勢在必得——數(shù)字化時代目標計劃管理與工作效率提升

課程說明：

2024年是更為艱難且依然充滿不確定性的一年：從宏觀看，國際形勢復雜嚴峻，國內(nèi)經(jīng)濟仍處于需求收縮、供給沖擊、預期轉(zhuǎn)弱三重壓力。面對諸多不確定的因素，在無數(shù)機會與困難交錯的同時，各行各業(yè)都在嘗試突破瓶頸，在不確定性中尋找確定性，在變局中尋求新的曙光。同樣，作為企業(yè)管理的重心也開始向人效提升轉(zhuǎn)移，培訓必須參與到人效提升的戰(zhàn)略布局當中才有“活下去”的生命力！

課程背景：

對于個人，管理好目標就是成功的人生

對于企業(yè)，管理好目標就是巨大的財富

企業(yè)目標是整個組織所期望的成果，管理者在日常工作中應該如何進行目標管理，才能確保目標的順利達成？《目標計劃管理與工作效率提升》課程，意在幫助在數(shù)字化時代的企業(yè)員工，特別是管理干部樹立正確的工作觀念，合理利用時間提升工作效率，系統(tǒng)解析目標與計劃的制定方法與分解步驟，讓管理者掌握高效的目標管理工具，做好對下屬的工作委派與跟進，提升管理績效，通過強大且簡單的30年沉淀的版權方法論及模型，聚焦企業(yè)關鍵目標，建立與員工共同當責的文化

課程收益：
本課程以當下企業(yè)案例剖析、版權工具運用及學員演練點評為主，適當增加數(shù)門國際版權課程部分工具、案例（內(nèi)化版），以保證課程高度和價值度

1、理解目標管理與工作效率提升的重要性；
2、熟悉目標管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)和部門特點引進、實施目標管理

3、掌握目標管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法

4、掌握目標制定與有效執(zhí)行執(zhí)行的管理工具，提高執(zhí)行力和工作效率

5、提升管理干部的規(guī)劃執(zhí)行能力，做好對工作計劃的理解、分解、安排、創(chuàng)意性解決問題，并加強執(zhí)行落實與工作反饋等能力與技巧；

6、科學有效分配時間，從而達到提升工作績效的目標；強化工作組織協(xié)調(diào)能力，做到事前溝通、事中報告、事后總結，成就優(yōu)秀職業(yè)精神。

培訓方式：

建構主義教學，精華講授、案例分享、情景模擬、小組討論、角色扮演、現(xiàn)場演練與點評、作業(yè)布置、行動學習

培訓時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)各部門各層級管理者、儲備干部等

課程模型：

課程大綱：

課程導入：

1、為什么要進行目標管理？

2、如何合理利用工作時間？

3、如何有效提升工作效率？

第一單元 ? 工作效率提升——如何做好目標管理

一、有的放矢——什么是目標管理

【案例分析】誰是好領導

1、上下同欲者勝——目標管理的重要地位

【模型】企業(yè)持續(xù)成功的方程式——楊三角模型

2、目標管理的核心知識

1. 目標管理的概念（MBO）解讀
2. 目標的管理涵義

【案例解讀】①赴約②查德威客的失?、酃鸫髮W的研究

【演練】目標管理PUC工具與練習

3、什么是目標管理

1.德魯克觀點解讀

2.目標管理的實質(zhì)

3.目標管理的五大要素與六個特征

【演練】月度目標管理五大要素練習

4.目標管理體系解讀與示例

4、關鍵目標與共同當責（國際版權課程內(nèi)化）

【版權課程案例】餐廳的關鍵目標、希爾頓酒店的當責踐行（國際版權課程內(nèi)化）

【演練】我們的關鍵目標及我的貢獻

二、庖丁解?！繕嗽O定與分解

1.目標管理六步法——DCPDCA工具

2.目標管理的工作流程

1. 目標設定的五大原則 (SMART)

【案例演練】：SMART原則的靈活運用

1. 績效指標的設定（崗位說明書、戰(zhàn)略地圖）
2. 目標制定與分解的關鍵步驟

3.目標設定的步驟

-步驟1：列出符合SMART標準的目標

-步驟2：列出上述目標帶來的好處

-步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應的解決方案

-步驟4：所需的技能及知識

-步驟5：為達到目的必須合作的對象

-步驟6：目標完成日期

4.目標分解的方法

1. 目標協(xié)商
2. 目標分解的方法-系統(tǒng)圖法、橫向分解法與縱向分解法
3. 目標分解的三個共同
4. 目標分解的WBS工具與練習

【工具】：如何為下屬設定目標

【案例】：團隊忙忙碌碌，效率低下，如何破局？

5.如何給下屬委派工作

1. 四個“了然于胸”
2. 委派工作的五個步驟
3. 經(jīng)理委派工作后的跟進

【工具】目標管理與任務委派模型

【工具】洞悉員工的SHAPE模型

目標管理案例場景分析——空降的張經(jīng)理

1. 目標管理案例研討
2. 目標管理情景高爾夫案例PK演練

目標管理工具大練兵

目標設定SMART工具、目標分解模板、平衡計分卡、時間管理矩陣、盈利矩陣分析、行動計劃表等

目標管理應避免的問題小結

達成目標的關鍵因素——當責模型

國際版權課程《當責踐行——達成關鍵目標的最佳行動》內(nèi)化

目標達成當責結果金字塔工具

目標達成當責四大步驟練習——SOSD國際版權工具

1. 正視現(xiàn)狀
2. 承擔責任
3. 解決方案
4. 著手行動

目標達成行動學習分解步驟（版權工具運用）

完成關鍵目標差距分析及解決方案（可在課程最后環(huán)節(jié)實施）

①我們的關鍵目標（依據(jù)實際）是什么（依據(jù)Smart原則）？

業(yè)績目標：

客戶目標：

團隊目標：

管理目標：

②我們關鍵目標的差距分析（選出一個關鍵目標，進行差距分析）

關鍵因素1：實際？期望？差距？

關鍵因素2：實際？期望？差距？

關鍵因素3：實際？期望？差距？

關鍵因素4：實際？期望？差距？

③找出一個差距，按照下面的思路完成深層次思考，分析現(xiàn)狀

【版權工具】深層次思考模型

思考結果（團隊共創(chuàng)與共識）：

針對思考的結果（現(xiàn)狀分析），按照下面的思路共創(chuàng)出實現(xiàn)這個差距的解決方案

【版權工具】創(chuàng)新思維模型

解決方案（團隊共創(chuàng)與共識）：

當場共創(chuàng)產(chǎn)出目標達成的解決方案（展示與點評）

第二單元 ? 工作效率提升——基于目標制定正確的行動計劃

一、對計劃的理解

（1）何謂計劃、計劃的認知

（2）計劃是一種思考的活動

（3）計劃的七大要素（5W2H）

【案例】計劃的合理性對話

（4）制定工作計劃流程

---思考配合公司和上級部門需要做哪些工作

---列出相關工作（按時間優(yōu)先順序、重要程度、工作影響性）

---確定部門工作目標

---分析情況，制定計劃方案?

---計劃審核

---實施計劃?

---修正調(diào)整

---上司及時溝通與報告

---下屬輔導與跨部門聯(lián)絡商談

---工作總結

【工具】行動計劃清單

二、計劃的實施與管控跟進

1、如何管控跟進——計劃趕不上變化怎么辦

【工具】計劃分析工作表

2、如何有效執(zhí)行計劃實施

1. 事前控制—目標計劃風險預估
2. 事中控制—過程檢查控制
3. 事后控制—經(jīng)驗教訓復盤

3、高效執(zhí)行六步法

【工具】高效執(zhí)行盾牌模型

4、提高執(zhí)行力的管理本質(zhì)

第三單元? 工作效率提升——倍增時間價值的內(nèi)核工具

1、如何合理利用時間

調(diào)查分析：

（1）國外某著名咨詢機構對大量職業(yè)人士進行一天工作時間安排調(diào)查報告。

（2）日本學者關于工作時間浪費的調(diào)查

自我練習：《個人時間管理檢查表》

2、管理干部工作中浪費時間的主觀原因分析

——工作規(guī)劃不明確

——組織工作不當

——時間控制不夠

——缺乏條理與整潔

——進取意識不強

——不善于做工作總結

3、管理干部工作中浪費時間的客觀原因分析

——上級領導浪費時間：過多會議、制度死板、責權不清、信息溝通不足、不授權

——工作系統(tǒng)浪費時間：下屬員工不會做、下屬員工不愿意做、下屬員工沒辦法做

——生活條件浪費時間：通信、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)

自測：《個人工作效率自檢表》

4、倍增時間價值的內(nèi)核工具及案例運用

時間管理內(nèi)核一：時間管理的本質(zhì)??????

【案例】部門經(jīng)理李明的一天/

即時行動&后續(xù)行動

【案例】文具自取臺的故事

【工具】事項系統(tǒng)分解工具--大腦圖

時間管理內(nèi)核二：重要與緊急事項區(qū)分?????

【工具】事項性質(zhì)區(qū)分工具--時間矩陣

1. 重要&緊急事項的判定維
2. 事項優(yōu)先管理原則及處理策略

時間管理內(nèi)核三：選擇決定成果???

被動工作VS主動工作時間矩陣的惡性循環(huán)

【案例】某連鎖店經(jīng)理故事

時間管理內(nèi)核四：使用日程規(guī)劃利器

【工具】時間管理工具-時間管理工具表格

1. 規(guī)劃代辦清單的三個步驟
2. 日計劃&月計劃的制定

時間管理內(nèi)核五：策略性應對突發(fā)事件?????

【模型】應對突發(fā)事件的4D行動

1. 4D行動的具體使用場景
2. 時間管理與微信碎片化信息管理

5、時間管理的工具和方法

1. 方法一：用四象限原理規(guī)劃工作輕重
2. 方法二：二八法則的應用
3. 方法三：ABC分類法
4. 方法四：六點優(yōu)先工作制
5. 互動：各類工作方法的運用與操作

回顧答疑：??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

一、重點知識回顧

二、問題解惑與答疑

就學員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評

三、布置課后作業(yè)，及時落地，講師將跟進檢查輔導：

1.?課程結束前，學員結合實際，擬定實踐行動計劃方案

2.?老師將跟進檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進展情況

3.?老師通過回訪、遠程輔導等方式，或根據(jù)客戶要求指導、幫助學員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際的個性化方案。

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