《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 》
《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 》詳細(xì)內(nèi)容
《打造團(tuán)隊(duì)凝聚力 》
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
課程介紹:
一項(xiàng)事業(yè)是否能夠最終發(fā)展與壯大,不僅要依靠企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù),還要依靠整個(gè)團(tuán)
隊(duì)在事業(yè)過程中的戰(zhàn)斗力與凝聚力。相信是一種力量,公司從上至下的價(jià)值觀統(tǒng)一更是
一種核心的力量。為此,基于以上的思考,我們開發(fā)并設(shè)計(jì)了這套打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的培
訓(xùn)課程。
該課程將重點(diǎn)通過四個(gè)方面來解讀打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的問題。第一,團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的基礎(chǔ)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否真正具備凝聚力,其衡量的關(guān)鍵要素有三個(gè),分別是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)機(jī)制
及團(tuán)隊(duì)文化。這三個(gè)要素是團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的基本環(huán)節(jié),為此將作為整個(gè)課程邏輯的開篇。第
二,團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的敗因。在事業(yè)發(fā)展與工作落實(shí)的過程中,為什么在團(tuán)隊(duì)配合與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
方面會(huì)出現(xiàn)問題?這就不得不提及中國人的團(tuán)隊(duì)合作思維。第三,團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的保障。什
么是團(tuán)隊(duì)凝聚力的保障?從個(gè)人層面來看,有心態(tài)方面的問題,也有責(zé)任心方面的問題
,更有執(zhí)行力方面的問題。第四,團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的關(guān)鍵。這個(gè)部分,我們將重點(diǎn)突出能力層
面進(jìn)行解讀。以此作為課程的最后一個(gè)部分。
課程收益:
1. 讓學(xué)員明確企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的3大關(guān)鍵要素;
2. 讓學(xué)員掌握團(tuán)隊(duì)合作的4大關(guān)鍵素質(zhì);
3. 讓學(xué)員悟道個(gè)人心理成熟的3個(gè)發(fā)展階段;
4. 讓學(xué)員能夠運(yùn)用責(zé)任與執(zhí)行的4把砍刀;
5. 讓學(xué)員提升自己的6大核心工作能力;
課程體系:
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對象: 中基層管理者及骨干員工
授課方式:采用知識講授、案例教學(xué)、故事啟迪、問答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、模
擬演練、講師點(diǎn)評等方式授課。
課程大綱:
第一講: 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的基礎(chǔ)
1. 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的個(gè)人因素
1. 職業(yè)素質(zhì)
【案例:職業(yè)化與軟實(shí)力】
2. 職業(yè)操守
【案例:定位與地位】
3. 職業(yè)能力
【案例:用神州的真實(shí)理由】
2. 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的組織因素
1. 企業(yè)領(lǐng)袖
【案例:歐亞集團(tuán)董事長曹和平】
2. 企業(yè)機(jī)制
【案例:原動(dòng)力的核心】
3. 企業(yè)文化
【案例:海底撈的60億】
3. 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的關(guān)鍵因素
1. 共融力
2. 行動(dòng)力
3. 影響力
【案例:帝王與臣子的博弈】
第二講: 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的敗因
1. 團(tuán)隊(duì)的力量
1. 五倫文化
2. 四緣之合
【案例:東西方人的區(qū)別究竟在哪里?】
2. 團(tuán)隊(duì)的精神
1. 地域差異
2. 民族差異
3. 年齡差異
4. 職業(yè)差異
5. 性格差異
【案例:一張圖片解讀性格】
3. 團(tuán)隊(duì)的協(xié)作
1. 搭臺原則
2. 護(hù)臺原則
3. 補(bǔ)臺原則
【案例:組織高效依靠它】
第三講: 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的保障
1. 心態(tài)的力量
1. 心態(tài)的成因
2. 心態(tài)的分類
3. 心態(tài)的特質(zhì)
【案例:帕瓦羅蒂的成長】
2. 心緒的力量
1. 心緒的價(jià)值
2. 心緒的盲點(diǎn)
3. 心緒的管理
【案例:為什么他總是成為圈內(nèi)的惡人】
3. 心智的力量
1. 心智的原理
2. 心智的模型
【案例:大衛(wèi)霍金斯博士的世界級理論】
第四講: 團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的核心
1. 執(zhí)行能力
1. 意愿層面
2. 能力層面
【案例:香港與澳門回歸時(shí)的感動(dòng)】
2. 溝通能力
1. 溝通原則
2. 溝通要素
3. 溝通技術(shù)
【案例:客戶是這樣被說服的】
3. 服務(wù)能力
1. 服務(wù)理念
2. 服務(wù)內(nèi)涵
3. 服務(wù)規(guī)范
4. 服務(wù)技巧
【案例:微笑3寶】
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團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的保障
團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的敗因
團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的核心
團(tuán)隊(duì)凝結(jié)的基礎(chǔ)
第四部分
第三部分
第二部分
第一部分
打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
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管理者對下屬產(chǎn)生有效管理與實(shí)際影響主要來源于兩個(gè)方面,一是管理者的職務(wù)與權(quán)力,二是管理者的魅力與智慧;前者帶有明確的組織屬性與強(qiáng)勢作用,對于管理及帶領(lǐng)今天的團(tuán)隊(duì)成員真的有效嗎?真的見效嗎?真的能有成效嗎?這十分值得管理者思考;當(dāng)然,企業(yè)以合理的組織結(jié)構(gòu)與人員架構(gòu)為依托,其重點(diǎn)在于能否實(shí)現(xiàn)其最終目標(biāo);我們也絕對不能忽視職務(wù)與權(quán)力的作用,但是管理者應(yīng)該降低依靠職
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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的核心是人,從某種意義來講,人是決定一切成敗的關(guān)鍵。那么這個(gè)人,還要從兩個(gè)層面去分析,分別為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)的被領(lǐng)導(dǎo)者,這兩者之間能否進(jìn)行有效的鏈接,是我們要研究的重點(diǎn)及關(guān)鍵。另外,一個(gè)真正具有凝聚力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力及協(xié)作力等高表現(xiàn)力于一身的團(tuán)隊(duì),幾乎都擁有著共同的特質(zhì)與狀態(tài),作為管理者,我們必須要找到并明晰其背后的邏輯與規(guī)律,只有這樣
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管理者角色完型7層塔模型 12.25
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許多不可辯駁的事實(shí)告訴我們,執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵。我們不難發(fā)現(xiàn),凡是發(fā)展又快又好的世界級企業(yè),憑借的就是執(zhí)行力。微軟比爾.蓋茨曾經(jīng)坦言:“微軟在未來10年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?!甭?lián)想集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官楊元慶也說:“對于企業(yè)來說,制定正確的戰(zhàn)略固然重要,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能夠?qū)⒓榷ǖ膽?zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵?!睋Q句話說,如何企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng)
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MTP(ManagementTrainingProgram)又被譯為:管理培訓(xùn)計(jì)劃、管理能力訓(xùn)練計(jì)劃、管理才能發(fā)展培訓(xùn)、管理培訓(xùn)項(xiàng)目、管理訓(xùn)練課程、管理能力訓(xùn)練課程。MTP(ManagementTrainingProgram)是源于美國的一套實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程。是一種管理環(huán)境變化的訓(xùn)練課程,由美國空軍在第二次世界大戰(zhàn)期間發(fā)展完成,戰(zhàn)后美軍占領(lǐng)日本,為訓(xùn)練其在
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