績效管理與激勵認可助力新員工角色轉(zhuǎn)變

課程背景
從學(xué)生到職員，是個從被支持到自食其力，乃至學(xué)會支持他人，成為一個合格有為的社會人，是新時代新生員工的職場主題。這個轉(zhuǎn)變并不容易。這樣的茫然心態(tài)及困境，需要滿懷陽光心態(tài)的引導(dǎo)，并且予以實操性的工具與方法，將這些聰慧迷茫的頭腦，引向?qū)Ｗ⒅械穆殘錾闹腥?，本課程將從績效管理和員工職業(yè)規(guī)劃雙線驅(qū)動新員工助力其角色轉(zhuǎn)變。
同時，隨著外部市場環(huán)境不斷變化與企業(yè)的快速發(fā)展，對于企業(yè)而言，良好的績效考核體系尤為重要，所以績效體系如何能更好的構(gòu)建并創(chuàng)新，除了能持續(xù)提升員工表現(xiàn)并促進員工成長之外，也能很好的促進管理決策并幫助組織實現(xiàn)目標(biāo)。但由于績效考核中多重因素，導(dǎo)致做好績效考核不得不面對以下挑戰(zhàn)：
● 績效考核體系員工不理解
● 績效考核執(zhí)行不規(guī)范，績效目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)與反饋及績效評估形同虛設(shè)
● 如何通過績效管理的雙線驅(qū)動
● 部門績效指標(biāo)如何分解到個人
本課程將通過2天大量版權(quán)的工具與演練，更好搭建切實有效的員工自驅(qū)和績效考核體系，完善績效考核流程與落地有效性，同時創(chuàng)設(shè)績效考核體系的“道、法、術(shù)、勢”，通過鏈接夢想，繪制藍圖，變員工績效考核被動為主動，通過目標(biāo)分解、績效行動計劃和績效指標(biāo)承諾，變績效的執(zhí)行為自行，通過教練改進計劃與績效復(fù)盤，變績效考核懲罰為賦能。

課程收益：
● 績效文化內(nèi)驅(qū)化，績效執(zhí)行和諧化，績效輔導(dǎo)賦能化，績效實施工具化；
● 將目標(biāo)分解到員工，制定適合本部門的績效考核制度；
● 提升學(xué)員的績效考核體系設(shè)計能力和創(chuàng)新能力；
● 掌握績效目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)與反饋、績效評估，使績效管理的“最后一公里”觸達員工并能有效執(zhí)行；
● 重塑員工績效新認知、植入剛?cè)犭p線新模式，激發(fā)上下同欲新動力，構(gòu)建雙贏績效新文化；

課程時間：2天
課程對象：新員工
課程方式：講解+工具+案例+討論+演練
課程收益：
● 講師贈送DISC測評；
● 從績效管理的維度對待職業(yè)規(guī)劃，做好職業(yè)規(guī)劃準(zhǔn)備；
● 走出職業(yè)認識誤區(qū)，找準(zhǔn)人生職業(yè)錨；
● 從“企業(yè)、部門、個人“立體維度出發(fā)，做好績效管理和激勵；

課程大綱
引導(dǎo)案例：
新生代畢業(yè)生如何看待角色轉(zhuǎn)變？績效目標(biāo)如何分解及指標(biāo)如何制定？

第一章：績效管理的認知
一、績效管理實施的必要性
如何做到對績效管理的“愿做、想做、會做、能做”？
1.績效管理三大痛
（1）目標(biāo)設(shè)定沒標(biāo)準(zhǔn)
（2）過程輔導(dǎo)沒方法
（3）前后程序沒銜接
2.績效管理常見的問題
考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)如何確定？
績效指標(biāo)不能直指員工關(guān)鍵業(yè)績？
績效考核的工指標(biāo)不知道選什么？
管理者制定好績效指標(biāo)，員工不買賬？
沒有真正意義上的績效反饋，績效面談走過場？
3.績效管理的本質(zhì)

實戰(zhàn)演練：如何將部門目標(biāo)與員工目標(biāo)進行有效鏈接？
工具：夢想鏈接夢想圖表
第二章：績效管理的流程
一．績效管理的流程
（一）目標(biāo)制定
（二）績效輔導(dǎo)
（三）績效考核
（四）面談反饋
第一步 目標(biāo)計劃與指標(biāo)制定
引導(dǎo)案例：貓吃辣椒？
1.傳統(tǒng)績效三部曲
（1）發(fā)送PBC給PBC承諾人
（2）要求PBC承諾人簽字
（3）達不成任務(wù)懲罰
2.目標(biāo)計劃與指標(biāo)制定
STEP1：組織目標(biāo)的策略解碼與落地
STEP2：OKR思維上下對齊，左右拉通
STEP3：KPI指標(biāo)的制定與追蹤
現(xiàn)場演練：部門戰(zhàn)略目標(biāo)解碼
3.績效指標(biāo)的來源及設(shè)定
（1）績效指標(biāo)制定的來源
（2）KPI指標(biāo)體系設(shè)計的五個步驟
（4）定量指標(biāo)、定性指標(biāo)和NNI指標(biāo)
實戰(zhàn)演練：制定部門崗位2024年度績效指標(biāo)
【工具】八維度績效指標(biāo)呈現(xiàn)表
思考：制定好績效指標(biāo)就一定能實現(xiàn)嗎？
第二步 績效輔導(dǎo)
引導(dǎo)案例：員工績效達不成什么原因？
一．從一個員工績效不佳的原因看績效輔導(dǎo)的方向
二．企業(yè)“三級跳”員工輔導(dǎo)自學(xué)法
1 . 從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭
2 . 從標(biāo)桿里學(xué)習(xí)光輝
3 . 從導(dǎo)師處習(xí)得高招
工具：導(dǎo)師帶教系列表格
現(xiàn)場演練：績效輔導(dǎo)演練
三．績效輔導(dǎo)如何與領(lǐng)導(dǎo)共贏做？
1.以人（員工）為中心，而非以事（工作）為中心
2.會議要有結(jié)果、有記錄、有追蹤
3.建議每月至少1次，每次1小時,至少半小時
4.提前約定時間并嚴(yán)格履行
5.25%提問（輔導(dǎo)），50%傾聽，25%反饋
第三步 績效考核方法：建立考核目標(biāo)，變被動為主動
1.MBO：從主席指揮解放戰(zhàn)爭看目標(biāo)管理
2.KPI：要我做的事，強調(diào)目標(biāo)達成，代表關(guān)鍵績效指標(biāo)
3.OKR：我要做的事，強調(diào)關(guān)鍵結(jié)果的量化和項目的推進
4.BSC：企業(yè)平衡四維模型
第四步 績效輔導(dǎo)面談
1、績效面談四場景
2、績效面談七原則
案例分析：21樓一躍而下的員工引發(fā)的血案
3、績效面談全流程
4、績效面談工具
工具：績效改進面談表與溝通記錄表
5、典型問題員工處理技巧
6、基于DISC測評的認知
工具：DISC測評軟件
案例解析：不同性格的員工如何做績效指標(biāo)的設(shè)定第五步 績效考核結(jié)果應(yīng)用
1、績效物質(zhì)與精神激勵?
心不受委屈與錢要給到位
2、四”心“激勵法
3、績效考評結(jié)果的運用

第三章 ?做好職業(yè)生涯規(guī)劃，獲得激勵認可
一.為什么做職業(yè)生涯規(guī)劃
（一）對員工的意義
1.工作更有目標(biāo)
2.認識自己，明確方向
3.專業(yè)管理雙通道，更廣泛
4.實現(xiàn)薪酬提升
（二）對企業(yè)的意義
1.了解下屬優(yōu)、劣勢，明確職業(yè)發(fā)展方向
2.晉升調(diào)薪的依據(jù)
3.有針對性地培養(yǎng)員工
二．職業(yè)規(guī)劃的思維定勢
1.自我觀察偏差
2.工作性質(zhì)界定偏差
3.他人期待與職業(yè)生涯混淆偏差
三．職業(yè)生涯規(guī)劃的底層邏輯
1.企業(yè)用人干什么？
2.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃CD模型
第三講 正念定位：8步認清自己 確定職涯規(guī)劃
引導(dǎo)案例：開啟探索自我之旅
一．客觀認識自我、準(zhǔn)確職業(yè)定位 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ?1、 喜歡干什么——職業(yè)興趣；
? ?2、 能夠干什么——職業(yè)技能；
? ?3、 最看重什么——職業(yè)價值觀;
? ?4、 適合干什么——個人特質(zhì)；
二．共創(chuàng)：8步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯規(guī)劃（導(dǎo)師帶領(lǐng)全程操作共創(chuàng)）
第一步：五年后我的目標(biāo)是什么？
工具：我5年后的理想生活表
第二步：現(xiàn)在的我是什么樣之SWOT分析
工具：SWOT分析工具
第三步：現(xiàn)在的我是什么樣之人格分析
在線測試：霍蘭德職業(yè)測試
第四步：成長驅(qū)動角度規(guī)劃之職業(yè)關(guān)鍵成功因素平衡輪
工具：關(guān)鍵成功因素平衡輪
第五步：成長驅(qū)動角度之我和榜樣的鏈接
工具：我和我的榜樣量表
第六步：成長驅(qū)動角度之完成期待和任務(wù)規(guī)劃
工具：三大任務(wù)及關(guān)鍵期待量表
第七步：成長驅(qū)動角度之完成自己的商業(yè)畫布
工具：“期待和任務(wù)“商業(yè)畫布
第八步：成長驅(qū)動角度之形成自己的職業(yè)生涯發(fā)展計劃
工具：個人發(fā)展IDP計劃表

總結(jié)/反思與行動計劃

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