高效工作匯報(bào)——說得清 看得明 有重點(diǎn)

  培訓(xùn)講師:祖維龍

講師背景:
祖維龍老師職場(chǎng)效能提升教練AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”中國管理科學(xué)學(xué)會(huì)認(rèn)證創(chuàng)新引導(dǎo)師全國培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國總決賽“最佳課程呈現(xiàn)獎(jiǎng)”得主曾任:伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)(中國500強(qiáng))|北京大區(qū)銷售主管曾任:云南九機(jī)科技有限公司|教研部 詳細(xì)>>

祖維龍
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高效工作匯報(bào)——說得清 看得明 有重點(diǎn)詳細(xì)內(nèi)容

高效工作匯報(bào)——說得清 看得明 有重點(diǎn)

課程背景:

對(duì)于公司的管理運(yùn)營(yíng)而言,最讓人心焦的可能就是無法掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度,所以工作匯報(bào)核心是團(tuán)隊(duì)的信息能快速有效共享,便于管理者做下一步的決策。雖然工作匯報(bào)幾乎是企業(yè)員工每天都在做的事,但匯報(bào)時(shí)還是經(jīng)常出現(xiàn)邏輯不清、重點(diǎn)不明的情況,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)信息冗余,團(tuán)隊(duì)效能受阻。此次課程聚焦工作匯報(bào)場(chǎng)景,從原理到方法,從工具到練習(xí),讓大家在工作匯報(bào)時(shí)能更有效組織自己的語言,匯報(bào)更清晰,重點(diǎn)更突出。從而讓領(lǐng)導(dǎo)更好地了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和問題,從而更好地制定戰(zhàn)略和決策,促進(jìn)組織發(fā)展。

課程收益:

● 讓學(xué)員對(duì)工作匯報(bào)有更全面的認(rèn)知,讓匯報(bào)更輕松

● 能運(yùn)用《匯報(bào)需求準(zhǔn)備表》進(jìn)行匯報(bào)前分析,讓匯報(bào)更準(zhǔn)確

● 能運(yùn)用金字塔原理的四個(gè)基本原則梳理匯報(bào)結(jié)構(gòu)圖,讓匯報(bào)更清晰

● 能運(yùn)用匯報(bào)的實(shí)操技巧提升匯報(bào)效率,讓匯報(bào)更高效

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天

課程對(duì)象:基層管理者、骨干員工

課程方式:講授+案例分析+小組研討+視頻+實(shí)操演練+點(diǎn)評(píng)分享

課程大綱

導(dǎo)入:匯報(bào)就只是在說工作嗎?

案例討論:不喜歡匯報(bào)的小王

1.?匯報(bào)的三個(gè)層面

1)個(gè)人亮點(diǎn)要突出

2)團(tuán)隊(duì)步調(diào)要協(xié)同

3)組織收益要提升

2.?匯報(bào)的三個(gè)要求

1)主動(dòng)匯報(bào)

2)準(zhǔn)備充分

3)效率第一

第一講:匯報(bào)的基礎(chǔ)

一、全局看工作——工作五位法

1.定位? ?2.到位? ?3.補(bǔ)位? ?4.站位? ?5.換位

二、不能拖的匯報(bào)時(shí)機(jī)

1.?任務(wù)啟動(dòng)時(shí)

2.?關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)

3.?突發(fā)意外時(shí)

4.?任務(wù)完成時(shí)

三、緊扣匯報(bào)的目標(biāo)

1.?領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)

  1. 獲得決策依據(jù)
  2. 提供指導(dǎo)或糾偏
  3. 保證團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出
  4. 匯報(bào)人的目標(biāo)
  5. 展現(xiàn)工作業(yè)績(jī)
  6. 拓展工作思路
  7. 尋求工作支持

工具表:匯報(bào)需求準(zhǔn)備表

練習(xí):針對(duì)往期工作填寫需求準(zhǔn)備表

第二講:金字塔原理讓匯報(bào)清晰明了

案例討論:項(xiàng)目經(jīng)理的匯報(bào)

一、金字塔原理的起源

1. 30秒電梯理論

2.?金字塔原理

二、金字塔原理的4個(gè)基本原則概覽

原則一:結(jié)論先行

原則二:以上統(tǒng)下

原則三:歸類分組

原則四:邏輯遞進(jìn)

三、“結(jié)論先行”讓匯報(bào)準(zhǔn)確高效

視頻案例:過山車式的匯報(bào)

1.?結(jié)論背后的高級(jí)思維

1)換位思考

2)目標(biāo)思維

2.?先行容易結(jié)論難

1)結(jié)論是具有一定概括性的主題句

2)結(jié)論是工作和組織戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)

3.?如何提煉一個(gè)好的結(jié)論?

1)多問“所以呢”

2)套用“行為+結(jié)果”結(jié)構(gòu)

四、“以上統(tǒng)下”讓匯報(bào)有理有據(jù)

案例:孫子兵法片段

1.?以上統(tǒng)下的要義

1)上層有結(jié)論

2)下層有理由

3)理由能支撐結(jié)論

2.?以上統(tǒng)下背后的思維

1)邏輯推演

2)因果有序

3.?以上統(tǒng)下的兩種形式之一:自上而下

1)套用常見結(jié)構(gòu):5W2H

2)先提問再回答

4.?以上統(tǒng)下兩種形式之二:自上而下

1)列出要點(diǎn)

2)尋找共性

3)得出結(jié)論

五、“歸類分組”讓匯報(bào)整齊有序

1.?歸類分組的意義

1)信息整齊有序

2)降低大腦內(nèi)存

2.?歸類的初階運(yùn)用:神奇數(shù)字“3”

1)結(jié)論先行

2)講“3”點(diǎn)

3.?歸類的高階運(yùn)用:MECE原則

1)定義:不重不漏

2)方法

a)二分法

b)矩陣法

c)共識(shí)法

d)模型法

六、“邏輯遞進(jìn)”讓匯報(bào)清晰明白

1.?排序也是一種學(xué)問

  1. 排序影響全貌
  2. 排序影響判斷

2.?人腦最習(xí)慣的兩種順序

1)時(shí)間順序

2)結(jié)構(gòu)順序

3.?常用的匯報(bào)結(jié)構(gòu)

1)黃金圈模型

2)STAR模型

3)PREP模型

綜合演練:整理工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)圖

第三講:口頭匯報(bào)技巧

案例:海量?jī)?nèi)容的匯報(bào)

一、輕重有別

1.確定標(biāo)準(zhǔn)

2.評(píng)估影響值

3.梳理排序

二、要點(diǎn)突出

1.增加工作細(xì)節(jié)

2.強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn)

3.展示積極觀點(diǎn)

4.挖掘隱形成果

三、支撐有力

1.結(jié)果性支撐用歸納

2.過程性支撐用演繹

練習(xí):工作匯報(bào)演練

第四講:結(jié)合可視化材料(如PPT)的匯報(bào)技巧

一、主題明確

1.?易識(shí)記

工具:SAP法則

2.?引注意

工具:SCQA結(jié)構(gòu)

二、層次分明

1.?自上而下理結(jié)構(gòu)

2.?自下而上補(bǔ)細(xì)節(jié)

三、排版清晰

1.?整齊

2.?對(duì)比

3.?親密

四、形象表達(dá)

1.?文字要求

1)短小精悍? 2)大二明顯

2.?善用圖表

1)一圖勝千言

2)表格“收納盒”

輸出演練:文字材料編寫



 

祖維龍老師的其它課程

課程背景:與人溝通是我們每天都要做的事,和同事協(xié)調(diào)工作、和家人朋友交流生活。同時(shí)我們可能會(huì)感覺跟某些人很投緣,和有的人相處卻不那么容易。這背后其實(shí)是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都有自己的特點(diǎn),如果我們能更深層次看到大家之間的不同就能跨越溝通的鴻溝。此門課程選用世界上運(yùn)用最廣泛的性格分析理論——DISC行為風(fēng)格分析,這套理論體系經(jīng)過100多年時(shí)間的檢驗(yàn),通過大量的實(shí)踐運(yùn)用后

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課程背景:企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及發(fā)展就是一個(gè)不斷解決問題的過程,對(duì)外要提供更好的產(chǎn)品解決方案以滿足客戶的需求,對(duì)內(nèi)要持續(xù)優(yōu)化組織的運(yùn)營(yíng)效率,可以說解決問題的能力跟企業(yè)的效益直接相關(guān),而要取得更好的成果就需要更有效的創(chuàng)新和系統(tǒng)的方法。此門課程不僅是學(xué)習(xí)問題分析與解決的方法及工具,也是對(duì)創(chuàng)新思維及創(chuàng)新工具的學(xué)習(xí)運(yùn)用,課程從方法到工具再到練習(xí),內(nèi)容能落地,方法能帶走。整體而

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課程背景:“創(chuàng)新”是當(dāng)下的熱門話題,市場(chǎng)環(huán)境變化加劇,產(chǎn)品更新迭代加快。這就要求企業(yè)要更快響應(yīng)變化以更好地適應(yīng)市場(chǎng)。創(chuàng)新是尋求更多的機(jī)會(huì),但同時(shí)創(chuàng)新背后也藏著很多風(fēng)險(xiǎn),比如成本的把控、市場(chǎng)的接受度、內(nèi)部組織的變革等等,這也導(dǎo)致很多企業(yè)不敢貿(mào)然踏上新的道路。所以我們需要的是風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,又可以讓我們工作有所改善的創(chuàng)新方式——微創(chuàng)新,即:基于目前的現(xiàn)狀,通過逐步

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課程背景:工作任務(wù)管理的核心是從目標(biāo)到結(jié)果,目標(biāo)不合理或者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)路徑不清晰可能會(huì)導(dǎo)致行進(jìn)方向出現(xiàn)偏差,而執(zhí)行過程中的計(jì)劃不當(dāng)、執(zhí)行不到位等情況也會(huì)讓結(jié)果不盡如人意。本課程通過案例分析、情景導(dǎo)入等方式提高學(xué)員投入度,從明確目標(biāo)-計(jì)劃制定-任務(wù)分配-監(jiān)控執(zhí)行-復(fù)盤完善全流程訓(xùn)練,切實(shí)提高大家的工作產(chǎn)出,穩(wěn)定工作心態(tài),提升工作成就感。課程收益:●利用科學(xué)定目標(biāo)的

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【課程背景】??中基層管理者達(dá)成目標(biāo)的能力對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。但管理者在完成目標(biāo)的過程中常常面臨各種挑戰(zhàn),如市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略調(diào)整、意外風(fēng)險(xiǎn)、資源短缺、人員變動(dòng)等等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),管理者需要提升目標(biāo)策略管理和計(jì)劃執(zhí)行能力,包括制定靈活目標(biāo)和可落地的策略、做好風(fēng)險(xiǎn)管理、建立運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制和監(jiān)控關(guān)鍵因素變化、同時(shí)建立敏捷團(tuán)隊(duì)和快速?zèng)Q策機(jī)制等。【課程特色】管理魔

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課程背景:企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中愈發(fā)認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)員工的自主性和能力是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。但傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式往往側(cè)重于命令和控制,因此員工的成長(zhǎng)空間較為受限。所以這就需要提升管理者的教練領(lǐng)導(dǎo)力,讓下屬在更好完成工作的同時(shí)獲得成長(zhǎng)和提升。課程旨在培養(yǎng)具備教練型領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,通過傾聽、提問和反饋等方式,促進(jìn)員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)成長(zhǎng),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同提升。課程收益:

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【課程背景】?為什么管理者需要打造高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)1.?競(jìng)爭(zhēng)激烈:當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境變化快速,競(jìng)爭(zhēng)激烈。只有高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)才能快速適應(yīng)變化,抓住機(jī)遇,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.?技術(shù)進(jìn)步:科技的快速發(fā)展和創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),要求團(tuán)隊(duì)成員具備不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力。高效協(xié)同的團(tuán)隊(duì)能夠快速學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù),提高工作效率和質(zhì)量。3.?客戶需求多樣化:客戶需求不斷變化,要求團(tuán)隊(duì)能夠

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課程背景:企業(yè)都希望員工能形成1+1>2效應(yīng),但是卻發(fā)現(xiàn)需要在信息處理上花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,比如工作匯報(bào)時(shí)沒有邏輯,給下屬安排工作他不能全面接受信息,員工在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)長(zhǎng)篇大論沒有重點(diǎn)。造成這些現(xiàn)象其中一個(gè)原因就是員工在思考和表達(dá)過程中沒有得到很好的訓(xùn)練.結(jié)構(gòu)化思維中的4個(gè)基本原則、2種關(guān)系以及1個(gè)關(guān)鍵能幫助大家思考更全面,表達(dá)更精準(zhǔn)。此門課程以

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課程背景:在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中,不同的部門扮演著不同的角色,承擔(dān)著各自的責(zé)任和任務(wù)。然而,由于部門之間的職能差異、信息壁壘以及利益沖突,導(dǎo)致跨部門溝通成為一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。部門之間的溝通不暢可能導(dǎo)致信息不流通,使得企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作無法有效銜接。這不僅會(huì)影響工作效率,還可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)和決策失誤。其次,部門間的溝通問題還可能引發(fā)員工之間的矛盾和沖突,破壞團(tuán)隊(duì)

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課程背景:工作匯報(bào)是日常工作的重要部分,是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵所在。企業(yè)都希望員工能形成1+1>2效應(yīng),但是卻發(fā)現(xiàn)需要在信息處理上花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,比如工作匯報(bào)時(shí)沒有邏輯,給下屬安排工作他不能全面接受信息,員工在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)長(zhǎng)篇大論沒有重點(diǎn)。造成這些現(xiàn)象其中一個(gè)原因就是員工在思考和表達(dá)過程中沒有得到很好的訓(xùn)練.結(jié)構(gòu)化思維中的4個(gè)基本原則、2種關(guān)系以及

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