風起云涌：中國移動云業(yè)務營銷訓戰(zhàn)營

  培訓講師：李國勇

講師背景：
李國勇老師——銷售技能提升教練20年營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗華南理工大學雙學士+中山大學MBA銷售標桿經(jīng)驗萃取師中國移動廣東分公司省級講師8次廣東移動年度省、市級先進工作者（5次省級+3次市級）AACTP磨課學院特聘點評師、全國微課大賽總決賽評委曾 詳細>>

李國勇
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風起云涌：中國移動云業(yè)務營銷訓戰(zhàn)營詳細內容

風起云涌：中國移動云業(yè)務營銷訓戰(zhàn)營

課程背景：

在現(xiàn)今這個信息化、數(shù)字化的時代，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須緊跟時代的步伐，掌握最新的技術工具。而云計算業(yè)務，正是這樣一個能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型、提升競爭力的強大工具。

作為移動公司的政企客戶經(jīng)理，您一定深知，政企客戶對于數(shù)字化轉型的需求日益迫切。他們希望通過引入云計算，實現(xiàn)業(yè)務的高效運營、成本的降低以及創(chuàng)新能力的提升。因此，掌握云計算技術，了解云業(yè)務的發(fā)展趨勢和應用場景，對于您來說，無疑是一項至關重要的技能。

這門課程將帶您深入了解云業(yè)務的核心概念、技術優(yōu)勢以及應用實踐。通過學習，您將能夠掌握如何向政企客戶推廣云業(yè)務，如何根據(jù)客戶的需求定制合適的云解決方案，以及如何通過云業(yè)務幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

掌握這門課程，您將成為政企客戶眼中的數(shù)字化轉型專家，為他們提供最具價值的服務和支持。同時，您也將為自己的職業(yè)發(fā)展增添一份強大的競爭力，成為移動公司政企客戶經(jīng)理中的佼佼者！

課程收益：

  • 掌握云業(yè)務的最新發(fā)展趨勢和客戶需求的動向，運籌帷幄決勝千里之外
  • 學會云業(yè)務推廣的實用營銷話術，心中有劍，不慌不亂
  • 訓戰(zhàn)結合，用以致學，最大限度促進云業(yè)務業(yè)績的有效增長

課程時間：2天培訓+2-3天實戰(zhàn)輔導，6小時/天

課程對象：中國移動政企線條客戶經(jīng)理

課程風格：深入淺出，實用有效，促動反思，幽默風趣，感染力強

課程方式：頭腦風暴，案例講授，分組討論，角色扮演，情景模擬

課程大綱

第一講：云業(yè)務新機遇：如何抓住未來業(yè)績增長的新風口

  1. 市場需求大揭秘
  2. 洞察客戶需求，尋找商機
  3. 分析市場變化，預見趨勢
  4. 快速反應，捕捉商機
  5. 自我升級必備
  6. 重新審視自我能力
  7. 深入了解競爭對手
  8. 提升技能，應對挑戰(zhàn)
  9. 多營銷手段相結合
  10. 深入了解客戶需求
  11. 提升產品價值與服務
  12. 實現(xiàn)高效營銷與增收

第二講：精準定位，讓客戶愛上“云”

一、客戶趨勢全掌握

1.?識別目標客戶特征

2.?分析客戶運營趨勢

3.?精準定位營銷策略

工具1：目標客戶運營特征收集表

二、上云理由大揭秘

  1. 深入挖掘客戶需求
  2. 突出云業(yè)務的優(yōu)勢
  3. 打動客戶，促成合作

工具2：客戶需求分析表

三、云網(wǎng)融合大升級

  1. 識別并解決客戶痛點
  2. 全面覆蓋客戶需求
  3. 精準營銷，提升價值

案例研討：利用KISS模型來對云業(yè)務的推廣過程進行復盤分析討論

第三講：云創(chuàng)行動：如何成為銷售界的翹楚

  1. 客戶關鍵全解析
  2. 了解客戶背景與環(huán)境
  3. 識別關鍵決策人物
  4. 深入洞察客戶需求
  5. 需求梳理四步走
  6. 聆聽客戶的聲音
  7. 主動提問，深入交流
  8. 確認需求，明確期望
  9. 輸出解決方案
  10. 展現(xiàn)實力，增強信心
  11. 展示企業(yè)規(guī)模與實力
  12. 突出技術力量與優(yōu)勢
  13. 強調產品特點與價值
  14. 競爭應對，化解異議
  15. 分析競爭對手的弱點
  16. 準備應對客戶異議的策略
  17. 建立信任，促進合作
  18. 項目實施
  19. 項目實施的各項保障
  20. 與客戶達成共識

第四講：存量客戶挖潛：利用云業(yè)務讓客戶保值增值

一、優(yōu)勢呈現(xiàn)，體驗升級

  1. 展示云業(yè)務的獨特優(yōu)勢
  2. 提供卓越的客戶體驗
  3. 確保安全無憂的服務質量

二、方案制定，營銷促成

1.?根據(jù)客戶需求制定方案

2.?利用差異化優(yōu)勢吸引客戶

3.?提高客戶忠誠度，實現(xiàn)業(yè)績翻番

第五講：信感啟動

  1. 知識要點回顧—信息、感受、啟發(fā)和行動
  2. 學員模擬訓練抽查考核
  3. 學員提問與解答

實戰(zhàn)輔導階段安排（通用版）

（具體實施計劃將根據(jù)實際情況而調整）

階段

概要

方式

時間

前期準備

訓前學員相關情況調研

電話、微信溝通

訓前一周

了解當前主推云業(yè)務的具體內容和主要賣點

電話、微信溝通

早晨會

輔導召開晨會

晨會現(xiàn)場

每天實戰(zhàn)

走訪前半小時

現(xiàn)場指導

業(yè)務研討+預拜訪客戶情況詳細了解

案例分析工具導入

實戰(zhàn)開始前1天

陪訪客戶+客戶實際情況梳理及應對策略輔導

現(xiàn)場指導

模擬演練

實戰(zhàn)期間的每一天

晚總結

當日情況小結

會議形式

當天晚班會

總復盤

總結實戰(zhàn)整體情況及業(yè)務指導規(guī)范

集中復盤

實戰(zhàn)結束后

成功案例萃取及后期固化措施

案例分享

云訓戰(zhàn)激勵措施建議

?

獎項

獎勵機制

過程獎勵

培訓學習優(yōu)秀小組

由李國勇老師從課堂中評選出一組優(yōu)秀小組進行獎勵

簽單獎

每推廣成功一單指定業(yè)務，給予簽單獎勵

案例之星獎

由訓戰(zhàn)營講師從實戰(zhàn)案例中評選出最佳案例1-3個

總結獎勵

優(yōu)秀個人獎

根據(jù)指定推廣業(yè)務發(fā)展量進行個人排名，選出前3名

最佳戰(zhàn)隊獎

根據(jù)指定推廣業(yè)務發(fā)展量進行團隊排名，選出1-2個團隊



 

李國勇老師的其它課程

項目背景在通信行業(yè)，商企客戶經(jīng)理是公司與客戶之間的橋梁，他們需要具備專業(yè)知識和技能，以便在競爭激烈的市場中成功地與客戶建立聯(lián)系并維護關系。為了幫助新入職的商企客戶經(jīng)理快速適應工作環(huán)境和提高業(yè)務能力，我們特別設計了本次實戰(zhàn)培訓項目。本次培訓將圍繞陌生客戶拜訪和商務禮儀兩大主題展開，旨在幫助學員掌握與客戶溝通的技巧和規(guī)范，提高個人形象和專業(yè)素質，以贏得客戶的信任

 講師：李國勇詳情

課程背景：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新零售浪潮的興起，各地市場的運營商競爭已經(jīng)進入了一個全新的階段。各大運營商不僅要面對白熱化的市場競爭，還要應對不斷變化的消費者需求和習慣。在這樣的背景下，如何打破傳統(tǒng)營銷模式，找到新的增長點，成為了運營商們迫切需要解決的問題。網(wǎng)格化市場，作為城市市場的一個重要組成部分，成為了運營商們的重點攻堅方向。然而，面對這樣一個充滿機

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課程背景：在通信行業(yè)這片競爭激烈的戰(zhàn)場上，大客戶經(jīng)理扮演著至關重要的角色。他們不僅需要精通業(yè)務，更要擅長商務談判，以便在合作中為公司爭取最大的利益。然而，現(xiàn)實情況卻不容樂觀。許多大客戶經(jīng)理在商務談判中缺乏經(jīng)驗，難以應對各種復雜多變的局面，導致談判結果不盡如人意。為了解決這一問題，我們特別推出了《通信運營商大客戶經(jīng)理商務談判策略與實操》課程。本課程旨在通過萃取

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課程背景：在互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮中，對于通信運營商而言，存量客戶的價值挖掘已成為確保持續(xù)收入與業(yè)績增長的關鍵所在。若忽視這一重要群體，企業(yè)的收益將面臨嚴重挑戰(zhàn)。三大運營商深知，掌握忠誠的存量客戶并深入挖掘其潛在價值，方能穩(wěn)固市場地位，實現(xiàn)長期盈利。因此，運營商在維護和管理存量客戶的同時，必須對其進行深入的消費行為分析與價值評估。通過精準的數(shù)據(jù)分析，洞察客戶需求與

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課程背景：在當今競爭激烈的市場環(huán)境中，大客戶營銷已成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。特別是在全球化和數(shù)字化的雙重影響下，傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)難以應對復雜多變的大客戶市場。如何精準找到目標客戶，有效建立并維護長期的合作關系，以及高效率地完成銷售過程，已成為每個企業(yè)和銷售人員必須面對的課題。為了幫助企業(yè)解決這一問題，《大客戶營銷致勝寶典》這門課程應運而生。這門特訓營課程結合

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課程背景：隨著5G技術的普及和數(shù)字化進程的加速，通信運營商在校園市場的競爭愈發(fā)激烈。為了更好地服務新一代大學生，提升校園營銷效果，本次培訓將深入探討新一代大學生的消費心理，分析他們針對運營商產品的態(tài)度，并分享校園營銷線上線下營銷的特點、時間節(jié)奏與具體打法。課程收益：掌握新一代大學生的消費心理及行為特點學會如何運用心理學原理提升校園營銷效果熟悉校園營銷線上線下

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課程背景對于一名新入職的大客戶銷售經(jīng)理，你是否存在類似這樣的困惑：我也很努力拜訪大客戶，但為啥總是徒勞無功？感覺跟客戶聊得也很開心，但為啥事后也總是石沉大海？究竟跟客戶聊點啥更有用，我總是沒啥概念？十拿九穩(wěn)煮熟的鴨子，怎么突然就飛了？本次培訓將圍繞陌生客戶拜訪和銷售策略制定兩大主題展開，旨在幫助學員掌握與客戶溝通的技巧和規(guī)范，初步學會大客戶銷售的全局性思維，

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課程背景：隨著信息技術的飛速發(fā)展，云計算作為新一代信息技術的集中體現(xiàn)，已成為驅動數(shù)字化轉型、提升信息化發(fā)展水平的重要引擎。通信運營商作為連接億萬用戶的橋梁，正面臨著從傳統(tǒng)通信服務向云服務轉型的重大機遇。為了抓住這一歷史性機遇，我們特別推出為期三天的云產品運營計劃書擬定實戰(zhàn)課程，旨在幫助產品經(jīng)理們深入理解云市場，掌握云產品運營的核心要點，從而打造出一份具有競爭

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課程背景隨著電商平臺的崛起和消費者購買行為的轉變，線下銷售面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。然而，線下銷售依然是家電行業(yè)不可或缺的銷售渠道，尤其在體驗式消費和售后服務方面擁有獨特的優(yōu)勢。本課程旨在幫助家電行業(yè)的經(jīng)銷商和代理商認清市場形勢，掌握線下銷售的新策略，實現(xiàn)銷售破局。課程收益市場觸覺UP：不再對家電市場的風云變幻一頭霧水，咱們要當那個最懂市場的“銷售達人”！銷售技

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