戰(zhàn)略性人力資源管理與頂層設(shè)計(jì)

課程背景：

簡(jiǎn)單地說(shuō)，戰(zhàn)略人力資源管理就是系統(tǒng)地將人力工作與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)，將人力資源視為一種獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要資源，強(qiáng)調(diào)通過(guò)企業(yè)有效的人力資源管理，來(lái)支撐企業(yè)的戰(zhàn)略。但在實(shí)踐中，多數(shù)企業(yè)的人力資源管理工作仍然定位于事務(wù)性工作，與戰(zhàn)略性人力資源管理相距甚遠(yuǎn)。那么如何在企業(yè)的管理實(shí)踐中，逐步向戰(zhàn)略性人力資源管理靠攏呢，講師將結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知以及大企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)歷，展開(kāi)講解。沒(méi)有教條的理論，全部結(jié)合案例，從實(shí)務(wù)的角度談戰(zhàn)略性的人力資源管理。

課程定位：

本課程相比一般的人力課程來(lái)說(shuō)，定位更高，從人力工作的頂層設(shè)計(jì)角度展開(kāi)，而不是在一些具體工作上糾纏。

課程收益：

1. 掌握人力資源管理工作如何匹配公司的戰(zhàn)略，如何成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴
2. 掌握人力資源管理各模塊工作中，涉及到頂層設(shè)計(jì)的工作，以及如何進(jìn)行相關(guān)政策的設(shè)計(jì)，推動(dòng)企業(yè)相關(guān)工作質(zhì)的提升
3. 學(xué)會(huì)從系統(tǒng)和戰(zhàn)略的角度思考人力資源管理工作
4. 全部結(jié)合知名企業(yè)的案例，很多是老師切身的工作經(jīng)歷，會(huì)有最直觀和深刻的體驗(yàn)

課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：HR總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)管理層、部門(mén)經(jīng)理等

授課方式：講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等。

課程大綱

第一講：人力資源管理的發(fā)展歷程

一、管理學(xué)的發(fā)展歷程

1、科學(xué)管理階段及代表人物泰勒介紹

2、人際關(guān)系階段及代表人物梅奧介紹

3、現(xiàn)代管理階段及代表人物德魯克介紹

二、人力資源管理在企業(yè)管理中的位置

1、企業(yè)管理的運(yùn)行圖展示

2、人力資源管理的運(yùn)行圖展示

三、人力資源管理的四大機(jī)制

四、人力資源管理現(xiàn)狀與存在問(wèn)題

五、人力資源管理從業(yè)人員的角色定位

六、人力資源管理的主要工作(六大模塊，后面展開(kāi)講解)

七、 HR三支柱與HRBP的角色定位

1. HR三支柱的由來(lái)
2. 三支柱與六大模塊有何不同?
3. HRCOE、HRBP、HRSSC的區(qū)別與聯(lián)系
4. HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別
5. HRBP的角色定位
6. HRBP應(yīng)具備的素質(zhì)與能力

第二講：人力資源規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃

互動(dòng)---企業(yè)的戰(zhàn)略類(lèi)型討論

1、邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)五要素分析

2、人力資源戰(zhàn)略類(lèi)型

互動(dòng)：人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略如何匹配？

二、組織規(guī)劃

案例：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型及其利弊分析

2、崗位分析與設(shè)計(jì)

工具：崗位說(shuō)明書(shū)模板

三、人員規(guī)劃

1、如何定崗定編

案例：企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)

案例：人才發(fā)展通道規(guī)劃

四、制度規(guī)劃

1、人力資源制度制定程序

2、人力資源制度制定的法律要件

五、費(fèi)用規(guī)劃

1、如何制定招聘費(fèi)用預(yù)算

2、如何制定培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

案例：企業(yè)工資總額的管控標(biāo)準(zhǔn)

第三講：招聘與配置及其頂層設(shè)計(jì)

招聘工作要解決哪些問(wèn)題

“為什么要招聘”---如何鼓勵(lì)部門(mén)主動(dòng)精編縮編

1. 招聘理由都是缺人嗎？---我們可能在為這些招聘原因招人？
2. 案例分享：鼓勵(lì)精編縮編的政策都有哪些？

三、如何破解“招工難”問(wèn)題

1、招工難的原因分享

2、企業(yè)提升招募效果的六大建議（結(jié)合具體企業(yè)案例）

四、企業(yè)人才甄選的方式方法

1、人才甄選，還是只用面試嗎？

2、人才識(shí)別的四大維度三個(gè)層面

3、如何對(duì)企業(yè)內(nèi)部面試官進(jìn)行培訓(xùn)或開(kāi)展相關(guān)認(rèn)證

4、如何科學(xué)做出錄用決策，提升招聘人員質(zhì)量

5、新員工培養(yǎng)與試用期管理

五、人力資源的優(yōu)化配置

1、企業(yè)內(nèi)部人才如何“流動(dòng)”起來(lái)，打開(kāi)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)

2、人才優(yōu)化配置的方式

3、案例：比亞迪公司的“內(nèi)招”政策

第四講 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)及其頂層設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)工作目前存在的主要問(wèn)題解析

案例：這樣的管理培訓(xùn)有效果嗎？

二、培訓(xùn)工作的四大環(huán)節(jié)與三大要素

三、企業(yè)培訓(xùn)工作可以向?qū)W校教育學(xué)習(xí)哪些方面

四、企業(yè)內(nèi)部課程的開(kāi)發(fā)

1. 各類(lèi)人員課程清單管理
2. 課程內(nèi)容誰(shuí)來(lái)開(kāi)發(fā)
3. “崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化“是什么？
4. 互動(dòng)：如何在企業(yè)內(nèi)部組成相關(guān)人員開(kāi)發(fā)內(nèi)部課程

五、企業(yè)內(nèi)部師資隊(duì)伍建設(shè)

1. 企業(yè)內(nèi)部師資的選聘標(biāo)準(zhǔn)
2. 企業(yè)內(nèi)部師資隊(duì)伍等級(jí)設(shè)置與課酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定原則
3. 企業(yè)內(nèi)部師資隊(duì)伍培養(yǎng)機(jī)制
4. 企業(yè)內(nèi)部師資隊(duì)伍評(píng)優(yōu)與競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制

案例：比亞迪培訓(xùn)體系分享

六、如何提升培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率，切實(shí)提升培訓(xùn)效果

1. 影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率的因素有哪些？
2. 柯氏四級(jí)評(píng)估體系
3. 培訓(xùn)前、中、后各需要開(kāi)展哪些工作，促進(jìn)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

七、企業(yè)人才發(fā)展通道與梯隊(duì)建設(shè)

1. 企業(yè)人才發(fā)展通道建立的三項(xiàng)工作
2. 如何推動(dòng)管理者規(guī)劃好每一個(gè)下屬在公司的發(fā)展

案例：華為、騰訊、比亞迪人才發(fā)展之道

第五講 ?企業(yè)績(jī)效管理及其頂層設(shè)計(jì)

一、績(jī)效管理概述

1. 企業(yè)管理的利弊分享
2. 績(jī)效管理在企業(yè)管理中所處位置與扮演的角色
3. 績(jī)效的三大特點(diǎn)
4. 績(jī)效管理的實(shí)施流程

二、企業(yè)目標(biāo)體系建立與分解

1. 目標(biāo)管理理論及其簡(jiǎn)要介紹
2. 目標(biāo)管理的工具
3. KPI、OKR、BSC各自區(qū)別與關(guān)系
4. 目標(biāo)的三種形式
5. 制定標(biāo)準(zhǔn)的四種方法

三、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解的思路與方法

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解的思路
2. 基于BSC的KPI指標(biāo)設(shè)定方法
3. 案例討論:企業(yè)層KPI---部門(mén)層KPI---員工層KPI指標(biāo)設(shè)定

四、績(jī)效過(guò)程輔導(dǎo)與管控

1. 企業(yè)如何構(gòu)建高效執(zhí)行力體系
2. 案例：執(zhí)行力≠?gòu)氐?a href="http://fanshiren.cn/neixun/retrieval/11_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">執(zhí)行力
3. 探討：如何看待執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

五、績(jī)效考核方法與獎(jiǎng)金分配方案

1. 常見(jiàn)績(jī)效考核方法分享
2. 案例：比亞迪，績(jī)效合約法分享
3. 關(guān)鍵事件法與行為觀察法在績(jī)效考核中的應(yīng)用
4. 案例：獎(jiǎng)金分配實(shí)例探討
5. 分享：市場(chǎng)上獎(jiǎng)金分配方案點(diǎn)評(píng)與分享（包含知名企業(yè)獎(jiǎng)金分配方案）

六、企業(yè)績(jī)效反饋與績(jī)效面談

案例：反饋的激勵(lì)作用

1. 對(duì)下屬的績(jī)效診斷從哪些方面看
2. 如何構(gòu)建企業(yè)的績(jī)效面談氛圍
3. 案例：某企業(yè)ABC績(jī)效面談規(guī)定
4. 作為HR部門(mén)如何推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效溝通和績(jī)效申訴機(jī)制

第六講 薪酬管理及其頂層設(shè)計(jì)

一、薪酬管理概述

1. 薪酬管理的“兩只手“
2. 薪酬設(shè)計(jì)的三大設(shè)計(jì)
3. 管理類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、職能類(lèi)、銷(xiāo)售類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)員工的薪酬設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)
4. 影響薪酬的兩大決定因素

二、崗位評(píng)價(jià)

1. 企業(yè)內(nèi)部如何開(kāi)展崗位評(píng)價(jià)
2. 海氏職位評(píng)價(jià)法分享

案例：薪點(diǎn)薪酬制在實(shí)踐中的應(yīng)用

三、市場(chǎng)薪酬水平調(diào)研與定位

1. 薪酬市場(chǎng)調(diào)查的渠道
2. 如何進(jìn)行薪酬的定位

案例：薪酬曲線的繪制與應(yīng)用

四、固定工資的設(shè)計(jì)思路

1. 固定工資的常見(jiàn)項(xiàng)目
2. 如何設(shè)定固定工資
3. 固定工資等級(jí)設(shè)計(jì)
4. 如何進(jìn)行調(diào)薪

五、企業(yè)浮動(dòng)工資設(shè)計(jì)思路（見(jiàn)績(jī)效管理內(nèi)容）

六、企業(yè)福利體系設(shè)計(jì)思路

1. 設(shè)定福利的原則
2. 知名企業(yè)福利項(xiàng)目分享

七、企業(yè)用工成本管控

企業(yè)人員效率的衡量標(biāo)準(zhǔn)

案例：人員效率提升了嗎？

1. 如何設(shè)定人員效率管控目標(biāo)值
2. 人員效率提升的具體舉措分享

第七講 ?企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理與和諧勞動(dòng)關(guān)系營(yíng)造

一、企業(yè)員工關(guān)系管理工作現(xiàn)狀

二、如何樹(shù)立各級(jí)管理者員工關(guān)系管理職責(zé)的認(rèn)知

三、人力資源部員工關(guān)系崗主要工作職責(zé)梳理

四、企業(yè)用工過(guò)程中的主要?jiǎng)趧?dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)及其與預(yù)防策略

1. 新員工試用期問(wèn)題
2. 在職員工常見(jiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議盤(pán)點(diǎn)
3. 辭退員工的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

五、問(wèn)題員工四步處理法

六、勞動(dòng)合同的解除與終止情形解讀

1. 案例:關(guān)于勞動(dòng)合同解除的八種情形
2. 勞動(dòng)法“四金“
3. 哪些情況下需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金以及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
4. 企業(yè)如何規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)

七、提高員工滿意度的方案分享

案例：?jiǎn)T工離職率的管控案例

八、和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的幾點(diǎn)體會(huì)與思考

九、課程總結(jié)與相關(guān)答疑

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