管理執(zhí)行力
管理執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容
管理執(zhí)行力
《管理執(zhí)行力訓(xùn)練》
統(tǒng)一思想，指令必達(dá)
主講人：齊磊
【課程目標(biāo)】
幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實用的管理技巧和溝通技能
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能站在企業(yè)變革必須的角度，幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念，轉(zhuǎn)變思維模式，統(tǒng)一思想
【課程大綱】
開營：團(tuán)隊建設(shè)
一、團(tuán)隊如何建設(shè)？
團(tuán)隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗的狀態(tài)。
第一講:對于執(zhí)行，管理者準(zhǔn)備好了嗎？
一、優(yōu)秀團(tuán)隊的三個要素：領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一
1.互動訓(xùn)練：定向四問
2.視頻案例：士兵突擊
3.區(qū)分團(tuán)隊、團(tuán)體、群體、團(tuán)隊
二、執(zhí)行：以規(guī)則為前提，把目標(biāo)變成結(jié)果的行動
1.互動提問：公司是什么？公司是不是家？
2.案例：天津陶瓷廠案例
3.企業(yè)遲到案例：人性化與人情化的區(qū)別
三、獨(dú)立人格：獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，獨(dú)立履行原則
1.案例：俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴，學(xué)會獨(dú)立是執(zhí)行的開始
四、中國企業(yè)的執(zhí)行障礙
1.人治文化：無視規(guī)則滋生權(quán)謀
2.模糊文化：沒有標(biāo)準(zhǔn)滋生偏差
3.圈子文化：沒有原則投機(jī)取巧
五、中層管理者的角色定位“中”字的學(xué)問
承上啟下、事前事后、一劍洞穿、不偏不倚
六、管理者五權(quán)：合法權(quán)、報酬權(quán)、強(qiáng)制權(quán)、專家權(quán)、典范權(quán)
第二講: 你發(fā)現(xiàn)下屬的執(zhí)行力了嗎？
一、執(zhí)行的誤區(qū)
員工的角度：努力了，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意
領(lǐng)導(dǎo)的角度：做事無結(jié)果，借口一大堆
二、區(qū)分任務(wù)與結(jié)果
1.案例：種樹與挖井
2.結(jié)果意識訓(xùn)練：生活中的結(jié)果
3.結(jié)果意識訓(xùn)練：工作中的結(jié)果
三、結(jié)果的層級：九段秘書
案例：天津白總的案例
互動：一段貴還是九段貴？
結(jié)論：優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的。
課后作業(yè)：梳理本崗位的九段
四、任務(wù)三事與結(jié)果三有
1.例行公事、應(yīng)付了事、完成差事
2.有時間、有價值、有證據(jù)
五、做結(jié)果的兩大思維
底線思維：先做必須的，再追求完美
外包思維：用要求別人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
案例：車間主任的外包思維
案例：企業(yè)的接車司機(jī)
課后作業(yè)：假如你的工作被外包
六、做結(jié)果的三大方法
1.復(fù)述承諾法：接到指令復(fù)述一遍主動承諾結(jié)果
現(xiàn)場互動訓(xùn)練
2.分解法：大結(jié)果分解為小結(jié)果，清晰節(jié)點，方便檢查
案例：山田本一
3.重點法：做好重要不緊急的事是根本
第三講：執(zhí)行的前期需要你做什么？
一、執(zhí)行的根本：百分百責(zé)任
1.案例：小女孩過馬路
2.百分百責(zé)任思維操練
二、管理者執(zhí)行前準(zhǔn)備：講清結(jié)果、講清后果
案例：李云龍與王承柱
三、執(zhí)行前端管理
1.結(jié)果定義，凡事必有結(jié)果
互動訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)與下屬
方法：把工作描述變成結(jié)果定義
操作要點：執(zhí)行人重復(fù)一遍結(jié)果定義，做出承諾
工具：周報周計劃
2.一對一責(zé)任，有結(jié)果必須落實到我
互動訓(xùn)練：鬧事追殺
案例：廠長責(zé)任與安全事故
操作要點：責(zé)任面前沒有我們，只有我
第四講：執(zhí)行過程你需要關(guān)注那些？執(zhí)行之后又需要干些啥?
一、管理者執(zhí)行中的過程管理
做放大鏡不做大氣層
做教官不做保姆
做司機(jī)不做乘客
做沖鋒號不做集結(jié)號
二、過程檢查，對我不相信就必須檢查
互動案例：交警與電子眼
操作要點：只相信事實數(shù)據(jù)不相信人
三、即時獎懲，有檢查必須有獎罰
案例：超額完成的優(yōu)秀員工
操作要點：獎懲不過夜，形成大家的集體記憶
四、改進(jìn)復(fù)制，有獎罰必有復(fù)制改進(jìn)
案例：銷售冠軍的復(fù)制
方法：建立分享機(jī)制
案例：愛斯基摩人和北極熊
方法：建立流程優(yōu)化機(jī)制
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