TTT一代宗師—組織“師”能力提升全面解決方案 -（6天安排）






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TTT—組織“師”能力提升全面解決方案









講師：孫衛(wèi)華




課 程 綱 要
課程名稱：一代宗師——組織“師”能力提升全面解決方案
課程背景：多數(shù)組織已經(jīng)意識到未來的競爭優(yōu)勢將建立在人才培育能力上，但肩負(fù)組織
人才培育的核心骨干們（專職培訓(xùn)講師和各級管理人員）卻往往
“心有余，力不足”。很多管理人員和新任培訓(xùn)講師在培訓(xùn)時存在著如下問題
：
← 不了解成人學(xué)習(xí)心理，感到85、90后學(xué)員越來越難教
← 開場蒼白無力，過度生硬突兀，結(jié)尾軟弱無力
← 表達(dá)不流暢、語速非快即慢、單調(diào)的語氣語調(diào)令學(xué)員昏昏欲睡
← 重點(diǎn)不突出，前后不連貫；觀點(diǎn)無新意，描述太平淡
← 授課方法單調(diào)，只采用講授授課方法，引發(fā)不了學(xué)員參與興趣
← 把握不準(zhǔn)時間，掌控不了學(xué)員，處理不了狀況
← 不懂如何和學(xué)員互動，無法調(diào)動學(xué)員積極性，課堂氣氛沉悶不堪
← 只負(fù)責(zé)現(xiàn)場講課，不考慮學(xué)員將來能否能掌握應(yīng)用
課程目標(biāo)：經(jīng)過2期6天的理念溝通、知識傳授和大量實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，學(xué)員能夠：
◆ 了解現(xiàn)代培訓(xùn)概念、培訓(xùn)師職責(zé)和角色，建立正確的工作理念
◆ 掌握成人學(xué)習(xí)的心理，改善授課方法和風(fēng)格
◆ 掌握精彩開場、過渡和結(jié)尾的方法和技巧
◆ 掌握有效表達(dá)的方法和技巧，確保授課清晰連貫，生動精彩
◆ 學(xué)習(xí)和了解登臺、定場及肢體語言專業(yè)得體的關(guān)鍵點(diǎn)和注意事項(xiàng)
◆ 掌握課堂掌控（時間掌控、學(xué)員調(diào)動和突發(fā)處理）的方法和技巧
◆
了解提問點(diǎn)評、分組討論、視頻教學(xué)、案例教學(xué)，分組競賽和技能訓(xùn)練等
有效培訓(xùn)方法和技巧
◆ 準(zhǔn)確掌握學(xué)員培訓(xùn)需求(第二期)
◆ 系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程開發(fā)技巧(第二期)
◆ 熟練制作講師PPT(第二期)
該課程通過對內(nèi)訓(xùn)師全方位的培訓(xùn)與訓(xùn)練，有效提升內(nèi)部講師隊(duì)伍的課程
質(zhì)量，滿足組織日益增長的培訓(xùn)需求的多樣化、復(fù)雜化與快速化，從而提高組
織的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和綜合競爭能力。
目標(biāo)人群：組織內(nèi)專職培訓(xùn)講師及承擔(dān)培訓(xùn)講授的各級管理人員
培訓(xùn)方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+
案例分析+現(xiàn)場演練+現(xiàn)場點(diǎn)評，整個課程設(shè)計為訓(xùn)練體系，講授與演練結(jié)合
的541課程結(jié)構(gòu)，50%講授，40%的練習(xí)，
10%點(diǎn)評，“培訓(xùn)師是練出來的”，本課程區(qū)別于多數(shù)“坐著聽”的TTT課程。
培訓(xùn)時間：每天6課時
第一期：第1-4部分兩天第5部分1天，共計3天
第二期：講授+課堂練習(xí) 共計3天
培訓(xùn)安排：
第一部分、團(tuán)隊(duì)組建與基礎(chǔ)知識
? 破冰
← 課程說明
← 學(xué)員自我介紹和培訓(xùn)期許
← 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組建和展示
第二部分、組織內(nèi)訓(xùn)師的認(rèn)知與修為
1. 關(guān)于內(nèi)訓(xùn)師的360度解析
? 解析：何為培訓(xùn)師？
? 內(nèi)訓(xùn)師的角色分析
← 編
← 導(dǎo)
← 演
? 四種職業(yè)修為
← 首善
← 樂從
← 分享
← 感召
? 內(nèi)訓(xùn)師的能力模型
← 職業(yè)修為
← 綜合能力
← 專業(yè)能力
? 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的核心目的
← 滿足組織目標(biāo)
← 符合學(xué)員需求
? 成人學(xué)習(xí)的特性、原則及規(guī)律的把握
? 內(nèi)外部培訓(xùn)師的異同分析
第三部分、內(nèi)訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)技法
一、課程的框架結(jié)構(gòu)
? 課程編排的骨灰級結(jié)構(gòu)
? 課程設(shè)計與講解的三段論
← 鳳頭
← 豬肚
← 豹尾
? 課程講解的五線譜邏輯
二、鳳頭——吸睛的課程名稱與引人的開場設(shè)計
? 精彩開場的雙要素
← 吸睛的名稱
← 引人的話題
? 課程名稱編制的三原則
← 聚焦原則
← 吸引原則
← 主副原則
? 主副標(biāo)題的設(shè)計
← 主標(biāo)題——標(biāo)題黨奪人眼球
← 副標(biāo)題——打開天窗說亮話
← 傻瓜式設(shè)計三步法—學(xué)即會用
★案例呈現(xiàn)：十二個實(shí)景案例呈現(xiàn)
互動：現(xiàn)場學(xué)員設(shè)計課程名稱
? 暖場與開場技巧
◆ 暖場與開場的解析與功效
◆ 引人入勝的開場實(shí)用技巧方法
← 開門見山
← 故事吸引
← 問題切入
← 事實(shí)陳述
← ……
★案例分享：開場技巧展示與解析
互動：現(xiàn)場學(xué)員設(shè)計開場方式
三、豬肚——課程內(nèi)容來源與課堂呈現(xiàn)
? 課程內(nèi)容
← 課程內(nèi)容的ASK模型
← 四問題詮釋課程的內(nèi)容
← 課程內(nèi)容豐富的方法論
? 課程呈現(xiàn)的方法
← 課堂講授法
← 小組討論法
← 演示法
← 情景模擬-角色扮演法
← 視聽法
← 案例講解分析法
← 游戲法
? 各種呈現(xiàn)方法的優(yōu)劣勢分析
? 選擇各種呈現(xiàn)方法的標(biāo)準(zhǔn)
互動：現(xiàn)場演練課堂呈現(xiàn)技術(shù)
四、豹尾——課程內(nèi)容來源與課堂呈現(xiàn)
? 課程收尾的作用
? 課程收尾的時間控制
? 余音繞梁的收尾方法
← 贊美祝福法
← 寓言故事法
← 歸納總結(jié)法
← 名言佳句法
← 首尾呼應(yīng)法
第四部分、課程設(shè)計方法
一、思維導(dǎo)圖法
? 思維導(dǎo)圖的基本原理
? 思維導(dǎo)圖的繪制方法
? 思維導(dǎo)圖繪制中的注意細(xì)節(jié)
? 思維導(dǎo)圖中的繪制誤區(qū)
? 思維導(dǎo)圖在課程設(shè)計中的應(yīng)用
? 互動：現(xiàn)場演練課程設(shè)計
第五部分、內(nèi)訓(xùn)師的修煉
? 上臺與定場
◆ 內(nèi)訓(xùn)師的恐懼綜合征、克服緊張方法；
◆ 培訓(xùn)師的非語言呈現(xiàn)技巧
◆ 講師形象的塑造；
◆ 講師如何上場與下場
◆ 內(nèi)訓(xùn)師的態(tài)勢語修煉
← 身法
← 步法
← 手法
← 眼法
◆ 從“不動”到“動”，內(nèi)訓(xùn)師的自我修為
互動：現(xiàn)場學(xué)員AB角色演練
? 課堂互動、問題解決與控場技巧
← 如何課堂發(fā)問
← 課堂發(fā)問的內(nèi)在機(jī)理
← 如何回答課堂學(xué)員發(fā)問
← 回答問題的五種技巧
← 回答問題的五個注意事項(xiàng)
← 如何應(yīng)對難對付的學(xué)員
← 授課當(dāng)中發(fā)生意外的處理原則與對策


第六部分、課程實(shí)戰(zhàn)演練
一、課程實(shí)戰(zhàn)演練
? 小組抽取人員
? 學(xué)員現(xiàn)場培訓(xùn)演講
? 點(diǎn)評環(huán)節(jié)


第二期授課內(nèi)容
第一部分、培訓(xùn)需求分析與效果評估
一、培訓(xùn)需求調(diào)查分析與效果評估
← 培訓(xùn)需求分析解析
← 培訓(xùn)需求的三個層面（個人層面、崗位層面、組織層面）
← 培訓(xùn)需求分析的步驟
← 培訓(xùn)需求分析的方法
← 柯氏四級評估法解析
第二部分、培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計
一、課程設(shè)計方法-結(jié)構(gòu)性思維設(shè)計法
← 結(jié)構(gòu)性思維解析
← 結(jié)構(gòu)性思維的兩大原則
← 結(jié)構(gòu)性思維的縱向結(jié)構(gòu)與橫向結(jié)構(gòu)
← 結(jié)構(gòu)性思維在課程設(shè)計中的應(yīng)用
二、課程設(shè)計方法-團(tuán)隊(duì)設(shè)計法
← 項(xiàng)目組模式開發(fā)
← 行動學(xué)習(xí)-世界咖啡設(shè)計法
第三部分、課程當(dāng)中的PPT設(shè)計與應(yīng)用
第一講：PPT基礎(chǔ)概論
? PPT制作的誤區(qū)
← WORD搬家型
← 視力測試型
← 五顏六色型
← 盲目閃爍型
← 錯配圖片型
← ……
? PPT制作原則
? PPT操作界面講解
← 開始
← 插入
← 設(shè)計
← 動畫
← 幻燈片放映
← 視圖

第二講：PPT版面設(shè)計
? 商務(wù)報告設(shè)計的精彩原則
← 封面頁
← 目錄頁
← 內(nèi)容頁
← 總結(jié)頁
? 內(nèi)容組織的金子塔結(jié)構(gòu)
← 主題
← 子標(biāo)題
← 要點(diǎn)
? PPT版面設(shè)計流程
← 套主題模板
← 字體設(shè)置
← 母版微調(diào)
← 插入頁眉頁腳
第三講：PPT視覺效果
? 圖片插入的四種方法
← 直接點(diǎn)擊插入
← 版式中插入
← 直接復(fù)制黏貼
← 新建相冊
? 圖片設(shè)計與實(shí)用
← 圖片的呈現(xiàn)方式
← 巧用留白
← 圖形的組合與拆分
← 設(shè)置圖片透明色
← 設(shè)置淺色底版
← 圖片去水印

? 插入對象的方法技巧
← 插入WORD表格
← 插入EXCEL表格
← 插入PPT
← 動作的使用
? 聲音的使用技巧

第四講：PPT動畫演示
? 動畫演示3個場合
← 展現(xiàn)
← 順序
← 強(qiáng)調(diào)
? 自定義動畫的4種類型
← 進(jìn)入
← 強(qiáng)調(diào)
← 退出
← 動作路徑
? 動畫開始的3種方式
← 單擊時
← 之前
← 之后
? 四、動畫展示技巧

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