創(chuàng)新思維-問題解決與分析

創(chuàng)新思維-問題解決與分析
主講：陳杰
培訓目的

本課程針對經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能
幫助經(jīng)理人找出創(chuàng)新的思路以及關(guān)鍵的問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值
的思維工具能幫你完成并強化問題分析、解決、計劃和決策的基本質(zhì)量。
? 學會國際通用的商務思維語言，強化您的核心思維技巧；
? 幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優(yōu)的解決方案；
? 提高您和團隊的快捷、有效的工作思路；
? 減少您的思維困惑，提升您的思維魅力……
適合人員
企業(yè)中、高層管理人員，高級專業(yè)人員
說明：如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。

培訓獲益

使學員面對各種問題、決策、規(guī)劃時能快捷、有效地開展工作。

有助于通過出色的風險管理來更加有效地實施解決方案及改進措施。

可以更加清晰地進行交流，從而更加有效地利用人力和時間。

使學員掌握國際通用的商務思維語言，提升其思維魅力。

幫您找出不良或最佳思維的真實原因，確立最優(yōu)的解決方案；

課程特色

１．源于世界領(lǐng)導力大師蓋伊?黑爾（Guy Hale）先生，讓您獲得正宗體驗！

２．由經(jīng)過阿拉莫公司認證過的資深講師講授，講師在教授積極管理技能方面具有廣博
的背景知識。

３．課程有效性為全球公認，具有大量實踐資料和綜合性支持材料。

４．授課方法多樣，包括案例分析、角色演練、錄像分析等各種現(xiàn)代教學方法。

５．能夠通過改變學員思維模式來提升其決策的有效性，從而改善個人及團隊績效。


課程大綱
1. 情境判斷：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
１、關(guān)注的關(guān)鍵問題
２、關(guān)注焦點的區(qū)分與細化
３、解決問題的優(yōu)先順序
４、思維技巧的選擇與解決辦法的確定
５、案例分析
二、原因分析：找出最可能的原因與機會。
１、關(guān)注的問題與觀察到的事實
２、比較的事實
３、辨別獨特的差異與變化
４、確定最佳的比較方法
５、辨識及檢測可能的原因
６、觀察比較事實的每一個可靠原因
７、選擇最可能原因
８、案例分析

三、決策制定：提供直接解決問題的方案。
１、決定與決策的標準
２、闡明決策目的
３、確定決策的標準，風險的評估、權(quán)衡
４、預先審視潛在問題并予以處理
５、您的替代方案
６、替代方案中的潛在的問題與機會
７、做出決策
８、案例分析
四、計劃分析：設(shè)計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施。
１、希望的最終結(jié)果
２、計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟
３、確定必要的任務、職責及時限。
４、辨別潛在問題與機會。
５、發(fā)生問題的原因
６、預防問題與增加可能的機會
７、應急方案
８、您充分利用機會的打算是什么？
９、啟動應急方案
10、案例分析

陳杰先生介紹

最具影響力的專家之一:
聲譽：
? 美國管理協(xié)會高級培訓師
? Mercury《培訓體系建立》認證培訓師

? 西門子管理學院(SMI)內(nèi)訓師培養(yǎng)特聘培訓師

? 清華大學CIMC培訓中心特聘培訓師

? 浙江大學特聘培訓師

? 北京郵電大學MBA特聘講師

? 中國科學院心理研究所EAP(員工輔助計劃)認證培訓師

? 全球職業(yè)規(guī)劃師
影響力：
?
以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓和咨詢服務，超過1000場
的培訓與演講經(jīng)歷。
?
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師梯隊專家，尤其《培訓師培訓TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學員授課技巧
模式，而從研究人腦工作原理和成人學習的規(guī)律入手，解決如何加速學習，根據(jù)人性
的規(guī)律和特點利用思維導圖分析設(shè)計課程，然后再導入教導和引導技巧
及呈現(xiàn)表達技巧。
?
具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經(jīng)驗同時具備相當?shù)陌l(fā)展和應用心理學的
教育背景，是全球著名訓練項目的認證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略
、幫助企業(yè)領(lǐng)導人構(gòu)建高素質(zhì)干部隊伍，多家500強企業(yè)管理教練。
? 曾在《人力資源開發(fā)》、《培訓》中國管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
?
多家企業(yè)管理教練，以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.


? 為多家全球知名企業(yè)及國內(nèi)大型企業(yè)集團提供咨詢與培訓服務。其中包括：

美國運用材料公司、海爾集團、蒙牛集團、石藥集團、諾華制藥、中國國際航空股份有
限公司、中國身份證認證中心、長春一汽集團、元洲裝飾、聯(lián)想集團、西鐵城、ＬＧ電
子中國公司、阿爾卡特、朗訊科技、中國人壽、西門子通訊、飛利浦電器、中國移動北
京、山東、重慶等分公司、中國電信、中國網(wǎng)通、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商
銀行北京分行、中國工商銀行杭州分、行中國農(nóng)業(yè)銀行、新中源集團、中國國家電網(wǎng)、
利樂包裝、上海外高橋、鄭州宇通集團、河北電力、遼寧電力、遼寧網(wǎng)通、甘肅電力集
團、ABB、中國電力、除上以外，陳老師還為、華東葡萄酒、上海強生醫(yī)療器械、惠氏百
宮、博福益普生、德國先靈、日本協(xié)和、上海和黃藥業(yè)、日本第一制藥、北京雙鶴藥業(yè)
、浙江萬馬藥業(yè)、北京嘉事堂連鎖藥店、山東東阿集團、石家莊制藥集團、華北制藥、
北大人民醫(yī)院、三軍醫(yī)大西南醫(yī)院等企事業(yè)單位授課
企業(yè)經(jīng)驗：
?
具有外企高管背景的實戰(zhàn)派培訓師、全國多家培訓機構(gòu)簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；
陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強公司擔任
銷售經(jīng)理、商務經(jīng)理、市場推廣經(jīng)理，后進入阿斯利康擔任培訓主任、德國默克公司
擔任人力資源經(jīng)理及企業(yè)教練，負責總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓練，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建了
卓越的營銷和管理團隊，北京諾華制藥（全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司
）培訓經(jīng)理，法國塞諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司
人力資源部培訓總監(jiān)以及企業(yè)管理教練，負責總監(jiān)及各部門經(jīng)理的管理訓練，協(xié)助企
業(yè)構(gòu)建了卓越的營銷和管理團隊，為中國移動、中國網(wǎng)通等知名企業(yè)常年顧問及培訓
講師。
教育經(jīng)歷
? 武漢科技大學市場營銷，重慶大學ＭＢＡ碩士
? 西南大學應用心理學
? 中國科學院心理研究所ＨＲ專業(yè)研究生
? 北森測評全球職業(yè)規(guī)劃師
主講課程:
授權(quán)類：《培訓師培訓-初級》、《培訓師培訓-中級》、《培訓師培訓-
高級》，AMA美國管理協(xié)會，《情景領(lǐng)導》，美國領(lǐng)導力研究中心；《六頂思考帽》、《高效能
人士的七個習慣》、《領(lǐng)導者之劍》阿拉莫學習系統(tǒng)培訓；《目標選才面談技巧》，美國DDI
招聘與面試技巧課程；《PPP與醫(yī)生建立合作伙伴式銷售》，Innovara公司；《PSC專業(yè)輔導
技巧》，Achievegloble公司；
管理類：《中層管理者管理技能》；《MTP管理才能訓練》、；《企業(yè)管理教練方法》；《高
效溝通》，《CEO特別教練》；
授課特點:
? 現(xiàn)場體驗教學 + 實戰(zhàn)教練指導 + 經(jīng)典案例分析 + 濃縮精華智慧 ＋
師生互動升華
?
現(xiàn)場體驗教學：通過各種體驗，使學員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受；


?
實戰(zhàn)教練指導：通過當場教練指導，針對學員進行提升和突破，達到立竿見影
的效果；
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經(jīng)典案例分析：利用相關(guān)案例，進行錘煉學員，使學員在安全的情況下，進行
提升自我；
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濃縮精華智慧：將濃縮的精華智慧獻給學員，使學員在短時間內(nèi)達到高效的學
習效果；
?
師生互動升華：在真誠的環(huán)境下，師生積極互動，有學員感人肺腑的收獲；

陳杰老師的其它課程