凝心聚力、賦能創(chuàng)新——數(shù)字化時(shí)代勝任力與卓越領(lǐng)導(dǎo)力加速提升

課程說(shuō)明：

2024年是更為艱難且依然充滿不確定性的一年：從宏觀看，國(guó)際形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)仍處于需求收縮、供給沖擊、預(yù)期轉(zhuǎn)弱三重壓力。面對(duì)諸多不確定的因素，在無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)與困難交錯(cuò)的同時(shí)，各行各業(yè)都在嘗試突破瓶頸，在不確定性中尋找確定性，在變局中尋求新的曙光。同樣，作為企業(yè)管理的重心也開(kāi)始向人效提升轉(zhuǎn)移，培訓(xùn)必須參與到人效提升的戰(zhàn)略布局當(dāng)中才有“活下去”的生命力！

直擊企業(yè)管理痛點(diǎn)，創(chuàng)新管理模式，加速管理者職業(yè)化發(fā)展，切實(shí)解決問(wèn)題！

課程背景：

勝任力模塊：

員工能力水平的高低已經(jīng)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的風(fēng)向標(biāo)，人力資源管理者必須清晰知道誰(shuí)是企業(yè)需要的人，哪些員工具備崗位需要的素質(zhì)，因此，構(gòu)建勝任力模型非常必要。

模塊收益：本模塊分享了勝任力模型的構(gòu)建以及應(yīng)用，利用科學(xué)方法分析員工的崗位勝任能力及匹配度，幫助HR管理者掌握勝任力模型應(yīng)用，高效識(shí)人用人，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

領(lǐng)導(dǎo)力模塊：

本模塊為《情境領(lǐng)導(dǎo)》、《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》、《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》等版權(quán)課程內(nèi)化版，同時(shí)關(guān)注績(jī)效和員工的發(fā)展，主張針對(duì)不同的情境，通過(guò)對(duì)員工績(jī)效準(zhǔn)備度的判斷來(lái)適時(shí)的調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?；谑澜缂?jí)的領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程基礎(chǔ)，展開(kāi)后內(nèi)容豐富，簡(jiǎn)單高效，是公認(rèn)的最佳管理工具

以前我們所學(xué)習(xí)的很多領(lǐng)導(dǎo)力的理念及技巧和工具等都是基于工業(yè)時(shí)代的研究成果，現(xiàn)在時(shí)代變了，領(lǐng)導(dǎo)力也需要變，因此原來(lái)所學(xué)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)移動(dòng)數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力要求了。那么在數(shù)字化時(shí)代下，我們到底需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力？

模塊收益：針對(duì)這一新的歷史時(shí)期的新領(lǐng)導(dǎo)力的打造，本模塊給出了一個(gè)完整的思路框架和路徑

研究數(shù)字化時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的變革，重新定義數(shù)字化時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力；

分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力不足的問(wèn)題，找出原因，以便于從根本上提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力；

通過(guò)系統(tǒng)的理念、技巧、方法與實(shí)踐案例，提升學(xué)員建設(shè)、輔導(dǎo)與管理高效團(tuán)隊(duì)的各種能力

課程收益：

掌握勝任力模型，更好賦能于工作

掌握領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)別，形成自己新領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

掌握數(shù)字化時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力打造的關(guān)鍵

提升數(shù)字化時(shí)代新領(lǐng)導(dǎo)力水平，掌握領(lǐng)導(dǎo)他人的方法和策略

掌握相關(guān)的工具和模板診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法，幫助建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，并運(yùn)用塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵技巧

將卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為習(xí)慣運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，以應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的具體挑戰(zhàn)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向卓越

課程特色：

理論聯(lián)系實(shí)踐，操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的；

注重課程現(xiàn)場(chǎng)氛圍，生動(dòng)活潑：理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。

課程時(shí)間：2天標(biāo)準(zhǔn)版，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：大中型企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部：已具備一定管理經(jīng)驗(yàn)，期望突破職業(yè)發(fā)展瓶頸，提升領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作的中層管理人員。

課程方式：

建構(gòu)主義、體驗(yàn)式教學(xué)：理論講授+案例剖析+小組互動(dòng)研討+情境模擬，案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓

透過(guò)案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)反思，啟發(fā)學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善提升的地方。

課程大綱

課前學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)評(píng)（日產(chǎn)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力十六項(xiàng)查核表），課后增加學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力洞察轉(zhuǎn)變實(shí)踐

受訓(xùn)企業(yè)學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力案例整體導(dǎo)入（課前提供案例收集模板，講授全程引用企業(yè)真實(shí)案例，關(guān)聯(lián)學(xué)員溝通管理工作情境，直接以問(wèn)題解決為導(dǎo)向）

勝任力模塊

一、人才培養(yǎng)規(guī)劃——關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系搭建七步法

1. 項(xiàng)目啟動(dòng)，確定關(guān)鍵崗位
2. DACUM工作任務(wù)分析
3. 敏捷勝任力建模&人才測(cè)評(píng)與盤(pán)點(diǎn)
4. 課程體系搭建&學(xué)習(xí)地圖繪制
5. 關(guān)鍵人才學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
6. 關(guān)鍵人才內(nèi)容資源開(kāi)發(fā)
7. 成果輸出，結(jié)項(xiàng)匯報(bào)

二、科學(xué)構(gòu)建崗位勝任力模型的流程與工具運(yùn)用

1、明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向

2、確定目標(biāo)崗位

3、界定績(jī)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)

4、選取樣本組

5、收集、整理數(shù)據(jù)信息

6、對(duì)勝任力進(jìn)行編碼

7、劃分勝任力等級(jí)

8、構(gòu)建勝任力模型

9、對(duì)勝任力模型進(jìn)行驗(yàn)證

【工具】構(gòu)建崗位勝任力模型的工具及練習(xí)

領(lǐng)導(dǎo)力模塊

一、數(shù)字化時(shí)代管理觀：從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)思維變革

1.?跨越VS轉(zhuǎn)變：數(shù)字化時(shí)代的管理觀

1. 踐行抱負(fù)
2. 人際通達(dá)
3. 敏銳學(xué)習(xí)
4. 跨界思考

2.?如何跨越邊界：從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力到“數(shù)字化時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力”

1. 高科技化
2. 數(shù)字化時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)策略
3. 數(shù)字原住民的崛起
4. 迷途領(lǐng)航
5. 適應(yīng)力
6. 決心
7. 整合共創(chuàng)
8. 拓展協(xié)作
9. 人心
10. 帶領(lǐng)虛擬團(tuán)隊(duì)
11. 調(diào)動(dòng)動(dòng)機(jī)
12. 同理心
13. 激發(fā)潛能
14. 全局思維
15. 360度全局觀
16. 敏銳學(xué)習(xí)力

二、方法論四部曲：如何實(shí)踐你的“數(shù)字化時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力”

1.?洞悉你的領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀

2.?描繪理想的領(lǐng)導(dǎo)力畫(huà)像

3.?選擇理想的領(lǐng)導(dǎo)力畫(huà)像

4.?將理想領(lǐng)導(dǎo)力行為制度化

三、領(lǐng)導(dǎo)力效能直接影響團(tuán)隊(duì)結(jié)果：大樹(shù)模型

1.?領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)及關(guān)鍵

2.?影響員工改變的兩大武器

1. “認(rèn)知-行為-情感”三駕馬車(chē)循環(huán)
2. “當(dāng)責(zé)結(jié)果金字塔”（國(guó)際版權(quán)工具）

3.?領(lǐng)導(dǎo)者具備的四種基本特質(zhì)和八個(gè)品質(zhì)

4.?關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力行為標(biāo)準(zhǔn)（獨(dú)家研發(fā)工具）

1. 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力（6?種行為分析）
2. 持續(xù)實(shí)現(xiàn)績(jī)效（7?種行為分析）
3. 選拔合格人才（7?種行為分析）
4. 激發(fā)忠誠(chéng)與信任（9?種行為分析）
5. 培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬（6?種行為分析）

【案例演練】綜合領(lǐng)導(dǎo)能力情境決策PK演練

第二單元：轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力：大轉(zhuǎn)型時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的提升訓(xùn)練

一、領(lǐng)導(dǎo)者卓越管理加速突破（領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)內(nèi)化）

1. 領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行動(dòng)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的五種感覺(jué)
3. 數(shù)字化時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)化
4. VUCA的時(shí)代與領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)

領(lǐng)導(dǎo)者的卓越行動(dòng)之一-以身作則

1. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式
2. 庫(kù)澤斯和波斯納的領(lǐng)導(dǎo)力模型
3. 以身作則
4. 領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標(biāo)
5. GROW模型及應(yīng)用

導(dǎo)者的卓越行動(dòng)之二一共啟愿景

1. 共啟愿景
2. 愿景的五要素
3. 領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注未來(lái)—戰(zhàn)略思維

領(lǐng)導(dǎo)者的卓越行動(dòng)之三一挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

1. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
2. 如何防止組織走向末路
3. 不斷挑戰(zhàn)自己的舒適區(qū)
4. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的四方面

領(lǐng)導(dǎo)者的卓越行動(dòng)之四一使眾人行

1. 使眾人行
2. 讓他人POWERFUL

領(lǐng)導(dǎo)者的卓越行動(dòng)之五一激勵(lì)人心

1. 兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)就是激勵(lì)

二、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式

1.領(lǐng)導(dǎo)者的核心職責(zé)（溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)、授權(quán)核心領(lǐng)導(dǎo)技能訓(xùn)練）

【溝通工具】溝通PODAC思維模型、跨部門(mén)協(xié)作ABC工具、沖突管理TK模型

【輔導(dǎo)工具】員工輔導(dǎo)五步模型、GROW輔導(dǎo)模型、個(gè)人發(fā)展IDP

【激勵(lì)工具】激勵(lì)四原則模型、員工敬業(yè)度Q12

【授權(quán)工具】工作任務(wù)分析模型、授權(quán)五步驟模型

2.情境領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)化工具與應(yīng)用

1.定義工作、診斷狀態(tài)、匹配行為

2.情境領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)者的必修課

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：基于不同類(lèi)型的情境領(lǐng)導(dǎo)力

1. 風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2. 風(fēng)格二：教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 風(fēng)格三：參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)情境

1. 有能力有意愿
2. 有能力無(wú)意愿
3. 無(wú)能力有意愿
4. 無(wú)能無(wú)意愿

針對(duì)員工不同需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配（情景案例與演練）

第三單元：情境領(lǐng)導(dǎo)力：團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型案例演練

一、團(tuán)隊(duì)管理本質(zhì)與問(wèn)題員工管理

1.團(tuán)隊(duì)管理本質(zhì)（統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一規(guī)則、干部管理）

華為團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐案例分享（商業(yè)常識(shí)、組織常識(shí)、人性常識(shí)）

2.實(shí)戰(zhàn)研討：?jiǎn)栴}員工的管理（四種類(lèi)型，六種情境）

1. 何謂問(wèn)題員工
2. 問(wèn)題員工對(duì)于管理工作的危害
3. 團(tuán)隊(duì)當(dāng)中4種常遇到的問(wèn)題員工分析及管理策略

3.團(tuán)隊(duì)管理綜合能力案例演練——深入研討模塊（僅供參考）

以下問(wèn)題可團(tuán)隊(duì)研討解決方案：

1. 幫助下屬進(jìn)步，他卻總是不愿意改變？
2. 面對(duì)團(tuán)隊(duì)中存在的沖突，如何掌控？
3. 員工忙忙碌碌，團(tuán)隊(duì)效率低下，如何破局？
4. 新接手團(tuán)隊(duì)，還要快速出績(jī)效，怎么辦？
5. 團(tuán)隊(duì)能人不少，卻業(yè)績(jī)平平，怎么破局？
6. 接手士氣低落的團(tuán)隊(duì)，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？
7. ……

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)發(fā)展階段與管理應(yīng)對(duì)策略

1.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段

2.團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格

3.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型演練

情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段一：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練1－感覺(jué)差異
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段二：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練2—漸入佳境
3. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段三：實(shí)戰(zhàn)案例訓(xùn)練3—純熟默切

三、賦能型領(lǐng)導(dǎo)者的三大核心工作

1. 創(chuàng)造性思維，發(fā)展賦能的全新模式（實(shí)戰(zhàn)案例）
2. 教練式領(lǐng)導(dǎo)，改變下屬的能量運(yùn)用狀態(tài)（實(shí)戰(zhàn)案例及現(xiàn)場(chǎng)演練）
3. 賦能——經(jīng)驗(yàn)萃取與業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)（獨(dú)家研發(fā)工具）
4. 賦能領(lǐng)導(dǎo)力三要素：獨(dú)立、和諧、滋養(yǎng)
5. 賦能型領(lǐng)導(dǎo)者的持續(xù)修行

在工作中修行——深度學(xué)習(xí)、立體精進(jìn)（領(lǐng)導(dǎo)力洞察與改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃）

回顧答疑：

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、問(wèn)題解惑與答疑

就學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)

三、布置課后作業(yè)，及時(shí)落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)：

1.?課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實(shí)際，擬定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃方案

2.?老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況

3.?老師通過(guò)回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會(huì)在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際的個(gè)性化方案。

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