軟件研發(fā)售前支持與項(xiàng)目管理

課程背景：

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)必須不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。研發(fā)項(xiàng)目在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。研發(fā)項(xiàng)目管理是成功實(shí)施和交付研發(fā)項(xiàng)目的關(guān)鍵，它涉及到研發(fā)過程控制、工作流協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)分工等多個(gè)方面。然而，研發(fā)項(xiàng)目管理面臨著一系列挑戰(zhàn)，如項(xiàng)目范圍控制不當(dāng)、進(jìn)度延誤、資源分配不均、溝通不暢等問題。這些問題往往會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本超支、質(zhì)量問題以及團(tuán)隊(duì)合作不和諧，從而直接影響企業(yè)的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)地位。

本課程涵蓋了研發(fā)過程控制、工作流協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)分工等關(guān)鍵內(nèi)容。學(xué)員將學(xué)習(xí)如何規(guī)劃和執(zhí)行研發(fā)項(xiàng)目，以及如何有效地分配資源和協(xié)調(diào)工作流程。此外，課程還將重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，幫助他們更好地組建和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

?本課程著眼于項(xiàng)目經(jīng)理工作中所必需的的技能，源于理論，出于實(shí)踐，是張老師多年帶項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)及多個(gè)研發(fā)項(xiàng)目過程分析的提煉提煉總結(jié)。課程按照張老師提煉的OPDCE項(xiàng)目管理流程為基礎(chǔ)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目特點(diǎn)，把項(xiàng)目管理的各大管理領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)用沖突、理論、工具、案例的方式進(jìn)行闡釋，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)精心選擇了業(yè)內(nèi)企業(yè)實(shí)際案例（也可以提前準(zhǔn)備企業(yè)自身案例），通過案例分析、問題討論，使學(xué)員理解項(xiàng)目管理的理論知識(shí)、掌握項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能。

課程收益：

● 思：拓展項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)知，樹立項(xiàng)目管理的目標(biāo)思維、協(xié)作思維

● 知：學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理基本要素，建立從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)確定項(xiàng)目目標(biāo)的大局觀

● 行：實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本的最優(yōu)使用，最大限度達(dá)成項(xiàng)目既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

● 合：形成需求-研發(fā)-實(shí)施全流程分工協(xié)作，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

● 升：推動(dòng)全局項(xiàng)目管理，豐富企業(yè)項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)，提升企業(yè)整體項(xiàng)目管理能力

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、實(shí)施經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、團(tuán)隊(duì)成員等

授課方式：

1、通過痛點(diǎn)分析形成定制化課程內(nèi)容；課堂以經(jīng)典實(shí)際案例引入知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行理論講解，以工具配合理論教學(xué)，由淺入深帶動(dòng)學(xué)院實(shí)際操作。

2、使用企業(yè)自身項(xiàng)目案例引導(dǎo)學(xué)員討論、練習(xí)，在課堂中對(duì)案例進(jìn)行分析、研討并形成解決方案；課后提供項(xiàng)目管理工具模板用于實(shí)際工作，并對(duì)實(shí)際工作中的問題提供答疑和輔導(dǎo)。

3、課堂中輔以大量的視頻展示、小組討論、角色演練、案例分析形式，在老師的點(diǎn)評(píng)、反饋中引導(dǎo)學(xué)員掌握知識(shí)、技能。
課程模型：

課程大綱：

第一講：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

一、認(rèn)識(shí)是項(xiàng)目

1. 項(xiàng)目管理的五大要素：目標(biāo)性、協(xié)作性、臨時(shí)性、唯一性、漸進(jìn)明細(xì)

2、項(xiàng)目管理的兩個(gè)方向：

1) 管人——集中人力攻堅(jiān)

2) 管事——完成特定交付

3、項(xiàng)目管理的一個(gè)中心：以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為核心

討論：哪些是項(xiàng)目，哪些不是項(xiàng)目？

4. 項(xiàng)目管理的思維構(gòu)建

5. 項(xiàng)目管理點(diǎn)線面

1)?點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)向

2)?線：5大過程組

3)?面：10大知識(shí)領(lǐng)域

案例練習(xí)：識(shí)別項(xiàng)目

二、項(xiàng)目經(jīng)理的角色

1. 職能型、項(xiàng)目型、矩陣型組織架構(gòu)特點(diǎn)

2.項(xiàng)目經(jīng)理在3類組織架構(gòu)中的角色與職能

1）職能型：協(xié)調(diào)員

2）項(xiàng)目型：項(xiàng)目經(jīng)理

3）矩陣型：協(xié)調(diào)員→項(xiàng)目經(jīng)理

案例練習(xí)：苦惱的項(xiàng)目經(jīng)理

3. 項(xiàng)目經(jīng)理3大角色

1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)者

2）項(xiàng)目管理者

5）技術(shù)領(lǐng)頭者

4. 項(xiàng)目經(jīng)理的5種權(quán)力：兩種拉力，三種推力

討論：項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力識(shí)別

案例練習(xí)：角色錯(cuò)位的項(xiàng)目經(jīng)理

第二講：項(xiàng)目目標(biāo)識(shí)別

一、目標(biāo)管理——準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目目標(biāo)

1. 現(xiàn)代管理理論的基礎(chǔ)：目標(biāo)管理

工具使用：SMART原則進(jìn)行目標(biāo)管理

討論：smart原則哪里用錯(cuò)了？

2. 項(xiàng)目目標(biāo)三角形與質(zhì)量約束三角形

3. 項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)一定要符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

案例：1、嚴(yán)格把控交付時(shí)間的項(xiàng)目

?? ? ?2、優(yōu)先考慮成本管理的項(xiàng)目

?? ? ?3、打造標(biāo)桿樣板的項(xiàng)目

二、項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃

1.?項(xiàng)目計(jì)劃四要素：

1)?核心目標(biāo)：項(xiàng)目是為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)

2)?設(shè)定期限：關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、里程碑計(jì)劃

3)?責(zé)任到人：人人頭上有目標(biāo)

4)?保證措施：人財(cái)物支持

2.?項(xiàng)目計(jì)劃兩個(gè)方向

1)?自上而下：保證措施，包括人財(cái)物、制度

2)?自下而上：逐級(jí)保證目標(biāo)達(dá)成。

練習(xí)：下個(gè)季度工作計(jì)劃制定

3.?三步制定計(jì)劃：拆解——協(xié)調(diào)——統(tǒng)籌

4.?計(jì)劃的作用：

??1)?統(tǒng)一意志

??2)?分解目標(biāo)

??3)?最佳路徑

??4)?資源地圖

??5)?規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

5.?敏捷時(shí)代滾動(dòng)式規(guī)劃與計(jì)劃

練習(xí)：下個(gè)季度工作計(jì)劃修訂

第三講：項(xiàng)目規(guī)劃

一、范圍管理——項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)

1. 項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)：范圍管理

2. 范圍管理核心：WBS分解

第一步：識(shí)別

第二步：判斷

第三步：再識(shí)別

第四步：檢查

案例練習(xí)：混亂的范圍管理

3. 分解WBS

1）按照功能組成分解

2）按照工作流程分解

4. 5P法分解WBS：保證分清、分盡。

1）Project：項(xiàng)目

2）Part：功能分解

3）Package：功能包

4）Phases：階段，任務(wù)

5）Person week：人周

練習(xí)：選擇本公司項(xiàng)目做項(xiàng)目范圍分解WBS

5. 分解WBS的5項(xiàng)守則：

1）唯一性 ?2）包容性 ?3）一致性 ?4）全局性 ?5）集體性

案例練習(xí)：某公司項(xiàng)目的范圍失控分析

二、時(shí)間管理——永遠(yuǎn)要記得時(shí)間要求

工具分享：甘特圖工具學(xué)習(xí)與使用場(chǎng)景

案例練習(xí)：項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃

1. 里程碑節(jié)點(diǎn)選擇：
2. 檢查點(diǎn)
3. 決策點(diǎn)
4. 重要活動(dòng)
5. 可交付成果
6. 重大事件

2.?制定里程碑的步驟：

1）定目標(biāo) ?

2）找節(jié)點(diǎn) ?

3）調(diào)順序 ?

4）畫邏輯 ?

5）達(dá)共識(shí)

3. 敏捷項(xiàng)目管理之增量交付

討論：選擇本公司項(xiàng)目做里程碑選擇與設(shè)定

4. 用網(wǎng)絡(luò)圖估算項(xiàng)目時(shí)間

課堂練習(xí)：練習(xí)網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算項(xiàng)目時(shí)間

5. 抓住項(xiàng)目關(guān)鍵工作：CCPM關(guān)鍵鏈

6. 警惕次關(guān)鍵路徑成為新的關(guān)鍵路徑，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。

7. 縮短項(xiàng)目工期選擇與決策

案例練習(xí)：時(shí)間估算CPM

三、成本管理——不能忽略成本意識(shí)

案例：XX項(xiàng)目成本管理過程分析

1. 成本管理流程

1)?資源計(jì)劃

2)?成本估算

3)?成本預(yù)算

4)?成本控制

2. 成本估算的4種常用方法

1）專家估算法

2）類比估算法

3）參數(shù)計(jì)算法

4）工料清單法

討論：要去數(shù)1億粒米的老師錯(cuò)了嗎？

3. 成本預(yù)算的利器：WBS-CBS矩陣。

4. 成本控制的基本技巧：成本跟蹤矩陣

案例練習(xí)：某IT系統(tǒng)升級(jí)成本失控的原因分析

四、質(zhì)量管理

視頻分享：中美火箭升空失敗的原因

討論：工作中常用的質(zhì)量管理方法

1. 項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量管理職責(zé)
2. 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3. 監(jiān)測(cè)質(zhì)量情況
4. 防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
5. 處置質(zhì)量問題

2. 常用質(zhì)量管理工具PDCA適用場(chǎng)景分析

討論：是不是所有項(xiàng)目都適合用PDCA來管理質(zhì)量？

3. 從PDCA到更能發(fā)揮員工主動(dòng)性、創(chuàng)造性的4Y管理

1）結(jié)果驅(qū)動(dòng)

2）計(jì)劃到位

3）責(zé)任到位

4）監(jiān)督到位

5）激勵(lì)到位

案例練習(xí)：糟糕的質(zhì)量管理

第四講：責(zé)任分配

一、明確職責(zé)

1. 重中之重的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

2. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的根本目的是造勢(shì)、借力、搭橋

案例練習(xí)：苦惱的項(xiàng)目經(jīng)理

3. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)的會(huì)前：帶著計(jì)劃去溝通

1）讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心；

2）讓職能部門配合；

3）讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力

討論：如何開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？

4. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)用三個(gè)價(jià)值動(dòng)員所有人

1）最高價(jià)值征服信念；

2）中間價(jià)值激發(fā)情感；

3）最低價(jià)值聯(lián)結(jié)自身

5. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)常見5種錯(cuò)誤

1）領(lǐng)導(dǎo)不來

2）兄弟不來

3）定位不清

4）目標(biāo)不清

5）職責(zé)不清

三、工作流與團(tuán)隊(duì)分工

1. 多職能項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作流梳理

2. 跨職能協(xié)作中常見有以下幾種癥狀

1)?責(zé)任邊界重疊

2)?交付標(biāo)準(zhǔn)不一致

3)?跨職能溝通不暢

3. 跨職能溝通原則

1)?多提選項(xiàng)，保持彈性

2)?創(chuàng)造共同目標(biāo)一起合作

3)?尊重溝通對(duì)象的權(quán)利

4)?確保溝通信息無誤

4. 明確團(tuán)隊(duì)責(zé)任分工-RASCI

1)?誰負(fù)責(zé)(R = Responsible)

2)?誰批準(zhǔn)(A= Accountable)

3)?誰支持(S= Suppot)

4)?咨詢誰(C= Consulted)

5)?通知誰(I =Informed)

第五講：項(xiàng)目檢查

重要認(rèn)知：項(xiàng)目成功，需要集齊所有的成功因素。項(xiàng)目失敗，只要犯一個(gè)錯(cuò)誤

一、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別——視而不見灰犀牛

1. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別5個(gè)基本方法

1）專家訪談

2）問卷調(diào)查

3）歷史資料

4）頭腦風(fēng)暴

5）基于WBS分析

2. 一個(gè)升級(jí)版的頭腦風(fēng)暴：創(chuàng)意圈

練習(xí)：選擇本公司項(xiàng)目做識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)練習(xí)

3. 360度識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：人、事、時(shí)、機(jī)、物、法、環(huán)

4. 用風(fēng)險(xiǎn)描述公式來描述風(fēng)險(xiǎn)，才能使風(fēng)險(xiǎn)管理到位

練習(xí)：用準(zhǔn)確的語言描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

二、風(fēng)險(xiǎn)分析——風(fēng)險(xiǎn)管理有的放矢

1.?風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率與影響評(píng)估

2.?風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和影響矩陣

3.?風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估

4.?風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)內(nèi)容更新不及時(shí)

5.?風(fēng)險(xiǎn)分析常見問題原因、癥狀、解決方案：風(fēng)險(xiǎn)短視癥

三、需求溝通

1. 建立平等的對(duì)話氛圍

2. 分析溝通對(duì)象期望、利益、影響力

3. 以我為主，準(zhǔn)備好溝通提綱

4. 需求的Kano模型

5. 溝通需求

1）把握需求節(jié)奏

2）闡述我方觀點(diǎn)

3）處理過程中顧客提出的異議

6. 文字方式反饋客戶并取得確認(rèn)

練習(xí)：跟客戶溝通項(xiàng)目需求

第六講：項(xiàng)目收尾

一、完美結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目

1. 項(xiàng)目結(jié)束的三種情形

1）順利完成

2）轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)

3）意外終止

2. 項(xiàng)目收尾三個(gè)一工程，提升項(xiàng)目管理能力

一實(shí)：項(xiàng)目范圍全部履行

一虛：項(xiàng)目文檔豐富、實(shí)用、適用

一承諾：確保后期維護(hù)，建立雙方互信

3. 項(xiàng)目驗(yàn)收的關(guān)鍵是明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

4. 成本控制持續(xù)到項(xiàng)目結(jié)束最后一刻

案例練習(xí)：無休止的項(xiàng)目

二、復(fù)盤，為了更好

核心觀點(diǎn)：復(fù)盤不是項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人的事

1. 回顧項(xiàng)目目標(biāo)。

1）項(xiàng)目的目標(biāo)和收益

2）項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃

3）預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施

2. 評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果

1）最初的目標(biāo)和收益差距

2）計(jì)劃執(zhí)行有何偏差

3）預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)措施是否有效？

4）發(fā)生了哪些意料之外的事情

3. 分析目標(biāo)和結(jié)果之間差異的原因

4. 總結(jié)找出不足和改進(jìn)計(jì)劃；找出優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行推廣

5. 形成企業(yè)知識(shí)庫(kù)

課后回顧

1.?后續(xù)落實(shí)措施：

1)?制定1份當(dāng)前工您的項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)分解

2)?檢查、更新當(dāng)前您的項(xiàng)目進(jìn)度、資源、成本計(jì)劃

3)?找出當(dāng)前你的項(xiàng)目中干系人

4)?分析干系人期望，制定干系人溝通計(jì)劃

5)?檢查、更新當(dāng)前你的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表

2.?答疑解惑

張景濤老師 ?項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家

20+年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

工信部認(rèn)證高級(jí)項(xiàng)目管理師

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)）

曾任：中國(guó)電信廣東廣州公司（世界500強(qiáng)）|項(xiàng)目經(jīng)理

曾任：亞信集團(tuán)（中國(guó)最大通信行業(yè)系統(tǒng)集成商）|項(xiàng)目管理總監(jiān)

曾任：廣州立信企業(yè)集團(tuán) ?|? 產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)

現(xiàn)任：廣州沃捷信息科技有限公司 | CTO、副總經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：全流程管理、項(xiàng)目研發(fā)管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目干系人管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)等

100+個(gè)項(xiàng)目的主導(dǎo)操盤手：為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中廣傳播、金稅工程等企業(yè)承建100+個(gè)項(xiàng)目

21年軟件研發(fā)和工程實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)提供者：通信行業(yè)客戶管理系統(tǒng)、廣電行業(yè)營(yíng)業(yè)支持系統(tǒng)、河南省金稅工程等

10+年企業(yè)培訓(xùn)講師：擅于項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、問題分析與解決等課程，累計(jì)授課了100+期，并獲得廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”榮譽(yù)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

張景濤老師曾在多家名企擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)等職務(wù)，熟悉項(xiàng)目管理全流程，對(duì)于項(xiàng)目管理中的人員的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)控制等項(xiàng)目管理細(xì)節(jié)有一套獨(dú)特的方法，為近百家企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作提供“硬件”支持：

01-【通信行業(yè)-28個(gè)省、市客戶管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目】

——曾承建三大運(yùn)營(yíng)商IBSS、CRM系統(tǒng)建設(shè)、割接、運(yùn)維項(xiàng)目，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)遷移、功能開發(fā)、業(yè)務(wù)上線。在茂名電信IBSS系統(tǒng)建設(shè)中，僅用40天完成項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)比同類型同規(guī)模項(xiàng)目提前32天完成，為電信新業(yè)務(wù)517電信日的順利開展提供技術(shù)保障。

02-【廣電行業(yè)-6個(gè)省級(jí)營(yíng)業(yè)支持系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目】

——曾主導(dǎo)中廣傳播集團(tuán)總部、上海公司、遼寧公司、云南公司、山東公司、四川公司等CMMB營(yíng)業(yè)支持系統(tǒng)建設(shè)，從企業(yè)的全量數(shù)據(jù)收集、全網(wǎng)融合服務(wù)營(yíng)銷等維度入手，構(gòu)建移動(dòng)音視頻權(quán)益生態(tài)圈，系統(tǒng)初驗(yàn)通過率超行業(yè)平均水平5%+，項(xiàng)目落地當(dāng)年業(yè)務(wù)、效益雙增長(zhǎng)20%+。

03-【金稅工程-河南省多地市金稅工程】

——曾作為河南航天金穗公司產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理，負(fù)責(zé)鄭州、南陽、信陽、許昌等多個(gè)地市金稅工程的實(shí)施、本地化開發(fā)，當(dāng)年為公司實(shí)現(xiàn)超2億的營(yíng)收。

部分返聘案例：

——張景濤老師總結(jié)自己多年的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，形成《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理實(shí)》、《項(xiàng)目研發(fā)管理》等多門項(xiàng)目管理課程，先后為康佳集團(tuán)、亞信集團(tuán)、萬邦集團(tuán)等企業(yè)授課：

→為亞信集團(tuán)等企業(yè)授課《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》等共計(jì)20+期

→增城區(qū)中新鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心授課《項(xiàng)目管理全流程》共計(jì)4期

→為廣東省項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)學(xué)員分享《項(xiàng)目管理》共計(jì)4期

→萬邦集團(tuán)、NTN株式會(huì)社等提供《項(xiàng)目管理全流程》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》等課程共計(jì)5+期

主講課程：

《研發(fā)項(xiàng)目管理——5大過程組管理研發(fā)項(xiàng)目》

《項(xiàng)目威脅與機(jī)遇——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與常見問題分析》

《實(shí)戰(zhàn)式項(xiàng)目管理——面對(duì)面帶你做項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理全流程——一比一學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理核心流程》

《卓越項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力——項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)管理》

《從技術(shù)精英到項(xiàng)目管理——項(xiàng)目經(jīng)理修煉之路》

《用溝通激活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——研發(fā)人員高效溝通與沖突管理》

授課風(fēng)格：

● 實(shí)操性：以PMP理論體系為道，以多年工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、工具為術(shù)。通過道與術(shù)相結(jié)合使學(xué)員既能學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的理論知識(shí)，又能掌握項(xiàng)目管理的實(shí)際技能、工具

● 通透性：輕松、愉悅、互動(dòng)性強(qiáng)，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，使整個(gè)課程輕松愉悅，能快速的與學(xué)員產(chǎn)生共鳴

● 互動(dòng)性：思維獨(dú)特，深入淺出，精煉時(shí)尚，內(nèi)容豐富，講解明晰，剖析準(zhǔn)確透徹，授課方式輕松活潑，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，讓你在做中學(xué)，在學(xué)中做，幫助學(xué)員學(xué)有所獲，學(xué)有所悟

部分曾服務(wù)過的客戶：

國(guó)網(wǎng)數(shù)字科技控股有限公司、國(guó)網(wǎng)智能電網(wǎng)研究院有限公司、中國(guó)航發(fā)南方工業(yè)有限公司（331）、NTN株式會(huì)社（廣州NTN）、康佳集團(tuán)股份有限公司、亞信科技控股有限公司、富士高-中名（東莞）電子有限公司、中石化江漢是有管理局、東莞陽光雨黨群服務(wù)中心、中信銀行股份有限公司信用卡中心、廣州奧吉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、湖南萬事利餐飲管理有限公司、大連愛斯米餐飲管理有限公司、河南益常青生物科技有限公司、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、中新鎮(zhèn)黨委、廣州天資教育集團(tuán)、杭州萬邦控股集團(tuán)有限公司、廣東德生科技股份有限公司、廣東省項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)、河南益常青生物科技有限公司、廣東驛通高速公路服務(wù)區(qū)有限公司、廣州沃捷科技有限公司、廣州市廣高五金有限公司等

部分客戶評(píng)價(jià)：

老師案例翔實(shí)且通俗易懂、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容運(yùn)用范圍廣；老師授課設(shè)置了積分制進(jìn)行激勵(lì)，提高大家的積極性；語言平實(shí)且平易近人，迅速拉近和學(xué)員的距離。感謝老師的認(rèn)真講解！

——天資教育集團(tuán) 培訓(xùn)部總監(jiān) 董總監(jiān)

張老師，我們的學(xué)員都很興奮、開心！參加您的兩次培訓(xùn)，員工們都成長(zhǎng)很大，對(duì)于今后的課程非常期待！

——萬邦集團(tuán)-蘭瑟公司商學(xué)院 ?楊總監(jiān)

張老師授課詼諧幽默，課程邏輯性強(qiáng)，案例選擇很貼近我們公司，作為項(xiàng)目管理人員，了解了如何管理團(tuán)隊(duì)，如何與不同相關(guān)方溝通，如何管理項(xiàng)目，非常受用！

——德生科技公司人力資源 ?葉總監(jiān)

頭一次參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)，感受到這是一個(gè)非常好的管理方法和思路，老師提供的工具都很適用，對(duì)今后工作有幫助！

——大連愛思米餐飲管理有限公司副總 李總

張老師授課技巧比較細(xì)膩，案例練習(xí)較豐富，比較具有操作性，工具、方法落地性很強(qiáng)，課程受到學(xué)員一致好評(píng)。

——廣東驛通高速公路服務(wù)區(qū)有限公司 古珊花副總

研究領(lǐng)域：

張老師致力于項(xiàng)目管理領(lǐng)域研究，對(duì)項(xiàng)目管理理論、工具、實(shí)踐都有深厚的功底和豐富的經(jīng)驗(yàn)，張老師在2021年把項(xiàng)目管理的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)整理、總結(jié)為《項(xiàng)目管理99問》一書，并在2023年再版升級(jí)為《項(xiàng)目管理101問》。

?

?

?

?

張景濤老師的其它課程