《銀行采購(gòu)效率提升與成本控制及時(shí)間管理》

一、【培訓(xùn)對(duì)象】

采購(gòu)員，采購(gòu)主管，采購(gòu)經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員，企業(yè)流程管理，流程再造人士，采購(gòu)談判人士，跟單人員，暫未從事采購(gòu)行業(yè)但尋求從事采購(gòu)行業(yè)的人員等。

二、【培訓(xùn)時(shí)間】

1天

三、【課程目標(biāo)】

●正確的管理時(shí)間，提高工作效率，高效工作

●采購(gòu)人員應(yīng)具備良好的工作態(tài)度和工作習(xí)慣

●采購(gòu)成本和價(jià)格分析的方法
●正確分析供應(yīng)商報(bào)價(jià)的方法

●掌握使用多種降低采購(gòu)成本的工具和方法
●了解影響產(chǎn)品成本及采購(gòu)價(jià)格的因素和管理的目標(biāo)

●正確開發(fā)評(píng)估、選擇和整合管理供應(yīng)商

●其他優(yōu)秀行業(yè)案例分析

四、【課程大綱】

第01部分：時(shí)間管理與工作習(xí)慣篇——采購(gòu)人員應(yīng)具備的職業(yè)習(xí)慣和時(shí)間管理（培訓(xùn)目標(biāo)：采購(gòu)人員掌握必備的良好的職業(yè)習(xí)慣，有效地管理好時(shí)間，提高工作效率）

第一節(jié)、采購(gòu)人員應(yīng)具備的良好的工作習(xí)慣高效工作

一、拒絕借口、使命必達(dá)，堅(jiān)守工作中的責(zé)任

1、不為失敗找借口，工作就是責(zé)任

2、別讓借口形成習(xí)慣——案例分析

3、找借口的危害——借口是拖延的溫床

4、案例分析——采購(gòu)時(shí)間管理：?“日落”原則

5、借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任，找借口，不如說(shuō)“我不知道”

6、只為成功找方法，不為失敗找借口

二、服從、敬業(yè)、忠誠(chéng)和感恩

1、服從上司，積極行動(dòng)是第一步——視服從為美德

2、采購(gòu)工作中為什么不能堅(jiān)決服從？怎樣做才能堅(jiān)決服從

3、企業(yè)需要敬業(yè)精神——敬業(yè)的員工出類拔萃

4、培養(yǎng)敬業(yè)精神——敬業(yè)要永遠(yuǎn)

5、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶——采購(gòu)在面對(duì)供應(yīng)商時(shí)如何體現(xiàn)對(duì)公司的忠誠(chéng)

6、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個(gè)優(yōu)秀銀行采購(gòu)人員的故事

三、保持陽(yáng)光心態(tài),快樂(lè)地工作

1、采購(gòu)人員面對(duì)工作中壓力應(yīng)保持陽(yáng)光心態(tài)

2、陽(yáng)光心態(tài)的兩種表現(xiàn)形式——平安銀行——采購(gòu)經(jīng)理的苦惱，如果是你，你該怎么辦？

3、心態(tài)的力量——做兩個(gè)游戲

4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：用二分鐘做完試題

四、超越于雇傭的關(guān)系,?與企業(yè)一起成長(zhǎng)

1、工作是我們要用生命去做的事情——只有認(rèn)清工作的本質(zhì)，才能積極主動(dòng)

2、案例分析——京東金融——采購(gòu)人員工作的思考

3、案例分析——采購(gòu)員工作態(tài)度的思考

4、你到底在為誰(shuí)打工——優(yōu)秀采購(gòu)員和普通采購(gòu)員最大的區(qū)別是什么

5、企業(yè)是員工的舞臺(tái)

6、自動(dòng)自發(fā)的工作——如何培養(yǎng)這積習(xí)慣——采購(gòu)交付和質(zhì)量我要自發(fā)跟進(jìn)

五、養(yǎng)成絕不浪費(fèi)的習(xí)慣——節(jié)約從點(diǎn)滴做起

1、采購(gòu)應(yīng)從節(jié)約點(diǎn)滴做起

2、案例分享——采購(gòu)供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵

3、節(jié)約不是“摳門”

4、采購(gòu)應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約的工作習(xí)慣

六、不斷創(chuàng)新——金融行業(yè)采購(gòu)只有創(chuàng)新才有生命力

1、分析一下抵制創(chuàng)新的原因

2、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)

3、打破一切常規(guī)

4、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維

5、案例分享——徽商銀行——?jiǎng)?chuàng)新核心價(jià)值觀

6、思考：采購(gòu)應(yīng)如何在采購(gòu)方式、采購(gòu)模式、采購(gòu)戰(zhàn)略和采購(gòu)流程上進(jìn)行創(chuàng)新思考

第二節(jié)、采購(gòu)人員高效的時(shí)間管理、高效工作

1、采購(gòu)人員如何看待時(shí)間？

2、如何了解時(shí)間及其時(shí)間的特性

3、時(shí)間管理的真實(shí)意義與做法

4、采購(gòu)人員對(duì)時(shí)間分配方法

5、采購(gòu)時(shí)間管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)

6、時(shí)間管理理論介紹

7、對(duì)目前的時(shí)間管理水平測(cè)試

8、時(shí)間管理的原則思考

9、采購(gòu)人員時(shí)間管理的管理三步曲

10、一天中的時(shí)間效率分析

11、在合適的時(shí)間做合適的事情

12、計(jì)劃時(shí)間的技巧

13、如何在工作中定目標(biāo)

14、如何依據(jù)目標(biāo)排時(shí)間表

15、如何分配工作

16、案例分析——工作的分配方法

17、節(jié)約時(shí)間的方法介紹

18、如何創(chuàng)造時(shí)間

19、完全時(shí)間管理

20、案例分析——深圳招商銀行——采購(gòu)人員高效時(shí)間管理提高工作效率——日事日畢，日清日高

第三節(jié)、采購(gòu)人員高效工作的基本素質(zhì)和能力

一、采購(gòu)人員應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)要求

1、必備的財(cái)務(wù)知識(shí)

2、倉(cāng)庫(kù)物料知識(shí)

3、生產(chǎn)方面的知識(shí)

二、采購(gòu)人員應(yīng)具備的品德要求

1、廉潔

2、敬業(yè)

3、虛心和細(xì)心

4、遵守紀(jì)律

三、采購(gòu)人員應(yīng)具備的工作能力要求

1、分析能力——現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)游戲

2、預(yù)測(cè)能力——介紹兩種常用方法

3、溝通能力——溝通成功的關(guān)鍵是什么

4、風(fēng)險(xiǎn)管理能力

5、戰(zhàn)略思維能力

四、采購(gòu)交易中的誠(chéng)信和道德

1、采購(gòu)中應(yīng)遵循這樣幾條道德行為原則

2、如何對(duì)待商業(yè)禮物和款待

3、如何有道德地處理供應(yīng)商事務(wù)

4、如何防止出現(xiàn)不道德的行為

5、案例分析——金融行業(yè)的道德準(zhǔn)則介紹

6、案例分析——遵循道德的供應(yīng)來(lái)源——360金融——供應(yīng)商不能接受的行為
第02部分：采購(gòu)成本價(jià)格分析篇——如何對(duì)采購(gòu)成本和價(jià)格進(jìn)行分析（培訓(xùn)目標(biāo)——鞏固采購(gòu)成本賬務(wù)管理、分析采購(gòu)成本結(jié)構(gòu)、比重、掌握成本分析的思路和方法及成本模型結(jié)構(gòu)，成本分析案例分享。成果——呈現(xiàn)采購(gòu)成本分析解決方案和模板）

一、采購(gòu)的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本

1、案例分析——中國(guó)銀行X分行如何降低采購(gòu)的成本？

2、降低企業(yè)采購(gòu)成本的五個(gè)要素和方法

3、互動(dòng)討論——什么時(shí)候采購(gòu)性價(jià)比高，成本低——比價(jià)采購(gòu)模式

4、互動(dòng)討論——解讀戰(zhàn)略采購(gòu)的四大重要作用

5、排除對(duì)采購(gòu)工作的4大誤區(qū)，為采購(gòu)正身

二、采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)的影響
1、采購(gòu)——第二利潤(rùn)來(lái)源——采購(gòu)創(chuàng)利手段

2、不同行業(yè)的采購(gòu)價(jià)格減低對(duì)總成本的影響——案例分析——數(shù)據(jù)分析——不同行業(yè)采購(gòu)成本控制對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

3、采購(gòu)成本管理四個(gè)方法

方法1——運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法

方法2——重視無(wú)形成本動(dòng)因和采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

方法3——通過(guò)資源共享來(lái)降低采購(gòu)成本

方法4——利用信息管理系統(tǒng)來(lái)降低采購(gòu)成本

4、傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理比較

三、采購(gòu)人員必備的財(cái)務(wù)成本分析的能力

1、學(xué)會(huì)理解經(jīng)營(yíng)損益表和資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表

2、三個(gè)財(cái)務(wù)工具表運(yùn)用

四、對(duì)企業(yè)采購(gòu)成本的全面認(rèn)識(shí)——TCO成本分析

問(wèn)題1——企業(yè)維持成本

問(wèn)題2——企業(yè)訂購(gòu)成本

問(wèn)題3——企業(yè)斷料成本

問(wèn)題4——采購(gòu)不當(dāng)?shù)拈g接成本

問(wèn)題5——供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)

6、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題：如何降低供應(yīng)商的生產(chǎn)成本？各成本占的比例如何？分別提出降低成本的方法

7、案例分析（1）——供應(yīng)商成本構(gòu)成分析表解析

8、案例分析（2）——金融公司成本構(gòu)成和比重分析——如何突出成本優(yōu)勢(shì)？

五、如何進(jìn)行采購(gòu)成本分析

解決問(wèn)題1——如何分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)

解決問(wèn)題2——如何制定本公司的分解報(bào)價(jià)表

解決問(wèn)題3——如何重點(diǎn)關(guān)注總成本分析

六、對(duì)采購(gòu)價(jià)格的調(diào)查工作如何展開

方法1——確定采購(gòu)價(jià)格調(diào)查的主要范圍

方法2——進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格信息收集

方法3——采購(gòu)價(jià)格信息收集渠道

4、現(xiàn)場(chǎng)解決:如何處理采購(gòu)市場(chǎng)的調(diào)查的信息資料？如何確保調(diào)查信息的真實(shí)性？

七、如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格分析

1、現(xiàn)場(chǎng)討論：全面立體剖析供應(yīng)商的報(bào)價(jià)如何入手？

2、互動(dòng)分析：價(jià)格分析中要考慮的項(xiàng)目——影響價(jià)格的因素

3、價(jià)格分析要注意的問(wèn)題

4、現(xiàn)場(chǎng)討論：如何進(jìn)行采購(gòu)價(jià)格的計(jì)算？

八、采購(gòu)成本計(jì)算：

1、案例分析——固定成本和變動(dòng)成本分析計(jì)算

2、舉例分析——QDA分析與計(jì)算

3、舉例分析——產(chǎn)品成本分析報(bào)價(jià)的清單與計(jì)算

九、價(jià)格分析和計(jì)算的11種方法

十、綜合案例分析：

1、案例分析——比價(jià)采購(gòu)技術(shù)運(yùn)用——亮點(diǎn)——直采、集采、合同、約定、降本

2、案例分析——對(duì)采購(gòu)成本會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)分析

3、案例分析——金融銀行設(shè)備/器材配件采購(gòu)成本模型分析

4、案例分析——銀行辦公品類采購(gòu)、銀行服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)——招標(biāo)比價(jià)的運(yùn)用

第03部分：采購(gòu)成本費(fèi)用控制篇——銀行業(yè)降低采購(gòu)成本的策略和方案（培訓(xùn)目標(biāo)——分層分析降低成本的方法和策略，掌握對(duì)上游供應(yīng)市場(chǎng)成本、價(jià)格日常監(jiān)控方法，以及根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變化采購(gòu)采用的應(yīng)對(duì)策略。效果呈現(xiàn)——使企業(yè)降低采購(gòu)成本真正落地）

一、降低采購(gòu)成本的策略之一——管理好采購(gòu)人員

1、現(xiàn)場(chǎng)討論：為什么說(shuō)采購(gòu)人員容易出事——如何管好采購(gòu)人員

2、方法1——選人重人品、用人重績(jī)效

3、方法2——輪換與審計(jì)

4、方法3——設(shè)立供應(yīng)商投訴專線

5、案例分析——平安保險(xiǎn)采購(gòu)職業(yè)道德規(guī)范解讀

二、降低采購(gòu)成本的策略之二——招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)降低成本

1、如何控制招標(biāo)的過(guò)程

2、招標(biāo)文件的管理

3、招標(biāo)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

4、如何通過(guò)招標(biāo)降低采購(gòu)成本

5、現(xiàn)場(chǎng)討論：如何預(yù)防招標(biāo)過(guò)程中合謀和串通的發(fā)生

6、案例分析：工商銀行X分行對(duì)大宗項(xiàng)目招標(biāo)過(guò)程控制和評(píng)標(biāo)過(guò)程解析

三、降低采購(gòu)成本的策略之三——活用采購(gòu)原則

1、采購(gòu)5R原則的具體工具運(yùn)用

2、三個(gè)關(guān)鍵性的采購(gòu)原則

3、采購(gòu)中ABC管理法運(yùn)用

4、案例分析——深圳招商銀行——采購(gòu)物品的“采購(gòu)半徑”——成本和風(fēng)險(xiǎn)管理

四、降低采購(gòu)成本策略之四——日常事務(wù)中控制采購(gòu)過(guò)程降低成本

1、鼓勵(lì)供應(yīng)商之間競(jìng)爭(zhēng)

2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化

3、延長(zhǎng)付款時(shí)間

4、大力實(shí)施材料標(biāo)準(zhǔn)化

5、案例分享——供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)性談判——采購(gòu)的成本節(jié)約成功經(jīng)驗(yàn)分享

五、降低采購(gòu)成本的策略之五——供應(yīng)商的早期界入向供應(yīng)商要成本

1、供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系的打造

2、采購(gòu)供應(yīng)商早期參與

3、供應(yīng)商能力的輸入

4、供應(yīng)商早期界入的要求

5、多些溝通，減少變更

6、案例分析——采購(gòu)供應(yīng)由被動(dòng)變主動(dòng)界入規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)降低成本

六、降低采購(gòu)成本的策略之六——通過(guò)改變采購(gòu)質(zhì)量和交期降低成本

1、提高采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量的三個(gè)辦法和手段

2、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)力供應(yīng)商降低采購(gòu)成本

3、如何改進(jìn)供應(yīng)商降低成本

4、如何縮短采購(gòu)周期，提高交期達(dá)成率降低成本

5、案例分析——如何提高交付達(dá)成率降低成本——綠色通道如何實(shí)現(xiàn)

七、降低采購(gòu)成本的策略之七——其他21種降低采購(gòu)成本的方法介紹

八、綜合案例分析和現(xiàn)場(chǎng)討論：

1、案例分析——對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)數(shù)據(jù)分析如何實(shí)現(xiàn)采用這些模式或策略降低成本？

2、現(xiàn)場(chǎng)討論——您企業(yè)采購(gòu)運(yùn)用了有哪些降低成本的方法和策略與大家分享？

第04部分：供應(yīng)商開發(fā)選擇篇——對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行開發(fā)、調(diào)查、評(píng)估和選擇（培訓(xùn)目標(biāo)——掌握根據(jù)不同產(chǎn)品對(duì)供應(yīng)商分類，不同供應(yīng)商如何尋源、開發(fā)、評(píng)估和選擇。效果呈現(xiàn)——為公司找到合適的戰(zhàn)略合作的供應(yīng)商）

一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作

問(wèn)題1、企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類

問(wèn)題2、思考你企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處于什么位置

問(wèn)題3、供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求

問(wèn)題4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識(shí)別

問(wèn)題5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程——關(guān)鍵點(diǎn)在哪里

6、案例分析——一高效的供應(yīng)商開發(fā)方案

二、進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查

方法1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑

方法2、初級(jí)供應(yīng)提供哪些資料給企業(yè)——如何認(rèn)識(shí)和掌握這些資料的真實(shí)性

方法3、供應(yīng)商調(diào)查的要素和要求

方法4、如何組建供應(yīng)商調(diào)查團(tuán)隊(duì)

方法5、如何對(duì)供應(yīng)商調(diào)查進(jìn)行分析

6、現(xiàn)場(chǎng)討論——如何確保供應(yīng)商的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些能力？

三、供應(yīng)商的選擇和評(píng)估

1、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)內(nèi)容

2、供應(yīng)商評(píng)價(jià)的操作步驟

3、方法1——供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要方法

4、方法2——供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)

5、案例分析：

案例工具1：金融公司的供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系（結(jié)構(gòu)和內(nèi)容）

案例工具2：某保險(xiǎn)公司供應(yīng)商考核評(píng)分表

案例工具3：郵蓄銀行——供應(yīng)商評(píng)價(jià)辦法

第05部分：供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與改進(jìn)篇——有效控制供應(yīng)商,提高供應(yīng)商績(jī)效（培訓(xùn)目標(biāo)——對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，激勵(lì)、培養(yǎng)和建立供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。效果呈現(xiàn)——打造戰(zhàn)略合作性供應(yīng)商關(guān)系，解決供應(yīng)商管理中的問(wèn)題，提供解決方案）

一、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通

方法1、溝通心態(tài)的轉(zhuǎn)變

方法2、溝通的主動(dòng)性

方法3、提出問(wèn)題的技巧

方法4、指責(zé)的技巧

方法5、員工訪談的技巧

二、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略

三、培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠(chéng)的供應(yīng)商

策略1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待

策略2、選擇合適的供應(yīng)商

策略3、平等對(duì)待供應(yīng)商

策略4、維護(hù)供應(yīng)商的利益

四、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系

1、不同類型供應(yīng)商合作關(guān)系的特點(diǎn)

2、如何同伙伴供應(yīng)商長(zhǎng)期合作

五、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)供應(yīng)商的策略

策略1、如何應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商

策略2、如何整合弱勢(shì)供應(yīng)商資源

六、有效地供應(yīng)商整合

工具1、供應(yīng)商數(shù)量整合

工具2、減少供應(yīng)鏈中不增殖的活動(dòng)

七、建立供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制

1、實(shí)戰(zhàn)案例：中國(guó)銀行——對(duì)供應(yīng)商控制模式

2、實(shí)戰(zhàn)案例：中國(guó)工商銀行——對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試

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