精準(zhǔn)聚焦——員工高效工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練

精準(zhǔn)聚焦——員工高效工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練
主講：楊翊東老師
課程內(nèi)容概覽：
本課程從職業(yè)化溝通、職場溝通、傾聽與反饋三個(gè)維度，幫助新入職場員工樹立正確的職場溝通思維，通過大量工具應(yīng)用，幫助員工快速塑造職場溝通能力
課程結(jié)構(gòu)及主要內(nèi)容如下：
73025055880-63500320040學(xué)員可獲得工具及模型：
課程背景：
職場最直接的溝通方式就是匯報(bào)工作。然而，你是否遇到過以下的煩惱：
剛開口講不到30秒就被打斷：你到底想說什么？
費(fèi)勁心思做出的一套完美方案，面對上司時(shí)卻說得顛三倒四？
茶水間偶遇大BOSS，他一句“最近工作怎么樣”，你竟無言以對？
工作遇到困難，想向上司尋求資源就頭大？
在當(dāng)今快節(jié)奏的職場環(huán)境中，有效的工作匯報(bào)對于員工的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。它不僅能夠幫助員工展示自己的工作成果，還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作。然而，許多員工在匯報(bào)時(shí)面臨表達(dá)不清晰、重點(diǎn)不突出等問題，導(dǎo)致信息傳遞效率低下?！秵T工高效工作匯報(bào)技巧訓(xùn)練》旨在解決這些問題，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提升員工的匯報(bào)技巧，使其能夠更加自信、專業(yè)地向管理層和同事展示工作進(jìn)展和成果。
本課程將涵蓋匯報(bào)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容涉及、有效溝通、異議處理等多個(gè)方面，幫助員工掌握職場匯報(bào)的核心技能，從而在職場競爭中脫穎而出。
課程目標(biāo)：
使員工了解工作匯報(bào)的重要性和基本原則。
提高員工的工作匯報(bào)技巧，確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和效率。
增強(qiáng)員工的溝通能力，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
授課對象：普通員工、有匯報(bào)恐懼的職場人士
授課方式：案例教學(xué)、討論分析、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場模擬
課程大綱
第一講：工作匯報(bào)的重新認(rèn)知
問題討論：你在工作匯報(bào)中的問題？
一、正確認(rèn)知工作匯報(bào)
1. 什么是“匯”“報(bào)”？
2. 職場匯報(bào)難的三大點(diǎn)
二、工作匯報(bào)的四項(xiàng)核心原則
1. 價(jià)值意識(shí)
2. 及時(shí)匯報(bào)
3. 提前彩排
4. 上司視角
三、工作匯報(bào)的重要性
頭腦風(fēng)暴：員工價(jià)值在職場如何體現(xiàn)
1. 工作匯報(bào)對員工發(fā)展的作用
2. 工作匯報(bào)在企業(yè)中的作用
3. 匯報(bào)與溝通的關(guān)系
4. 工作匯報(bào)的四項(xiàng)基本原則
四、工作匯報(bào)的六個(gè)常見場景
1. 不同場景下的應(yīng)對策略
第二講：結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)內(nèi)容打造
游戲：看圖記數(shù)
317754096520金字塔模型
金字塔模型
一、匯報(bào)邏輯的合理規(guī)劃
1. 匯報(bào)邏輯的重要性
3775075101602. 認(rèn)識(shí)金字塔結(jié)構(gòu)
3. 基于金字塔結(jié)構(gòu)的匯報(bào)邏輯
二、匯報(bào)目的與目標(biāo)
討論：兩次旅行
31775405080工具：《工作匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理表》
工具：《工作匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理表》
1. 目標(biāo)VS目的
39141401854202. 四種匯報(bào)目標(biāo)
3. 不同匯報(bào)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
案例呈現(xiàn)：不同匯報(bào)目的的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
工具：匯報(bào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)梳理表
案例模擬：編寫匯報(bào)內(nèi)容
34061405080模型：價(jià)值提煉六維度
模型：價(jià)值提煉六維度
三、匯報(bào)中的價(jià)值體現(xiàn)
3667125246380案例反思：成果=價(jià)值？
1. 明確價(jià)值
2. 不同崗位（職位）看重的價(jià)值是什么
模型：價(jià)值六個(gè)維度
372364056642034061409525工具：FEBC價(jià)值提煉表
工具：FEBC價(jià)值提煉表
3. 關(guān)注點(diǎn)在哪里？
4. 做法+價(jià)值
5. 提煉價(jià)值的FEBC模型
工具：FEBC價(jià)值提煉表
現(xiàn)場練習(xí)/口頭匯報(bào)：三十秒價(jià)值匯報(bào)
第三講：結(jié)構(gòu)化高效的匯報(bào)技巧
一、有效吸引注意的匯報(bào)開場
352044055880模型：有效開場的三維模型
模型：有效開場的三維模型
反思：開場的作用
36195001905001. 工作匯報(bào)開場的三大核心目的
2. 有效匯報(bào)開場的四種方式
模型：有效開場的三維模型
模擬練習(xí)：有效的匯報(bào)開場
二、如何讓你的匯報(bào)脫穎而出
案例討論：社群經(jīng)理
34061404445工具：內(nèi)容與形式對照表
工具：內(nèi)容與形式對照表
1. 三個(gè)問題
39243001803402. 兩個(gè)技巧
3. 四種工作內(nèi)容的匯報(bào)技巧
故事：TVB給我們的啟示
4. 成人注意力曲線
5. 匯報(bào)中如何抓住聽眾注意力
工具：《工作內(nèi)容與匯報(bào)形式對照表》
模擬練習(xí)：工作匯報(bào)
第四講：工作匯報(bào)中的雙向互動(dòng)
36728404445模型：傾聽與反饋
模型：傾聽與反饋
一、溝通與互動(dòng)
37795202184401. 非語言溝通的重要性（肢體語言、面部表情）
2. 傾聽技巧與情緒化反饋
模型：傾聽與反饋三維度
3. 如何引導(dǎo)聽眾提問和討論
4. 匯報(bào)中異議類型及場景
right2540結(jié)構(gòu)化反向敘述
結(jié)構(gòu)化反向敘述
5. 處理異議方法及步驟
3868420180340模擬練習(xí)：處理工作匯報(bào)中的異議
二、工作匯報(bào)的常見問題及解決方案
38379407620異議處理三步法
異議處理三步法
39827204025901. 處理信息過載
2. 應(yīng)對緊急或意外情況
3. 提升匯報(bào)的吸引力和說服力
4. 有效利用時(shí)間
總結(jié)：回顧/問題解決/成果展示
-57150290195部分授課案例：
45605705778530213305778514363705778511430730254758690765175中核集團(tuán)
中核集團(tuán)
3219450765175中國移動(dòng)
中國移動(dòng)
1611630765175北京地鐵
北京地鐵
8763076835水利水電工程
水利水電工程
現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍：
3059430787404568190311150107951543050184154705350193675江西煙草
江西煙草
3219450193675羚銳制藥
羚銳制藥
1611630193675國能集團(tuán)
國能集團(tuán)
118110193675大興機(jī)場
大興機(jī)場

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