代際領(lǐng)導(dǎo)力
代際領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
代際領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾將軍認(rèn)為：“領(lǐng)導(dǎo)力是一門藝術(shù)，它會(huì)完成更多管理科學(xué)認(rèn)為不可能的東西。”
領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來(lái)并帶領(lǐng)下屬奔向未來(lái)的人，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)組織、一個(gè)單位的靈魂與羅盤，領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力、競(jìng)爭(zhēng)力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方，才能把理念化為行動(dòng)，把愿景化為現(xiàn)實(shí)。
從基層到高層，任何管理者均離不開領(lǐng)導(dǎo)力，缺少領(lǐng)導(dǎo)力就好比貧血——暫不致命但長(zhǎng)期頭暈。換言之，領(lǐng)導(dǎo)力貫穿于我們工作、生活的方方面面。
本課程針對(duì)90、00后新生代為主要對(duì)象，以提升中高層對(duì)新生代的領(lǐng)導(dǎo)力為主線，重點(diǎn)提升中高層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵能力，將領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的塑造分解為不同的層面與維度，幫助領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)化自身的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)，塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程目標(biāo)與收益】
了解代際領(lǐng)導(dǎo)力管理的基本內(nèi)容與基本理論；
認(rèn)知打造代際領(lǐng)導(dǎo)力的流程步驟和框架構(gòu)成；
掌握代際領(lǐng)導(dǎo)力管理的工具和常用手段；
學(xué)會(huì)代際領(lǐng)導(dǎo)力塑造的主要方法與技巧。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理者、一線管理人員、直線經(jīng)理。
【課程形式】
現(xiàn)場(chǎng)講授、小組討論、互動(dòng)交流、案例分享等。
【課程時(shí)間】
12個(gè)小時(shí) / 2天。
【課程大綱】
課程導(dǎo)入——引言：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別和聯(lián)系
1、問(wèn)題：領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？——思考、提問(wèn)、講解
2、問(wèn)題：你認(rèn)為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)？——思考、提問(wèn)、總結(jié)
第一講? 90后00后新生代的特征
一、90、00后——我追求快樂(lè)，追求自我價(jià)值！
1、活著就是要快樂(lè)?
2、做事要看興趣?
3、做人要有個(gè)性?
4、痛恨虛偽的人際關(guān)系?
5、最好能成為有錢人?
6、對(duì)想做的事大膽的去搏一下?
7、希望社會(huì)更公平
二、90、00后員工的特征
1、自尊心強(qiáng)，好面子?
2、喜歡交朋友,不喜歡嚴(yán)厲的上級(jí)
3、以自我為中心意識(shí)很強(qiáng)
4、受朋友和社會(huì)風(fēng)氣影響很大?
5、喜歡被表?yè)P(yáng)，不喜歡被批評(píng)
三、針對(duì)90、00后員工的管理要義
1、在對(duì)待“90后、00后”員工的基本態(tài)度上，應(yīng)實(shí)事求是
2、回歸科學(xué)管理原理
3、改善激勵(lì)機(jī)制
4、 導(dǎo)入“自組織”管理機(jī)制
第二講? 針對(duì)90、00后的代際領(lǐng)導(dǎo)力
一、什么是代際領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的概念
2、代際領(lǐng)導(dǎo)力的理論提出
3、麥克斯維爾的五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力
二、代際領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成
1、決斷力與影響力
2、推動(dòng)力與協(xié)同力
3、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力
三、代際領(lǐng)導(dǎo)力的權(quán)威從何而來(lái)
1、決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的因素
2、各種因素之間的關(guān)系
3、樹立領(lǐng)導(dǎo)威信的技巧
第三講? 代際領(lǐng)導(dǎo)力中的溝通與交流
一、90、00后溝通的kiss原則
- 什么是kiss原則
- 永遠(yuǎn)保持真誠(chéng)的微笑——和善友好
- 用對(duì)方能夠聽懂的語(yǔ)言-——換位思考
案例一：【課程現(xiàn)場(chǎng)，分組討論】愛因斯坦的難題
【案例分析與討論點(diǎn)評(píng)】溝通中kiss原則的運(yùn)用
二、90、00后溝通的傾聽技巧
- 給新生代傾訴的機(jī)會(huì)——尊重為先
- 學(xué)會(huì)傾聽——做好聽眾
- 從傾聽中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)——抓住關(guān)鍵
案例二：【課程現(xiàn)場(chǎng)，分組討論】濃霧中的燈塔
三、90、00后溝通的同理心
- 什么是同理心——將心比心
- 同理心溝通的好處
- 同理心的注意事項(xiàng)——與新生代的溝通
案例三：【課程現(xiàn)場(chǎng)，視頻分享】倒鴨子的笑話
四、與新生代的高效溝通交流和及時(shí)反饋
1、多層次立體化的溝通交流
2、喬哈里溝通視窗
3、兩級(jí)反饋的重要意義
案例四：【課程現(xiàn)場(chǎng)，自我反省】我的溝通是幾級(jí)？
第三講? 代際領(lǐng)導(dǎo)力中的激勵(lì)與引領(lǐng)
一、代際領(lǐng)導(dǎo)力中的激勵(lì)原則
1、針對(duì)性與明確性、及時(shí)性與時(shí)效性
2、合理性與必要性、兼顧性與平衡性
3、差異性與區(qū)別性、足夠的力度
二、90、00后高效激勵(lì)的常見方法? ? ? ? ?
1、授權(quán)，充分的授權(quán)
2、承諾，給員工已承諾，讓員工有干勁
3、挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中充分發(fā)揮自己潛能
4、報(bào)酬，和員工分享報(bào)酬和榮譽(yù)
5、文化，建立符合自己企業(yè)的文化，讓員工認(rèn)同
6、尊重，尊重員工企業(yè)是在尊重自己，尊重客戶，尊重產(chǎn)品
7、溝通，良好的溝通渠道
8、提升，提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓員工提升
三、90、00后高效激勵(lì)秘訣與誤區(qū)
1、高效激勵(lì)四大秘訣：贊賞別人、理解別人、支持別人、改變自己
2、激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì) /?激勵(lì)就是發(fā)錢
3、同樣的激勵(lì)可以適用于任何人
4、總會(huì)有一種激勵(lì)手段是最好的
5、只要建立激勵(lì)制度就能達(dá)到激勵(lì)效果
【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
你還能想到哪些激勵(lì)的錯(cuò)誤？
四、90、00后高效激勵(lì)六大注意事項(xiàng)
? 1、溝通要及時(shí)
? 2、注意對(duì)方的感受，根據(jù)對(duì)方的需要
? 3、你只是分享你的看法，而不是傳播世界的真理
? 4、原諒別人就是原諒自己
? 5、幫助別人就是幫助自己
? 6、你不能要求別人，你只能要求自己
第四講 新新人類的高效管理新思維
一、90后00后的管理挑戰(zhàn)
1、90后00后成為新生勞動(dòng)力主體構(gòu)成
2、90后00后的特征
3、針對(duì)90后00后的管理創(chuàng)新
二、為90后00后的創(chuàng)建游戲型的組織
1、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)正向放大
2、協(xié)同合作公決共贏
3、貝爾賓及其團(tuán)隊(duì)角色理論
4、團(tuán)隊(duì)中九大角色
【課程現(xiàn)場(chǎng)，參與演練】練習(xí)通過(guò)角色分配與認(rèn)領(lǐng)，建立高效團(tuán)隊(duì)
三、對(duì)90后00后要贊美長(zhǎng)處認(rèn)可貢獻(xiàn)
1、人都是夸出來(lái)的
2、皮格瑪利翁效應(yīng)的啟事
3、每天至少表?yè)P(yáng)一次下屬
【課程現(xiàn)場(chǎng)，練習(xí)體驗(yàn)】把你的贊美送給他！
【課程最后，提問(wèn)答疑，回顧總結(jié)】
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