《從執(zhí)行者到管理者角色的轉(zhuǎn)變——企業(yè)初級管理者的心態(tài)調(diào)整與改變》培訓(xùn)大綱

《從執(zhí)行者到管理者角色的轉(zhuǎn)變—企業(yè)初級管理者的心態(tài)調(diào)整與改變》

【課程對象】
新晉升中高層管理者、后備管理人才。
【課程收益】
? 深刻理解執(zhí)行者與管理者的角色定位；
? 順利從一個執(zhí)行者過渡到一個管理者
? 掌握管理者的基本職業(yè)素養(yǎng)
【課程時長】
1天（6小時/天）
【課程老師】
梁占海老師
【課程大綱】
第一部分 企業(yè)為什么要有管理？
——企業(yè)的經(jīng)營管理與管理的五大價值
一、企業(yè)為利潤而存在
1、利潤為企業(yè)立足之本；
2、和諧勞資關(guān)系源于利潤；
3、不掙錢，對員工來講是犯罪；
案例分析：央視標(biāo)王秦池的倒掉
二、利潤與企業(yè)經(jīng)營
1、經(jīng)營，經(jīng)濟(jì)運營；以利潤為中心，面向市場和客戶，通過渠道為客戶服務(wù)，講求成本
，追求直接效益。
2、企業(yè)經(jīng)營的問題是致命的（西醫(yī)理論）。
3、一切滿足市場與客戶的行為都是經(jīng)營行為。
4、企業(yè)不同階段經(jīng)營的重要性。
案例：某地產(chǎn)企業(yè)偏重經(jīng)營，迅速發(fā)展… …
三、管理與經(jīng)營
1、管理，管轄治理；以效率為中心，面向員工，通過治理組織，激勵與控制員工，避免
內(nèi)耗，追求間接效益。
2、企業(yè)管理的問題是局部的。
3、企業(yè)管理看長線（中醫(yī)理論）
案例分析：某藥品生產(chǎn)企業(yè)病入膏肓，堅不可摧，最終死掉… …
【課堂討論-1】
你認(rèn)為企業(yè)不同階段，經(jīng)營和管理哪個更重要？為什么？
四、管理的五大價值
1、形成管理文化
■
選擇一個企業(yè)就像選擇一段婚姻；不管先結(jié)婚后戀愛還是先戀愛后結(jié)婚，既然在一起
，過好日子就是了。
■ 做管理，是一種選擇；尊重自己的選擇。
■ 管理文化，首先是老板文化。認(rèn)同老板，形成統(tǒng)一的管理文化。
■ 管理無對錯。
案例分析：某企業(yè)獨特的罰款文化與某企業(yè)的信任文化… …
【課堂討論-2】
你認(rèn)為你所在企業(yè)有沒有管理文化？有什么管理文化？
為什么管理無對錯？
2、降低經(jīng)營成本（內(nèi)耗）
■ 案例分析：和尚是怎么死的？
■ 為什么會產(chǎn)生內(nèi)耗？
■ 內(nèi)耗的惡果
3、融洽人際關(guān)系
■ 人際關(guān)系是生產(chǎn)力
■ 一切自由來自規(guī)則
■ 管理混亂，往往來自于規(guī)則混亂
■ 溝通是一切管理的潤滑劑；“規(guī)則+溝通”就是管理的全部。
■ 管理者不允許溝通能力低下
案例分析：某企業(yè)高管與行政文員溝通失敗導(dǎo)致離職… …
4、建立規(guī)則，持續(xù)穩(wěn)定組織
■ 百年企業(yè)，需要持續(xù)穩(wěn)定；
■ 管理是個過程，不可一蹴而就；
■ 規(guī)則，從管理者自身做起。
■ 案例分析：哈佛管理在中國的沒落… …
5、產(chǎn)生（間接）效益
■ 案例分析：順馳地產(chǎn)從“龐大帝國”到黯然倒掉… …
■ 管理為什么會產(chǎn)生效益？
■ 管理的效益來自：戰(zhàn)略、效率與執(zhí)行。
【課堂討論-3】
你在管理中哪些環(huán)節(jié)會給企業(yè)帶來效益？請舉例說明
第二部分 中國人應(yīng)該怎么管理？
——從中國民族文化看中國式管理的精髓
一、世界三大管理模式剖析
1、美國式管理模式
案例分析：美國強(qiáng)生的民主與自由、惠普的寬松與嚴(yán)謹(jǐn)文化
2、日本式團(tuán)隊
案例分析：索尼的家族制管理
3、中國式團(tuán)隊
案例分析：
■ 牛根生與蒙牛的崛起
■ 馬云的生意經(jīng)
■ 張瑞敏的“真誠到永遠(yuǎn)”
【課堂討論-4】
從肯德基清潔工的管理案例分析，你認(rèn)為應(yīng)該怎么管理？
二、安人先安己—中國式管理精髓之（一）
1、為自己管理；不是為老板管理
2、原稿和影印件的關(guān)系
3、做好自己
案例分析：“給我上… …”與“是黨員的，跟我上”
三、底線式管理—中國式管理精髓之（二）
案例分析：某企業(yè)高管高壓線式管理，開除企業(yè)執(zhí)行董事。
1、底線是規(guī)矩。
2、別奢求中國人始終遵守制度
案例分析：失敗的行政制度、搖擺的集中面試制度
3、抽查制大于制度化管理
四、人情化管理—中國式管理精髓之（三）
1、情商的力量
案例分析：牛根生、馬云、任正非、郭臺銘… …
2、管理絕不是不通人情
3、為下屬留有空間和余地
4、管理者如何建立個人魅力
案例：電視劇《我和我的他們》中顧漢梁… …
五、專業(yè)性管理——中國式管理精髓之（四）
1、管理是實踐；專業(yè)性不是理論。
2、管理的專業(yè)性首先是行業(yè)的專業(yè)性，其次是企業(yè)的專業(yè)性，最后才是崗位的專業(yè)性。

案例分析：萬達(dá)學(xué)院的專業(yè)性體現(xiàn)… …
六、利用并建立“政治”——中國式管理精髓之（五）
1、“政治”不是整人，是做事。
2、別奢求消除政治。
3、如何建立“政治地位”？
4、別忘培養(yǎng)接班人
5、充分利用“非正式組織”為管理者服務(wù)
案例分析：你認(rèn)為如何利用“非正式組織”為自己的管理服務(wù)？
第三部分 從執(zhí)行者到管理者心態(tài)的改變
——初做管理者必須轉(zhuǎn)變的六個觀念
一、執(zhí)行者與管理者的定位
1、執(zhí)行者，執(zhí)行是天職；
2、管理者，讓別人執(zhí)行是天職；
3、管理崗位是人資的事，管理人是管理者的事；
4、執(zhí)行者的終極目標(biāo)是把事做好；管理者的終極目標(biāo)是把人管好，讓下屬把事做好。
案例分析：基層、中層和高層管理者在管理上如何定位？
二、幫助別人成功—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之（一）
【課堂討論-4】
反思自己：我為什么做管理？未來的目標(biāo)是什么？
案例分析：某店銷售狀元被迫成為店長后，消極怠工直至離職。
1. 管理的前提是自己先成功；
2. 管理人的本質(zhì)就是：選人、用人、育人和留人。
3. 是否需要“留一手”？
4. 從管理中找不到樂趣的，不適合做管理
三、從做事到讓別人做事—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之（二）
1、事必躬親，會養(yǎng)一群懶下屬；
2、善聽良言，會養(yǎng)一群奴才下屬；
3、讓別人做好事的五大法寶：
■ 用對人：什么人做什么事
■ 畫對餅：方向第一，努力第二
■ 能激勵：兵馬未動，糧草先行；給票子、給面子、給位子。
■ 可控制：在你的操控范圍內(nèi)行事
■ 會借勢：整合周圍一切資源為我所用
四、從觀眾走向公眾—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之（三）
■ 學(xué)會表現(xiàn)自己
■ 注意自身細(xì)節(jié)
■ 管住自己的嘴與腿
■ 逐步公眾形象
【課堂討論-5】
新官上任一定要“三把火”嗎？為什么？
五、低調(diào)做人，高調(diào)做事—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之（四）
1、人高調(diào)，別人嫉妒；事高調(diào)，別人羨慕；
2、低調(diào)的前提是不張揚；
3、潤物細(xì)無聲是管理的最高境界；
案例分析：某企業(yè)銷售主管用1年打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊的事例
六、追求但不奢求完美—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之（五）
1、精益求精是管理者必備的一種習(xí)慣；
2、也許你一開始就失敗了；
3、學(xué)會反思，會成長更快；
4、自我認(rèn)知正確，別和自己過不去。
七、必須服從公司利益—初做管理者必須轉(zhuǎn)變的觀念之（六）
1、多站在公司角度考慮問題；
2、越到基層越談錢；越到高層越談歸屬感；
3、多長期打算，少短期安排；
4、走的時候爭取企業(yè)“零損失”。

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