《新時(shí)代集團(tuán)物流集約化管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

一、【課程背景】

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)一直是重生產(chǎn)、輕流通，對(duì)物流業(yè)的發(fā)展缺乏足夠的重視，致使物流的發(fā)展嚴(yán)重滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。新時(shí)代認(rèn)識(shí)物流發(fā)展趨勢(shì)與精益物流的管理對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性已日益被各企業(yè)所意識(shí)到。新時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展和物流技術(shù)的進(jìn)步也為企業(yè)推行新時(shí)代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學(xué)管理準(zhǔn)備了充分的條件。本課程從介紹新時(shí)代物流發(fā)展和面對(duì)挑戰(zhàn)入手，分析目前物流行業(yè)的市場(chǎng)狀況，了解物流與供應(yīng)鏈之間的關(guān)系，運(yùn)用物流的信息、數(shù)據(jù)化的技術(shù)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行新時(shí)代物流管理方法和技術(shù)管理的突破，同時(shí)理解集團(tuán)物流需求預(yù)測(cè)分析，運(yùn)輸配送過(guò)程中第三方物流運(yùn)作作模式，如何運(yùn)營(yíng)第三方物流，從而降低物流成本，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、【培訓(xùn)對(duì)象】
?

物流企業(yè)中高層干部、供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、主管副總及與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

三、【課程受益】
1、了解企業(yè)物流管理發(fā)展所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

2、了解新時(shí)代物流市場(chǎng)狀況與發(fā)展趨勢(shì)

3、掌握新時(shí)代的物流管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧

4、物流行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理手段和工具

5、如何降低物流成本提高效率

6、標(biāo)準(zhǔn)化立體化、智能化物流的運(yùn)作

7、掌握新時(shí)代物流管理的信息化和數(shù)據(jù)化技術(shù)和運(yùn)用

8、高效商務(wù)物流談判技巧

9、物流績(jī)效的管理工具

10、其他優(yōu)秀物流企業(yè)的案例分析

四、【授課方式與特點(diǎn)】

（一）培訓(xùn)方式：

1、講師激情、精彩演講占40%

2、物流行業(yè)案例分析占30%

3、互動(dòng)提問(wèn)：講師現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，學(xué)員做答，講師點(diǎn)評(píng)占10%

4、作業(yè)練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)和操作、表演展示占10%

5、分組討論：頭腦風(fēng)暴：各小組給出答案，講師點(diǎn)評(píng)占10%

（二）課程特色
l、可操作性：聚焦于實(shí)際操作訓(xùn)練與實(shí)踐能力提升?
2、系統(tǒng)提高：鎖定物流管理人員能力點(diǎn)，通過(guò)訓(xùn)練，改變管理行為，提升管理技能?
3、寓教于練：運(yùn)用物流企業(yè)實(shí)際物流系統(tǒng)之案例分析，讓您的困惑得到解答

五、【培訓(xùn)時(shí)間】

?2天

六、【課程大綱】

第01部分、物流現(xiàn)狀與趨勢(shì)篇——新時(shí)代物流的發(fā)展趨勢(shì)及面臨的挑戰(zhàn)（培訓(xùn)目標(biāo)——了解物流行業(yè)的市場(chǎng)狀況和發(fā)展趨勢(shì)）

一、認(rèn)識(shí)新時(shí)代物流管理及發(fā)展?fàn)顩r

1、物流及新時(shí)代物流的構(gòu)成要素

2、新時(shí)代物流管理

3、物流管理發(fā)展的幾個(gè)重要階段

4、物流管理的主要特征

5、物流管理的目標(biāo)

6、物流服務(wù)提供商及其戰(zhàn)略

7、新時(shí)代物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

二、新時(shí)代物流發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1、經(jīng)濟(jì)的全球化

2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化

3、環(huán)保要求的綠色化

三、新時(shí)代物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心工作

1、系統(tǒng)的構(gòu)筑

2、需求與供應(yīng)聯(lián)攜管理

3、計(jì)劃與預(yù)測(cè)管理和定單執(zhí)行管理

4、物流與配送網(wǎng)絡(luò)等

四、案例分析

1、案例分析：世界500強(qiáng)物流集團(tuán)公司戰(zhàn)略物流管理帶來(lái)的業(yè)績(jī)

2、案例分析：中通物流集團(tuán)以物流供應(yīng)鏈管理促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

五、現(xiàn)場(chǎng)演練——現(xiàn)場(chǎng)分組討論并解決：面對(duì)物流管理的核心競(jìng)爭(zhēng)要素的要求，如何做？

1、如何以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)？? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

2、如何實(shí)現(xiàn)貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)？

3、如何應(yīng)用信息技術(shù)（信息軟件平臺(tái)），實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)？

4、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合？

5、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化，縮短從接受訂單到消費(fèi)者的周期？

6、如何根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供給市場(chǎng)與需求市場(chǎng)的距離？? ? ? ? ? ?

第02部分、集團(tuán)物流戰(zhàn)略流程和方法篇——突破新時(shí)代物流營(yíng)收瓶頸之戰(zhàn)略、流程優(yōu)化及方法（培訓(xùn)目標(biāo)——明確新時(shí)代集團(tuán)物流營(yíng)收瓶頸，掌握物流管理戰(zhàn)略、流程優(yōu)化及方法）（詳細(xì)講解）

一、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題

1、傳統(tǒng)物流企業(yè)效益提高緩慢難以向物流服務(wù)型轉(zhuǎn)型

2、第三方物流企業(yè)發(fā)展不成熟

3、物流公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題

三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題

四、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題

1、傳統(tǒng)物流服務(wù)企業(yè)缺乏長(zhǎng)期戰(zhàn)略

2、戰(zhàn)略問(wèn)題尚未得到企業(yè)重視

3、缺乏戰(zhàn)略發(fā)展手段

4、缺乏支持戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境及政策

五、企業(yè)的聯(lián)合與兼并

1、業(yè)務(wù)聯(lián)合

2、資產(chǎn)重組

3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

4、網(wǎng)絡(luò)資源共享

六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與服務(wù)創(chuàng)新

1、經(jīng)營(yíng)管理變革

2、服務(wù)模式創(chuàng)新

3、長(zhǎng)期的與企業(yè)發(fā)展能力的提升想適應(yīng)的人才發(fā)展計(jì)劃制定

4、技術(shù)裝備與服務(wù)組織結(jié)合的服務(wù)手段創(chuàng)新

七、物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)

1、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)

2、區(qū)域物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

3、物流樞紐服務(wù)系統(tǒng)

4、企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

八、人員的態(tài)度轉(zhuǎn)變及職業(yè)化地工作

1、物流人員的職業(yè)發(fā)展

2、物流人員的提升路徑

3、企業(yè)管理職能的三個(gè)層次

4、不斷學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力

5、提升你在企業(yè)中的地位

6、服務(wù)好自己有內(nèi)外客戶

7、與各部門建立良好的關(guān)系

8、不斷提升自己的業(yè)績(jī)

9、你是一個(gè)卓越的物流管理人員

第03部分、集團(tuán)物流運(yùn)營(yíng)管理篇——新時(shí)代集團(tuán)物流運(yùn)營(yíng)管理與信息化技術(shù)管理（培訓(xùn)目標(biāo)——理解新時(shí)代物流運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)及信息化管理手段和系統(tǒng)工具）（詳細(xì)講解）

一、新時(shí)代物流硬件技術(shù)及管理

（一）集裝化（Containerization）技術(shù)及設(shè)備管理

1、集裝化及其類型

2、集裝箱的優(yōu)越性

3、集裝單元化的基本原則

（二）運(yùn)輸管理

1、幾種運(yùn)輸?shù)姆绞降膬?yōu)缺點(diǎn)

2、運(yùn)輸?shù)幕驹瓌t

3、合理運(yùn)輸?shù)囊睾痛胧?/p>

4、考核物流運(yùn)輸質(zhì)量主要指標(biāo)

（三）倉(cāng)庫(kù)管理技術(shù)與庫(kù)存控制

1、倉(cāng)儲(chǔ)作用

2、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)

3、確定貨位的原則

4、倉(cāng)庫(kù)存貨量的確定

5、倉(cāng)庫(kù)貨物存放的基本方法

6、倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存控制——經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法

7、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備管理

8、倉(cāng)儲(chǔ)合理化

9、考核倉(cāng)庫(kù)的質(zhì)量指標(biāo)

（四）裝卸搬運(yùn)技術(shù)和設(shè)備

1、裝卸搬運(yùn)分類

2、裝卸與搬運(yùn)技術(shù)

3、裝卸搬運(yùn)合理化

4、常用裝卸搬運(yùn)設(shè)備介紹

（五）包裝技術(shù)與管理

1、包裝的功能

2、包裝的分類

3、包裝容器

4、常用包裝技術(shù)

5、包裝機(jī)械

（六）物流加工技術(shù)與管理

1、物流加工的作用

2、物流加工與一般生產(chǎn)的區(qū)別

3、物流加工的形式

（七）配送技術(shù)和管理

1、配送方式

2、配送中心

3、配貨作業(yè)方法

（1）播種方式

（2）摘果方式

4、配裝方法的計(jì)算

二、物流信息化數(shù)據(jù)化的支撐與管理

1、貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動(dòng)識(shí)別/通信呈現(xiàn)技術(shù)——通過(guò)EDI系統(tǒng)共享相關(guān)信息

2、物流管理信息系統(tǒng)----WMS—實(shí)時(shí)在線中心（核心系統(tǒng)）

3、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標(biāo)簽輔助揀選系統(tǒng)

5、RF/RFID技術(shù)—無(wú)線射頻/射頻標(biāo)簽

6、車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS

7、配送系統(tǒng)DMS

8、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)SMS

9、合成語(yǔ)音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動(dòng)

10、OMS訂單管理系統(tǒng)

11、TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)

三、物流信息化數(shù)據(jù)化的平臺(tái)的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)

5、公共物流信息平臺(tái)

四、現(xiàn)場(chǎng)演練——如果公司沒(méi)有新時(shí)代倉(cāng)庫(kù)設(shè)備，我們?cè)趺窗压ぷ髯龊?/p>

第04部分、物流成本分析與成本控制篇——物流庫(kù)存的分析及如何降低庫(kù)存提高周轉(zhuǎn)率，降低物流成本（培訓(xùn)目標(biāo)——進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)化分析和計(jì)算，如何進(jìn)行庫(kù)存分析和計(jì)算，如何降低庫(kù)存量，降低物流成本，提高物流周轉(zhuǎn)率，掌握數(shù)據(jù)分析的工具）（詳解）

一、降低成本及庫(kù)存控制的關(guān)鍵問(wèn)題

1、何時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存(訂貨點(diǎn)問(wèn)題)

2、應(yīng)該補(bǔ)充多少庫(kù)存（訂貨量問(wèn)題）

3、應(yīng)維持多少庫(kù)存量（庫(kù)存基準(zhǔn)問(wèn)題）

4、改善前置期控制狀況

二、供給和需求變量分析

1、產(chǎn)生庫(kù)存的主要源頭在哪里

2、案例分析：如何應(yīng)對(duì)需求頻繁變化

3、案例分析：如何控制供應(yīng)鏈下游庫(kù)存水平

4、供應(yīng)商經(jīng)常延遲交貨，我怎么做JIT供料”

5、供應(yīng)商管理的方法與技巧

三、庫(kù)存成本分析

1、缺貨產(chǎn)生的最大成本是什么

2、不要過(guò)于依賴VMI

3、企業(yè)庫(kù)存量的控制

（1）安全庫(kù)存的實(shí)用計(jì)算方法

（2）安全庫(kù)存的細(xì)分與計(jì)算技巧

（3）案例：供應(yīng)鏈的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)防范與庫(kù)存分配方法

四、什么時(shí)間訂貨與訂多少貨、補(bǔ)貨的問(wèn)題

1、訂貨點(diǎn)的計(jì)算

2、案例分享：看扳訂貨與定時(shí)訂貨

3、不要再盲目考核“周轉(zhuǎn)率”了

4、什么時(shí)候補(bǔ)貨、補(bǔ)多少

5、理解前置時(shí)間的問(wèn)題——訂貨周期

6、如何解決呆滯品的問(wèn)題

五、精益?zhèn)}庫(kù)物流新技術(shù)

1、高效倉(cāng)庫(kù)管理評(píng)價(jià)

（1）A、B、C分類法的區(qū)別與應(yīng)用

（2）倉(cāng)庫(kù)出入系統(tǒng)管理及注意要點(diǎn)

（3）庫(kù)存帳務(wù)處理系統(tǒng)

六、庫(kù)存成本分析(對(duì)企業(yè)整體管理而言)

1、購(gòu)人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購(gòu)價(jià)+運(yùn)保費(fèi)用或者外協(xié)加工成本及其運(yùn)費(fèi)等.

2、訂購(gòu)、配貨等準(zhǔn)備成本分析（Order\setup cost）

3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本

（1）資本成本(機(jī)會(huì)成本)

（2）儲(chǔ)藏空間成本

（3）庫(kù)存服務(wù)成本

（4）存貨風(fēng)險(xiǎn)成本(貶值風(fēng)險(xiǎn)—保質(zhì)期,但也有可能升值—原材料)

4、缺貨成本(Out of stock cost)

七、企業(yè)庫(kù)存成本分析要解決的問(wèn)題

八、現(xiàn)場(chǎng)演練——如何計(jì)算庫(kù)存量

第05部分、物流系統(tǒng)需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃篇——現(xiàn)代物流需求預(yù)測(cè)分析與計(jì)劃的管理（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握新時(shí)代物流系統(tǒng)需求預(yù)測(cè)分析的方法和決策的模型與計(jì)劃管理）

一、物流系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)

二、物流管理系統(tǒng)分析優(yōu)化方法

三、物流系統(tǒng)工程方法

四、現(xiàn)代物流系統(tǒng)優(yōu)化決策模型

1、數(shù)學(xué)建模：用數(shù)學(xué)的方法抽象表示現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)

2、仿真建模：用模擬的方法抽象表示現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)

五、物流系統(tǒng)決策模型求解方法

1、簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)模型

2、復(fù)雜數(shù)學(xué)模型

3、仿真模型

六、物流需求的預(yù)測(cè)和分析

1、明確數(shù)量

2、需求特性

3、預(yù)測(cè)方法

4、預(yù)測(cè)分析

5、案例分析

七、物流計(jì)劃和安排和實(shí)施

1、物流計(jì)劃如何做

2、物流計(jì)劃如何實(shí)行

第06部分、綜合案例分析及培訓(xùn)成果呈現(xiàn)篇——新時(shí)代企業(yè)物流管理成功案例分析及綜合成果呈現(xiàn)（詳細(xì)講解）

一、綜合案例分析與研究

1、案例：華潤(rùn)集團(tuán)物流公司物流管理的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)分析；

2、案例：世界500強(qiáng)物流公司快速高效的物流中心降低成本

3、案例：河北物產(chǎn)物流集團(tuán)公司的物流運(yùn)輸和庫(kù)存的最佳實(shí)踐

4、案例：廣州風(fēng)神物流運(yùn)營(yíng)模式加快配送效率，降低成本的

5、案例：南方電網(wǎng)廣東省網(wǎng)物流中心管理模式分析

二、綜合成果呈現(xiàn)

1、分組設(shè)計(jì)公司立體化物流管理體系

2、如何實(shí)現(xiàn)物流三大目標(biāo)——你的對(duì)策是什么？方法和工具有哪些？

3、企業(yè)物流成本的核算有哪些方法？企業(yè)降低物流成本的基本思路是什么？銷售物流成本控制的基本策略有哪些？提高產(chǎn)品配送效率的方法有哪些？

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