123,123

企業(yè)中高層品質(zhì)戰(zhàn)略與卓越品質(zhì)管理培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：吳東翰

講師背景：
吳東翰老師生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家22年生產(chǎn)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)EMBA高級(jí)工商管理碩士精益六西格瑪黑帶大師曾任：光寶集團(tuán)（世界500強(qiáng)）全面質(zhì)量管理總教練曾任：維亞科技股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理/質(zhì)量總監(jiān)曾任：香港權(quán)智集團(tuán)班組長/高級(jí)工程師株硬集團(tuán)、闊丹凌詳細(xì)>>

下載需求表打印本課程填寫需求表在線咨詢

課程咨詢電話：

企業(yè)中高層品質(zhì)戰(zhàn)略與卓越品質(zhì)管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)中高層品質(zhì)戰(zhàn)略與卓越品質(zhì)管理培訓(xùn)

在外部環(huán)境市場經(jīng)濟(jì)需求相對(duì)的壓縮、原材料和用工成本高漲、利潤率被大量擠壓的情況下，中小企業(yè)由于自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，融資成本大幅上升。中小企業(yè)陷入發(fā)展困境已成為事實(shí)。那么，在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力與中國結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的雙重壓力下，能否讓企業(yè)“看得見，摸得著”，這些都是中小企業(yè)所要面臨的嚴(yán)峻課題。

隨著沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“豐田召回事件”還沒有結(jié)束，不久，各大品牌公司都逐步身陷質(zhì)量門事件。各個(gè)事件背后都隱藏不可告人的驚天秘密及巨大的價(jià)值利益鏈條。但是他們都有著類似的錯(cuò)誤與經(jīng)歷，那是他們的現(xiàn)場質(zhì)量根本沒有做好預(yù)防控制，而是停留在沒有保障性的“檢驗(yàn)”上。其核心原因，還是中高層管理沒有足夠喚醒自己與員工心中的質(zhì)量意識(shí)。

巴西預(yù)言家曾說過：21世紀(jì)是中國質(zhì)量的世紀(jì)。中國企業(yè)如何從“中國制造“走向“中國創(chuàng)造”，甚至能面對(duì)全球可以自豪說“中國品質(zhì)”四個(gè)字。但實(shí)際上，這些企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展過程中，痛苦與挫折并存。極度地缺乏自信，經(jīng)過調(diào)查研究小組發(fā)現(xiàn)：他們都沒有獨(dú)特的運(yùn)營優(yōu)勢(shì)支撐，將無異于海市蜃樓。諸多企業(yè)家將面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，現(xiàn)場質(zhì)量是企業(yè)家關(guān)注的必然話題。

課程對(duì)象：本課程適合希望推動(dòng)全面質(zhì)量管理，強(qiáng)化自我或是團(tuán)隊(duì)工作績效的職業(yè)人士，例如各部門等中高層管理人員

第一講：樹立戰(zhàn)略性質(zhì)量管理的策略思維

案例：質(zhì)量何償不是企業(yè)的命根子

1) 如何輕松有效跳出質(zhì)量管理的誤區(qū)

2) 阻礙企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的4個(gè)要素

研討：為什么質(zhì)量不完全等于客戶滿意

3) 有效提升全員質(zhì)量意識(shí)的三道防火墻

研討：什么是成功的質(zhì)量經(jīng)營

4) 掌握“道”層面的質(zhì)量智慧

5) 有效解密管理過程中的“黑箱”

6) 厘清我與全面質(zhì)量管理的關(guān)系

7) 職責(zé)：我能為全面質(zhì)量做什么？

8) 智慧質(zhì)量經(jīng)營的四項(xiàng)基本策略

研討：如何把“沒可能”變?yōu)椤翱赡堋?/font>

9) 比智慧更重要的質(zhì)量制勝思維

案例：CKT公司全質(zhì)量管理策略圖

10) 如何讓質(zhì)量成為員工習(xí)慣的策略

11) 學(xué)習(xí)會(huì)：最佳質(zhì)量學(xué)習(xí)獎(jiǎng)機(jī)制

12) 競賽會(huì)：最佳質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)機(jī)制

案例：從新質(zhì)量走向心質(zhì)量蛻變

第二講：業(yè)務(wù)鏈中的全面質(zhì)量管理系統(tǒng)技術(shù)

一、設(shè)計(jì)質(zhì)量：革新設(shè)計(jì)不走回頭路

1) 設(shè)計(jì)質(zhì)量的戰(zhàn)略地圖工作指南

2) 設(shè)計(jì)質(zhì)量保證DQA的職責(zé)與角色

研討：設(shè)計(jì)質(zhì)量保證DQA意義和價(jià)值是什么？

3) DFSS、DFX與設(shè)計(jì)質(zhì)量的整合技術(shù)

4) 設(shè)計(jì)變更管理的監(jiān)控與提案微改善

5) 設(shè)計(jì)工程師的必備技能與綜合素質(zhì)

案例：CLT集團(tuán)設(shè)計(jì)成本優(yōu)化與質(zhì)量提升

演練：DQA詹姆斯設(shè)計(jì)錯(cuò)誤背后的成本

二、制造質(zhì)量：精益質(zhì)量在工序保證

1) 標(biāo)桿完美現(xiàn)場是怎樣煉成的

演練：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題并找到差距

2) 精益5S與目視化在過程中的應(yīng)用

3) 標(biāo)準(zhǔn)在制造工序?qū)嵤┮c(diǎn)

4) 現(xiàn)場OJT與多技能員工培育

案例：某公司關(guān)鍵員工多技能工養(yǎng)成

5) 防錯(cuò)裝置與PFMEA預(yù)防技術(shù)

6) 現(xiàn)場浪費(fèi)成本PONC的削減方法與思路

案例：T生產(chǎn)線FPY一次合格率的降低

四、精準(zhǔn)采購與供應(yīng)商策略管理

1) 采與購的作用與意義、及二者的區(qū)別

2) 供應(yīng)商初次評(píng)價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)

3) 采購與供應(yīng)商質(zhì)量團(tuán)隊(duì)如何協(xié)同合作

4) 供應(yīng)商材料在生產(chǎn)線質(zhì)量異常的處理

5) 材料成本的控制與削減方法、步驟

6) 供應(yīng)商質(zhì)量管理組織保證與職責(zé)

7) 供應(yīng)商月度、季度績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)

案例：供應(yīng)商協(xié)同改善與咨詢輔導(dǎo)技術(shù)

第三講：質(zhì)量信息化管理與解決方案

1) 質(zhì)量信息化管理體系的范圍和問題點(diǎn)

2) 質(zhì)量信息化管理的理念與輔導(dǎo)體系

3) 實(shí)用型質(zhì)量信息化管理軟件QKMS

4) 信息體系構(gòu)建的3部曲與基礎(chǔ)建設(shè)

a) 場景規(guī)劃：與場景形成數(shù)據(jù)互聯(lián)

b) 數(shù)據(jù)采集：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)數(shù)字化運(yùn)營

c) 應(yīng)用改善：在踐行中成長與修正

研討：如何提升質(zhì)量信息與數(shù)據(jù)的可靠性

案例：QKMS管理系統(tǒng)框架和實(shí)施規(guī)劃

5) 質(zhì)量信息化采集、分析及應(yīng)用流程及要點(diǎn)

案例：質(zhì)量數(shù)據(jù)與Minitab軟件的應(yīng)用

第四講：共創(chuàng)落地有效的質(zhì)量文化

1) 找準(zhǔn)你自己經(jīng)營質(zhì)量事業(yè)的坐標(biāo)

2) 質(zhì)量定位及定位五件事情

3) 滿足全體員工對(duì)質(zhì)量的好奇心

4) 什么是文化，什么是質(zhì)量文化

5) 正能量的質(zhì)量文化構(gòu)建模型

6) 傳播質(zhì)量文化的目標(biāo)是什么

7) 如何讓員工自動(dòng)自發(fā)傳播質(zhì)量

8) 企業(yè)質(zhì)量文化的四級(jí)傳播模型

9) 企業(yè)質(zhì)量學(xué)院工作方向及使命是什么

10) 如何高標(biāo)準(zhǔn)、低門檻設(shè)立質(zhì)量學(xué)院

11) 研討：e-Learning應(yīng)用模式對(duì)企業(yè)的影響

第五講：有效策劃質(zhì)量未來更好的策略

1) 員工前瞻性思維模式的4問

2) 如何讓員工從知道到持續(xù)做到

3) 管理好質(zhì)量未來的勢(shì)、道、術(shù)

演練：個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性思維

4) 踏上未來策劃快船的5步法

5) 增添做事動(dòng)力/借他人力量的3個(gè)技巧

6) 力求維持最高的顧客滿意度

案例：顧客滿意度的測評(píng)與提升

7) 堅(jiān)持花更多的時(shí)間在未來上

8) 如何站在高處看質(zhì)量的全局

9) 讓質(zhì)量未來更好的3大模式

案例：CKT公司的質(zhì)量未來路徑圖

吳東翰老師的其它課程

SPC/CPK統(tǒng)計(jì)制程控制課程教案 12.29

課程背景?中國目前導(dǎo)入SPC體系的企業(yè)很多,但成功利用SPC進(jìn)行過程產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和改善的企業(yè)是少之又少,因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)導(dǎo)入SPC是迫于客戶或體系認(rèn)證的壓力,所以沒有系統(tǒng)化的SPC體系導(dǎo)入方法,通常存在以下現(xiàn)象:1.要導(dǎo)入SPC體系,但不知道具體的方法;2.SPC導(dǎo)入三年了,但Ppk從來不見任何改善,與導(dǎo)入當(dāng)初相比,只是多了一些SPC報(bào)表,不良率還是維持在三年

講師：吳東翰詳情

SPC/CPK統(tǒng)計(jì)制程控制課程教案 12.29

講師：吳東翰詳情

SPC/CPK統(tǒng)計(jì)制程控制課程教案 12.29

講師：吳東翰詳情

SPC/CPK統(tǒng)計(jì)制程控制課程教案 12.29

講師：吳東翰詳情

化繭成蝶：質(zhì)量經(jīng)理高級(jí)研修班 12.29

課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士，例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管等。?課程背景：中國乳制品的巨頭-三鹿集團(tuán)于2008年3月被檢查到含有“三聚氰胺”高蛋白質(zhì)嬰幼兒配方奶粉，該案件一直持續(xù)升溫到2008年8月3日，三鹿奶粉停產(chǎn)整改。在此期間，多次送樣品到第三

講師：吳東翰詳情

技術(shù)管理者綜合能力提升訓(xùn)練營 12.29

課程背景：企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作該由誰去落地？90的效能又該由誰去推動(dòng)和督導(dǎo)？90的小事發(fā)生在誰身邊？如何每天花更少的時(shí)間做好：“安全生產(chǎn)，質(zhì)量把關(guān)，設(shè)備監(jiān)控，進(jìn)度督導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)工作，世界上有競爭力的工廠都擁有一流的制造現(xiàn)場，持續(xù)提高效率、不斷降低制造成本。一流主管培養(yǎng)和訓(xùn)練了一流的員工，一流員工創(chuàng)造了一流的現(xiàn)場；優(yōu)秀的一線主管不僅需要扎實(shí)的技術(shù)操作

講師：吳東翰詳情

國際質(zhì)量經(jīng)理高級(jí)研修班 12.29

課程時(shí)間：三天(9:00-12:0014:00-17:00)升級(jí)版本：5.0課程對(duì)象：本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士，例如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理/主管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購經(jīng)理/主管等。教學(xué)模式：錄像觀賞＋工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問答＋精彩點(diǎn)評(píng)課程思考：中國乳制品的巨頭-三鹿集團(tuán)于2008年3月被檢查到含有“三

講師：吳東翰詳情

高質(zhì)高效：精益管理運(yùn)營模式 12.29

課程背景：精益管理源于日本豐田生產(chǎn)模式，是當(dāng)前工業(yè)界公認(rèn)最佳的一種生產(chǎn)組織體系和方式。它既是世界級(jí)企業(yè)的競爭利器，又是一種管理思想和追求卓越的企業(yè)文化。通過實(shí)施精益管理，可以使得生產(chǎn)周期減少60-90，在制品減少50-80，生產(chǎn)效率提高10-100，不合格率降低30，與工作有關(guān)的傷害減少50。被喻為“改變世界的機(jī)器”。在企業(yè)革新的道路上您還有哪些迷茫？為解決

講師：吳東翰詳情

房地產(chǎn)工程現(xiàn)場質(zhì)量管控及精細(xì)化管理 12.29

隨著企業(yè)的高速發(fā)展，諸多公司年?duì)I業(yè)額由過去300萬(人民幣)增加到了現(xiàn)在6000萬，乃至未來的三個(gè)月要完成12000萬。生意蒸蒸日上過程中，難免有著一些大家都不愿意看到的“質(zhì)量事故”。面對(duì)不斷變化的生產(chǎn)過程和競爭對(duì)手的壓力，質(zhì)量人應(yīng)該如何在突圍中扮演核心引擎角色？在企業(yè)革新的道路上如何擺脫質(zhì)量管理過程中的迷茫與誤區(qū)？為什么全面質(zhì)量管理的做法堅(jiān)持不下去呢？盡管

講師：吳東翰詳情

高效質(zhì)量工具應(yīng)用 12.29

企業(yè)90的基礎(chǔ)管理工作該由誰去落地？90的效能又該由誰去推動(dòng)和督導(dǎo)？90的小事發(fā)生在誰身邊？如何每天花更少的時(shí)間做好：“安全生產(chǎn)，質(zhì)量把關(guān)，設(shè)備監(jiān)控，進(jìn)度督導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)工作，更重要的是如何發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，反饋問題，分享問題全過程的體驗(yàn)，班組長是員工職業(yè)精神的榜樣，更是人生的教練，和文化的推動(dòng)者。各個(gè)事件背后都隱藏不可告人的驚天秘密及巨大的價(jià)值利益