解鎖校招新玩法打造金牌面試官

【項(xiàng)目背景】

為什么別人校招轟轟烈烈，我們校招死氣沉沉？

為什么別人專場異?；鸨覀儗隼淅淝迩?？

為什么別人宣講會收簡歷幾摞子，我們收簡歷幾張紙？

為什么別人招來一幫“學(xué)霸”？我卻招來一幫“學(xué)渣”？

校招有一個(gè)共性挑戰(zhàn)：時(shí)間緊、任務(wù)重、人才多，競爭激烈；

校招是“企業(yè)宣傳隊(duì)”，宣傳好，簡歷收的盆滿缽滿；弄不好，簡歷幾張，冷冷清清。

校招是“人才采購隊(duì)”，比的是眼力、水平、手速；流程好、速度快，能挑到學(xué)霸或潛力股，都是“尖貨”；流程差、速度慢，只有挑剩的，招來學(xué)渣和庸才；

校招是播種機(jī)，做的好，播下企業(yè)美譽(yù)，播下品牌形象；做的差，不但招不到人才，還留下企業(yè)惡名，在學(xué)校坊間幾年翻不過來身。

蓋洛普認(rèn)為：選對人比培養(yǎng)人重要！微軟公司注重面試時(shí)慧眼識珠而不是后來的經(jīng)驗(yàn)。有效的招聘面試是獲得組織成功的先決條件。看一家企業(yè)是否有強(qiáng)大后勁，就看企業(yè)擁有的人才識別能力，也就是面試能力。

校招比拼的是HR的技能、經(jīng)驗(yàn)、速度！重要的是宣講水平，面試水平，流程水平，但是更重要的校招系統(tǒng)水平。

【培訓(xùn)問題】

無感：面試官平時(shí)忙，無暇顧及面試技能，對老套路的培訓(xùn)不感興趣

無效：臨時(shí)抱佛腳，培訓(xùn)零散，今天學(xué)“一招”,后天學(xué)“一招”,過后就忘

無力：缺乏落地工具和表單，不能落地內(nèi)化為體系，不能形成企業(yè)能力

無功：企業(yè)不重視，面試官進(jìn)入門檻低，沒有面試官資格認(rèn)證體系，沒解決根本問題

【解決之道】

三結(jié)合：當(dāng)下形勢、企業(yè)戰(zhàn)略，學(xué)員基礎(chǔ)三結(jié)合，形成有針對性面試官培養(yǎng)落地方案，更容易推行和內(nèi)化。

三統(tǒng)一：概念、模式、做法三統(tǒng)一，由粗到細(xì)，由理論到實(shí)踐，由零散到體系，形成“企業(yè)校招能力”

四提升：提升面試認(rèn)知、提升提問豐富度、提升面試正規(guī)度、提升快速識人技能

四過關(guān)：課堂+筆試+實(shí)訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)四過關(guān)，從理論到實(shí)戰(zhàn)逐步內(nèi)化，引導(dǎo)促進(jìn)面試官正規(guī)化建設(shè)。

【訓(xùn)練收益】

學(xué)習(xí)和掌握面試官選拔之蓮花模型；

學(xué)習(xí)和掌握校招7步法做好校招；

學(xué)習(xí)和掌握人才畫像4步繪制方法；

學(xué)習(xí)和掌握高校拜訪的方法和技巧；

學(xué)習(xí)和掌握分級3會增大簡歷引流；

學(xué)習(xí)和掌握宣講3寶增大簡歷引流；

學(xué)習(xí)和掌握簡歷快速篩選4看方法；

學(xué)習(xí)和掌握捅破面試窗戶紙

學(xué)習(xí)和掌握6種基本面試知識和技巧

學(xué)習(xí)和了解3種人格測試的實(shí)用方法；

學(xué)習(xí)和掌握面試技術(shù)高維9劍秘籍；

學(xué)習(xí)和掌握快速定人錄取方法；

學(xué)習(xí)和掌握防違3簽建立心靈契約；

學(xué)習(xí)和掌握簽后2-6保溫管理法；

學(xué)習(xí)和掌握系統(tǒng)組織校招的方法和技巧；

【課程對象】

公司高層、公司中層、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【課程時(shí)間】

4天+3夜(6小時(shí)/天-2小時(shí)/夜)

【項(xiàng)目介紹】

校招面試官勝任模型

告別單純的“訓(xùn)”，從培訓(xùn)到實(shí)訓(xùn)到實(shí)戰(zhàn)，完成內(nèi)化

【考核標(biāo)準(zhǔn)】

干貨多，接地氣，說人話，氣氛好，風(fēng)趣幽默

【項(xiàng)目人數(shù)】限制人數(shù)20-30人，人員增加需要增加輔導(dǎo)老師

【全景支持】每期項(xiàng)目周期為1個(gè)月（含）以內(nèi)，具體每階段執(zhí)行時(shí)間由客戶任選

【項(xiàng)目安排】

【項(xiàng)目內(nèi)容】

目錄

解鎖校招新玩法打造金牌面試官 1

第一單元校招一般流程 5

第1課近幾年校招基本面 5

第2課校招策劃 6

第二單元七步法-ONE校招面試基礎(chǔ) 6

第3課面試的本質(zhì)是什么？ 6

第4課勝任力模型需要落地 7

第5課捅破面試窗戶紙 13

第三單元七步法-TWO發(fā)動 7

第6課高校發(fā)動 7

第7課不會定位就是不會宣傳 8

第四單元七步法-THREE宣講 8

第8課宣講三寶 8

第9課互動 9

第10課場景營銷 10

第五單元七步法-FOUY基礎(chǔ)作業(yè)作業(yè) 11

第11課簡歷篩選 11

第12課筆試 12

第13課人格測試 12

第六單元七步法-FIVE面試基礎(chǔ)技術(shù)（一） 13

第14課面試基礎(chǔ)技術(shù) 13

第15課STAR提問技巧 14

第七單元七步法-FIVE面試基礎(chǔ)技術(shù)（二） 15

第16課4個(gè)典型崗位面試方法 15

第17課高效面試組織 16

第18課精準(zhǔn)面試實(shí)例（1） 16

第19課如何觀察應(yīng)聘者 17

第20課如何發(fā)現(xiàn)牛人 17

第八單元七步法-SIX復(fù)試技術(shù) 18

第21課多場景面試實(shí)例（2） 18

第22課如何觀察應(yīng)聘者 19

第九單元七步法-SEVEN錄用與簽約 20

第23課深度溝通 20

第24課錄取 20

第25課背調(diào)和OFFER 21

第26課簽約 21

第27課二六保溫法 22

第一天

開營儀式與課程介紹

開場致辭；主持人介紹培訓(xùn)講師、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、實(shí)訓(xùn)規(guī)則

小組成員互相認(rèn)識，簡單破冰

校招一般流程

近幾年校招基本面

當(dāng)下校招基本面

考研熱

內(nèi)卷嚴(yán)重

剪刀差

校招博弈

面經(jīng)滿天飛，挑戰(zhàn)面試官

高校推動大學(xué)生包裝+推銷

面試官招數(shù)陳舊難以招架

被反面試

被摘桃子

撿剩

校招策劃

校招策劃原則

戰(zhàn)略一致性

門當(dāng)戶對

吸引力

能級對應(yīng)

一般校招流程

任務(wù)單元

節(jié)點(diǎn)安排

人員安排

費(fèi)用安排

渠道的選擇

門當(dāng)戶對；

支援銷售鏈；

增強(qiáng)空軍；

工具分享：《渠道選擇評估表》

七步法-ONE校招面試基礎(chǔ)

面試的本質(zhì)是什么？

談?wù)劽嬖嚨谝恍?/p>

什么是第一性

馬斯克

蘇格拉底

佛說：你看到的就是你自己

投射效應(yīng)

你之前面試靠譜嗎？

分享：蘇東坡和佛印的故事

到底讓誰來面試？

領(lǐng)導(dǎo)

老員工

骨干

蓮花模型

3知

3好

工具分享：《蓮花模型》《12字口訣》

勝任力模型需要落地

麥克利蘭“冰山模型”

你看到的只是表象

冰山下最重要

從實(shí)用角度看勝任力模型

太麻煩

華而不實(shí)

讓用人部門和HR不再分歧的好辦法

“激活”勝任力模型

讓死東西變成活

人才畫像

什么是人才畫像

三招做好人才畫像

工具分享：《人才畫像模板》

小組演練：現(xiàn)場繪制人才畫像

七步法-TWO發(fā)動

高校發(fā)動

進(jìn)場拜訪

領(lǐng)導(dǎo)拜訪

拜訪姿態(tài)

潤滑和摸底

學(xué)長（校友）拜訪

敘舊和求助

引流

鎖定目標(biāo)人員

“三會”引流

分級會的秘密

開會=引流

提前鎖定目標(biāo)

小組討論：您的拜訪怎么開展？

不會定位就是不會宣傳

定位=戰(zhàn)略

蓋洛普成功管理四要訣

天賦才干

界定結(jié)果

發(fā)揮優(yōu)勢

因才適用

頭部公司大學(xué)生定位

定位就是戰(zhàn)略

企業(yè)到底招聘什么人才

定位通病

三多一少：信息多，記住少

多和少：說的越多，記住越少

定位=篩選

不要僅僅羅列崗位數(shù)目

更重要的是對品質(zhì)提出要求

要求=篩選

分享：粗暴定位驚喜效果

七步法-THREE宣講

宣講三寶

宣講官

宣講官禮儀

企業(yè)宣傳誤區(qū)

硬宣傳和軟宣傳

分享：任正非的企業(yè)宣傳

宣的模式

4宣/8宣

如何帶入

思考：宣講官，你代表誰？

宣講

如何開場

起承轉(zhuǎn)合4步法

小組PK：主持人1分鐘開場PK賽

校友學(xué)長

學(xué)長的優(yōu)勢賽虎符

講好自己成長的故事

STAR運(yùn)用

Situation情景-

Task任務(wù)-

Action行動-

Result結(jié)果-

分享：某企業(yè)校友宣講引流案例

真誠

敢于說不好

提升學(xué)生辨識度

初心一刻

降低新員工流失率

坦坦蕩蕩

增加信任度、真實(shí)感

增加好感

真誠才能真心，真心才能共情，共情才能引爆情緒！

如何解釋工作意義

工作意義的重要性

提煉企業(yè)文化符號

植入心智模式

小組練習(xí)：起承轉(zhuǎn)合4步演講PK

互動

互動

基調(diào)的設(shè)計(jì)

互動注意事項(xiàng)

互動流程

目標(biāo)選擇

麥控技巧

手持部位

麥控（工作人員拿麥）

抽麥提醒

常規(guī)問題

常規(guī)問題處理技巧

按稿說（統(tǒng)一口徑）

數(shù)字說（記憶）

前沿專業(yè)處理技巧

外援：專家說（控制10秒）

難度問題

冷靜

大問題界定，概念說

小問題舉例，具體說

化解挑戰(zhàn)3技巧

接受

界定和化解

升華

互動=面試

興趣

關(guān)注點(diǎn)

眼界

案例：互動遇險(xiǎn)記/馬斯克為什么拒簽

分享：《校招互動準(zhǔn)備表》

小組演練：各小組代表互動PK

場景營銷

時(shí)機(jī)的重要性

趁熱打鐵

時(shí)間倒逼

榜樣的力量

簡歷接受

網(wǎng)投還是線下投遞

條件嚴(yán)格還是寬松？

BGM的魅力

安撫

催促

分享：三首神秘BGM

第一天實(shí)訓(xùn)（一）

第二天

七步法-FOUY基礎(chǔ)作業(yè)作業(yè)

簡歷篩選

崗位要求“4看”

看專業(yè)

看成績

看職務(wù)

看亮點(diǎn)

人才戰(zhàn)略“3看”

看興趣

看特長

看卷面

筆試

明確要求

考查知識點(diǎn)分布及重點(diǎn)

設(shè)計(jì)三基于原則

基于難度

基于負(fù)荷

基于時(shí)間

運(yùn)用手機(jī)做筆試題

自動改卷

即時(shí)出分

人格測試

常見技術(shù)

測試形式

手機(jī)和IT技術(shù)

紙筆

工具使用經(jīng)驗(yàn)分享

自陳量表

投射

實(shí)戰(zhàn)中人格測試真正的意義！

學(xué)院派理論不可當(dāng)真

實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)驗(yàn)一定上心

分享：快速人格測試PAC+九型人格

七步法-FIVE面試基礎(chǔ)技術(shù)（一）

捅破面試窗戶紙

為什么不同的面試官面試同一個(gè)人結(jié)論不一樣？

是應(yīng)聘者問題？

面試設(shè)計(jì)的問題？

分享：丹尼爾卡尼曼說面試

人無法消除偏見

人的本性

潛意識

視頻分享：靠的越近往往越看不清

顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡

要想看清一個(gè)人怎么辦？

用顯微鏡還是望遠(yuǎn)鏡？

捅破神秘的“窗戶紙”，面試其實(shí)不神秘！

面試法門

跟著感覺走

聽從心選

小組演練：現(xiàn)場演練小面試-誰最美

面試基礎(chǔ)技術(shù)

6種面試技術(shù)

邏輯性問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；

意愿式問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；

情景式問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；

智力性問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；

壓力式問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；

BEI面試，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；

6種面試類型如何提問？如何采集數(shù)據(jù)

STAR提問技巧

STAR面試初步

含義

Star精典提問法

S，SITUATION（背景）怎么提問

T，TASK（任務(wù)）怎么提問

ACTION（行動）怎么提問

R，RESULT（結(jié)果）怎么提問

STAR標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)（六步法）

學(xué)會引導(dǎo)和傾聽

需要聽出的元素，采集的數(shù)據(jù)

如何引導(dǎo)STAR

簡歷法

優(yōu)勢舉例法

“最”字提問法

信息有效性鑒別

信息有效性

誠實(shí)之錨

識破謊言

案例：一個(gè)完整的STAR行為樣本

如何面試關(guān)鍵人才品質(zhì)類特征

積極性

責(zé)任心

責(zé)任性

善溝通

分享：STAR案例

面試題庫的建立

工具：《面試題庫模板》

第二天實(shí)訓(xùn)（二）

第三天

七步法-FIVE面試基礎(chǔ)技術(shù)（二）

4個(gè)典型崗位面試方法

制造崗位的面試考察方法

任務(wù)分析

工作場景

關(guān)鍵行為

行政崗位的面試考察方法

任務(wù)分析

工作場景

關(guān)鍵行為

銷售崗位的面試考察方法

任務(wù)分析

工作場景

關(guān)鍵行為

技術(shù)崗位的面試考察方法

任務(wù)分析

工作場景

關(guān)鍵行為

高效面試組織

面試分幾輪合適？間隔多久最佳？

艾賓浩斯曲線

輪次看崗位

一場面試多長時(shí)間最佳？

注意力曲線

最佳時(shí)間安排

面試陣型

是多對一

還是一對一

面試組織

組織流程

方法和注意事項(xiàng)

小組演練：現(xiàn)場面試小測試

精準(zhǔn)面試實(shí)例（1）

各大公司對大學(xué)生的基本要求

防泄題防面霸3個(gè)技巧

ONE：行為觀察

環(huán)境設(shè)置

觀察重點(diǎn)

視頻分享：路上奇遇記

工具：《行為觀察表》

TOW：結(jié)構(gòu)化面試

面試問題設(shè)計(jì)技巧

思維邏輯問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；

人格品性面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；

積極性面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；

執(zhí)行力面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；

溝通力面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；

目標(biāo)感面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；

學(xué)習(xí)力面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)等……

工具分享：《勝任品質(zhì)落地分解表》

小組演練：如何面試“積極主動”、“溝通力”

盲點(diǎn)題的設(shè)計(jì)

什么是盲點(diǎn)

表象和內(nèi)涵

邏輯思維

視頻分享：《不擅奔跑常乃超》

如何觀察應(yīng)聘者

觀察點(diǎn)

精、氣、神

形象

神態(tài)/語言

如何識別說謊者

眼神和手勢

掩飾性動作

視角等

如何發(fā)現(xiàn)牛人

一眼能看到本質(zhì)

亂中有序

撥云見日

以小見大

見微知著

舉一反三

換位思考

?

七步法-SIX復(fù)試技術(shù)

?

多場景面試實(shí)例（2）

復(fù)試活動

組織原則

思路和邏輯

典型活動設(shè)計(jì)

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

發(fā)展歷程

甑別要點(diǎn)

優(yōu)勢和劣勢

其他復(fù)試活動

管理游戲

二分鐘演講

游戲識人

發(fā)展歷程

甑別要點(diǎn)

優(yōu)勢和劣勢

（預(yù)留部分，實(shí)訓(xùn)后再結(jié)合實(shí)訓(xùn)講解）

酒場識人

座位

行為/人際

交流……

工具分享：

1.《酒場行為對照表》

2.《復(fù)試活動及考察重點(diǎn)》

如何觀察應(yīng)聘者

觀察點(diǎn)

精、氣、神

形象/神態(tài)/語言

如何識別說謊者

眼神和手勢

動作/視角等

工具分享：《面試說謊者解讀》

一眼能看到本質(zhì)

亂中有序

撥云見日

以小見大

見微知著

舉一反三

換位思考

第三天實(shí)訓(xùn)（三）

第四天

七步法-SEVEN錄用與簽約

深度溝通

深度介紹

優(yōu)勢

不足

前景

介紹文化

愿景

領(lǐng)導(dǎo)人

習(xí)慣

大學(xué)生在企業(yè)

大學(xué)生錄取情況

發(fā)展情況

介紹薪酬

薪酬結(jié)構(gòu)

近幾年高收入，平均收入，中位數(shù)輸入

介紹職業(yè)規(guī)劃

晉升通道

制度保障

解答問題

錄取

你希望的結(jié)果是什么？

分?jǐn)?shù)

排序

文字意見

速評法的做法

短平快

穩(wěn)準(zhǔn)狠

分享：《面試結(jié)果意見表》

背調(diào)和OFFER

背調(diào)的法律知識

背調(diào)形式

向誰背調(diào)？

背調(diào)什么？

OFFER的設(shè)計(jì)和發(fā)放

基調(diào)和內(nèi)容

安全性設(shè)計(jì)

分享：《offer》

簽約

儀式感的運(yùn)用

錄取通知書

伴手禮

認(rèn)可和欣賞

簽約

防違三簽

補(bǔ)充協(xié)議和違約協(xié)議

分享：《補(bǔ)充協(xié)議》

首次團(tuán)建

最強(qiáng)宣傳

活動的意義和方法

二六保溫法

院校極管理

遠(yuǎn)程管理

自我管理

參與管理

企業(yè)極管理

入職部門責(zé)任

HR部門責(zé)任

第四天實(shí)訓(xùn)（四）

實(shí)訓(xùn)演練

演練場地布置均參照實(shí)際面試形式，進(jìn)行沉浸式面試演練。

分2大組進(jìn)行，配備2名輔導(dǎo)導(dǎo)師。

. 初試

. 復(fù)試

學(xué)員以此扮演面試官及考生角色，實(shí)際演練，導(dǎo)師在旁觀看、協(xié)助及點(diǎn)評，之后導(dǎo)師師

對整組學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)評及反饋，并給出學(xué)員的整體培訓(xùn)情況最終報(bào)告。

認(rèn)證考核

對于學(xué)員的評價(jià)將會從課堂表現(xiàn)、實(shí)操和認(rèn)證考試三個(gè)維度進(jìn)行綜合全面的評估。(1)課堂表現(xiàn)由講師打分為主+考勤情況+實(shí)操由輔導(dǎo)導(dǎo)師打分；

認(rèn)證考試分為筆試+面試。

考察維度和標(biāo)準(zhǔn)：

課程結(jié)束

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