管理者團隊管理能力提升
管理者團隊管理能力提升詳細內(nèi)容
管理者團隊管理能力提升
管理者團隊管理能力提升
---帶兵的藝術(shù)
【課程背景】:
中層管理者的核心任務(wù)用兵與帶兵,用兵是解決干什么,怎么干的問題,而帶兵是要解
決為了誰,依靠誰的問題,考驗的是領(lǐng)導做人的工作的能力。想要用好兵,首先必須要
帶好兵,先把人的問題解決了,才能順利解決事的問題。
本課程專門針對管理者如何管好人,帶好人所需的領(lǐng)導技能進行詳細地訓練,幫助學員
迅速掌握領(lǐng)導團隊的藝術(shù)。
【課程目標】:
1. 掌握不同的領(lǐng)導風格
2. 掌握針對不同的下屬運用不同領(lǐng)導風格
3. 熟練掌握四類不同的激勵技巧與方法
4. 掌握與員工談心,教練輔導員工的技巧
【適宜人群】:企業(yè)中基層管理者、新任管理者及儲備經(jīng)理
【課程時長】2天
【課程特色】
1. 講師的大集團企業(yè)副總主抓領(lǐng)導素質(zhì)能力提升的經(jīng)歷使效果更有保障。
2.
課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析,結(jié)合著解決具體問題的處理方案使
各種方法接地氣,學員掌握具體運用的方法
3.
一改其他課程理論,原則居多的風格,重點以輔導式培訓方法為主,課堂上現(xiàn)場即可對
學員提出的具體問題提供解決方案,當場實用有效。
4.
課程所用案例,活動等均出自講師實際工作經(jīng)歷以及針對企業(yè)前期調(diào)研,而非杜撰,抄
襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。
5.
以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展
開,確保學員聽著激動,想著沖動,實際會用
【課程大綱】:
1. 管理者兩大核心任務(wù)
1. 用兵與帶兵
2. 案例分析:熬夜的領(lǐng)導與唱卡拉OK的領(lǐng)導
3. 領(lǐng)導的本質(zhì):通過他人完成任務(wù)
2. 團隊領(lǐng)導技能之----領(lǐng)導風格的運用
1. 認識領(lǐng)導風格
1) 互動練習:展現(xiàn)你的領(lǐng)導風格
2) 導師點評:不同人的領(lǐng)導風格
3) 互動討論:什么是領(lǐng)導風格
2. 掌握四種不同的領(lǐng)導風格
1) 四種不同的領(lǐng)導風格
2) 互動討論:你喜歡用什么樣的領(lǐng)導風格
3) 管理者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為。
4) 管理者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;
5) 四種領(lǐng)導風格的特點
6) 現(xiàn)場測試:我是那種領(lǐng)導風格
3. 員工差異化管理模式
1) 確定追隨者的狀態(tài)
2) 工作準備度的運用
3) 課堂練習:運用工作準備度工具判斷下屬狀態(tài)
4) 互動練習:如何判斷下屬意愿
5) 互動練習:如何判斷下屬能力
6)案例分析:能力與意愿的相互影響
視頻案例分析:四種領(lǐng)導風格與下屬狀態(tài)的對應(yīng)
6) 模擬練習:領(lǐng)導者模式實戰(zhàn)模擬訓練
3. 團隊領(lǐng)導技能之----有效激勵
1. 互聯(lián)網(wǎng)時代下員工需求的變遷
1) 學習目標與內(nèi)容介紹
2) 測試:你真正了解激勵嗎?
3) 測試:管理風格的XY
4) 從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
5) 激勵因素與保健因素
6) 研討:經(jīng)理的激勵重點在哪里更好?
7) 測試:你的工作動力
8) 贊賞是最好的激勵資源
9)了解員工真正的激勵需求
2. 運用成就激勵
1) 案例分析:德勝的成就激勵
2) 研討:贊賞與獎勵的區(qū)別
3) 贊賞的顧慮:為什么現(xiàn)實中經(jīng)理不用這個工具?
4) 活動:你該如何表揚他?
5) 錄像研討:贊賞的九個原則
6) 贊賞他人的四個核心要點
7) 練習:公開贊賞的四個核心步驟
8) 如何通過獎勵和制度形式來激勵員工
9) 研討:如何尋找更多機會贊賞員工
10) 研討:尋找更多成就激勵的方式
3. 運用情感激勵
1) 案例分析:周蕓為何這么賣命
2) 運用情感激勵的根本態(tài)度
3) 情感激勵的四大方面
4) 互動研討:如何關(guān)心員工
5) 課堂練習:寫出關(guān)愛下屬的行動步驟
6) 創(chuàng)建愉快的工作環(huán)境
4. 運用民主激勵
1) 案例分析:小劉為何打不起精神
2) 如何調(diào)動下屬的主人翁意識
3) 課堂練習:訂出運用民主激勵的五種行為措施
四、團隊領(lǐng)導技能之教練式下屬輔導
1、教練的定義
1) 對話練習:體驗教練式對話和非教練式對話
2、教練的原則
1) 為什么要做教練
2) 支持、期待、信任
4. 教練式輔導的核心技巧
1) 深度傾聽
? 深度傾聽的3個步驟
? 確認練習:有效化解抱怨
2) 有力提問
? 錄像觀摩:
? 有力提問的特點
? 有力提問的范例
? 對自己的有力提問練習
? SMART提問練習:聚焦目標
3) ?有效反饋
? 錄像觀摩:
? 有效反饋的3個要素
? 教練是一面鏡子:區(qū)分行為與判斷的練習
? 積極性反饋練習:以小見大
? 建設(shè)性反饋練習:對事不對人
4)教練地輔導步驟
1) 案例分析:《喬治教練查爾斯》
2) 聚焦目標
? 小組練習:拿到SMART目標
? 了解現(xiàn)狀
? 小組練習:了解影響目標達成的因素和資源
3) 探索行動方案
? 小組練習:探索實行目標的行動計劃
4) 強化意愿
? 小組練習:激發(fā)被指導者實行目標的動力
? 3人小組練習:運用教練流程解決每個人的實際問題
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