智領—系統(tǒng)性員工培育實戰(zhàn)訓練

【課程背景】

隨著團隊規(guī)模的擴大、業(yè)務的不斷發(fā)展，亦或是新團隊的成立，團隊中的很多成員能力不足以有效達成組織績效和迎接新的挑戰(zhàn)，管理者作為團隊當中的第一人力資源負責人，在努力達成業(yè)績目標的同時也肩負著培育員工、輔導員工以及發(fā)展員工的重任，在團隊當中培養(yǎng)員工的最佳方式就是在工作中培育，在任務中輔導，而大量的管理者自身卻沒有進行過相關技能的學習，也沒有參加過人員培育與輔導的專業(yè)訓練，這就導致我們很多的管理者心有意而力不足，團隊的成長遭遇到了瓶頸，組織的績效也難以再創(chuàng)新高!

【課程收益】

u 清晰管理者的導師角色，明晰管理者的培育下屬的職能與定位

u 構建基于員工崗位的學習地圖，建立完備的培養(yǎng)下屬的系統(tǒng)

u 對培育的員工進行有效診斷，發(fā)現(xiàn)短板與不足

u 掌握進行員工培育的多種有效訓練方法，快速進行方法與技能的傳遞與傳承

u 快速提升下屬能力，獨立擔當工作重任，有效解決問題，提升工作績效

【課程特點】

本課程運用國內(nèi)外培訓領域內(nèi)最新的行動學習模式與傳統(tǒng)授課方式相結合，綜合講解剖析與演練，學中做，做中學，讓學員深入課程之中，在傾聽、思考與行動中感同身受，全身心投入，并輔以老師深入的結合案例情境講解員工的培育與輔導方法，引導參訓學員挖掘出當下員工培育、輔導與管理中方法不到位，培育不科學，不系統(tǒng)，理念及方法陳舊等存在的問題，并予以有效的解決。

【授課方式】多樣化教學法方式，讓課堂生動起來!

【課程對象】

組織中的各級管理者

【課程時長】

1天，6.5小時 (上午3小時，下午3.5小時)

【課程大綱】

第一單元：管理者的導師角色認知—打破心結，認清定位

有的管理者誤認為員工的培養(yǎng)責任在人力部門或者培訓部門，而沒有清晰自身的人力資源開發(fā)第一人的角色認知與定位，所以缺乏員工輔導的意識與思維，同時盲目且忙碌的參與到員工的培育過程當中去，本身也充滿了很多的未知與風險。

清晰角色定位與職責，培養(yǎng)導師的心智模式，有效了解與診斷自身，是開展培育與輔導修煉的第一關!

一、培育的前提—清晰的角色認知

l 導師的角色、定位與職責

l 阻礙我們培育員工的誤區(qū)與理念

l 導師的職業(yè)修為與心智模式

l 作為一名導師應具備的前提和基礎

二、培育前的診斷

l 是否已經(jīng)做好了當導師的準備

l 建立導師關系前的自我診斷

第二單元：員工培育的前提與基礎——打好基本功

構建部門內(nèi)部崗位完備的培育體系，是開展培育與輔導工作的基礎，只有基本工作做扎實了，完整的培育系統(tǒng)搭建起來了，那么將員工塑造成行業(yè)專家-職場精英就成了大概率事件，培育和輔導開展起來才會順風順水，一路通暢;同時在給員工培育前，對其的基本狀況了解與否也是我們開展相關工作能否成功的重要因素。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆，構建培育前的基礎工作是我們本次課程當中需要進行修煉的第二關!

一、員工培育的基礎—有效的員工診斷

l 新員工的心智模式與需求分析

l 基于任務達成的下屬員工的兩個維度判斷

l 基于員工特質的診斷

二、員工培育的基礎—構建學習地圖

l 基于崗位工作任務的梳理

l 理清開展業(yè)務必不可少的能力

l 應當具備的素養(yǎng)與知識梳理

l 建立基于崗位工作內(nèi)容的學習地圖的方法

三、行動學習實踐

★ 現(xiàn)場搭建基于崗位工作任務的學習地圖之第一階段實踐

第三單元：員工培育實戰(zhàn)訓練技巧——實戰(zhàn)方法的傳遞

本單元是課程的精華核心所在，全面完整又重點突出的講解了在員工培育與輔導當中的具體的方法、工具與流程，從動態(tài)需求的把握到如何有效的開展培育與輔導的技巧，以及有效的完善培育系統(tǒng)，均會給到詳盡的解讀，同時并輔以現(xiàn)場模擬與實戰(zhàn)演練的操作環(huán)節(jié)，讓學員輕松聽的懂，簡單學的會，課下就能用!

掌握具體實施中的方式方法，保證課后培育工作有效開展，完美落地是本次課程修煉的第三關!

一、員工培育動態(tài)需求探尋

l 發(fā)現(xiàn)員工需要培育的信號

l 如何有效的探尋員工培訓需求

二、員工培育的方式

l 員工培育的兩大模式：發(fā)展性培育與改善性輔導

l 員工培育的三種常見類型

2 S.D自我啟發(fā)訓練

2 OJT在職訓練

2 OFFJT集合式訓練

l 員工培育的系統(tǒng)性方法工具集

三、言傳口授教導法

l 案例分享：小蘿莉的痛苦

l 講解的經(jīng)典模型ASK+STEP

l 復雜工作與技術的講解邏輯

四、針對員工技能訓練的工作教導四步法

l 準備

l 呈現(xiàn)

l 試做

l 追蹤

l 工作教導法的思想—對方?jīng)]有學會，是因為我沒有教好!

l 進行訓練前的前置工作

★ 現(xiàn)場演練和案例呈現(xiàn)

五、組織中員工培育的經(jīng)典方法實操

l 師帶徒的科學流程與步驟

l “工作秘籍”教程的編制

l 采用協(xié)同工作法提升員工技能

l 敏捷微課的實操與運用

l 對標學習法

l 經(jīng)驗分享會

l ……

五、完善學習地圖及有效的評估

l 有效的評估學習成果及反饋

l 現(xiàn)場搭建基于崗位工作任務的學習地圖之第二階段實踐

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