創(chuàng)新管理與創(chuàng)新實踐

《創(chuàng)新管理與創(chuàng)新實踐》
主講：梁培霖老師
【課程背景】
在市場競爭日趨激烈的當(dāng)下，企業(yè)普遍面臨業(yè)務(wù)增長瓶頸，傳統(tǒng)模式難以為繼，而創(chuàng)新成為穿透壁壘的關(guān)鍵。但多數(shù)企業(yè)在創(chuàng)新中陷入困境：或不知如何構(gòu)建戰(zhàn)略護(hù)城河，讓創(chuàng)新流于表面；或?qū)Ξa(chǎn)品 / 服務(wù)創(chuàng)新的底層邏輯把握不清，難以抓住顛覆性機會；或內(nèi)部創(chuàng)新管理無序，導(dǎo)致資源浪費、效果不佳。
本課程聚焦 “用創(chuàng)新突破增長壁壘”，上午從戰(zhàn)略創(chuàng)新本質(zhì)、產(chǎn)品 / 服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動力、企業(yè)有序創(chuàng)新管理實踐展開，下午聚焦創(chuàng)新思維與問題解決工具，結(jié)合豐田、京東、拼多多等大量案例，系統(tǒng)傳授從戰(zhàn)略到落地的創(chuàng)新方法論，助力企業(yè)擺脫創(chuàng)新困境，實現(xiàn)持續(xù)增長。
【課程收益】
構(gòu)建戰(zhàn)略創(chuàng)新護(hù)城河：理解戰(zhàn)略創(chuàng)新的本質(zhì)是打造戰(zhàn)略控制點，掌握戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計的三個創(chuàng)新焦點，學(xué)會從卓越運營、產(chǎn)品、服務(wù)維度構(gòu)建競爭壁壘。?
把握創(chuàng)新驅(qū)動規(guī)律：洞悉供需與技術(shù)要素對產(chǎn)品 / 服務(wù)創(chuàng)新的驅(qū)動作用，掌握改進(jìn)型、拓展型、探索型分型創(chuàng)新方法，明晰 AI 時代創(chuàng)新趨勢與實踐方向。
實現(xiàn)有序創(chuàng)新管理：借鑒國內(nèi)外知名企企業(yè)的創(chuàng)新實踐，理解內(nèi)部創(chuàng)新的三環(huán)模型與全生命周期管理機制，推動創(chuàng)新從無序走向有序。?
掌握創(chuàng)新思維工具：學(xué)會識別真問題的方法，運用第一性原理、蘇格拉底詰問法打破思維枷鎖，能針對具體場景產(chǎn)出創(chuàng)新方案，提升問題解決能力。
【課程對象】
需要系統(tǒng)思考和創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的中高層管理者
落地創(chuàng)新戰(zhàn)略的基層管理者及后備人才
企業(yè)創(chuàng)新項目責(zé)任人、產(chǎn)品經(jīng)理及成員
其他所在工作崗位需要有所創(chuàng)新的員工
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
第一單元：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
戰(zhàn)略創(chuàng)新的本質(zhì)是“打造護(hù)城河”
戰(zhàn)略創(chuàng)新目的是守住戰(zhàn)略控制點，打造護(hù)城河
戰(zhàn)略機會點的三個維度：卓越運營、卓越產(chǎn)品、卓越服務(wù)
戰(zhàn)略控制點的十級標(biāo)準(zhǔn)
案例：從滴滴發(fā)展歷程透視出行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略創(chuàng)新點
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計的三個創(chuàng)新焦點
京東第一筆融資背后的故事
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計三個創(chuàng)新焦點：管理維度、運營維度、資源維度
案例：百威英博的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計
業(yè)務(wù)創(chuàng)新的底層驅(qū)動力
供需要素和技術(shù)要素是產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的底層驅(qū)動力
產(chǎn)品和服務(wù)是供需關(guān)系的載體，每個產(chǎn)品或服務(wù)都有生命周期
供給要素和需求要素的錯配引發(fā)顛覆性創(chuàng)新
案例：高端顛覆-新能源汽車；低端顛覆-拼多多；
分型創(chuàng)新是企業(yè)對抗“商業(yè)熵增”核心組織能力
S曲線作用下的“反熵增”思維
三種類型的創(chuàng)新：改進(jìn)型創(chuàng)新、拓展型創(chuàng)新、探索型創(chuàng)新
案例：京東聯(lián)盟大藥房、鏈家、拼多多
AI時代下的創(chuàng)新發(fā)展趨勢與實踐
企業(yè)AI商業(yè)躍遷的四個層級
案例： Robotaxi對出行變革性影響；專有大模型對產(chǎn)業(yè)藍(lán)領(lǐng)的變革性影響（汽車修理 AI 大師、汽車租賃職能鑒損等）
企業(yè)創(chuàng)新管理實踐分享-有序創(chuàng)新
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新就像競技馬術(shù)比賽
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的困局（無序創(chuàng)新和創(chuàng)新缺失）
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新識別的三環(huán)模型
案例：京東從無序創(chuàng)新到有序創(chuàng)新的實踐；谷歌20%時間制度的發(fā)展過程
京東創(chuàng)新管理機制實踐分享
全生命周期的創(chuàng)新管理
創(chuàng)新管理組織建設(shè)
創(chuàng)新文化與創(chuàng)新機制保障
實現(xiàn)創(chuàng)新增長的組織能力
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的四種窘境“陣亡、夭折、餓死、自殺”
創(chuàng)新需要的組織能力 RPV 模型（資源、流程、價值觀）
如何正確處理老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)的協(xié)同關(guān)系
案例：移動飛信失敗 VS 騰訊微信的成功
第二單元：創(chuàng)新方法與創(chuàng)新實踐
如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會點？
問題風(fēng)暴：如何識別真顧客？找到真需求？
誰才是我們的真顧客？
創(chuàng)新失敗最大的原因是顧客的冷漠
案例：蜂鳥探魚器的故事-1
什么才是顧客的真需求？
通過JTBD（Job to be done）理論探尋真場景
無偏見的傾聽用戶的需求（客戶故事-CJT卡片）
企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新機會識別的三環(huán)模型
案例：蜂鳥探魚器的故事-2
如何找到創(chuàng)新突破口？
用第一性原理來打破創(chuàng)新的思維枷鎖
第一性原理的奧秘 案例：奔馳1號，Space X
每一次創(chuàng)新都是舊系統(tǒng)的打破和新系統(tǒng)的建立過程
蘇格拉底詰問法探尋創(chuàng)新突破口
升維思考：持續(xù)追問，找到問題產(chǎn)生的底層假設(shè)、偏見和矛盾
逆向思維：建立反共識，識別創(chuàng)新突破口
案例分享：游戲筆記本電腦是如何產(chǎn)生的？
如何創(chuàng)造最佳創(chuàng)意方案？
創(chuàng)新思維與創(chuàng)新工具
四種創(chuàng)新思維：水平思維/垂直思維/逆向思維/類比思維；
創(chuàng)新TRIZ 的 40 個發(fā)明原理
分型創(chuàng)新方法
改進(jìn)型創(chuàng)新的特點和創(chuàng)新方法：舊要素新組合
拓展型創(chuàng)新的特點和創(chuàng)新方法：新舊要素組合
探索型創(chuàng)新的特點和創(chuàng)新方法：技術(shù)變革引爆創(chuàng)新
案例：鏈家是如何壟斷行業(yè)；特斯拉的成本革命；丑拖鞋小哥；
確定創(chuàng)新方案
用創(chuàng)新三句義格式快速進(jìn)行創(chuàng)意收集
用收益/可行性矩陣確定最佳創(chuàng)意，并形成創(chuàng)新方案
讓好的創(chuàng)意變成好的生意
創(chuàng)新項目的商業(yè)設(shè)計
商業(yè)畫布詳解，價值線+能力線+結(jié)果線
用商業(yè)畫布完成創(chuàng)意的商業(yè)化設(shè)計
案例：iPod、滴滴、盒馬鮮生、Airbnb
創(chuàng)新實踐的過程本質(zhì)是“假設(shè)-驗證”的循環(huán)
一切設(shè)想都是空中樓閣，只有落到行動計劃才是成功的起點
用假設(shè)矩陣識別關(guān)鍵假設(shè)，并形成MVP驗證路徑，并基于此進(jìn)行資源需求評估
案例：納尼亞衣櫥-為JDO服飾品類業(yè)務(wù)的創(chuàng)新路徑規(guī)劃
總結(jié)：通過探索流方式總結(jié)課程的感悟與收獲
【課程中的方法與工具】
工具1：競爭力金字塔模型
工具2：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)創(chuàng)新的三維模型
工具3：三條S曲線創(chuàng)新方法
工具4：創(chuàng)新資源投入的RPV模型
工具5：客戶故事風(fēng)暴智能體
工具6：第一性原理思維智能體
工具7：3E創(chuàng)新系列智能體
工具9：商業(yè)畫布
工具10：創(chuàng)新實踐的假設(shè)矩陣
工具11：創(chuàng)新業(yè)務(wù)的損益模型
工具12：頭腦風(fēng)暴法
工具13：團(tuán)隊共創(chuàng)法
工具14：水平思維
工具15：垂直思維
工具16：逆向思維：
工具17：類比思維
【授課時間分配】
第一部分：戰(zhàn)略創(chuàng)新的本質(zhì)——40分鐘
第二部分：業(yè)務(wù)創(chuàng)新的底層邏輯——60分鐘
第三部分：企業(yè)有序創(chuàng)新管理——50分鐘
第四部分：識別創(chuàng)新機會點——40分鐘
第五部分：確定創(chuàng)新突破口——40分鐘
第六部分：構(gòu)思創(chuàng)新方案——60分鐘
第七部分：讓創(chuàng)意變成生意——60分鐘
總結(jié)回顧：總結(jié)知識，回顧要點——10分鐘
實際授課時，講師會在本課綱基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)場學(xué)員接受程度和課程進(jìn)度適當(dāng)調(diào)整各部分時長安排及具體內(nèi)容。

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