《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理》
《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理》詳細(xì)內(nèi)容
《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理》
班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理
課程背景:
班組團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理中最小的組織單元。正所謂,麻雀雖小,五臟俱全,這個(gè)最小組織
肩負(fù)著產(chǎn)品的生產(chǎn)、交付及各項(xiàng)質(zhì)量、成本、效率、現(xiàn)場(chǎng)指標(biāo)的達(dá)成。同時(shí)還要處理好
團(tuán)隊(duì)內(nèi)各種工作協(xié)調(diào)與復(fù)雜的人事管理。
對(duì)于如何打造一個(gè)優(yōu)秀班組,上至生產(chǎn)副總、車間主任,下至每一個(gè)班組長(zhǎng)自己,都無(wú)
不在思考。因?yàn)橹挥幸涣鞯陌嘟M團(tuán)隊(duì),才能高效的達(dá)成組織的目標(biāo)。但是大多數(shù)管理者
卻只是通過(guò)自身漫長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)摸索與口口相傳一些管理心得來(lái)管理班組,這個(gè)過(guò)程無(wú)疑漫
長(zhǎng),也是不科學(xué)的。
工欲善其事,必先利其器,對(duì)于現(xiàn)代化的企業(yè)的班組團(tuán)隊(duì),要打造一個(gè)“鐵打的營(yíng)盤,流
水的兵”的班組團(tuán)隊(duì)時(shí),作為班組長(zhǎng),首先有一個(gè)管理者職業(yè)化的心態(tài),心態(tài)決定工作方
式;只有在職業(yè)化的心態(tài)的基礎(chǔ)上,
才能將班組各項(xiàng)管理工落到實(shí)處,在具體工作中體現(xiàn)自身價(jià)值與班組團(tuán)隊(duì)的工作價(jià)值。
《班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理》課程根據(jù)企業(yè)班組管理存在的問(wèn)題,幫助企業(yè)提升班組長(zhǎng)技能水平。
課程模型
課程收益:
● 使班組長(zhǎng)正確培養(yǎng)良好職業(yè)習(xí)慣,形成良好的職業(yè)心態(tài);
● 幫助管理者系統(tǒng)掌握時(shí)間管理的技巧,做事能分清輕重緩急,有效完成工作任務(wù);
● 幫助班組長(zhǎng)系統(tǒng)掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法,快速解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;
● 幫助班組長(zhǎng)掌握監(jiān)督檢查的關(guān)鍵要點(diǎn)與實(shí)操技巧,實(shí)現(xiàn)班組生產(chǎn)管理順利進(jìn)行;
● 幫助班組長(zhǎng)掌握教導(dǎo)、培育員工的方法,全面提升員工素養(yǎng)與技能;
●
幫助一線管理者系統(tǒng)掌握輔助上司,帶領(lǐng)部屬的有效方法,發(fā)揮班組長(zhǎng)承上啟下的功效
。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:車間主管、生產(chǎn)工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)人員
課程方式
1. 知識(shí)技能講授+案例剖析+教學(xué)分享+要點(diǎn)提煉
2.
老師培訓(xùn)方式:以學(xué)以致用,引導(dǎo)講授、案例研討、角色扮演、行動(dòng)計(jì)劃、情境模擬等
多樣化的方式綜合授課,啟發(fā)學(xué)員思考和掌握實(shí)用管理智慧。
3.
課程培訓(xùn)轉(zhuǎn)化:結(jié)合企業(yè)問(wèn)題診斷分析,授課過(guò)程中引導(dǎo)出針對(duì)性解決措施,有效支持
企業(yè)結(jié)合實(shí)際需求解決問(wèn)題,促進(jìn)學(xué)員用以致學(xué),提升學(xué)習(xí)及應(yīng)用技能。
課程大綱
第一講:職業(yè)管理心態(tài)塑造
破冰案例:一個(gè)被寄于厚望的班組長(zhǎng)為何一蹶不振?
一、班組長(zhǎng)的三種心態(tài)
1. 改變?
2. 適應(yīng)?
3. 走人?
二、你的目標(biāo)定位是什么?從定位看心態(tài)
案例解析:馬云是如何從18人的班組到7萬(wàn)人的團(tuán)隊(duì)?
三、員工與管理者的心態(tài)區(qū)別
四、班組長(zhǎng)的管理者心態(tài)塑造
第二講:監(jiān)督執(zhí)行實(shí)戰(zhàn)管理
1. 班組長(zhǎng)的職責(zé)本質(zhì)
2. 班組長(zhǎng)監(jiān)督的內(nèi)容
案例分析:?jiǎn)T工反感檢查的原因是什么?
3. 班組長(zhǎng)高效監(jiān)督的基本要求
4. 班組長(zhǎng)的監(jiān)督檢查要點(diǎn)提取
5. 班組執(zhí)行監(jiān)督檢查的技巧
6. 班組長(zhǎng)處理違規(guī)員工的兩種方法
1)“因人而異“法溝通處理
2)“問(wèn)題性質(zhì)”法溝通處理
7. 班組長(zhǎng)確認(rèn)表使用
案例分析:如何與違規(guī)老員工進(jìn)行溝通?
第三講:?jiǎn)栴}解決實(shí)戰(zhàn)管理
討論:什么是問(wèn)題意識(shí)
一、問(wèn)題
1. 問(wèn)題的類型
2. 問(wèn)題的價(jià)值
案例解析:一個(gè)不起眼的問(wèn)題為公司創(chuàng)造數(shù)百萬(wàn)的效益!
4. 問(wèn)題的思考模式
二、班組長(zhǎng)如何解決生產(chǎn)問(wèn)題
1. 生產(chǎn)問(wèn)題的類型
2. 生產(chǎn)問(wèn)題的處理流程
3. 生產(chǎn)問(wèn)題的匯報(bào)模式
4. 生產(chǎn)問(wèn)題舉一反三
三、班組長(zhǎng)如何幫助上級(jí)解決問(wèn)題
1. 如何正確看待上級(jí)的問(wèn)題
2. 幫上級(jí)解決問(wèn)題的技巧
四、班組長(zhǎng)如何幫下級(jí)解決問(wèn)題
1. 改善方案引導(dǎo)技巧
2. 改善方案審核管理
3. 改善方案實(shí)施表?yè)P(yáng)技巧
第四講:?jiǎn)T工帶教實(shí)戰(zhàn)管理
一、班組長(zhǎng)工作教導(dǎo)
1. 班組長(zhǎng)教導(dǎo)的指導(dǎo)方法
2. 員工指導(dǎo)的準(zhǔn)備工作
3. 訓(xùn)練計(jì)劃的三大要素
二、如何進(jìn)行作業(yè)分解
1. 作業(yè)分解要點(diǎn)
案例:作業(yè)分解練習(xí)及解析
2. 作業(yè)分解注意事項(xiàng)
三、工作指導(dǎo)的四個(gè)階段
1. 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2. 傳授工作
3. 嘗試練習(xí)
4. 檢驗(yàn)成效
四、不同類型員工的教導(dǎo)方式
案例演練:正確教導(dǎo)示范與模擬
第五講:日常生產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)管理
一、班組生產(chǎn)準(zhǔn)備工作
1. 時(shí)間要求
2. 生產(chǎn)計(jì)劃安排
3. 生產(chǎn)運(yùn)行狀況
4. 班組人員狀況
二、班組高效晨會(huì)組織
1. 晨會(huì)/夕會(huì)的作用
2. 晨會(huì)/夕會(huì)流程
3. 晨會(huì)/夕會(huì)內(nèi)容
4. 高效會(huì)議實(shí)施技巧
案例:班組高效會(huì)議組織演練
三、班組工作交接管理
1. 交接班信息溝通
2. 交接班實(shí)操技巧
四、班組變化點(diǎn)管理
1. 班組變化點(diǎn)4M1E
2. 4M1E管理技巧
五、班組報(bào)表數(shù)據(jù)管理
1. 生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)尋入
2. 業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)趨勢(shì)分析
3. 績(jī)效目標(biāo)分析管理
六、班組工作總結(jié)
1. 班組每周工作總結(jié)六個(gè)要素
2. 班組每月工作總結(jié)四大步驟
案例:班組總結(jié)報(bào)告案例解析
注:實(shí)際課程將根據(jù)不同授課需求,提取或增加相應(yīng)的課程內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)最佳培訓(xùn)效果
。
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制造業(yè)降本增效實(shí)戰(zhàn)技法課程背景:制造業(yè)成本是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重大目標(biāo)之一,也是企業(yè)管理的重大挑戰(zhàn)。企業(yè)產(chǎn)出都依賴于成本的投入,并希望投入獲得有效產(chǎn)出。但是在生產(chǎn)過(guò)程中,影響成本是多方面的,有產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程管理、產(chǎn)品質(zhì)量因素、設(shè)備因素影響、倉(cāng)庫(kù)管理等問(wèn)題,或是人員成本意識(shí)與積極性方面的問(wèn)題。但終歸一點(diǎn),這些都需要生產(chǎn)管理者具有科學(xué)的管理方法與實(shí)用的工具與應(yīng)用
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卓越績(jī)效管理模式實(shí)踐應(yīng)用【課程背景】我們是優(yōu)秀的企業(yè)嗎?我們優(yōu)秀在哪里?怎樣的企業(yè)是一個(gè)卓越的企業(yè)?我們距離卓越有多遠(yuǎn)?我們?cè)鯓硬拍苓_(dá)到卓越?以上的問(wèn)題,在美國(guó)80年代初期也同樣面臨,美國(guó)在產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量方面的領(lǐng)導(dǎo)地位經(jīng)受強(qiáng)烈挑戰(zhàn),過(guò)去20年生產(chǎn)力的增長(zhǎng)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不良質(zhì)量成本高達(dá)銷售收入的20;美國(guó)經(jīng)濟(jì)界開始警醒,開始了一場(chǎng)遍布全國(guó)的“質(zhì)量革命”,開始
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精準(zhǔn)6S管理應(yīng)用課程背景:現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)綜合管理水平中最直接的體現(xiàn),也是企業(yè)與客戶現(xiàn)場(chǎng)交流中的一張重要的名片?,F(xiàn)場(chǎng)管理最佳的管理方法就是6S管理(日本稱為5S,引進(jìn)中國(guó)后結(jié)合本國(guó)企業(yè)一些特性,增加了安全,故稱之為6S管理)。正是這套簡(jiǎn)單、高效管理方法為日本的制造業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ),并不斷的持續(xù)改善。對(duì)于我們中國(guó)企業(yè),對(duì)5S/6S的基礎(chǔ)知識(shí)可能也并不陌生
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全面質(zhì)量管理提升 04.17
全面質(zhì)量管理提升課程概述:中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量正處于一個(gè)產(chǎn)品升級(jí)的轉(zhuǎn)型期,客戶、消費(fèi)者需求正逐步從品牌走向品質(zhì)與服務(wù)需求,從價(jià)格取舍邁向價(jià)值獲得,這對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇。把握好時(shí)機(jī),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精耕細(xì)作的管理,穩(wěn)定產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、提升產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量將是所有企業(yè)重中之重的工作,也是永恒的管理課題。對(duì)于質(zhì)量管理,每一個(gè)企業(yè)都在深度開展,從領(lǐng)導(dǎo)到員工的認(rèn)知,從
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設(shè)備管理——TPM實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:產(chǎn)品是制造出來(lái),是誰(shuí)制造出來(lái)呢?是設(shè)備!設(shè)備是最直接的產(chǎn)品制造者,設(shè)備性能的好壞將直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、效率!如何做好設(shè)備管理?TPM全員生產(chǎn)維護(hù),讓全體員工都參與設(shè)備維護(hù)管理,做到我的設(shè)備我操作,我的設(shè)備我維護(hù)。TPM是現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的管理必備方法之一,近年來(lái)實(shí)施TPM的企業(yè)急速增加,并展現(xiàn)出了豐碩的成果。它以企業(yè)現(xiàn)有
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生產(chǎn)績(jī)效管理實(shí)操應(yīng)用課程背景:績(jī)效管理是當(dāng)今企業(yè)管理中必不可少的方法之一。一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)成功,不是企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略定得有多好,關(guān)鍵是戰(zhàn)略的執(zhí)行是否能落實(shí)到位,而戰(zhàn)略能否執(zhí)行到位,必須有一套能衡量戰(zhàn)略、支撐戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的績(jī)效管理體系,把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化到可操作的行動(dòng)。很多企業(yè)的發(fā)展一直以來(lái)都是通過(guò)部門集權(quán)制,由高層制定戰(zhàn)略,然后在一種“命令與控制”的行政制度中來(lái)執(zhí)行
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生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)建立課程背景:正所謂“隨心所欲不越矩”,指任何事物都不能超過(guò)規(guī)則,只有規(guī)則之內(nèi),才能隨心所欲。就像一列動(dòng)車,速度再快,都不能脫離軌道。對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,何謂規(guī)則,規(guī)則就是企業(yè)業(yè)務(wù)為達(dá)成目標(biāo)而建立的流程標(biāo)準(zhǔn):它包括生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),工藝標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)等所有管理標(biāo)準(zhǔn),都屬于流程管理的范圍。三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做品牌,一流的企
講師:何有志詳情
現(xiàn)代質(zhì)量全過(guò)程設(shè)計(jì)與控制課程背景:質(zhì)量一直是企業(yè)的生命,尤其是當(dāng)下技術(shù)發(fā)展快速,產(chǎn)品的不斷迭代,客戶對(duì)質(zhì)量的要求也要越來(lái)越高,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)是與日俱增,這對(duì)每一個(gè)企業(yè),每一個(gè)管理者、甚至每一個(gè)員工都是挑戰(zhàn),但同時(shí)也都是機(jī)遇,只要我們把握好時(shí)機(jī),沉下心重新梳理與思考我們的業(yè)務(wù),理清我們的流程,優(yōu)化我們的標(biāo)準(zhǔn),全過(guò)程化的構(gòu)建卓越管理體系,企業(yè)的質(zhì)量管理、效率管
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一線管理者技能訓(xùn)練 04.17
一線管理者技能訓(xùn)練課程背景:新時(shí)代的企業(yè)管理,隨著自動(dòng)化,信息化、智能化的到來(lái),班組長(zhǎng)所需要具體的管理技能將越來(lái)越高。需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做,到學(xué)會(huì)運(yùn)用管理思維與工具方法進(jìn)行組織管理工作轉(zhuǎn)變。因此管理決策的高效執(zhí)行,就必須有一批優(yōu)秀的一線管理者的密切配合,如果管理者能力不夠,那么再好的決策也很難落地。作為班組長(zhǎng)是所有管理措施落地的著力點(diǎn),班組長(zhǎng)是現(xiàn)場(chǎng)
講師:何有志詳情
班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 04.17
班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理課程背景:新時(shí)代的企業(yè)管理,隨著自動(dòng)化,信息化、智能化的到來(lái),所需要具體的管理技能將越來(lái)越高。需要從傳統(tǒng)的方式親自帶領(lǐng)大家做,到學(xué)會(huì)運(yùn)用管理思維與工具方法進(jìn)行組織管理工作轉(zhuǎn)變。因此管理決策的高效執(zhí)行,就必須有一批優(yōu)秀的管理者與員工的的密切配合,如果管理能力不夠,那么再好的決策也很難落地。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是所有管理措施落地的著力點(diǎn),企業(yè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的
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