企業(yè)流程、制度類設(shè)計(jì)開發(fā)
培訓(xùn)講師:魏濱
講師背景:
魏濱★國(guó)家二級(jí)心理咨詢師★IPTA國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師★ACI國(guó)際注冊(cè)沙盤模擬師(認(rèn)證版權(quán)課程)★AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師(認(rèn)證版權(quán)課程)★DISC性格分析認(rèn)證講師★清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師★中國(guó)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目指導(dǎo)專家★ 詳細(xì)>>
企業(yè)流程、制度類設(shè)計(jì)開發(fā)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)流程、制度類設(shè)計(jì)開發(fā)
課程概述:
人的能力提升70%來(lái)自于問題解決,20%來(lái)自人際互動(dòng),授課占10%左右。讓學(xué)員在真實(shí)的問題情景中自我探索,自我發(fā)現(xiàn),將能獲得最佳的轉(zhuǎn)化效果。
本課程以行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力為主線,吸收了創(chuàng)新思維之父,愛德華·德博諾大師的創(chuàng)新方法、引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation skill)、著名管理咨詢機(jī)構(gòu)麥卡錫解決問題方法,形成一套問題分析與解決的方法體系,嘗試解決貴司相關(guān)流程、制度的設(shè)計(jì)。
課程分為三個(gè)階段:
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第一階段:步驟1-4為初步方案形成階段
流程介紹:
此階段(前30天內(nèi),由企業(yè)自行確定參與者與討論目標(biāo)確定,企業(yè)到底要什么,需要解決的問題是不是企業(yè)確實(shí)需要的,促動(dòng)師通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)予以適時(shí)指導(dǎo))。
階段成果輸出:促動(dòng)師促動(dòng)階段(1-3天),現(xiàn)場(chǎng)授課促動(dòng),形成初步解決方案或流程:?
第二階段:步驟5為試點(diǎn)執(zhí)行階段(計(jì)劃課時(shí)1天)
此階段(試點(diǎn)時(shí)間一般為30天,由企業(yè)自行確定試點(diǎn)部門或班組,反饋在試點(diǎn)執(zhí)行過程中的問題及弊端,促動(dòng)師通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)予以適時(shí)指導(dǎo))。
階段成果輸出:促動(dòng)師促動(dòng)階段(1天),現(xiàn)場(chǎng)授課促動(dòng),形成確定的解決方案或流程:
第三階段:步驟6為制度固化階段(計(jì)劃課時(shí)1天)
此階段(試點(diǎn)時(shí)間一般為30天,由企業(yè)高層親自啟動(dòng)方案或流程周期全員的實(shí)施促動(dòng)師通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)予以適時(shí)指導(dǎo))
階段成果輸出:實(shí)施一月后,促動(dòng)師促動(dòng)階段(1天),整個(gè)過程的回顧與總結(jié)。
附件:
第一階段:促動(dòng)課程內(nèi)容
- 基本知識(shí)體系:
- 了解體驗(yàn)式學(xué)習(xí)
- 解析行動(dòng)學(xué)習(xí)
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)核心理念
- 群策群力流程解讀
- 實(shí)戰(zhàn):?jiǎn)栴}分析與解決的經(jīng)典流程
第1步驟:陳述難題(需要解決的流程、制度):
1、現(xiàn)場(chǎng):提交問題
2、團(tuán)隊(duì)匯報(bào):問題表述
3、獨(dú)特理念:?jiǎn)栴}解決的2大思路
4、獨(dú)創(chuàng)工具:陳述問題表單
第2步驟:重構(gòu)難題:
- 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):如何從陳述的難題中找到真正的關(guān)鍵問題
- 知識(shí)導(dǎo)入:重構(gòu)難題的目的
- 利用Q-STORMING工具解析問題的關(guān)鍵步驟和要點(diǎn)
第3步驟:深挖根源:
1、解析工具: NWHY挖根法
2、示范工具:團(tuán)隊(duì)列名法
3、問題關(guān)鍵因素全場(chǎng)挖掘?qū)嵅?/span>
第4步驟:收集方案:
1、多緯度思考:策略思考的技巧
2、頭腦風(fēng)暴法
3、經(jīng)典工具:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
4、收集可行方案
第5步驟:評(píng)估設(shè)計(jì)方案:
- 評(píng)估方案的理念
- 利用2*2矩陣分析
- 聚集目標(biāo)工具產(chǎn)出,10大想法與4大想法
第6步驟:形成基本解決方案:
- 列出行動(dòng)計(jì)劃表
- 召開城鎮(zhèn)會(huì)議的步驟與要點(diǎn)
- 全場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng):行動(dòng)計(jì)劃表+城鎮(zhèn)會(huì)議
- 完成《相關(guān)制度、流程》的設(shè)計(jì)
第二階段主要課程內(nèi)容:
- 促進(jìn)執(zhí)行類工具-PDCA循環(huán)
- 促進(jìn)執(zhí)行類工具-工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)
- 促進(jìn)執(zhí)行類工具-甘特圖
- 評(píng)估工具-T型分析工具
- 評(píng)估工具-成本收益分析
第三階段主要課程內(nèi)容:
總結(jié)與回顧
魏濱老師的其它課程
課程概述:人的能力提升70來(lái)自于問題解決,20%來(lái)自人際互動(dòng),授課占10左右。如果能讓學(xué)員在真實(shí)的問題情景中學(xué)習(xí),將能獲得最佳的轉(zhuǎn)化效果。本課程以行動(dòng)學(xué)習(xí)群策群力為主線,吸收了創(chuàng)新思維之父,愛德華·德博諾大師的創(chuàng)新方法、引導(dǎo)技術(shù)(Facilitationskill)、著名管理咨詢機(jī)構(gòu)麥卡錫解決問題方法,形成一套問題分析與解決的方法體系,在嘗試解決問題的過程中
講師:魏濱詳情
一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:2天為宜(一天模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)2年、兩天模擬經(jīng)營(yíng)3年)四、引言:通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程,提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力,。五、認(rèn)識(shí)沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較
講師:魏濱詳情
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層經(jīng)理,高潛質(zhì)人才?培訓(xùn)規(guī)模:36—42人?授課時(shí)間:2-3天(12-18小時(shí))?直面問題:?作為受人尊敬的企業(yè)管理人員,市場(chǎng)銷售人員,你是否經(jīng)常遭遇這樣的尷尬:?溝通時(shí),聽到專業(yè)的財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ),一頭霧水,似懂非懂;決策時(shí),面對(duì)枯燥的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),一籌莫展,無(wú)所適從;?總結(jié)中,看到公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,一片茫然,不知所云。?認(rèn)識(shí)沙盤:?沙盤模擬演練是由
講師:魏濱詳情
一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:兩天(模擬經(jīng)營(yíng)3年)四、引言:通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程,達(dá)到提高管理者管理與經(jīng)營(yíng)能力的目的。五、認(rèn)識(shí)沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和
講師:魏濱詳情
一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:2天為宜(一天模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)2年、兩天模擬經(jīng)營(yíng)3年)四、引言:卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是組織能力的倍增器。五、認(rèn)識(shí)沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高
講師:魏濱詳情
一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:兩天(模擬經(jīng)營(yíng)3年)四、引言:???通過沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程,達(dá)到提高管理者管理目標(biāo)與計(jì)劃執(zhí)行能力。五、認(rèn)識(shí)沙盤:??沙盤模擬培訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)色彩的管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事演習(xí),開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。??軍事演習(xí)是通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與
講師:魏濱詳情
一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:2-3天(模擬經(jīng)營(yíng)三年)四、認(rèn)識(shí)沙盤:??沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。軍事沙盤推演是紅、藍(lán)兩軍借助形象直觀的沙盤道具演繹各種戰(zhàn)爭(zhēng)要素,通過在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力
講師:魏濱詳情
培訓(xùn)對(duì)象:一線銷售人員培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜授課時(shí)間:2-3天(12-18小時(shí))認(rèn)識(shí)沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。軍事沙盤推演是紅、藍(lán)兩軍借助形象直觀的沙盤道具演繹各種戰(zhàn)爭(zhēng)要素,通過在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目的。而沙盤模擬培訓(xùn)則是
講師:魏濱詳情
一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:2-3天(模擬經(jīng)營(yíng)三年)沙盤培訓(xùn)背景來(lái)源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題,提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識(shí)到這種方法同樣適合企業(yè)對(duì)中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉,
講師:魏濱詳情
一、培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模:36-42人為宜三、授課時(shí)間:2-3天(模擬經(jīng)營(yíng)三年)四、認(rèn)識(shí)沙盤:沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演,開發(fā)出的優(yōu)秀高端教學(xué)模式。軍事沙盤推演是紅、藍(lán)兩軍借助形象直觀的沙盤道具演繹各種戰(zhàn)爭(zhēng)要素,通過在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的不斷對(duì)抗與較量,達(dá)到檢驗(yàn)和提高指揮員作戰(zhàn)能力的目
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