十步演練法項目管理能力提升培訓（3天）

十步演練法項目管理能力提升培訓
【課程背景】
《十步演練法項目管理能力提升》課程以國際權(quán)威的PMBOK項目管理知識體系為理論指導(dǎo)，針對中國企業(yè)目前項目管理實際環(huán)境和人員能力，將項目管理方法和流程分解成簡單的十步進行講解、案例分析和學員演練——“確立項目、組建團隊、明確目標、分解任務(wù)、繪網(wǎng)絡(luò)圖、定時定責、溝通控制、保證質(zhì)量、預(yù)防風險和驗收總結(jié)” 。講師首先通過通俗易懂的語言按這十個步驟逐一開始講解，每個步驟都輔之以眾多實用的案例和學員共同分析討論，幫助學員深刻理解每個步驟的涵義和所涉及到的項目管理工具，其次講師安排學員對自身典型項目進行現(xiàn)場演練和成果展示，指正和點評學員演練過程中的問題和錯誤地方，幫助學員掌握項目管理最基本、最實用和最常用的方法和工具，最后，講師通過總結(jié)十步項目管理方法流程，強化學員記憶和理解項目管理方法來達到聯(lián)通本次項目管理能力提升的目的。通過本次培訓，學員可以在未來工作中直接應(yīng)用該十步項目管理法，簡單實用，效果立竿見影。
【授課時長】
3天，每天6小時
【授課對象】
項目經(jīng)理、項目團隊人員，其他感興趣的相關(guān)人員。
【課程大綱】
1、第一步：確立項目
1.1概述
1.1.1什么是項目
1.1.2常見項目化管理的活動
1.1.3項目評價選擇模型
1.1.4什么是項目管理
1.1.5PMBOK項目管理過程組和知識領(lǐng)域簡介
?案例1—1 寰宇移動公司項目化的工作任務(wù)
?案例1—2 四季春連鎖超市項目化的工作任務(wù)
?案例1—3 舒美物業(yè)管理公司項目化的工作任務(wù)
?案例1—4 人生若干重要項目
1.2第一步演練：確立項目及項目管理中存在的問題
?常見問題與講師點評
2、第二步：組建團隊
2.1概述
2.1.1組織中的項目
?案例2—1 九個月開設(shè)一間移動營業(yè)廳2.1.2項目經(jīng)理與項目團隊建設(shè)
?案例2—2 《名劍計劃項目團隊組建方案》
?案例2—3 擴展的項目團隊組建方案
2.2第二步演練：編制《項目團隊組建方案》
?常見問題與講師點評
3、第三步：明確目標
3.1概述
3.1.1項目整合管理的內(nèi)在關(guān)系
3.1.2“合同”——項目管理的“憲法”
3.1.3需求和目標
3.1.4項目客戶分析的工具
3.1.5項目成功的三重境界
3.1.6 “16條項目管理格言”
?案例3—1 《華山論劍技能大比武目標描述書》
?案例3—2 《××××年信息化之旅目標描述書》
3.2第三步演練：編制《項目目標描述書》
?常見問題與講師點評
4、第四步：分解任務(wù)
4.1概述
4.1.1項目范圍管理
4.1.2工作分解的三種頂層設(shè)計方法
4.1.3生命周期分解法的要點
4.1.4項目階段特征與里程碑計劃
4.1.5繪制生命周期圖與工作分解結(jié)構(gòu)圖
?案例4—1 典型工程項目生命周期圖
?案例4—2 典型產(chǎn)品開發(fā)項目生命周期圖
?案例4—3 ××年信息化之旅項目工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS)
?案例4—4 新設(shè)備安裝項目工作分解結(jié)構(gòu)圖
4.1.6系統(tǒng)分解法的要點
?案例4—5 ABC花園開盤營銷項目工作分解結(jié)構(gòu)圖
4.1.7組織分解法要點
4.1.8項目成本管理要點
4.1.9全生命周期成本控制
4.2第四步演練：繪制《項目工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS)》
?常見問題與講師點評
5、第五步：繪網(wǎng)絡(luò)圖
5.1概述
5.1.1項目作戰(zhàn)地圖——網(wǎng)絡(luò)圖
5.1.2繪制網(wǎng)絡(luò)圖的四個步驟
5.1.3網(wǎng)絡(luò)圖繪制示例
?案例5—1京滬高鐵何以能夠提前半年開通
?案例5—2 一張網(wǎng)絡(luò)圖管定一個項目
?案例5—3 門店開張：8個月與28天
?案例5—4 藍島健康俱樂部籌建項目“行走圖”
5.2第五步演練：繪制《項目網(wǎng)絡(luò)圖》
?常見問題與講師點評
6、第六步：定時定責
6.1概述
6.1.1提高項目時間效率的并行工程
6.1.2項目時間進度表
6.1.3項目責任分配矩陣
6.1.4項目時間進度表與責任分配矩陣(二合一表)
6.1.5項目時間進度表與責任分配矩陣(四合一表)
6.2第六步演練：編制《項目時間進度表與責任分配矩陣》
?常見問題與講師點評
7、第七步：溝通控制
7.1概述
7.1.1項目干系人(Stakeholders)全家福
7.1.2項目全方位溝通聯(lián)絡(luò)圖
7.1.3項目溝通方案
7.1.4高頻率和深度溝通
7.1.5項目會議
7.1.6項目重要節(jié)點會議
7.1.7項目組通信網(wǎng)絡(luò)
7.2第七步演練：編制《項目溝通矩陣與會議表》
?常見問題與講師點評
8、第八步：保證質(zhì)量
8.1概述
8.1.1項目質(zhì)量管理的基本概念
8.1.2項目質(zhì)量管理的基本原則
8.1.3質(zhì)量管理的主要方法與工具分類
8.1.3.1魚骨圖法
?案例8—1 投標失敗原因及提高投標成功率對策
8.1.3.2 Why—Why分析法
8.1.3.3金字塔分析法
?案例8—2 飛機延誤起飛的原因分析
8.1.3.4流程圖法
8.2第八步演練：繪制《項目質(zhì)量因果關(guān)系圖》
?常見問題與講師點評
9、第九步：預(yù)防風險
9.1概述
9.1.1風險及其特征
9.1.2對待風險的兩種極端做法
9.1.3風險管理原則
9.1.4風險管理循環(huán)
9.1.5主動進行風險管理
9.1.6風險分解結(jié)構(gòu)(RBS)
9.1.7項目風險管理表使用說明
?案例9—1 西藏自駕游風險管理方案
?案例9—2 餐飲店投資項目風險管理方案
?案例9—3 小區(qū)管理項目風險管理方案
9.2第九步演練：編制《項目風險管理表》
?常見問題與講師點評
10、第十步：驗收總結(jié)
10.1概述
10.1.1項目成果交接
10.1.2項目知識管理
?案例10—1 某項目總結(jié)報告
?案例10—2 項目文件清單
10.1.3論功行賞
10.2第十步演練：編制《項目交接文件清單》和《項目總結(jié)報告》
?常見問題與講師點評
11、培訓總結(jié)

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