《基于問題解決的系統(tǒng)思考與創(chuàng)新》

課程背景：

這個世界不能沒有思考，思考的質(zhì)量決定了工作、生活的質(zhì)量。系統(tǒng)思維，無處不在，無處不用，因為這個世界就是結(jié)構(gòu)的。只是我們很多時候都是在潛意識層面不自覺地在使用，而不會以這種思維理論方式來指導(dǎo)自己在缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)域里的進步。工作中管理沒有章法，整個組織的工作效率低下，面對問題頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，組織戰(zhàn)略協(xié)同與最后一公里很難匹配，工作問題解決效率低。究其原因是他沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)，形成系統(tǒng)性思維。“系統(tǒng)性”可以幫助我們在表達日常管理上有章可循，能夠遵循科學(xué)的方法，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的管理思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

創(chuàng)新，是我們這個時代的主旋律，不確定的時代背景下，組織內(nèi)部需提升創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理能力。我們理解的創(chuàng)新是奇思妙想、靈感、頓悟，通過這個課程我們要知道：創(chuàng)新的本質(zhì)其實是用更有效的方式解決問題！創(chuàng)新并不是漫無邊際的天馬行空！組織中所遇到的困境，很多人都在經(jīng)歷著。

隨著社會發(fā)展和生產(chǎn)力的進步，“低處的果子”已經(jīng)摘完了，若想在未來的商場中獲得持續(xù)的發(fā)展，就需要有更好的創(chuàng)新能力。很多有遠見的企業(yè)在產(chǎn)品、研發(fā)領(lǐng)域投入重金，期望能打造出更多給企業(yè)帶來經(jīng)濟和社會效益的產(chǎn)品或者技術(shù)解決方案。然而遺憾的是，盡管很多企業(yè)投入了大量的人力物力，但產(chǎn)出、回報卻很不理想。如何提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新質(zhì)量？怎樣才能提高研發(fā)出好的創(chuàng)新解決方案的成功概率呢？

創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理就是為了解決這類問題而出現(xiàn)的實操性極強的課程，它通過觸發(fā)創(chuàng)新思維的轉(zhuǎn)變，系統(tǒng)化的創(chuàng)新流程挖掘人們的創(chuàng)新潛能并找到創(chuàng)新性的解決措施，將創(chuàng)新落地開花。它是一種結(jié)構(gòu)化的，靈活的，在實現(xiàn)技術(shù)可能性和商業(yè)可行性方面最快速有效的創(chuàng)新流程及創(chuàng)新工具集。其在商業(yè)模式、產(chǎn)品開發(fā)及流程再造領(lǐng)域均能給出行之有效的創(chuàng)新解決方案，是企業(yè)在產(chǎn)品推陳出新，改善經(jīng)營策略和推進變革方面最容易上手的創(chuàng)新工具。

課程收益：

1. 強化參訓(xùn)者的結(jié)構(gòu)性思維的認知，提升思考能力
2. 理解創(chuàng)新的本質(zhì)，轉(zhuǎn)變創(chuàng)新思維，理解工作為何一定要創(chuàng)新
3. 建立創(chuàng)新的管理的流程，熟悉創(chuàng)新思維與解決問題的方法論
4. 學(xué)會并練習(xí)多個實用工具，增強自己創(chuàng)新與解決問題的能力
5. 將系統(tǒng)思考與創(chuàng)新內(nèi)容轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的目標計劃，并進行目標計劃管控
6. 預(yù)警落實風(fēng)險，提前預(yù)判方案在執(zhí)行過程中可能存在的偏差并有效防范風(fēng)險

授課風(fēng)格：

源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效

幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場

邏輯性強：系統(tǒng)架構(gòu)強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維

價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用

方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊

課程大綱：

課程簡述：無處不在的創(chuàng)新機會，助推參訓(xùn)者建立系統(tǒng)思考，提升創(chuàng)新管理能力

培訓(xùn)規(guī)則：培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)

第一講：強化系統(tǒng)思維與創(chuàng)新思考——建立整體觀解決復(fù)雜問題

一、系統(tǒng)思考注重思維的整體性

導(dǎo)入：系統(tǒng)思維與東方智慧

1.?解決復(fù)雜問題需要系統(tǒng)性思維

2.?系統(tǒng)思維與全局思考

案例：無處不在的各種系統(tǒng)

二、系統(tǒng)思考的構(gòu)成要件

1.構(gòu)成要素

2.關(guān)聯(lián)關(guān)系

3.目標

三、創(chuàng)新導(dǎo)入：創(chuàng)新的意義是什么？

四、組織中創(chuàng)新的定義與本質(zhì)

1.?創(chuàng)新的核心：凡是不以解決問題為目的的創(chuàng)新都是自娛自樂

2.?創(chuàng)新的本質(zhì)是什么：理解顛覆式創(chuàng)新vs延續(xù)性創(chuàng)新的概念

五、創(chuàng)新有難度的障礙與創(chuàng)新力增強的5種核心基因

第二講：掌握系統(tǒng)思考-全方位分析工作問題的關(guān)鍵要素

一、創(chuàng)新契機清單，輸出創(chuàng)新起點

1.?創(chuàng)新契機表格

2.?問題索引法

3.?準確的界定創(chuàng)新的課題點是否合適

二、面對創(chuàng)新從一個受害者到一個責任者的轉(zhuǎn)變

三、系統(tǒng)思考創(chuàng)新課題中的關(guān)鍵焦點，從蠻力到巧勁

1.?按照做事的思維進行拆解

工具練習(xí)：拆解法

2.?二維矩陣對確定的問題進行焦點篩選

案例：帶入企業(yè)實際的問題點，來深入進行創(chuàng)新的拆分思考

第三講：掌握系統(tǒng)中的創(chuàng)新工具-四種創(chuàng)新實戰(zhàn)工具的實戰(zhàn)運用

一、創(chuàng)意借用法

1．確定問題焦點

2．找到借用對象

3．借用模式生成新策略

二、舉一反三法

1．確定關(guān)鍵結(jié)果

2．提煉概念原理

3．找到替代方案

三、加減乘除法

1.?加法：增加元素

2.?減法：刪除多余

3.?乘法：組件復(fù)制

4.?除法：三類方法

四、激發(fā)挑戰(zhàn)法

1.?挑戰(zhàn)原有的模式

2.?做強優(yōu)勢

3.?形成新的原型

練習(xí)：每個工具帶著學(xué)員的實戰(zhàn)案例講解練習(xí)

第四講：推動工作系統(tǒng)落實-計劃編制推進管控與風(fēng)險預(yù)判防控

一、有效決策的步驟與方法

1.?決策步驟

2.?建立標準

3.?有限理性：缺乏信息

4.?多維決策矩陣

二、將策略轉(zhuǎn)換成行動計劃，督促行動

1.?計劃明確內(nèi)容5w2h

2.?申請到創(chuàng)新需求的資源

3.?計劃推進過程中的檢查

4.?計劃落實的反饋機制建立

5.?通過問責來確保計劃實施的責任明確性

三、消除落實方案過程中的沖突風(fēng)險

1.?有效表達想法

2.?創(chuàng)造安全氛圍

四、預(yù)判推動風(fēng)險，提前做好預(yù)案

1.?主動推介方案

2.?清楚主決策者

3.?分析影響網(wǎng)絡(luò)

4.?制定戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略

5.?提前預(yù)判：預(yù)防性措施與利用性措施

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