《中流砥柱：中層干部的角色定位與管理價值》-1天版
《中流砥柱：中層干部的角色定位與管理價值》-1天版詳細(xì)內(nèi)容
《中流砥柱：中層干部的角色定位與管理價值》-1天版
《中流砥柱：中層干部的角色定位與管理價值》
課綱
第一篇 中層干部的角色定位
第一節(jié)：克服的思維障礙
1.慣性思維：只聽或只看前半句，自然聯(lián)想后半句。
2.先入為主：一聽或一看是熟悉的內(nèi)容，就先下自己的主觀判斷。
3.經(jīng)驗(yàn)之談：只要是自己專業(yè)或熟悉的內(nèi)容，既是別人說完或?qū)懞昧?，也相?dāng)于白說
或白寫。
課堂訓(xùn)練：《思維習(xí)慣測評》
第二節(jié)：中層管理者的“兩本理論”
1.兩本理論：靠本分做人、靠本事立身
2.管理者的管理藝術(shù)：
（1）勇于擔(dān)當(dāng)
（2）公道正派
（3）寬容大度
（4）愛才舉才
第三節(jié)：中層管理者的“隊(duì)列理論”
1.隊(duì)列理論：目視前方、環(huán)顧左右
2.管理者的預(yù)見意識：
（1）善于從尋?，F(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)不尋常
（2）善于從局部現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)全局性
（3）善于從新興現(xiàn)象上發(fā)現(xiàn)未來趨勢
第四節(jié)：中層管理者的“夾心餅理論”
1.夾心餅理論：味道鮮美可口、關(guān)鍵在承上啟下的餡
2.中層管理者承上啟下的作用：
（1）做好上情下達(dá)
A)盡量實(shí)化上級的指示精神
B)盡量量化上級的指示精神
C)盡量細(xì)化上級的指示精神
（2）做好下情上報
A)定期匯報
B)及時匯報
（3）搞好平級協(xié)調(diào)
A)升降級理論
B)多用征求意見的方式
第五節(jié)：中層管理者的“四知理論”
1.四知理論：知人者智、自知者明
2.管理者的管理藝術(shù)：
（1）知責(zé)
（2）知恩
（3）知趣
（4）知足
第六節(jié)：中層管理者的“杠桿理論”
1.杠桿理論：用力有限、撬動無限
2.管理者的借力藝術(shù)：
（1）借上級之力
（2）借下級之力
（3）借同級之力
（4）借對手之力
第七節(jié)：中層管理者的“五度理論”
1.五度理論：學(xué)習(xí)沒有畢業(yè)、只有畢生
2.管理者的學(xué)習(xí)能力：
（1）向理論知識要高度
（2）向歷史知識要深度
（3）向?qū)I(yè)知識要精度
（4）向百科知識要廣度
（5）向前沿知識要新度
第二篇 中層干部的管理價值
第一節(jié)：中層干部的四大管理價值
1.提升員工敬業(yè)度
2.培養(yǎng)員工工作時的一種狀態(tài)
3.為員工工作創(chuàng)造最佳人文環(huán)境
4.以身作則、行勝于言
第二節(jié)：以身作則的榜樣法則
1.做的到位比說的好聽更重要
案例：《松下幸之助的工廠檢查》
2.易于復(fù)制比驚天動地更重要
案例：《山姆·沃爾頓的刷馬桶與白手套》
3.身體力行與監(jiān)督執(zhí)行更重要
案例：《聯(lián)想柳傳志先生的會議罰站》
第三節(jié)：善用激勵使眾人行
1.領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵理論：
（1）榮譽(yù)法則：贊賞員工并廣而告之
案例：《讓大家聽見》
（2）馬斯諾需求理論：多層次激勵方式
案例：《誘惑力不夠的誘餌》
（3）彼得原理：晉升有風(fēng)險、激勵需謹(jǐn)慎
案例：《只會叫嚷的經(jīng)理》
（4）雙因素理論：既需保健因素，也要激勵因素
案例：《年薪百萬的總裁》
（5）期望理論：既要正激勵，也要負(fù)激勵
案例：《年薪百萬的總裁》
2.領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵技巧：
（1）尊重激勵法：發(fā)自內(nèi)心地尊重員工
案例：《松下幸之助：關(guān)注對方的感受》
（2）任期考評激勵法：有能力就上臺，沒能力就下來
案例：《許繼集團(tuán)的三年任期制》
（3）口號激勵法：喊出來，才能做出來
案例：《沃爾瑪?shù)目谔栁幕?br />
（4）幽默激勵法：在歡笑聲中提前完成任務(wù)
案例：《西南航空公司的空中歡樂客車》
（5）名字激勵法：能叫其名，如買其命
案例：《聯(lián)想的直呼其名》
（6）信任激勵法：打消顧慮，讓員工超水平發(fā)揮才干
案例：《對員工保持充分信任的惠普公司》
（7）走動激勵法：走動管理，協(xié)助員工完成任務(wù)
案例：《看看麥當(dāng)勞是如何走動管理的》
（8）寬容激勵法：嚴(yán)以待己、寬以待人
案例：《GE首席執(zhí)行官查理·里德》
（9）責(zé)任激勵法：讓員工自己對自己負(fù)責(zé)
案例：《Oracle：讓員工自己負(fù)起責(zé)任》
（10）活動激勵法：舉辦活動可以凝聚人心
案例：《臺塑集團(tuán)每年的運(yùn)動會》
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