(duì)激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境，制定適應(yīng)性發(fā)展戰(zhàn)略，做出一系列的經(jīng)營(yíng)管理決策，模擬公司將遭遇各種各樣的危機(jī)、約束、壓力和挑戰(zhàn)，參加培訓(xùn)的學(xué)員就是在經(jīng)歷模擬企業(yè)4-6年經(jīng)營(yíng)與管理的成功與失敗過(guò)程中，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理能力，領(lǐng)悟經(jīng)營(yíng)決策真諦。每一年度經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，同學(xué)們通過(guò)對(duì)“公司”當(dāng)年業(yè)績(jī)的盤點(diǎn)與總結(jié)，反思經(jīng)營(yíng)成敗，解析戰(zhàn)略得失，梳理管理思路，暴露決策誤區(qū)，并通過(guò)多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí)，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)管理與科學(xué)決策水平。?沙盤模擬課程是以學(xué)員為中心的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，它強(qiáng)調(diào)“先行后知”。通過(guò)參與帶有挑戰(zhàn)性的“模擬經(jīng)營(yíng)”，使學(xué)員和團(tuán)隊(duì)經(jīng)受一些“考驗(yàn)”之后，通過(guò)分析討論和老師講解點(diǎn)評(píng)，把這些從“考驗(yàn)”中得來(lái)的認(rèn)識(shí)與工作實(shí)際結(jié)合，把沙盤模擬中的情景與工作目標(biāo)相聯(lián)系的一種新型教學(xué)模式。課程融角色扮演、情景模擬、案例分析和專家診斷于一體，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)員興趣，保證培訓(xùn)效果。

課程目標(biāo)

1. 幫助學(xué)員洞悉商業(yè)本質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，學(xué)會(huì)從本質(zhì)入手解決問(wèn)題；
2. 培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；
3. 幫助銀行學(xué)員全面地了解和熟悉企業(yè)；
4. 幫助銀行學(xué)員如何識(shí)別認(rèn)知企業(yè)優(yōu)劣，防控信貸風(fēng)險(xiǎn)；
5. 培養(yǎng)統(tǒng)觀全局和系統(tǒng)思考的能力；
6. 提升和演練學(xué)員決策能力和戰(zhàn)略理解力；
7. 促進(jìn)各部門相互了解，打消部門隔閡；
8. 學(xué)習(xí)通過(guò)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表看企業(yè)本質(zhì)；
9. 學(xué)會(huì)使用財(cái)務(wù)思維解決管理問(wèn)題。

課程對(duì)象：

銀行中高層管理人員、信貸管理人員等24-42人

培訓(xùn)時(shí)間

2?天—3天

課程形式：

沙盤推演+角色扮演+情景模擬+小組討論+軟件分析工具+動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析+點(diǎn)評(píng)講解

課程大綱：

全面闡述一個(gè)企業(yè)的概貌：

1. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的因素；
2. 企業(yè)財(cái)務(wù)管理、資金流控制運(yùn)做的規(guī)則；
3. 企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售和庫(kù)存管理的運(yùn)做規(guī)則；
4. 企業(yè)面臨的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析；
5. 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé)等。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)：

1. 認(rèn)識(shí)和解析財(cái)務(wù)報(bào)表，透過(guò)報(bào)表解析企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)；
2. 演練：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表；
3. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)---利潤(rùn)與銷售和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)鍵因素；
4. 研討:影響企業(yè)利潤(rùn)的因素---擴(kuò)大銷售需要考慮的因素；
5. 研討:影響企業(yè)利潤(rùn)的因素---成本控制需要考慮的因素；

企業(yè)戰(zhàn)略：

1. 如何定戰(zhàn)略？解讀“產(chǎn)業(yè)為本”的戰(zhàn)略思維；
2. 思考：如何運(yùn)用“產(chǎn)業(yè)為本”的理念進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
3. 互動(dòng)：戰(zhàn)略的本質(zhì)？
4. 解讀戰(zhàn)略定位、取舍和配稱；
5. 思考：銀行戰(zhàn)略如何運(yùn)用定位思想？

營(yíng)銷戰(zhàn)略決策：

1. 思考:企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的本質(zhì)？
2. 產(chǎn)品決策與決策工具；
3. 學(xué)習(xí)從產(chǎn)品生命周期角度考慮產(chǎn)品規(guī)劃；
4. 學(xué)習(xí)利用波士頓矩陣決策營(yíng)銷戰(zhàn)略；
5. 盈虧平衡點(diǎn)的思考；
6. 廣告決策方法；
7. 市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

財(cái)務(wù)管控：

1. 學(xué)習(xí)現(xiàn)金預(yù)算管理，確保健康的現(xiàn)金流；
2. 思考：現(xiàn)金流控制的關(guān)鍵問(wèn)題。
3. 高效融資決策分析——借雞下蛋與融資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；
4. 互動(dòng)：如何對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行衡量及評(píng)估；
5. 延伸思考：通過(guò)企業(yè)看銀行，如何更好服務(wù)。

績(jī)效評(píng)估：

1. 基于成本控制的關(guān)鍵崗位評(píng)估——木桶原理應(yīng)用；
2. 基于“崗位勝任符合度”的度量評(píng)估；
3. 團(tuán)隊(duì)總體績(jī)效360度雷達(dá)測(cè)評(píng)；
4. 如何用“企業(yè)家封頂理論”識(shí)別企業(yè)優(yōu)劣；
5. 從戰(zhàn)略執(zhí)行工具平衡計(jì)分卡看人的支撐作用；
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。

時(shí)間設(shè)置：

課程表

注：以上課程表為3天的標(biāo)準(zhǔn)課程表，完整模擬運(yùn)行到第六年；如果是2天的課程，則模擬運(yùn)行到第四年，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容相應(yīng)酌情縮減。由于沙盤模擬課程時(shí)間進(jìn)度具有不確定性，課程表時(shí)間安排為參考，具體進(jìn)度根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。

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