凝心聚氣、賦能創(chuàng)新——數(shù)字化時代卓越管理力提升與高效團隊打造

課程說明：

2024年是更為艱難且依然充滿不確定性的一年：從宏觀看，國際形勢復(fù)雜嚴峻，國內(nèi)經(jīng)濟仍處于需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力。面對諸多不確定的因素，在無數(shù)機會與困難交錯的同時，各行各業(yè)都在嘗試突破瓶頸，在不確定性中尋找確定性，在變局中尋求新的曙光。同樣，作為企業(yè)管理的重心也開始向人效提升轉(zhuǎn)移，培訓(xùn)必須參與到人效提升的戰(zhàn)略布局當(dāng)中才有“活下去”的生命力！

直擊企業(yè)管理痛點，創(chuàng)新管理模式，加速管理者職業(yè)化發(fā)展，切實解決問題！

課程背景：

本課程為《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》等版權(quán)課程內(nèi)化版，同時關(guān)注績效和員工的發(fā)展，主張針對不同的情境，通過對員工績效準備度的判斷來適時的調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。基于世界級的領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程基礎(chǔ)，展開后內(nèi)容豐富，簡單高效，是公認的最佳管理工具

在數(shù)字化時代，管理難度加大，新時代的人，無論是作為用戶、客戶還是員工，正在以新的特點、更大的能量深刻地改變著企業(yè)，因此，對企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力的要求需要重新定義，領(lǐng)導(dǎo)力的修煉方式也需要進行相應(yīng)的調(diào)整。

在數(shù)字化時代，以前我們做企業(yè)不是太難，學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)就好了。當(dāng)下我們知道，數(shù)字化時代的標(biāo)桿企業(yè)都是創(chuàng)新型企業(yè)。這些企業(yè)，都是投入大量資源做創(chuàng)新，單純靠學(xué)習(xí)、模仿，很難復(fù)制和遷移。因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須打造能夠適應(yīng)數(shù)字化時代和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力。這是時代所需，更是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展所需。

“沒有完美的個人，只有完美的團隊”也說了很多年。實踐也證明只有個體效率和整體效率之和的最大化才能保障組織真正的高效，既要提升個體效率又要提升整體效率，正是團隊管理模式的精髓所在。

以前我們所學(xué)習(xí)的很多領(lǐng)導(dǎo)力的理念及技巧和工具等都是基于工業(yè)時代的研究成果，現(xiàn)在時代變了，領(lǐng)導(dǎo)力也需要變，因此原來所學(xué)已經(jīng)無法適應(yīng)移動數(shù)字化時代的領(lǐng)導(dǎo)力要求了。那么在數(shù)字化時代下，我們到底需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？

針對這一新的歷史時期的新領(lǐng)導(dǎo)力的打造，本課程給出了一個完整的思路框架和路徑：

研究數(shù)字化時代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的變革，重新定義數(shù)字化時代的領(lǐng)導(dǎo)力；

分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不足的問題，找出原因，以便于從根本上提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力；

通過系統(tǒng)的理念、技巧、方法與實踐案例，提升學(xué)員建設(shè)、輔導(dǎo)與管理高效團隊的各種能力

課程收益：

掌握領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)別，形成自己新領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

掌握數(shù)字化時代新領(lǐng)導(dǎo)力打造的關(guān)鍵

提升數(shù)字化時代新領(lǐng)導(dǎo)力水平，掌握領(lǐng)導(dǎo)他人的方法和策略

掌握相關(guān)的工具和模板診斷團隊發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，幫助建立高績效團隊，并運用塑造高績效團隊的關(guān)鍵技巧

將卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為習(xí)慣運用到實際工作當(dāng)中，以應(yīng)對數(shù)字化時代的具體挑戰(zhàn)，并帶領(lǐng)團隊走向卓越

課程特色：

理論聯(lián)系實踐，操作性強：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的；

注重課程現(xiàn)場氛圍，生動活潑：理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程時間：2天標(biāo)準版，6小時/天

課程對象：大中型企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部、各層級管理者

課程方式：

建構(gòu)主義、體驗式教學(xué)：理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓

透過案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進行復(fù)盤反思，啟發(fā)學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。

課程部分模型：

課程大綱

受訓(xùn)企業(yè)學(xué)員溝通案例整體導(dǎo)入（課前提供案例收集模板，講授全程引用企業(yè)真實案例，關(guān)聯(lián)學(xué)員溝通管理工作情境，直接以問題解決為導(dǎo)向）

引言：

開課亮劍——企業(yè)/團隊成功的方程式、員工績效方程式=F（知、愿、能、行）

小組活動——我們企業(yè)團隊建設(shè)的問題剖析（行動學(xué)習(xí)工具——3153模型）

【案例時間】管理者的工作氛圍測評——行為習(xí)慣與領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)

第一單元：人才戰(zhàn)略的整體規(guī)劃與典型問題

一、發(fā)展型企業(yè)的痛點分析

1. 發(fā)展型企業(yè)面對的挑戰(zhàn)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的三種管理定位

二、讓戰(zhàn)略成為每個人的日常工作

1. 飛輪模型
2. 一號位思維

第二單元：跨越傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力思維，實現(xiàn)新型領(lǐng)導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變

一、管理角色和管理思維的深度認知

通俗解讀德魯克管理思想精髓

1.管理是什么？管理的本質(zhì)

2.從業(yè)務(wù)骨干到管理者的角色轉(zhuǎn)換（從乘客到司機——管理的本質(zhì)）

管理者應(yīng)具備的六個基本觀念（行為習(xí)慣）??

1. 強烈的達成意愿
2. 不斷改善的決心
3. 永遠追求高效率的管理
4. 掌握科學(xué)的方法
5. 做出正確的判斷
6. 時時堅持運用以上五條管理意識

【管理情境案例】管理實戰(zhàn)情境決策PK練習(xí)

3.?管理者的核心角色（如何做好上級、下級、平級的角色認知）??

1. 上級角色案例
2. 下級角色案例
3. 平級角色案例

4.?常見管理者角色認知錯位：表現(xiàn)、結(jié)果及如何改進

二、數(shù)字化時代管理觀：從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)思維變革

1.?跨越VS轉(zhuǎn)變：數(shù)字化時代的管理觀

1. 踐行抱負
2. 人際通達
3. 敏銳學(xué)習(xí)
4. 跨界思考

2.?優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)身成功的三大關(guān)鍵跨越（案例研討）

1. 承擔(dān)管理職責(zé)
2. 推動執(zhí)行
3. 輔導(dǎo)下屬

3.?管理者的領(lǐng)導(dǎo)力效能直接影響團隊結(jié)果：大樹模型

1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及關(guān)鍵
2. 領(lǐng)導(dǎo)者具備的四種基本特質(zhì)和八個品質(zhì)

4.?關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力行為標(biāo)準（獨家研發(fā)工具）

1. 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力
2. 持續(xù)實現(xiàn)績效
3. 選拔合格人才
4. 激發(fā)忠誠與信任
5. 培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬

綜合演練：管理技能集結(jié)地——綜合管理技能提升情境PK演練（

第三單元：轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力：轉(zhuǎn)型時代管理者綜合能力提升

一、優(yōu)秀管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式

1.領(lǐng)導(dǎo)者的核心職責(zé)（輔導(dǎo)、激勵、授權(quán)等核心領(lǐng)導(dǎo)技能訓(xùn)練）

?高績效員工輔導(dǎo)技術(shù)及應(yīng)用

員工培育的關(guān)鍵架構(gòu)

1. OFF-JT培訓(xùn)是現(xiàn)場培育的補充
2. S.D能力開發(fā)的根本保證
3. O.J.T現(xiàn)場OJT是培育部屬的基礎(chǔ)

員工輔導(dǎo)五步法（說明，示范，演練……）

高績效員工輔導(dǎo)的最佳時機

【工具】員工輔導(dǎo)五步模型

【工具】員工成長GROW輔導(dǎo)模型

【演練】GROW案例情景應(yīng)用

四、 ?不同輔導(dǎo)對象及輔導(dǎo)技巧應(yīng)用

1. 新人的輔導(dǎo)需求
2. 老員工的輔導(dǎo)需求
3. 問題者的輔導(dǎo)需求
4. 輔導(dǎo)不聽話部屬的三大原則
5. 如何輔導(dǎo)老是犯相同錯誤的部屬
6. 對于“我做不到”的部屬

有效授權(quán)技術(shù)及應(yīng)用

一、 ? 授權(quán)基因邏輯與本質(zhì)

1. 權(quán)力的認知
2. 授權(quán)的影響因素
3. 授權(quán)的本質(zhì)
4. 權(quán)力管控四最現(xiàn)象

【案例】管理者不愿授權(quán)的原因剖析

1. 不滿意
2. 不放心
3. 怕麻煩
4. 怕威脅

二、 ? 授權(quán)藝術(shù)與方法

1. 授權(quán)者
2. 被授權(quán)者
3. 授權(quán)程度
4. 授權(quán)內(nèi)容
5. 授權(quán)原則
6. 授權(quán)底線
7. 成功授權(quán)方法
8. 授權(quán)的最高境界

三、 ? 有效授權(quán)五步驟

1. 工作任務(wù)分析
2. 確定授權(quán)對象
3. 明確任務(wù)要求
4. 工作任務(wù)過程監(jiān)控
5. 工作任務(wù)評估

【工具】工作任務(wù)分析模型（授權(quán)工具）

1. 哪些是必須授權(quán)的工作
2. 哪些是應(yīng)該授權(quán)的工作
3. 哪些是可以授權(quán)的工作
4. 哪些是不能授權(quán)的工作

掌握人性的激勵管理技術(shù)

1. 誰最需要激勵
2. 員工激勵過程
3. 員工激勵常用理論與工具

【工具】激勵管理的核心工具：26種激勵方法

四、 ?對不同的人采用不同的手段激勵方法

1. 按新老員工不同的激勵手段
2. 因人而異的激勵技巧

如何激勵“聰明心氣高的 95?后員工”?

從“自主”入手·從“勝任”入手

如何激勵“部門里不可或缺的專業(yè)大?！?

通過“授權(quán)”來創(chuàng)造自主感

如何激勵“看起來沒什么上進心的老員工”?

員工職業(yè)發(fā)展的小循環(huán)

如何激勵“態(tài)度積極但信心和能力都不足的新員工”?

展現(xiàn)耐心與親和·評估真實狀態(tài)·帶教指導(dǎo)

綜合演練：管理技能集結(jié)地——綜合管理技能提升情境PK演練（二）

情境領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)化工具與應(yīng)用

1.定義工作、診斷狀態(tài)、匹配行為

2.情境領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)者的必修課

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：基于不同類型的情境領(lǐng)導(dǎo)力

1. 風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)情境

1. 有能力有意愿
2. 有能力無意愿
3. 無能力有意愿
4. 無能無意愿

針對員工不同需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配（情景案例與演練）

第四單元：高績效團隊情境領(lǐng)導(dǎo)與階段管理應(yīng)對策略

團隊認知與團隊管理本質(zhì)

1、認知并賦能真正的團隊（1+1=？）

2、高績效團隊具有的關(guān)鍵特征（共同的目標(biāo)、分工協(xié)作與成員互補）

3、團隊管理本質(zhì)（統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)則、干部管理）

二、打造高績效團隊的核心步驟——“五定三抓法”

“五定法”

1. 定文化（團隊文化塑造的六大核心要點）
2. 定人員（團隊成員角色搭配的最佳方法）
3. 定目標(biāo)（國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)踐行—目標(biāo)達成的最佳行動》部分內(nèi)容）
4. 定計劃（計劃七要素、工具—動態(tài)計劃模板）
5. 定激勵（團隊激勵的有效方法）

‘三抓法’

1. 抓領(lǐng)導(dǎo)（打造高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)的七項行為）
2. 抓執(zhí)行（定目標(biāo)-定過程-拿結(jié)果、工具——團隊執(zhí)行力盾牌模型）
3. 抓成長（工具——團隊成長的獨孤七劍、團隊成員造夢五步法等）

三、基于目標(biāo)達成的團隊能力培養(yǎng)方法

規(guī)劃與共識團隊能力發(fā)展

四、基于目標(biāo)達成的打造團隊氛圍技巧

1. 團隊氛圍及重要性（非概念傳導(dǎo)，直接以企業(yè)案例解讀）
2. 影響團隊氛圍的因素、出現(xiàn)問題的表現(xiàn)、改善/解決的方法（實戰(zhàn)研討）
3. 靈活性、責(zé)任心、激勵性、團隊承諾、目標(biāo)明確、進取性（關(guān)鍵因素）

五、高績效團隊建設(shè)發(fā)展階段與管理應(yīng)對策略

1.團隊發(fā)展的層次與階段

2.團隊發(fā)展階段與團隊情境領(lǐng)導(dǎo)模型及運用

情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進團隊的發(fā)展

1. 團隊發(fā)展階段一：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練1－感覺差異
2. 團隊發(fā)展階段二：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
3. 團隊發(fā)展階段三：實戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切

六、團隊管理綜合能力案例演練——深入研討模塊

企業(yè)深層次團隊管理問題行動學(xué)習(xí)研討（學(xué)員課前調(diào)研的團隊管理痛點問題）

以下問題可團隊研討解決方案：

1. 員工忙忙碌碌，團隊效率低下，如何破局？
2. 新接手團隊，還要快速出績效，怎么辦？
3. 團隊能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？
4. 在多變的商業(yè)環(huán)境下，如何持續(xù)提升團隊的凝聚力？
5. ……

課程總結(jié)：

1.?總結(jié)提煉——知識回顧

2.?講師釋疑——學(xué)員互動

就學(xué)員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

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