模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門(mén)溝通沙盤(pán)

  培訓(xùn)講師:蘇積蟬

講師背景:
蘇積蟬老師團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)《王者歸來(lái)》設(shè)計(jì)者和主講者?中華講師網(wǎng)百?gòu)?qiáng)講師、國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師?沙盤(pán)認(rèn)證講師、ETT163品牌認(rèn)證導(dǎo)師?行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師?2019年“我是好講師大賽”全國(guó)百?gòu)?qiáng)?2019年“我有好課程大賽”全 詳細(xì)>>

蘇積蟬
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模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門(mén)溝通沙盤(pán)詳細(xì)內(nèi)容

模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門(mén)溝通沙盤(pán)

【課程簡(jiǎn)介】

每個(gè)國(guó)家通過(guò)民主投票方式選舉出本國(guó)的總統(tǒng),當(dāng)選的總統(tǒng)必須完成他們對(duì)該國(guó)選民的承諾,不管手段如何。所以必須在充滿誹謗、密謀、金錢(qián)和政治手腕的環(huán)境中達(dá)成承諾,每組學(xué)員必須抓緊他們選民和鄰國(guó)的需求,同時(shí)艱難地與其他有文化隔閡、缺乏信任及不良溝通的國(guó)家周旋達(dá)成共同目標(biāo)。過(guò)程中會(huì)形成、終止和重組,但在每位國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人五年任期結(jié)束之前,所有國(guó)家必須成為真正團(tuán)結(jié)的國(guó)家聯(lián)盟。

本課程強(qiáng)烈地呈現(xiàn)出有效溝通和卓越成果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個(gè)國(guó)家隊(duì)選民的承諾而且成為一個(gè)國(guó)家聯(lián)盟,所有團(tuán)隊(duì)必須根據(jù)其他國(guó)家需求和期限,在正確的時(shí)間內(nèi)把正確的資源給正確的人;當(dāng)學(xué)員離開(kāi)課程后會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)人在組織中都是一個(gè)供應(yīng)商,也是一個(gè)客戶,每一個(gè)部門(mén)彼此串連,形成一個(gè)完整的客戶服務(wù)鏈。

【課程目標(biāo)】

1、發(fā)展一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同遠(yuǎn)景,增強(qiáng)公司共同目標(biāo)的清晰度

2、了解個(gè)人表現(xiàn)如何影響公司目標(biāo)與產(chǎn)出的結(jié)果

3、促進(jìn)跨部門(mén)間的有效溝通

4、發(fā)現(xiàn)軟資源(溝通、信任、承諾和關(guān)心)才是真正推動(dòng)公司內(nèi)硬件資源服務(wù)客戶的關(guān)鍵

5、應(yīng)用雙贏思維來(lái)驅(qū)動(dòng)所有部門(mén)間的合作,極大化生產(chǎn)力

6、了解如何將所有團(tuán)隊(duì)整合成一個(gè)大團(tuán)隊(duì)

【課程收益】

1、建立團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)

2、專(zhuān)注在大我

3、增進(jìn)信任,有效溝通

4、資源的有效運(yùn)用

5、促進(jìn)內(nèi)部客戶服務(wù)

6、透過(guò)有效效率的流程創(chuàng)造生產(chǎn)力

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層管理者、部門(mén)職員等

【課程時(shí)間】

6H

【課程大綱】

  1. 課程導(dǎo)入:課程介紹、課程目標(biāo)、資源說(shuō)明、角色分配、規(guī)則解說(shuō)
  2. 沙盤(pán)體驗(yàn):五年(五次)的交流和交易,對(duì)抗和聯(lián)合
  3. 課程分享:小組討論后代表發(fā)言;講師關(guān)于跨部門(mén)溝通的分享

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【課程收益】掌握一套有崗位經(jīng)驗(yàn)價(jià)值的培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)方法,并產(chǎn)出有經(jīng)驗(yàn)價(jià)值的培訓(xùn)課件【課程目標(biāo)】通過(guò)課程開(kāi)發(fā)工作坊,課堂現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出蘊(yùn)含崗位經(jīng)驗(yàn)價(jià)值的培訓(xùn)課件【課程時(shí)間】?jī)商欤?2小時(shí))【培訓(xùn)方法】視頻觀看法、提問(wèn)法、討論法、演練法等【培訓(xùn)講師】蘇積蟬【課程大綱】培訓(xùn)認(rèn)知升級(jí)(前提)關(guān)于經(jīng)驗(yàn)萃取1、什么是經(jīng)驗(yàn)?2、什么是經(jīng)驗(yàn)萃取?3、課程開(kāi)發(fā)需要工匠精神關(guān)于培訓(xùn)價(jià)值

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【課程背景】如何讓自己成為語(yǔ)言表達(dá)的高手?如何讓自己應(yīng)付各種發(fā)言場(chǎng)合?如何讓學(xué)員容易記住你的內(nèi)容?基于此,本課程應(yīng)運(yùn)而生?!菊n程收益】1.讓你的語(yǔ)言表達(dá)更有自信心,能夠讓學(xué)員信服2.讓您的語(yǔ)言表達(dá)更有結(jié)構(gòu)感,能夠讓學(xué)員易懂3.讓您的語(yǔ)言表達(dá)更有價(jià)值感,能夠給學(xué)員收獲4.讓您的語(yǔ)言表達(dá)更有理性,能夠引起學(xué)員的思考5.讓您的語(yǔ)言表達(dá)更具感性,能夠喚醒學(xué)員的情感6

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【課程背景】很久以前,有一批探險(xiǎn)隊(duì)來(lái)到美國(guó)的西部淘金。他們?cè)谝粋€(gè)偏僻而神秘的礦山中,發(fā)現(xiàn)一座金礦,他們挖出來(lái)很多的金子。但是由于一些神秘的原因,很多人卻沒(méi)有順利安全地回去,只留下一個(gè)神秘老人的傳說(shuō)。若干年后,當(dāng)人造探測(cè)衛(wèi)星在掃描地球礦藏資源時(shí),意外地發(fā)現(xiàn),在這座廢舊的礦山下面,居然還隱藏著一個(gè)更大的金礦,里面隱藏著豐富的金礦,大量的金子。于是,這一最新發(fā)現(xiàn),

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【課程背景】在《七個(gè)小矮人和白雪公主》的故事中,七個(gè)小矮人幫助白雪公主取得最終的勝利。關(guān)鍵時(shí)刻,白雪公主最終覺(jué)醒,原來(lái)她是古希臘神界雅典娜女神在人世間的轉(zhuǎn)世化身。為了嘗還這份因果,百年后,雅典娜女神復(fù)活了七個(gè)小矮人,并給了七個(gè)小矮人新的生命,只要收集齊金、木、水、火、土、時(shí)、空等七顆靈石,就有機(jī)會(huì)重生成神。課程簡(jiǎn)介:聚焦在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)員必須在不確定性,缺乏

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【課程背景】19世紀(jì)60年代,美國(guó)東西部被崇山峻嶺、浩瀚沙漠重重阻礙,沒(méi)有一條便利的交通線路。1862年美國(guó)總統(tǒng)林肯批準(zhǔn)了通過(guò)第一個(gè)建設(shè)太平洋鐵路法案,該法案規(guī)定由聯(lián)合太平洋鐵路公司和中央太平洋鐵路公司共同承建橫貫大陸的太平洋鐵路。當(dāng)時(shí),美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)火已經(jīng)燃起,這條鐵路有重要的戰(zhàn)略意義。為了在4個(gè)周期內(nèi)開(kāi)通鐵路,美國(guó)政府在法案中頒布了現(xiàn)金補(bǔ)助法,還規(guī)定無(wú)論

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【課程緣起】戰(zhàn)略可以復(fù)制,決策可以模仿,但執(zhí)行力卻不行。同類(lèi)型的企業(yè),同樣的規(guī)章制度,為何有的企業(yè)越來(lái)越成功,有的企業(yè)卻總是突破不了瓶頸?執(zhí)行力的真正癥結(jié)在哪里?快速發(fā)展的企業(yè)面臨的問(wèn)題越來(lái)越多,解決的成效卻不明顯,原因究竟在哪里?本課程給您思考和方法?!菊n程收益】深入了解企業(yè)執(zhí)行不力的真正原因熟悉執(zhí)行力的內(nèi)涵,加深對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)知打造屬于自己企業(yè)的執(zhí)行力雙軌

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【課程緣起】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,溝通的工具越來(lái)越多,溝通渠道越來(lái)越廣,但是溝通的效果為何反而不太理想呢。如何兼顧溝通效率和溝通效果?如何營(yíng)造一個(gè)良好的溝通氛圍?如何獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)?如何讓下屬真正追隨?如何有效解決同一公司不同部門(mén)的推諉、扯皮、低效率等現(xiàn)象?基于此,本課程應(yīng)運(yùn)而生?!菊n程收益】1.掌握職場(chǎng)中向上溝通之道,讓領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)你!2.掌握職場(chǎng)中向下溝通之道,讓下

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【課程緣起】?企業(yè)發(fā)展越來(lái)越快,新員工越來(lái)越多,如何讓新員工快速成長(zhǎng)起來(lái),如何讓老員工有效輔導(dǎo)、帶教新員工?作為新員工管理者,如何給下屬快速賦能?【課程收益】1、了解新員工的種類(lèi)、困惑和需要2、掌握新員工的有效輔導(dǎo)方法3、掌握技能培訓(xùn)的方法和步驟【課程對(duì)象】企業(yè)的各級(jí)管理人員、特別中基層管理者,核心員工【課程時(shí)間】一天(6小時(shí))【培訓(xùn)方式】講授法、小組討論、

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【課程收益】深入認(rèn)識(shí)時(shí)間及時(shí)間管理的內(nèi)涵掌握時(shí)間管理的法則、工具和方法提升工作效率,平衡工作與生活【培訓(xùn)方式】講授法+討論法+演練法+游戲法【課程對(duì)象】覺(jué)得時(shí)間不夠用或想提升時(shí)間效率的職場(chǎng)人員【培訓(xùn)時(shí)間】?一天(6小時(shí))【課程亮點(diǎn)】工具化――即學(xué)即用,有效落地模塊化――結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),邏輯清晰多元化――互動(dòng)體驗(yàn),情景演練進(jìn)階化――循序漸進(jìn),層層深入實(shí)戰(zhàn)化――理論為

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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