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戰(zhàn)略解碼：戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡

培訓(xùn)講師：王生輝

講師背景：
王生輝老師戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)專家山東大學(xué)企業(yè)管理碩士曾任：九鼎集團(tuán)戰(zhàn)略副總裁曾任：用友集團(tuán)戰(zhàn)略及集團(tuán)管控專家現(xiàn)任：甘肅巨龍集團(tuán)獨(dú)立董事現(xiàn)任：湖北交投科技戰(zhàn)略顧問(wèn)現(xiàn)任：遼河油田振興公用事業(yè)公司戰(zhàn)略與績(jī)效委員會(huì)顧問(wèn)10年國(guó)企及集團(tuán)型咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng) 詳細(xì)>>

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戰(zhàn)略解碼：戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡詳細(xì)內(nèi)容

戰(zhàn)略解碼：戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡

課程背景：

中國(guó)企業(yè)普遍出現(xiàn)了戰(zhàn)略危機(jī)！要不要多元化？要不要上市？靠自己內(nèi)部提升產(chǎn)能，或是兼并，還是外部整合？強(qiáng)化自己的哪一塊？怎么擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)？……

沒(méi)有危機(jī)就沒(méi)有戰(zhàn)略，沒(méi)有戰(zhàn)略解碼就沒(méi)有執(zhí)行力；如果你不能描述，你就不能度量；如果你不能度量，你就不能管理；如果你不能管理，你就不能達(dá)到目標(biāo)。戰(zhàn)略解碼就是將組織（或公司）的戰(zhàn)略重點(diǎn)進(jìn)行清晰地描述，并通過(guò)可視化的方式，轉(zhuǎn)化為全體成員可理解、可執(zhí)行的行為過(guò)程。“戰(zhàn)略解碼”：讓?xiě)?zhàn)略的細(xì)胞深入每個(gè)人的骨髓。

課程收益：

1．系統(tǒng)理解平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖的核心思想

2．通過(guò)案例講解初步掌握戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)技巧

3．通過(guò)模擬演練提升戰(zhàn)略解碼的實(shí)踐技巧

課程目標(biāo)：

本課程是系統(tǒng)性的“教練+咨詢+培訓(xùn)”三位一體實(shí)戰(zhàn)課程，旨在通過(guò)戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的梳理，幫助企業(yè)家和核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理清戰(zhàn)略思路，達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)，并圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各部門(mén)甚至崗位，讓全員圍繞戰(zhàn)略開(kāi)展工作。

授課風(fēng)格：

以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地，將西方管理科學(xué)與國(guó)學(xué)智慧及本土化案例相融合，善于綜合運(yùn)用案例、故事、視頻、游戲、互動(dòng)等多種方式教學(xué)，寓教于樂(lè)，邏輯清晰，風(fēng)趣幽默，富有激情及感召力。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

授課對(duì)象：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)、核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

授課方式：實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華

課程模型：

課程大綱：

第一講：理念篇——戰(zhàn)略績(jī)效管理核心理念

討論：績(jī)效管理的九大困惑

一、績(jī)效“亡國(guó)論”VS績(jī)效“致勝論”

二、什么是績(jī)效管理？

案例分析：從水庫(kù)故事看績(jī)效管理

1．績(jī)效=過(guò)程+結(jié)果

三、績(jī)效考核、績(jī)效管理與戰(zhàn)略績(jī)效管理的區(qū)別

1．德魯克談績(jī)效精神

四、如何進(jìn)行績(jī)效管理？

1．常用績(jī)效管理工具（BMO\KPI\360\BSC）的演變

2．戰(zhàn)略地圖平衡計(jì)分卡體系的五大核心

3．從戰(zhàn)略地圖到績(jī)效落地的四步流程

4、戰(zhàn)略解碼的輸入與輸出（咨詢項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)）

第二講：公司級(jí)——戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡

一、戰(zhàn)略地圖：描繪你的戰(zhàn)略

1、什么是戰(zhàn)略地圖

2、戰(zhàn)略地圖的四大價(jià)值

3、模版：戰(zhàn)略地圖

二、戰(zhàn)略地圖的四個(gè)層面說(shuō)明

1．財(cái)務(wù)層面

2．客戶角度

3．內(nèi)部流程

4．學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

三、戰(zhàn)略地圖繪制要點(diǎn)

舉例：戰(zhàn)略目標(biāo)描述

練習(xí)：戰(zhàn)略地圖目標(biāo)鏈接

實(shí)戰(zhàn)演練：公司級(jí)戰(zhàn)略地圖梳理

四、平衡計(jì)分卡：化戰(zhàn)略為行動(dòng)

1、戰(zhàn)略為何會(huì)失?。?/p>

2、戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙

3、平衡計(jì)分卡將戰(zhàn)略和日常工作鏈接起來(lái)

4、平衡計(jì)分卡是一個(gè)整合工具

5、化戰(zhàn)略地圖為具體的目標(biāo)與計(jì)劃

五、公司級(jí)平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)

1、平衡計(jì)分卡模板

2．平衡計(jì)分卡的四個(gè)“平衡”

3、兩種指標(biāo)：結(jié)果+驅(qū)動(dòng)

4、驅(qū)動(dòng)指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)舉例

5、美國(guó)若干家公司的BSC具體指標(biāo)內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)研討：貴公司平衡計(jì)分卡關(guān)鍵指標(biāo)

6、SMART Goals “聰明”?指標(biāo)制定的原則

7、指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)及范例

8、目標(biāo)設(shè)定方法

工具：平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)表格

附錄：四個(gè)層面的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

六、行動(dòng)方案設(shè)計(jì)

1、行動(dòng)方案目標(biāo)

2、“行動(dòng)方案”舉例

3、“行動(dòng)方案”的明晰、優(yōu)先和整合

工具：行動(dòng)方案表

第三講：部門(mén)級(jí)——部門(mén)戰(zhàn)略績(jī)效解碼演練

一、為什么要設(shè)置目標(biāo)

實(shí)驗(yàn)：沒(méi)有目標(biāo)是危險(xiǎn)的

案例分析：為什么部門(mén)業(yè)績(jī)突出，公司戰(zhàn)略沒(méi)有實(shí)現(xiàn)？

1．企業(yè)付出的薪酬真的都是有效的嗎？

2．目標(biāo)為什么一定要達(dá)成共識(shí)？

3、戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡的層層分解

4、戰(zhàn)略執(zhí)行的縱向一致與橫向協(xié)同

5、部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的三種來(lái)源

二、什么是好的績(jī)效目標(biāo)

1．目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

2．目標(biāo)設(shè)定的技巧及步驟

舉例：可考核的目標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)演練：寫(xiě)出你所負(fù)責(zé)工作的三個(gè)目標(biāo)

三、如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解

案例分析：為什么銷(xiāo)售量增加但公司虧損？

1．方法一：縱向分解法（舉例）

2．方法二：橫向分解法（舉例）

3．方法三：時(shí)序分解法（舉例）

4．戰(zhàn)略目標(biāo)分解的四個(gè)步驟

實(shí)戰(zhàn)演練：部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的制定

四、部門(mén)績(jī)效分解的前提——部門(mén)職責(zé)梳理

1、部門(mén)職能梳理

2、澄清部門(mén)職責(zé)

實(shí)戰(zhàn)演練：部門(mén)使命與核心職責(zé)梳理

3、部門(mén)職能分解

實(shí)戰(zhàn)演練：本部門(mén)的年度重點(diǎn)工作

四、部門(mén)戰(zhàn)略績(jī)效解碼實(shí)戰(zhàn)演練

1、戰(zhàn)略中心型組織:?運(yùn)用BSC將企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)合

2、分解可以通過(guò)三種方式完成

3、計(jì)分卡-衡量指標(biāo)關(guān)聯(lián)表

案例：人力資源部戰(zhàn)略地圖

4、部門(mén)級(jí)戰(zhàn)略地圖目標(biāo)研討

議題1：部門(mén)財(cái)務(wù)層面戰(zhàn)略目標(biāo)

議題2：部門(mén)客戶層面戰(zhàn)略目標(biāo)

議題3：部門(mén)內(nèi)部流程層面戰(zhàn)略目標(biāo)

議題4：部門(mén)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)層面戰(zhàn)略目標(biāo)

5、部門(mén)平衡計(jì)分卡指標(biāo)研討

實(shí)戰(zhàn)演練：部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)制定

王生輝老師的其它課程

課程背景：?戰(zhàn)略課程和理論學(xué)了那么多，是不是還是不會(huì)做戰(zhàn)略？戰(zhàn)略到底是什么？一句話能不能講清楚？戰(zhàn)略到底包含哪些內(nèi)容？到底該怎么做戰(zhàn)略？各種戰(zhàn)略工具之間的關(guān)系是什么？如何才能系統(tǒng)、簡(jiǎn)潔、清晰的一步步作出戰(zhàn)略？如何進(jìn)行戰(zhàn)略分析？如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃？如何進(jìn)行戰(zhàn)略分解？……本產(chǎn)品將各種復(fù)雜的戰(zhàn)略理論和工具進(jìn)行了全新的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，結(jié)合本人十多年的咨詢培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，將所有

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戰(zhàn)略落地三板斧之二《戰(zhàn)略制定與規(guī)劃微咨詢》 12.28

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戰(zhàn)略性人力資源管理 ——選育用留 12.28

課程背景：?中國(guó)的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生深刻的變化，這需要組織做出更快的反應(yīng)以期達(dá)到他們的戰(zhàn)略目標(biāo)，外部環(huán)境的壓力要求人力資源管理與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須相協(xié)調(diào)、相吻合，這對(duì)企業(yè)的人力資源提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。所以，從過(guò)去職能導(dǎo)向的人力資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理，是當(dāng)前人力資源管理的一大發(fā)展趨勢(shì)，圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立支持戰(zhàn)略執(zhí)行的人力資源相關(guān)執(zhí)行系統(tǒng)，是當(dāng)

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企業(yè)文化建設(shè)與管理 12.28

課程背景：優(yōu)秀的企業(yè)管理是離不開(kāi)文化的。制度決定企業(yè)死不死，機(jī)制決定企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)，文化決定企業(yè)久不久！然而，很多企業(yè)的文化不是宣傳口號(hào)，就是掛在墻上的標(biāo)語(yǔ)，根本不能落地，更不能有效地落實(shí)到員工的實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行，企業(yè)文化的專業(yè)工作者和企業(yè)的管理者亦不知道如何把“飄渺的文化”用實(shí)際行動(dòng)建設(shè)，并為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。此課程專門(mén)針對(duì)企業(yè)的文化執(zhí)行官、教育官、中高層

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戰(zhàn)略解碼工作坊 12.28

課程背景：中國(guó)企業(yè)普遍出現(xiàn)了戰(zhàn)略危機(jī)！要不要多元化？要不要上市？靠自己內(nèi)部提升產(chǎn)能，或是兼并，還是外部整合？強(qiáng)化自己的哪一塊？怎么擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)？……中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅2．5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7～8年，與歐美企業(yè)平均壽命40年、日本企業(yè)平均壽命58年相比，相距甚遠(yuǎn)。中國(guó)企業(yè)為何短壽？——不是利潤(rùn)，不是規(guī)模，不是市場(chǎng)地位，不是……而是戰(zhàn)略！課程收益

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人才盤(pán)點(diǎn)與人才梯隊(duì)建設(shè) 12.28

課程背景：?從外部環(huán)境來(lái)看，伴隨著VUCA時(shí)代的沖擊、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)告別躍進(jìn)式發(fā)展，開(kāi)始調(diào)整、優(yōu)化、革新原有的商業(yè)模式，由此企業(yè)也勢(shì)必面臨著“缺乏新型人才”和“人才轉(zhuǎn)型難”等人才困境。與此同時(shí)，各行業(yè)的平臺(tái)化、生態(tài)化的布局與業(yè)務(wù)跨界也在倒逼著企業(yè)更加重視人才，需要了解人才全貌和打造高效團(tuán)隊(duì)。此外，隨著中國(guó)本土化人力資源管理理論和實(shí)踐的積累

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《戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新工作坊》 12.28

課程背景：中國(guó)企業(yè)普遍出現(xiàn)了戰(zhàn)略危機(jī)！要不要多元化？要不要上市？靠自己內(nèi)部提升產(chǎn)能，或是兼并，還是外部整合？強(qiáng)化自己的哪一塊？怎么擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)？……中國(guó)企業(yè)正處于一個(gè)前所未有的變革時(shí)代，經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)方式的改變已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)通常的產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等所能操作的范疇，更不是傳統(tǒng)思維所能解決的?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是產(chǎn)品、技術(shù)、人才、營(yíng)銷(xiāo)的單項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)了，中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將不可

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戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)工作坊 12.28

課程背景：復(fù)盤(pán)源自圍棋術(shù)語(yǔ)：對(duì)弈者下完一盤(pán)棋之后，把對(duì)弈的過(guò)程重新擺一遍，從中分析得是，學(xué)習(xí)如何更好的對(duì)弈，這個(gè)就是復(fù)盤(pán)。聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志2001年第一次提出“復(fù)盤(pán)”這種說(shuō)法，由此開(kāi)啟復(fù)盤(pán)作為一種管理方法在企業(yè)中的應(yīng)用。用于企業(yè)管理中，復(fù)盤(pán)指的是從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作中進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助人們有效的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升能力、實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善。而戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)是其中非常重要的