核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力
核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力
【課程背景】
《核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的課程訓(xùn)練,在于幫助企業(yè)中高層管理與主管干部,認(rèn)清自己的角色并從管理者提升成為一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?,F(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理主管要想在充滿變革與挑戰(zhàn)的中國(guó)市場(chǎng)中 立于不敗之地,必須要及早開(kāi)始培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,塑造領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)與優(yōu)良作風(fēng),挖掘他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從管理干部與骨干員工中,尋找具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人才進(jìn)行培養(yǎng)與訓(xùn)練,促使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的商場(chǎng)中,擁有卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,獲得企業(yè)永續(xù)發(fā)展。
【課程收益】
1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì),初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí);?
2.了解管理職務(wù)的重點(diǎn),提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能;?
3.掌握面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差,并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善;?
4.認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的問(wèn)題;?
5.建立引導(dǎo)行動(dòng)的價(jià)值觀,明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵;?
6.完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé),發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效;?
7.提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力;?
8.培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)與能力,以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度;
9.認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征;?
10.建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì),激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員
【課程大綱】
第一章:領(lǐng)導(dǎo)力不是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的頭號(hào)誤解
2、領(lǐng)袖與英雄的區(qū)別
※ 成就自己一個(gè)人是英雄
※ 成就團(tuán)隊(duì)一群人是領(lǐng)袖
3、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)職位的關(guān)系
※ 領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)們職位的責(zé)任
※ 沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)職位也可以有領(lǐng)導(dǎo)力
※ 領(lǐng)導(dǎo)職位也許會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)力的阻礙
4、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力的五種策略
※ 冷靜分析
※ 盤(pán)點(diǎn)資源
※ 建立聯(lián)盟
※ 積聚小勝
※ 控制時(shí)機(jī)
5、章節(jié)思考
※ 用婚姻與愛(ài)情詮釋領(lǐng)導(dǎo)職位與領(lǐng)導(dǎo)力
※ 御用五種領(lǐng)導(dǎo)力策略解決一個(gè)生活中的案例
第二章:承擔(dān)集體責(zé)任
承擔(dān)責(zé)任說(shuō)“我來(lái)”
※ 起關(guān)鍵作用的不是責(zé)任而是責(zé)任感
※ 責(zé)任感的三個(gè)維度
權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)力的工具
※ 是承擔(dān)責(zé)任而不是享受權(quán)力
※ 承擔(dān)責(zé)任需要權(quán)力而且可以擴(kuò)大權(quán)力
※ 權(quán)力是讓別人聽(tīng)你的
權(quán)力分類(lèi)
※ 職位權(quán)力——推力
※ 個(gè)人權(quán)力——拉力
千變?nèi)f化說(shuō)我來(lái)
※ 面對(duì)下級(jí)
※ 面對(duì)平級(jí)
※ 面對(duì)上級(jí)
我不知道的四種用法
※ 不懂不要裝懂
※ 收好你的錘子
※ 還有更好的答案
※ 讓團(tuán)隊(duì)自己找答案
章節(jié)思考
※ 錯(cuò)誤的談話
※ 正確的談話
※ 黃金7問(wèn)
第三章:為何做而不是如何做
1、解決內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力
※ 由計(jì)劃變成目標(biāo)
※ 每個(gè)人都可以被領(lǐng)導(dǎo)
2、個(gè)人目標(biāo)面談
※ SMART原則
※ T字面談法
※ 追求幸福
※ 逃避痛苦
3、團(tuán)隊(duì)整體規(guī)劃
※ 由任務(wù)路徑變管理路徑
※ 項(xiàng)目/任務(wù)分析
※ 資源分析
※ 人員分析
※ 計(jì)劃列表
4、章節(jié)思考
※ 管理規(guī)劃案例分析
第四章:計(jì)劃執(zhí)行無(wú)偏差
1、重結(jié)果也重過(guò)程
※ 講清楚結(jié)果,讓人知道我們想要的是什么
※ 講清楚后果,讓人知道沒(méi)有結(jié)果將要面對(duì)的是什么
※ 做流程,讓人知道該怎么行動(dòng)
※ 做制度,讓人知道在什么游戲規(guī)則下行動(dòng)
※ 做檢查,讓人知道自始至終都有人在關(guān)注
2、澄清
※ 頒布工作六標(biāo)準(zhǔn)
※ 布置工作因人而異
3、輔導(dǎo)
※ 賦能員工五四原則
※ OJT
※ 工作教導(dǎo)四步驟
4、糾偏
※ 四條方法建立高品質(zhì)工作文化
※ 節(jié)點(diǎn)控制法
※ PDCA
5、溝通
※ 準(zhǔn)確表達(dá),通俗易懂
※ 有效聆聽(tīng),不打岔、不斷章取義
※ 注重氛圍,開(kāi)放觀點(diǎn)、暢所欲言、不攻擊、不賭氣
※ 使用技巧,對(duì)上尊重、對(duì)下柔軟、平級(jí)坦誠(chéng)
6、激勵(lì)
※ 物質(zhì)與非物質(zhì)
※ 如何表?yè)P(yáng)與批評(píng)
第五章:持續(xù)改善
1、有勇氣看見(jiàn)自己的缺點(diǎn)和丑陋
2、建立可持續(xù)成長(zhǎng)的自身模式
3、充分利用復(fù)盤(pán)日志
孟德凱老師的其它課程
【課程背景】支行長(zhǎng)直接掌握日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),在很大程度上影響著銀行的經(jīng)營(yíng)成本,運(yùn)營(yíng)效率及品質(zhì),他們還將影響銀行的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能發(fā)展,在當(dāng)今比任何一個(gè)時(shí)代都重要。支行長(zhǎng)應(yīng)有的轉(zhuǎn)變:在時(shí)間分配上,打破自己的時(shí)間,應(yīng)用生物鐘,將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上,在工作技能上親力親為,轉(zhuǎn)化為通過(guò)他人完成任務(wù),在價(jià)值呈現(xiàn)上,工作的績(jī)效,體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn),而非僅
講師:孟德凱詳情
【課程背景】中層管理者直接掌握日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),在很大程度上影響著公司的經(jīng)營(yíng)成本,運(yùn)營(yíng)效率及產(chǎn)品的品質(zhì),特別是面對(duì)客戶的崗位,例如銷(xiāo)售,客戶服務(wù)等。除此之外,他們還將影響公司的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能發(fā)展,在當(dāng)今比任何一個(gè)時(shí)代都重要。管理者的應(yīng)有的轉(zhuǎn)變:在時(shí)間分配上,打破自己的時(shí)間,應(yīng)用生物鐘,將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上,在工作技能上親力親為,轉(zhuǎn)化為通過(guò)他
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【課程大綱】上篇:向上管理,做倚重的下屬第一章?角色認(rèn)知:定好位,不錯(cuò)位,莫越位一、五種角色:找準(zhǔn)你扮演的最佳坐標(biāo)1、忠于信仰的布道者2、懂分寸的屬臣3、能變通的“諫臣”4、會(huì)平衡的傳話筒5、嚴(yán)于律己的模范者二、死守定位:任何場(chǎng)合都不要代表上司發(fā)言1、避免與上司職權(quán)重疊2、不要輕易越雷池三、行為規(guī)范:滿足上司對(duì)你的角色期望1、明確公司目標(biāo),界定自己使命2、明
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【課程背景】沒(méi)有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓,永遠(yuǎn)不可能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,更不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與輝煌。強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!企業(yè)重視人才的培養(yǎng),更應(yīng)該重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),才能使企業(yè)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,脫穎而出,獲得最終的勝利。執(zhí)行能力是反映一個(gè)公司的管理水平和運(yùn)作效率的重要標(biāo)志,加強(qiáng)中基層管理人員的管理能力是提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的重
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管理溝通技巧 12.30
【課程目標(biāo)】?1、掌握人際溝通的原則,從內(nèi)在意識(shí)人際溝通的重要性和改善溝通的意愿?2、掌握人際溝通的技能,把溝通能力轉(zhuǎn)化為可觀察、可學(xué)習(xí)、可提高的行為?3、掌握與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)溝通的技巧,提升溝通效率?4、了解人際風(fēng)格溝通的共同技巧【課程時(shí)長(zhǎng)】2天(6小時(shí)/天)【課程大綱】正確認(rèn)識(shí)溝通——溝通是一門(mén)大學(xué)問(wèn)溝通的定義與名家眼中的溝通;溝通的4大作用;溝通的4
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必使玉人雕琢之--- 新生代員工管理技能提升 12.30
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【課程背景】??有人說(shuō),銷(xiāo)售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷(xiāo)售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷(xiāo)售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。如何使自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是一直想解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到
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【課程大綱】第一章:存量客戶的維護(hù)一、攻心為上,客戶經(jīng)營(yíng)與維護(hù)1、從需求層次論談起2、思考:維護(hù)老客戶重要嗎?為什么?二、客戶經(jīng)營(yíng)五階段1、結(jié)識(shí)期2、熟悉期3、信任期4、開(kāi)發(fā)期5、促成期三、建立客戶關(guān)系四步曲1、獲得好感:3方法2、建立信任:10大招3、了解需求4、滿足利益四、綜合營(yíng)銷(xiāo)制勝1、個(gè)人信任三層次2、抓心客戶九宮格3、營(yíng)銷(xiāo)12字口訣4、定期跟進(jìn)維護(hù)
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