IMC整合營銷

  培訓講師：楓影（王鴻華）

講師背景：
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項目運營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運營6年新零售私域運營電子科技大學科園教育特聘顧問導師西南財經(jīng)大學特聘教授四川大學“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細>>

楓影
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IMC整合營銷詳細內容

IMC整合營銷

【課程背景】



IMC強調圍繞用戶的需求，展開與其他企業(yè)共建復合型供給側的整合營銷體系，是數(shù)字化時代敏捷性營銷的典型方式。本課程將系統(tǒng)闡述整合營銷，為學員帶來新的營銷理念和思路。



【課程收獲】



1. 了解整合營銷的核心思想



2. 掌握整合營銷的落地實施方法



【課程對象】家電營銷體系



【課程時長】1天



【課程大綱】



一．整合營銷



1. 定義：圍繞用戶需求，整合一切可以整合的資源展開的營銷



2. 實質：以用戶數(shù)據(jù)為關鍵，敏捷性重構供給側



3. 具體表現(xiàn)：



（1）跨界、跨組織整合產(chǎn)品



（2）跨界、跨組織整合渠道



（3）跨界、跨組織定義用戶



4. 整合營銷的理念



（1）鏈接，重新定義“我們的用戶”



（2）跨界，重新定義“我們的產(chǎn)品”



（3）賦能，重新定義“我們的渠道”



【案例】平安家電的“平安好醫(yī)生”、泰康人壽的“健康險+養(yǎng)老社區(qū)”



二．整合營銷的核心



1. 重新定義用戶群體



（1）以業(yè)務定義用戶的范圍



（2）以現(xiàn)有的鏈接圈定用戶群體



（3）“用戶+數(shù)據(jù)+共享”，實現(xiàn)“大用戶”和“大數(shù)據(jù)”



（4）進行用戶數(shù)據(jù)的洞察，挖掘用戶場景需求



【案例】博世通過全渠道深度種草，結合人群特征創(chuàng)新場景化種草模式，樹立高端品質家電形象。同時，線上線下聯(lián)動，新零售體驗種草人心



2. 重新定義供給產(chǎn)品



（1）敏捷性開發(fā)新產(chǎn)品



（2）家電供應鏈，整合各類家電產(chǎn)品



（3）聯(lián)合開發(fā)，與相關機構企業(yè)共同開發(fā)產(chǎn)品



（4）產(chǎn)品服務化，做好用戶良好的體驗



【案例】西門子家電以“國慶盛情鉅獻-只為等你”為主題，整合了KOL傳播、視頻拍攝、手機端游戲互動、游戲中獎信息自動分享等多方位推廣活動，并聯(lián)合多方平臺做宣傳推廣





3. 重新定義渠道



（1）自建線上+線下全渠道



（2）合作伙伴即渠道



（3）用戶即渠道



【案例】雙11期間，長虹和美菱圍繞“心愿上太空”、“向宇宙要生活答案”、“煥新我的一平方”三大營銷事件，聯(lián)動線上線下開啟品牌全域整合營銷，通過場景化營銷演繹和表達，觸發(fā)年輕用戶的共鳴。



三．整合營銷的落地



1. 搭建強大數(shù)字化平臺，實現(xiàn)用戶、供應商、合作伙伴的數(shù)字化



（1）用戶數(shù)字化：用戶畫像、標簽、分類、等級等的用戶數(shù)字化



（2）供應商數(shù)字化：即家電產(chǎn)品的數(shù)字化，有品類、產(chǎn)品等



（3）合作伙伴數(shù)字化：構建合作伙伴的數(shù)字化體系



【案例】美的通過分析熱水器與凈水器行業(yè)的市場環(huán)境狀況，從市場環(huán)境、企業(yè)形象、產(chǎn)品、競爭和消費者五個方面探討產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷方式



2. 洞察用戶場景，嵌入家電類產(chǎn)品，搭建數(shù)字化場景，創(chuàng)建新價值



（1）圈定用戶群體，深入研究用戶群體的生活場景，提煉痛點和嗨點



（2）進行場景設計，嵌入家電類產(chǎn)品



（3）跨界合作，與用戶所在的“宿主”進行跨界合作，開發(fā)新場景、新價值



【案例】華為智慧家服務



3. 跨界全渠道多觸點IP營銷



（1）家電公司與合作方多方共同做IP營銷



（2）線上+線下全渠道觸達



（3）依托媒體+網(wǎng)絡+場景+用戶口碑，實施浪潮式營銷



【案例】TCL彩電X酒店X電競的聯(lián)合營銷



4. 打造完美的用戶體驗，實現(xiàn)營銷的閉環(huán)



（1）以IP+場景+體驗+媒體，實現(xiàn)新型價值的營銷閉環(huán)



（2）打造完美場景體驗，提升用戶滿意和忠誠



（3）構建“群體情緒”+“社交發(fā)酵”，現(xiàn)實二次傳播



【案例】黑神話.悟空X網(wǎng)吧X超級PC，打造完美用戶體驗



5. 商業(yè)設計與組織變革



（1）敏捷性相應用戶需求需要構建新型商業(yè)模式和敏捷性組織



（2）“圍點打圓”，構建新型商業(yè)模式



（3）企業(yè)平臺化，產(chǎn)品項目化、成員合伙化，團隊敏捷化



（4）創(chuàng)新性文化與團隊建設



（5）數(shù)字化平臺搭建與資源的快速配置



 

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