職場(chǎng)人的情緒與壓力管理，打造陽(yáng)光心態(tài)
職場(chǎng)人的情緒與壓力管理，打造陽(yáng)光心態(tài)詳細(xì)內(nèi)容
職場(chǎng)人的情緒與壓力管理，打造陽(yáng)光心態(tài)
課程背景：
我們身處變革時(shí)代，市場(chǎng)的風(fēng)起云涌、技術(shù)的日新月異、競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，令企業(yè)和員工都面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。企業(yè)承受巨大壓力的同時(shí)，每一位職場(chǎng)人也如同航行在大海的船只，既要迎風(fēng)破浪，又要駕馭內(nèi)心的波濤。情緒與壓力，這兩大無形的巨浪，常常讓員工在職場(chǎng)中搖擺不定，消極內(nèi)耗，在行為層面前行乏力。
而時(shí)間緊缺，知識(shí)欠缺，讓員工在思維層面缺乏科學(xué)管理情緒與壓力的方法。
對(duì)于企業(yè)而言，員工情緒不穩(wěn)與壓力過載，不僅影響個(gè)體的工作效率，更可能引發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和沖突，進(jìn)而危及企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
因此，我們急需一門課程，來解鎖緩解職場(chǎng)情緒與壓力的密碼，打造陽(yáng)光心態(tài)，讓員工在職場(chǎng)中更加從容、堅(jiān)定、高效，駕馭內(nèi)心的波濤，為企業(yè)發(fā)展帶來實(shí)實(shí)在在的變化和收益。本課程，言簡(jiǎn)意賅短小精悍，沒有大段的術(shù)語(yǔ)和費(fèi)解的理論，在體驗(yàn)與互動(dòng)中讓學(xué)員充分感受，理解情緒和壓力,?通過實(shí)用的工具和方法高效緩解員工情緒與壓力，助力企業(yè)業(yè)績(jī)提升。?
課程收益：實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏
學(xué)員收益：
● 面面觀底層讀懂情壓：了解情緒和壓力的定義和重要性，學(xué)會(huì)有效識(shí)別，降低它們對(duì)工作和生活造成負(fù)面影響，將負(fù)向壓力轉(zhuǎn)化為前進(jìn)動(dòng)力。
●行為層三解化解情壓：通過解決，解釋，解脫三解法，行為層掌握應(yīng)對(duì)情緒壓力的方法和技巧，從而在工作中更加高效自如。
●思維層理論改變看法：了解科學(xué)管理情緒和壓力的方法，意識(shí)上轉(zhuǎn)變思維。
企業(yè)收益：
●提升員工效率：減少因情緒波動(dòng)和壓力過大導(dǎo)致的工作失誤和低效，直接提升工作效率。
●降低員工流失率：員工將更加滿意工作和氛圍，減少企業(yè)因員工流失帶來的損失。
●塑造企業(yè)文化：將塑造出更加健康、積極的企業(yè)文化，吸引更多優(yōu)秀人才的加入。
課程特色：
● 不空不虛：沒有滿天飛的術(shù)語(yǔ)和大段的定義
● 愉悅體驗(yàn)：只有輕松的互動(dòng)游戲，討論思考中感受
● 帶走工具：更有帶得走的工具，場(chǎng)景化的應(yīng)用實(shí)用性滿滿
課程時(shí)間：半天，3小時(shí)
課程對(duì)象：企業(yè)全員
課程方式：講師講授+案例分析+分組討論+視頻互動(dòng)+游戲體驗(yàn)+實(shí)操演練
?課程大綱
導(dǎo)入游戲：《畫像》——相關(guān)能力，尚有不足
第一講：面面觀底層讀懂情壓
一、為什么要學(xué)習(xí)情緒和壓力管理？
1.?填坑能力
2.?應(yīng)對(duì)變化
二、情緒面面觀
情緒：是由期待與實(shí)際認(rèn)知覺察的差異和不確定性引起的瞬間爆發(fā)的感受
1.?情緒是有正負(fù)的
2.?情緒無關(guān)外界，關(guān)乎你的預(yù)判和期待
3.?情緒管理的最便宜的方式是降低期待
1）降低期待不是躺平和擺爛
2）沒有結(jié)果的過程是徒勞，沒有過程的結(jié)果是妄想
案例：天外來財(cái)
4.?感受情緒
體驗(yàn)互動(dòng)：人生如戲，學(xué)點(diǎn)演技
三、壓力面面觀
定義：持久性非正面情緒的積蓄會(huì)造成過度的壓力
工具：耶克斯-多德森定律
1.?不同的人有不同的壓力曲線
2.?壓力強(qiáng)度和工作績(jī)效之間的關(guān)系不是一種線性關(guān)系，而是倒U形曲線關(guān)系
3.?壓力強(qiáng)度處于中等水平時(shí)，工作績(jī)效最高
四、做個(gè)情緒穩(wěn)定的職場(chǎng)人
案例分析：雙輸?shù)泥]件門
思考&分享：你站誰
原則：
1）擱置智慧：冷靜是百搭，沖動(dòng)是白搭
2）學(xué)會(huì)剝離：可以表達(dá)情緒，不要情緒化表達(dá)
3）和善堅(jiān)定
第二講：行為層三解化解情壓
互動(dòng):?我的情壓化解法
工具：三解法
- 提升能力解決
工具：提能力解決清單
練習(xí)：我的情壓如何解決
- 搭建平臺(tái)解釋
- 誰痛苦，誰改變
- 資源弱勢(shì)者為自己而歌
- 拿捏主義&拿出誠(chéng)意
工具：喬哈里視窗-打開溝通天窗
劃分割線解脫
第三講：思維層理論改變看法
一、費(fèi)斯汀格法則——決定我們心情的不是他人，而是我們自己
- 10％是由發(fā)生在你身上的事情組成
- 90％則是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定
視頻：表弟-要掌握人生的90%
二、情緒ABC理論——影響我們情緒的真正原因不是事件，而是我們對(duì)事件的看法
1. A?誘發(fā)事件
2. B?不合理信念
3.C?情緒/行為的結(jié)果
案例：心情過山車
復(fù)習(xí)&總結(jié)
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做自我職業(yè)生涯的掌控者 12.30
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在飛速發(fā)展的制造行業(yè)，一線班組長(zhǎng)作為基層管理的核心力量，承擔(dān)著越來越重要的角色。他們理應(yīng)如穩(wěn)固的基石，支撐著企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，新生代一線班組長(zhǎng)有著和之前代際完全不同的價(jià)值觀和行為模式，同時(shí)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和生產(chǎn)環(huán)境的日新月異，這些年輕的班組長(zhǎng)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：→生涯迷茫，方向缺失：年輕的00后、05后的班組長(zhǎng)對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展缺乏
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作為企業(yè)服務(wù)管理者，你是否常常為這樣的問題煩惱：客戶營(yíng)銷服務(wù)，日日議月月談，掛在嘴邊易，植入心間難，踐行于工作中更是難上加難。員工營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)和技能不足：有的員工對(duì)客戶需求反應(yīng)遲鈍，處理效率不盡人意；有的缺乏專業(yè)知識(shí)，難以應(yīng)對(duì)客戶的多樣化需求。你期待通過培訓(xùn)來強(qiáng)化員工的營(yíng)銷服務(wù)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)，但年輕員工認(rèn)為你“洗腦”，老員工則因參與太多心生抵觸不想聊，培訓(xùn)不
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中國(guó)社會(huì)高速發(fā)展，每一代人之間代際特征差異顯著。具體到企業(yè)里，隨著90后/95后/00后新生代員工步入職場(chǎng)，他們?cè)谒季S，感受和行為模式上和之前代際的較大不同，造成了與管理者的認(rèn)知差異，甚至行為沖突，您的企業(yè)是否存在如下現(xiàn)象：→費(fèi)盡心思招聘的新生代員工，入職沒多久就莫名其妙離職流失？→新生代員工抱怨管理者不坦誠(chéng)不公平不尊重自己，難以忍受？→新生代員工嫌棄管理者
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中國(guó)社會(huì)高速發(fā)展，每一代人之間代際特征差異顯著。具體到企業(yè)里，隨著95后/00后新生代員工步入職場(chǎng)，他們?cè)谒季S，感受和行為模式上和之前代際的較大不同，造成了與管理者的認(rèn)知差異，甚至行為沖突，你的企業(yè)是否存在如下現(xiàn)象：→費(fèi)盡心思招聘的新生代員工，入職沒多久就莫名其妙離職流失？→管理者抱怨新生代員工難管，不主動(dòng)匯報(bào)工作，不按要求做事，想法一大堆？→管理者反應(yīng)新生
講師：馬雅娜詳情
《平衡工作與生活，提升職場(chǎng)幸福力》 01.03
平衡工作與生活，提升職場(chǎng)幸福力課程背景：VUCA時(shí)代，企業(yè)和員工都承受著越來越多的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。對(duì)于員工來說，職業(yè)生涯的復(fù)雜之難，工作生活的平衡之難，都容易造成過大壓力，影響員工情緒和狀態(tài)，降低員工幸福感和工作績(jī)效，從而最終影響企業(yè)人力資源的效率和成本。你的企業(yè)員工是否存在如下問題？→員工自我需求不清晰：不知道自己喜歡什么，追求什么，茫！茫然→員工能力優(yōu)勢(shì)不清
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