薪酬、績(jī)效管理

【課程介紹】薪酬與績(jī)效是連接“企業(yè)利益——員工利益”和“企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)——員工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)業(yè)績(jī)篩選高績(jī)效人才的關(guān)鍵方法之一，即如何通過(guò)績(jī)效篩選出高績(jī)效的人才，如何通過(guò)薪酬的激勵(lì)留下高績(jī)效的人才。由此看，薪酬和績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理最有技術(shù)含量的工作，體現(xiàn)企業(yè)的管理者及人力資源管理者的專業(yè)水平。

不忘初心，以始為終，本課程將和您一起共同探討從戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬，從企業(yè)目標(biāo)到員工目標(biāo)的管理過(guò)程以及激勵(lì)過(guò)程，讓我們對(duì)薪酬、績(jī)效即有一個(gè)本源的理解，也有能夠獲取一些可行的操作的方法。是一個(gè)實(shí)操性極強(qiáng)的課程。

本課程適合中級(jí)HR管理者學(xué)習(xí)。

【課程收益】

1.?解析：全面薪酬

2.?理解制定薪酬策略

3.?掌握崗位價(jià)值評(píng)估方法

4.?掌握薪酬調(diào)查的方法

5.?掌握薪酬總體設(shè)計(jì)及各組成部分設(shè)計(jì)的方法

6.?理解組織績(jī)效管理理念

7.?方法論：績(jī)效目標(biāo)獲取，制定績(jī)效考核表

8.?方法論：績(jī)效反饋與績(jī)效溝通

9.?績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用與激勵(lì)

10.?案例解析：薪酬、績(jī)效激勵(lì)的設(shè)計(jì)案例

【教學(xué)方式】理論分析、案例教學(xué)、情景模擬、練習(xí)落地（側(cè)重點(diǎn)在方法）

【適合學(xué)員】企業(yè)各級(jí)管理者，HR

【授課時(shí)長(zhǎng)】２天?????????????

【課程大綱】《薪酬、績(jī)效管理》?????

PART 1? 解析：全面薪酬

??? 一、薪酬管理的基本任務(wù)

1、基于企業(yè)價(jià)值鏈的薪酬的的理解

2、企業(yè)薪酬激勵(lì)該激勵(lì)的人

二、薪酬發(fā)展變遷

薪酬工資——薪酬——全面薪酬——全面報(bào)酬

三、全面報(bào)酬的理解

1、什么是“全面報(bào)酬”

2、全面報(bào)酬的要素

3、全面報(bào)酬——薪酬

4、全面報(bào)酬——福利

5、全面報(bào)酬——工作和生活的平衡

6、全面報(bào)酬——績(jī)效認(rèn)可

7、全面報(bào)酬——開(kāi)發(fā)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)

四、薪酬管理在人力資源管理中的位置

PART 02 制定薪酬策略

??? 1、為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)？

2、薪酬的外延與內(nèi)涵

3、不同的組織形式，不同的薪酬模式

4、薪酬體系設(shè)計(jì)的基本矛盾

5、常規(guī)薪酬體系結(jié)構(gòu)

6、薪酬策略：基本原則

7、薪酬策略：水平策略和結(jié)構(gòu)策略

8、企業(yè)策略與薪酬策略

9、薪酬的策略組合：不同職能、不同層級(jí)的薪酬策略

10、薪酬策略矩陣

PART 03 崗位價(jià)值評(píng)估

1、?為什么而付酬——薪酬理念影響公司的長(zhǎng)期展望和標(biāo)準(zhǔn)

2、?崗位價(jià)值評(píng)估目標(biāo)：確定崗位等級(jí)

??? 一、什么是崗位價(jià)值評(píng)估

??? 1、什么是崗位價(jià)值評(píng)估

2、崗位價(jià)值評(píng)估流程

三、崗位價(jià)值評(píng)估的方法：定性方法和定量方法

四、排序法

案例講解排序法

五、要素記點(diǎn)法

1、案例導(dǎo)入

2、分步講解，案例分析，案例案例

步驟一：選取通用報(bào)酬要素并加以定義。

步驟二：分解通用報(bào)酬要素的子要素并對(duì)其進(jìn)行定義。

步驟三：根據(jù)輕重程度或水平差異定義每一種報(bào)酬要素的不同等級(jí)。

步驟四：確定不同報(bào)酬要素及其子要素所占權(quán)重或相對(duì)價(jià)值。

步驟五：對(duì)每一種報(bào)酬要素的不同輕重等級(jí)分別賦予點(diǎn)值。

步驟六：選取典型職位進(jìn)行評(píng)價(jià)。

步驟七：確定職位等級(jí)，將非典型職位對(duì)照納入職位等級(jí)之中。

步驟八：建立完整的職位結(jié)構(gòu)。

3、要素選擇的維度技巧案例

案例1：AT&T公司評(píng)價(jià)要素

練習(xí)題

PART 04 薪酬調(diào)查

??? 一、薪酬調(diào)查的內(nèi)容及價(jià)值

??? 內(nèi)容、作用、價(jià)值等

二、薪酬調(diào)查的程序

1、確定調(diào)查目的

2、確定調(diào)查范圍

薪酬調(diào)查的結(jié)構(gòu)、數(shù)額、行業(yè)、企業(yè)、時(shí)間段等

3、選擇調(diào)查方式

4、統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)

三、如何整理調(diào)查數(shù)據(jù)

1、方法

2、提取有效信息：結(jié)構(gòu)、數(shù)額、數(shù)量等

25%分位、50%分位、75%分位、90%分位

案例及練習(xí)：薪酬調(diào)研數(shù)據(jù)解析

PART 05 薪酬設(shè)計(jì)

??? 一、薪酬結(jié)構(gòu)及總額設(shè)計(jì)原則

1、員工激勵(lì)系統(tǒng)實(shí)施框架

2、報(bào)酬設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

3、薪酬的基本構(gòu)成框架（參考）

4、薪酬結(jié)構(gòu)比例會(huì)影響激勵(lì)效果

5、薪酬總額設(shè)計(jì)

二、基本薪酬的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)“分級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)”的流程

第一步：根據(jù)崗位價(jià)值評(píng)估，確定崗位級(jí)別

第二步：根據(jù)公司的薪酬策略，確定薪酬的中線值

第三步：設(shè)計(jì)薪酬級(jí)差及幅度

第四步：表格呈現(xiàn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：某互聯(lián)網(wǎng)公司招聘崗位的薪酬設(shè)計(jì)案例

三、薪酬管理制度案例

1、薪酬管理制度的組成部分

2、薪酬管理制度每部分的價(jià)值

四、薪酬管理制度執(zhí)行需要注意的問(wèn)題

PART 06? 組織績(jī)效管理

一、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別

績(jī)效考核：?jiǎn)苇h(huán)節(jié)

績(jī)效管理：全流程

二、績(jī)效體系如何設(shè)計(jì)與落地

1、選擇適合自己企業(yè)的績(jī)效管理工具

2、績(jī)效管理體系的建立程序：七步驟

3、目標(biāo)設(shè)定：從組織目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)

4、績(jī)效管理不是秋后算賬

5、績(jī)效面談——績(jī)效改進(jìn)的推進(jìn)器

案例分析：績(jī)效管理循環(huán)

PART 07 方法論：績(jī)效目標(biāo)獲取，制定績(jī)效考核表

一、獲取績(jī)效指標(biāo)的：標(biāo)桿基準(zhǔn)法、KSF法、平衡記分卡、戰(zhàn)略解碼、OKR

二、獲取部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（Key success factors）

第一步：確定公司級(jí)目標(biāo)

第二步：討論找出關(guān)鍵成功要素KSF

第三步：KSF要素解析到KPI維度

第四步：選取關(guān)鍵指標(biāo)KPI維度

步驟五：把KPI的維度進(jìn)一步細(xì)化為KPI指標(biāo)

步驟六：KPI與部門關(guān)聯(lián)度評(píng)價(jià)，形成部門級(jí)KPI

步驟七：給每一個(gè)KPI賦予權(quán)重、目標(biāo)值、計(jì)算方法和數(shù)據(jù)來(lái)源

教練+輔導(dǎo)+練習(xí)

三、獲取員工目標(biāo)

第一步 確定清晰地部門目標(biāo)（使命）

第二步 根據(jù)部門每一個(gè)目標(biāo)找到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵成功要素（KSF）

第三步 根據(jù)KSF找到績(jī)效指標(biāo)KPI

第四步 把指標(biāo)與部門員工進(jìn)行關(guān)聯(lián)

第五步 整理形成部門各崗位的指標(biāo)庫(kù)

第六步 整合形成崗位績(jī)效考核表

六個(gè)步驟案例

練習(xí)

PART 08 績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用與激勵(lì)

一、物質(zhì)激勵(lì)

1、績(jī)效考核的正態(tài)分布

2、績(jī)效考核與薪酬調(diào)整

3、月度兌現(xiàn)、年度兌現(xiàn)

4、績(jī)效考核結(jié)果的其他物質(zhì)應(yīng)用

獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)、員工福利

二、非物質(zhì)激勵(lì)

1、員工晉升與績(jī)效考核結(jié)果

案例：人才選拔的九宮格模型

2、員工發(fā)展計(jì)劃與績(jī)效考核結(jié)果

3、員工榮譽(yù)、榜樣等與績(jī)效考核結(jié)果

三、績(jī)效結(jié)果的組織應(yīng)用

1.?組織問(wèn)題診斷

2.?制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

3.?制定培訓(xùn)計(jì)劃

4.?員工調(diào)配與職級(jí)變動(dòng)

員工招募與甄選

PART 9 案例解析：薪酬、績(jī)效激勵(lì)的實(shí)現(xiàn)方式

??? 一、績(jī)效、獎(jiǎng)金激勵(lì)設(shè)計(jì)

薪酬中績(jī)效與基本工資的占比關(guān)系（作為參考）

1、計(jì)時(shí)（件）制員工的物質(zhì)激勵(lì)的設(shè)計(jì)方法案例

2、銷售提成設(shè)計(jì)案例

3、技術(shù)項(xiàng)目獎(jiǎng)設(shè)計(jì)方法

4、技能獎(jiǎng)設(shè)計(jì)原則

5、年終獎(jiǎng)設(shè)計(jì)案例

6、中高層獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)原則、內(nèi)容案例

7、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃方法

8、股權(quán)激勵(lì)設(shè)計(jì)案例

9、榮譽(yù)激勵(lì)設(shè)計(jì)案例

二、自助式福利設(shè)計(jì)

自助式福利的方法

1、員工價(jià)值提升福利計(jì)劃設(shè)計(jì)案例

2、員工工作便利性福利計(jì)劃設(shè)計(jì)案例

3、員工生活品質(zhì)提升性福利設(shè)計(jì)案例

4、員工家庭幸福福利計(jì)劃設(shè)計(jì)案例

5、公司價(jià)值提升性福利設(shè)計(jì)案例

6、特殊性福利設(shè)計(jì)案例

三、非物質(zhì)激勵(lì)設(shè)計(jì)

1、榮譽(yù)激勵(lì)

2、機(jī)會(huì)激勵(lì)

選拔人才的模型

3、榜樣激勵(lì)

4、溝通激勵(lì)

5、參與激勵(lì)

6、情感激勵(lì)

小結(jié)

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