高效管理溝通

  培訓(xùn)講師：王伯元

講師背景：
王伯元簡介【專業(yè)資質(zhì)】恒安集團(tuán)福建親親食品重慶銷售經(jīng)理旭日集團(tuán)北京大區(qū)市場(chǎng)企劃部經(jīng)理蘭夫國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)青島公司經(jīng)理沙鷗國際人力技術(shù)有限公司總經(jīng)理行動(dòng)成功國際教育集團(tuán)合作講師翱鷹國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)導(dǎo)師兼運(yùn)營總監(jiān)王伯元老師有著10年的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專心 詳細(xì)>>

王伯元
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高效管理溝通詳細(xì)內(nèi)容

高效管理溝通

高效管理溝通
【課程背景】

溝通，無處不需、無處不在，無論家里、單位、人際關(guān)系都需要溝通。而且越來越多
的企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）真切的發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部因?yàn)闇贤ɡ速M(fèi)了太多的成本和機(jī)會(huì)，甚至有的已經(jīng)
在管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)因此陷入了很被動(dòng)的地步！公司的運(yùn)營流程、規(guī)章制度、考核機(jī)制
已經(jīng)完備了很多，可還是不能如人所愿。于是公司決策者、人力資源部門就千方百計(jì)
地尋求各種的通路來以求改善狀況。在此背景下，我們結(jié)合多年的銷售、管理、培訓(xùn)
、咨詢經(jīng)歷，并融合進(jìn)很多行之有效的培訓(xùn)技術(shù)而研發(fā)了體系化的培訓(xùn)課程，完全從
簡單、實(shí)效、實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，剔除掉那些看起來專業(yè)的、有道理的、理念性的內(nèi)容
，著意協(xié)助學(xué)習(xí)者（受訓(xùn)單位）能夠撥云見日，輕松的從迷惑中走出來，真正發(fā)現(xiàn)溝
通精要，體會(huì)溝通之美！
【課程收益】
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突破了一直以來對(duì)溝通的經(jīng)驗(yàn)性認(rèn)知范疇，溝通中立住了“我是主”的基本原則，因
此溝通有效性明顯提升。
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溝通過程中時(shí)刻聚焦目標(biāo)的能力增強(qiáng)，溝通的干擾放到最低，因此溝通的有效性顯
著提升。
? 明晰了文化背景下的中國式溝通要素，溝通的有效性跨越式提升。
? 在溝通中把控情緒的能力更加精準(zhǔn)，因此溝通的有效性激增。
? 基于個(gè)體的變化，企業(yè)（單位）內(nèi)部的人際關(guān)系變得簡單、有效。
? 企業(yè)內(nèi)部的溝通效率顯著改善，大家不再相互的推卸、扯皮，內(nèi)耗明顯減少。
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盡管大家受過去的自動(dòng)化反應(yīng)的習(xí)慣性使然，溝通中還會(huì)有情緒的反復(fù)，但是遷善
速度明顯提升。
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企業(yè)（單位）內(nèi)其他制度、規(guī)程的高效推進(jìn)的基礎(chǔ)性環(huán)境獲得改善，變革性舉措的
展開阻力減少。
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內(nèi)部成員的歸屬感增強(qiáng)，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度明顯提升，事情的發(fā)生歸“罪”于內(nèi)成
為企業(yè)內(nèi)部行事的主流價(jià)值觀，因此企業(yè)的對(duì)外形象獲得重塑性提升。
【課程對(duì)象】
1. 意欲提升溝通水平的人或（團(tuán)隊(duì)）。
2. 曾經(jīng)學(xué)了（搞過）此類培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但發(fā)現(xiàn)課后效果很低或持續(xù)不了。
【課程時(shí)長】1-2天（6小時(shí)/天）
【課程老師】王伯元
【課程大綱】
一、發(fā)現(xiàn)溝通的本質(zhì)
1. 溝通到底是“雙向”的，還是“單向”的？
2. 溝通的真正障礙點(diǎn)是什么？
3. 什么才是真正實(shí)戰(zhàn)中的溝通三要素（而非理論式的）？
4. 溝通中不由自主的發(fā)脾氣的深層原因及四種心態(tài)位置？
5. 溝通中最重要的學(xué)問是什么？
6. 溝通與口才的無辜關(guān)系？
7. 溝通中的情緒自動(dòng)化反應(yīng)？
體驗(yàn)式互動(dòng)與視頻觀看
二、學(xué)會(huì)高效溝通
1. 高效溝通的潛臺(tái)詞是什么？
2. P=P-I
3. 高效溝通的核心原則？
4. 過往溝通中常見的誤區(qū)及其根由？
5. 中國式溝通解讀。
6. 從男人之難解讀溝通的障礙？
7. 教練式溝通的四種能力？
8. 從內(nèi)在氣場(chǎng)出發(fā)，學(xué)會(huì)溝通提升的根本。
9. 溝通中的條理性訓(xùn)練。
體驗(yàn)式互動(dòng)
三、運(yùn)用高效溝通，改善企業(yè)環(huán)境，提升運(yùn)營效率
1. 出于職業(yè)責(zé)任感，如何有效提供給公司合理化建議？
2. 管理授權(quán)中如何運(yùn)用高效溝通讓下屬“認(rèn)賬”？
3. 如何運(yùn)用高效溝通工具管理公司的問題員工？
4. 如何運(yùn)用高效溝通提升客情關(guān)系？
5. 如何運(yùn)用高效溝通化解內(nèi)部沖突，建立和諧關(guān)系？
6. 從高效溝通的角度，客觀解讀低效的會(huì)議模式。
7. 如何運(yùn)用高效溝通減少職業(yè)管理中的干擾？
8. 如何運(yùn)用高效溝通爭取到更多的資源支持？
9. 企業(yè)中如何建立高效溝通的運(yùn)營機(jī)制？
體驗(yàn)式互動(dòng)

 

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新市場(chǎng)形勢(shì)下凝心聚力的團(tuán)隊(duì)合作【課程背景】為了應(yīng)對(duì)已經(jīng)或可能的市場(chǎng)變化，作為企業(yè)中層必須提升現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和管理水平，以有效適合企業(yè)前瞻性發(fā)展對(duì)績效進(jìn)步、人才培養(yǎng)的具體需求。本課程的設(shè)置旨在從及時(shí)、實(shí)戰(zhàn)的角度，著意在關(guān)鍵點(diǎn)上訓(xùn)練中層干部的自身角色定位和管理藝術(shù)。我們有理由堅(jiān)信，只要中層干部的骨干作用充分發(fā)揮出來，就會(huì)極大的減低公司的管理成本、從而最終助推公司

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新員工職業(yè)規(guī)劃與意識(shí)引導(dǎo)【課程背景】本課程是特別為企業(yè)新員工設(shè)計(jì)的職業(yè)素養(yǎng)課程。過程中，充分考慮了新員工（高校學(xué)生軍、轉(zhuǎn)業(yè)軍人）的心理特點(diǎn)、行為習(xí)慣，運(yùn)用完美適應(yīng)當(dāng)下年輕人心理特點(diǎn)的體驗(yàn)式為主要學(xué)習(xí)手段，課程融合了NLP、心理教練、系統(tǒng)排列等內(nèi)容，旨在引導(dǎo)新員工從切換心智模式的角度來觸發(fā)其內(nèi)在的職業(yè)源動(dòng)力，支持其職業(yè)責(zé)任感、目標(biāo)感、忠誠度的快速生發(fā)，先從職業(yè)

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銷售團(tuán)隊(duì)組建與實(shí)效管理【課程背景】嚴(yán)格來講，這不是一堂課。因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)，或許你是一位企業(yè)老總、亦或你是一位銷售行業(yè)多年的管理者，這個(gè)課程帶給你的將是一次深度的變革性思維?！朵N售團(tuán)隊(duì)組建與實(shí)效管理》不是以傳授什么新的、系統(tǒng)的、專業(yè)的知識(shí)為目的，而是以分享者、研討者的身份引領(lǐng)大家從實(shí)戰(zhàn)的角度去看更多的可能性。課程中，沒有名家言語渲染、沒有名企案例解析；只有一句句

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“凝心聚力”團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力工作坊【課程收益】1、參加學(xué)習(xí)者工作心態(tài)由“要我做”向“我要做”完美切換。2、參加學(xué)習(xí)者開始愿意主動(dòng)打開思維邊界、責(zé)任意識(shí)邊界，聚焦團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而主動(dòng)遷善自我心態(tài)。3、參加學(xué)習(xí)者放下小我思維，不再停留在本位上等待、抱怨、評(píng)判。4、參加學(xué)習(xí)者愿意發(fā)現(xiàn)身邊基于目標(biāo)達(dá)成的所有可能性資源。5、參加學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)高效溝通，開始以服務(wù)“內(nèi)部客戶”的心態(tài)與其

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下屬職員教練式輔導(dǎo)藝術(shù)及技術(shù)【課程背景】1.職員理性說要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，但是沒有行動(dòng)，怎么辦？2.職員想要行動(dòng)，但是內(nèi)心力量不足，怎么辦？3.我們經(jīng)常說站高一線，怎么理解、。4.經(jīng)常說創(chuàng)新，到底是如何理解？5.我們經(jīng)常說不要掉在事情里，那應(yīng)當(dāng)在什么中？6.職員制訂了目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)起來卻很糾結(jié)，為什么？7.職員實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo)，卻最終沒有贏的感覺、沒有沖刺下一目標(biāo)的動(dòng)力，

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