工作委派與輔導(dǎo)
工作委派與輔導(dǎo)詳細內(nèi)容
工作委派與輔導(dǎo)
【課程對象】
部門經(jīng)理、主管、分公司經(jīng)理、各類組織中的管理人員
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【課程時間】
6?小時
【課程背景】
對于經(jīng)理人而言，以下問題一定不會少見：
- 管理者經(jīng)常忙于救火，有一種離了我都不行的感覺，而下屬抱怨重重……
- 團隊績效徘徊不前，原因何在？
- 下屬工作能力提升很慢，不能適應(yīng)部門快速發(fā)展，如何有效培育下屬？
- 員工離職率增高，怎么辦？
- ……
工作委派和輔導(dǎo)是管理者的兩項重要能力，一方面可以幫助管理者從一個專家的角色走出來承擔(dān)起一個管理者的角色，另一方面可以快速的培養(yǎng)下屬的能力，為團隊打硬仗儲備人才，如何做好委派和輔導(dǎo)？有哪些原則和方法可以幫助我們是本課程重點討論的話題。
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【課程收益】
1.?從心理上做好幫助下屬成長、成功的心理構(gòu)建與準(zhǔn)備
2.?掌握委派、跟進與輔導(dǎo)的關(guān)鍵動作
3.?為組織績效提升夯實管理能力
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【課程特色】
講授、小組討論、視頻、現(xiàn)場案例萃取、案例分析、場景對話、團隊引導(dǎo)
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【課程對象】
部門經(jīng)理、主管、分公司經(jīng)理、各類組織中的管理人員
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【課程時間】
6?小時
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【課程大綱】
一：工作委派
- 了解工作委派
什么是工作委派？
工作委派的兩個方面（職責(zé)委派與臨時委派）
- 主管不能委派工作的原因
管理者角色認知是否清晰？
管理者幫助下屬成長、成功的心理構(gòu)建與準(zhǔn)備
- 工作委派評估要素
這項任務(wù)要不要委派出去？任務(wù)評估的四個方面
選什么樣的人進行工作委派？選人任事的關(guān)鍵要素
- 被委派工作的標(biāo)準(zhǔn)與跟進
標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的幾個指標(biāo)
共識關(guān)鍵節(jié)點和跟進方法
跟進檢查表設(shè)計
- 工作委派的四種不同權(quán)限與被委派人權(quán)力匹配
- 工作委派面談
- 工作委派的六個“坑”
二：工作輔導(dǎo)
- 什么是輔導(dǎo)？
- 下屬工作評估：員工在什么狀態(tài)下需要輔導(dǎo)
- 明確輔導(dǎo)內(nèi)容：輔導(dǎo)什么？
- 積極反饋，有效輔導(dǎo)的助推器
- 輔導(dǎo)面談五步法
-開啟討論
-澄清信息
-發(fā)展方案
-達成共識
-總結(jié)承諾
- 輔導(dǎo)實踐
-案例撰寫
-輔導(dǎo)面談
三：總結(jié)與回顧
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