企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)課程大綱介紹2天

企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)課程大綱介紹
【課程背景】
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一項(xiàng)整體系統(tǒng)性管理活動(dòng)，而企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的系統(tǒng)，以企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為目標(biāo)，以企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)組織系統(tǒng)的運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為焦點(diǎn)，對(duì)其結(jié)構(gòu)、職能、定人定崗、運(yùn)行流程參與者和系統(tǒng)內(nèi)部的互動(dòng)過程進(jìn)行分析，找出了企業(yè)組織系統(tǒng)運(yùn)行效率提升的四個(gè)關(guān)鍵維度：組織管理、職能分工、流程運(yùn)行、員工激勵(lì)績(jī)效予以分析提升。
【課程收益】
企業(yè)可持續(xù)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)提升系統(tǒng)化管理建設(shè)平臺(tái)，提高團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力！
充分認(rèn)識(shí)到組織效率提升的系統(tǒng)管理的重要性，有效分析組織效率低下的原因；有效對(duì)組織內(nèi)部開展組織優(yōu)化和職能分工、權(quán)限分配、定崗、定責(zé)、定權(quán)和定編工作，提升組織效率；
掌握如何可優(yōu)化流程的方法與技巧，熟悉流程優(yōu)化的操作步驟和流程圖的繪制方法，有效提升組織內(nèi)部運(yùn)行效率；
能熟悉開展部門績(jī)效目標(biāo)激勵(lì)，有效掌握績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效分析技巧。
提升管理者對(duì)關(guān)鍵事情、重要任務(wù)的價(jià)值導(dǎo)向意識(shí)和執(zhí)行力；
全面提升管理者對(duì)選人、用人、育人、留人、激勵(lì)人水平；
【課程對(duì)象】
企業(yè)董事長(zhǎng)、高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】
2天，可擴(kuò)展到3天（6小時(shí)/天）
【課程老師】
周洪超老師【授課方式】
問題分析+理論講解+案例分析+互動(dòng)思考+小組討論+模擬演練+現(xiàn)場(chǎng)提問答疑
組織平臺(tái)能力到從個(gè)人能力
從金字塔到扁平化
1、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的核心思想與理念
2、激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 打造系統(tǒng)
3、優(yōu)秀系統(tǒng)的力量
4、從個(gè)人能力到組織能力
從機(jī)會(huì)梳理到商業(yè)變現(xiàn)的扁平化管理
組織管理常見問題
1、戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務(wù)組合問題
2、組織職能分配問題
3、總部與分子公司問題
4、業(yè)務(wù)流程問題
5、薪酬績(jī)效激勵(lì)問題
量體裁衣搭組織平臺(tái)，解決“誰(shuí)來做，做什么，正確地做事”的問題
1、解決之道——組織設(shè)計(jì)與職能分工
2、解決策略——誰(shuí)來做，做什么
3、激勵(lì)之道——要我做轉(zhuǎn)變到我應(yīng)做、我要做
思考：職能的選人、育人、用人、留人策略
4、常見的六種組織結(jié)構(gòu)和三種扁平化組織
組織設(shè)計(jì)思路與流程
1、組織設(shè)計(jì)前期
2、組織生命周期
3、商業(yè)模式設(shè)計(jì)
4、主營(yíng)業(yè)務(wù)流程
組織管控
1、管控五種模式
2、集權(quán)與分權(quán)
3、基于不同業(yè)務(wù)、發(fā)展階段和區(qū)域特點(diǎn)的集團(tuán)管控
4、集團(tuán)管控組織設(shè)計(jì)模式
組織設(shè)計(jì)中期
1、組織變革方向與目標(biāo)
2、戰(zhàn)略發(fā)展梳理
3、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：分組對(duì)現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷pk分享
組織設(shè)計(jì)后期
1、基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織設(shè)計(jì)八大原則
2、組織設(shè)計(jì)模擬運(yùn)行
3、組織設(shè)計(jì)的技術(shù)影響因素
4、組織設(shè)計(jì)環(huán)境影響因素
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：分組設(shè)計(jì)基于戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的組織結(jié)構(gòu)pk分享
組織設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管控
1、新舊組織切換
2、新舊組織人事安排
3、新舊組織變革影響管控
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：分組設(shè)計(jì)組織變革計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)防范措施pk分享
職位定編分析與關(guān)鍵職位識(shí)別
定編分析方法與操作
1、定編的原則
2、定編分析的七種方法
以發(fā)展員工數(shù)量轉(zhuǎn)向組織效率
聚焦戰(zhàn)略，識(shí)別關(guān)鍵崗位
研討：什么是關(guān)鍵崗位？
1、關(guān)鍵崗位分為以下三種類型：
2、關(guān)鍵崗位分析模型
3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有哪些關(guān)鍵人才和崗位？
企業(yè)職位分析面臨的誤區(qū)與問題
1、重結(jié)果，輕過程
2、重描述，輕分析
3、職位分析操作滯后，目的、方法、工具之間脫節(jié)
職位分析的系統(tǒng)流程
職位分析的目的
1、以組織優(yōu)化為導(dǎo)向的職位分析；
2、以甑選為導(dǎo)向的職位分析;
3、以培訓(xùn)開發(fā)為導(dǎo)向的職位分析；
4、以考核為導(dǎo)向的職位分析；
5、以薪酬為導(dǎo)向的職位分析；
不同職位分析導(dǎo)向的信息收集傾重點(diǎn)
1、組織優(yōu)化為目標(biāo)；
2、招聘與甑選為目標(biāo)；
3、培訓(xùn)與開發(fā)為目標(biāo)；
4、績(jī)效考核為目標(biāo)；
5、薪酬管理為目標(biāo)
選取職位分析的工具
1、以薪酬為導(dǎo)向的職位分析問卷的開發(fā)過程
2、以組織優(yōu)化為目的的職位分析
確定職位分析的方法
1、通用工作信息收集5種方法；
現(xiàn)場(chǎng)模擬；職位分析分組訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng)
2、以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性8大方法；
3、以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性分析4種方法；
4、傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)職位分析5種法；
職位分析的信息收集
形成職位說明書
幾種職位說明書的樣本
現(xiàn)場(chǎng)模擬：職位分析與職位說明書編寫分組訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng)
從職能驅(qū)動(dòng)到流程驅(qū)動(dòng)
流程激勵(lì)之道——怎么正確地做事
1、常見組織中存在流程優(yōu)化病癥分析
2、解決之道——流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化激勵(lì)
3、激勵(lì)之道——辦事高效順暢、沒有風(fēng)險(xiǎn)漏洞：
4、從做什么到怎么做
5、激勵(lì)策略——長(zhǎng)期激勵(lì)、短期激勵(lì)
研討：從流程優(yōu)化的選人、育人、用人、留人人力資源管理策略
流程優(yōu)化思想與原則
1、什么是流程
2、流程優(yōu)化、再造與設(shè)計(jì)
3、流程優(yōu)化
4、流程的六大特點(diǎn)
5、尋找需要關(guān)注的流程
6、流程六大核心思想
7、流程優(yōu)化的原則
8、流程管理
研討分享——各職能部門中核心管理思想與主導(dǎo)原則
基于企業(yè)價(jià)值鏈分析的思想對(duì)流程進(jìn)行總體規(guī)劃設(shè)計(jì)
傻瓜式優(yōu)化操作細(xì)則
1、收集/確認(rèn)/分析信息
2、選擇流程 / 項(xiàng)目立項(xiàng)
3、理解流程框架
4、談訪流程（單元）主管或相關(guān)人
5、現(xiàn)狀建?！枋霈F(xiàn)狀
6、評(píng)估流程現(xiàn)狀
7、設(shè)計(jì) / 評(píng)估未來流程
8、文件化 / 調(diào)整組織 / 試運(yùn)行
9、流程的變革管理
10、流程審計(jì)--通過流程審計(jì)，起到稽查和測(cè)評(píng)作用
某公司流程優(yōu)化管理咨詢項(xiàng)目案例分享
繪制圖流程說明與繪制要求
1、繪制流程說明
2、流程圖繪制要求
3、流程圖形應(yīng)用
4、目前三種主流流程圖的繪制樣式
5、繪制傻瓜流程方法技巧心得與經(jīng)驗(yàn)分享
實(shí)操練習(xí)——請(qǐng)各組流程圖PK競(jìng)賽與點(diǎn)評(píng)
實(shí)操練習(xí)——請(qǐng)各組剛才畫出的最熟悉的流程圖予以優(yōu)化PK競(jìng)賽與點(diǎn)評(píng)
打造企業(yè)自動(dòng)自發(fā)的績(jī)效管理激勵(lì)系統(tǒng)
員工驅(qū)動(dòng)力——解決薪酬激勵(lì)管理問題
1、解決之道——薪酬設(shè)計(jì)與激勵(lì)
2、激勵(lì)之道——企業(yè)發(fā)展需求與員工個(gè)人需求的滿足：
3、五大平衡薪酬設(shè)計(jì)方法與步驟
4、薪酬設(shè)計(jì)與管理案例分享
思考：薪酬的選人、育人、用人、留人策略
5、什么是績(jī)效管理系統(tǒng)
6、全面績(jī)效管理觀
為什么要推行績(jī)效管理
績(jī)效管理體系十大思考問題點(diǎn)
如何選擇科學(xué)合理的績(jī)效考核方法
績(jī)效考核評(píng)估主體——誰(shuí)來考核
如何科學(xué)合理提取績(jī)效考核指標(biāo)
1、績(jī)效考核指標(biāo)提取方式
2、績(jī)效目標(biāo)制定的SMART五項(xiàng)原則
3、個(gè)人、部門、公司績(jī)效指標(biāo)體系建立
實(shí)操演練——請(qǐng)?zhí)崛⌒姓俊⑸a(chǎn)制造部、工藝設(shè)計(jì)部、互聯(lián)網(wǎng)部等和部門三至五個(gè)指標(biāo)
3、考核指標(biāo)的權(quán)重設(shè)計(jì)
4、績(jī)效考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效檢查與績(jī)效輔導(dǎo)
1、定期檢查方式
2、不定期抽查方式
3、績(jī)效管理中的情境指導(dǎo)
4、績(jī)效輔導(dǎo)
5、績(jī)效面談
模擬演練：績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談
績(jī)效考評(píng)
1、層級(jí)績(jī)效考核程序與注意事項(xiàng)
2、績(jī)效考核會(huì)議組織程序與注意事項(xiàng)
3、年度述職會(huì)議的組織與實(shí)施
4、考核成績(jī)等級(jí)限制
5、考核成績(jī)確認(rèn)與投訴處理
模擬演練：績(jī)效考核會(huì)議
績(jī)效結(jié)果兌現(xiàn)
1、績(jī)效管理系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實(shí)施評(píng)價(jià)
2、培訓(xùn)與開發(fā)
3、勞動(dòng)工資與報(bào)酬
4、確定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施
5、崗位調(diào)配與晉升

周洪超老師的其它課程