AI-IPA(RPA)
培訓(xùn)講師:楓影(王鴻華)
講師背景:
楓影老師10年互聯(lián)網(wǎng)項目運營老兵3年蘇寧采銷管理3年阿里天貓運營6年新零售私域運營電子科技大學(xué)科園教育特聘顧問導(dǎo)師西南財經(jīng)大學(xué)特聘教授四川大學(xué)“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)大賽評委四川省人社廳就業(yè)訓(xùn)練中心、省雙創(chuàng)中心電商創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師中國國際“互聯(lián)網(wǎng)”大賽四川賽 詳細(xì)>>
AI-IPA(RPA)詳細(xì)內(nèi)容
AI-IPA(RPA)
【課程背景】
RPA(機器人流程自動化)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作流程,解放了傳統(tǒng)人工在面對簡單而重復(fù)的工作,我們?nèi)粘5暮芏喙ぷ鞫伎梢砸訰PA的方式來執(zhí)行,從而提升工作效率。本節(jié)課主要從RPA的指導(dǎo)思想、RPA的原理、RPA的應(yīng)用和RPAd的實施為內(nèi)容,帶領(lǐng)學(xué)員理解并掌握RPA的應(yīng)用,提升工作效率。
【課程收獲】
1.了解RPA的價值和意義
2.理解RPA的工作原理
3.掌握RPA工作流的搭建流程
4.目前國內(nèi)主流RPA工具介紹
5.掌握借助工具來實現(xiàn)工作流程自動化的搭建
【課程對象】全員
【課程時長】1天(6小時/天)
【課程大綱】
Part 1: 認(rèn)識RPA與IPA
1.1 定義與概念
?1.1.1 什么是RPA(Robotic Process Automation)
??RPA機器人如同一位不知疲倦、精準(zhǔn)無誤的數(shù)字員工,高效地處理日常工作中那些繁瑣的操作,釋放人力以專注于更具創(chuàng)造性與價值的工作。
?1.1.2 RPA與傳統(tǒng)自動化的區(qū)別
?1.1.3 IPA的出現(xiàn)
??IPA,既有RPA高效執(zhí)行規(guī)則化任務(wù)的能力,又引入了AI能力,如自然語言處理、機器學(xué)習(xí)、計算機視覺等。IPA不僅能應(yīng)對常規(guī)的自動化任務(wù),也能處理復(fù)雜的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),理解并回應(yīng)自然語言指令,甚至具備一定的自主決策能力。
?1.1.4 IPA的三大特點
??超自動化體驗
??所見即所得
??靈活適應(yīng)
1.2 指導(dǎo)思想
?1.2.1 效率提升與成本節(jié)約
?1.2.2 錯誤減少與質(zhì)量保證
?1.2.3 員工賦能與工作轉(zhuǎn)型
1.3 RPA的原理
?1.3.1 軟件機器人的工作原理
?1.3.2 事件驅(qū)動與流程控制
?1.3.3 數(shù)據(jù)捕獲與處理
1.4 適合RPA處理的流程特點
?1.4.1 重復(fù)度高
?1.4.2 邏輯明確
?1.4.3 大量數(shù)據(jù)處理
Part 2: RPA在企業(yè)中的應(yīng)用
2.1 業(yè)務(wù)流程分析
?2.1.1 識別可自動化的流
?2.1.2 流程映射與優(yōu)化
2.2 常見業(yè)務(wù)場景
?2.2.1 財務(wù)與會計
?2.2.2 人力資源管理
?2.2.3 客戶服務(wù)與支持
?2.2.4 供應(yīng)鏈管理
?2.2.5 IT運維
?2.2.6 電商運營:訂單評價自動化處理、跨平臺數(shù)據(jù)采集、抖音達(dá)人數(shù)據(jù)自動篩選
2.3 跨部門協(xié)作
?2.3.1 RPA在跨部門流程中的作用
?2.3.2 協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單元的需求
Part 3: 國內(nèi)主流RPA工具概覽
3.1 工具概覽
?3.1.1 UiPath
?3.1.2 Blue Prism
?3.1.3 Automation Anywhere
?3.1.4 國內(nèi)RPA工具特色
3.2 工具選擇與評估
?3.2.1 功能與性能評估
?3.2.2 成本效益分析
?3.2.3 用戶體驗與支持服務(wù)
Part 4: 實踐,RPA流程搭建
4.1 實在RPA社區(qū)版介紹
?4.1.1 軟件特點與優(yōu)勢
?4.1.2 社區(qū)資源與支持
4.2 搭建RPA流程的步驟
?4.2.1 需求分析與規(guī)劃
?4.2.2 流程設(shè)計
??4.2.2.1 確定輸入與輸出
??4.2.2.2 定義流程邏輯
?4.2.3 軟件安裝與配置
?4.2.4 編寫與調(diào)試腳本
??4.2.4.1 錄制宏
??4.2.4.2 腳本編輯
?4.2.5 測試與優(yōu)化
??4.2.5.1 單元測試
??4.2.5.2 集成測試
??4.2.5.3 性能測試
4.3 維護與迭代
?4.3.1 監(jiān)控流程運行狀態(tài)
?4.3.2 異常處理與日志記錄
?4.3.3 流程迭代與升級
Part 5: 課程總結(jié)與展望
5.1 課程回顧
?5.1.1 知識點總結(jié)
?5.1.2 學(xué)習(xí)成果評估
5.2 RPA的未來趨勢
?5.2.1 技術(shù)發(fā)展與創(chuàng)新
?5.2.2 行業(yè)應(yīng)用前景
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