《組織管理與人員激勵》
《組織管理與人員激勵》詳細(xì)內(nèi)容
《組織管理與人員激勵》
【課程背景】
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)” -----杰克 韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作？
【課程目標(biāo)與收益】
了解向上下管理的基本內(nèi)容與基本理論；
認(rèn)知向下管理的流程步驟和框架構(gòu)成；
掌握員工溝通與交流的工具和常用手段；
學(xué)會員工授權(quán)與激勵管理的主要方法與技巧。
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者、一線管理人員、直線經(jīng)理。
【課程形式】
現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分享等。
【課程時間】
6個小時 / 1天。
【課程大綱】
第一講? 向上管理的方法與技巧
一、?向上管理的主要內(nèi)容
1、接受指令領(lǐng)會意圖
2、組織實(shí)施與明確授權(quán)
3、及時請示適時匯報
二、向上管理中溝通的要義
1、什么是向上溝通
2、向上溝通中的傾聽技巧
3、向上溝通的正確心態(tài)
【課程現(xiàn)場，互動討論】
如何理解“工作管理就是持續(xù)的高效溝通”？
三、與上級的溝通技巧
1、什么時候要與上級的溝通
2、與上級溝通的技巧
3、與上級溝通的要義
【實(shí)戰(zhàn)演練，講師點(diǎn)評】
你真的會與上司溝通嗎？
第二講?向下管理的方法和手段
一、溝通技巧在工作中的運(yùn)用
- 什么是結(jié)構(gòu)化溝通
- 為什么結(jié)構(gòu)化溝通是目前最有效的方法
- 溝通原則在結(jié)構(gòu)化溝通中的具體體現(xiàn)
二、結(jié)構(gòu)化溝通技術(shù)的實(shí)施技巧
- 結(jié)構(gòu)化溝通在技術(shù)協(xié)作中的三個常見問題
- 結(jié)構(gòu)化溝通技術(shù)協(xié)作中的五大技巧
- 結(jié)構(gòu)化溝通的五大失誤
【實(shí)戰(zhàn)演練，講師點(diǎn)評】結(jié)構(gòu)化溝通運(yùn)用練習(xí)
三、高效授權(quán)的方法與過程
1、明確職責(zé)
2、自知自識選好授權(quán)對象
3、確定授權(quán)的范圍
四、科學(xué)授權(quán)的技巧
1、相信下屬，大膽放手
2、循序漸進(jìn)，水到渠成
3、間離控制，學(xué)會放風(fēng)箏
第三講? 員工高效激勵的技巧
一、?員工激勵的常見之方法? ? ? ? ?
1、授權(quán)，充分的授權(quán)
2、承諾，給員工已承諾，讓員工有干勁
3、挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中充分發(fā)揮自己潛能
4、報酬，和員工分享報酬和榮譽(yù)
5、文化，建立符合自己企業(yè)的文化，讓員工認(rèn)同
6、尊重，尊重員工企業(yè)是在尊重自己，尊重客戶，尊重產(chǎn)品
7、溝通，良好的溝通渠道
8、提升，提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會讓員工提升
二、員工激勵六大注意事項(xiàng)
? 1、溝通要及時
? 2、注意對方的感受，根據(jù)對方的需要
? 3、你只是分享你的看法，而不是傳播世界的真理
? 4、原諒別人就是原諒自己
? 5、幫助別人就是幫助自己
? 6、你不能要求別人，你只能要求自己
三、?員工激勵的誤區(qū)
1、激勵就是獎勵 /?激勵就是發(fā)錢
2、同樣的激勵可以適用于任何人
3、總會有一種激勵手段是最好的
4、只要建立激勵制度就能達(dá)到激勵效果
【課程現(xiàn)場，互動討論】
你還能想到哪些激勵的錯誤？
【課程最后，回顧總結(jié)，提問答疑】
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【課程背景】任何管理者首先都是人力資源管理者！人是企業(yè)的第一大成本，如何有效地選擇、開發(fā)和規(guī)劃人力資源，是任何企業(yè)在激烈的市場競爭的今天必備的核心能力之一！我們必須徹底解決勞動用工的風(fēng)險管理困境，使得公司人力資源管理進(jìn)入一個有序而有效的順暢狀態(tài)，提升人的資源性，資本性，功能性，使公司的所有管理人員都能重視與發(fā)展人力資源，使人力資源真正成為企業(yè)成長的左右手！【
講師：左京詳情
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