營銷計劃的制定與實施(2天)
營銷計劃的制定與實施(2天)詳細內(nèi)容
營銷計劃的制定與實施(2天)
如何做市場操作方案課程大綱
|【培訓(xùn)導(dǎo)言】|中國市場在中央內(nèi)需拉動的政策下,突飛猛進的發(fā)展。尤其是內(nèi)地市 |
| |場消費需求旺盛,人們的消費觀念也從過去的基礎(chǔ)消費,過渡到了休 |
| |閑消費,人們的購物觀念也得到了非常大的轉(zhuǎn)變,從過去的經(jīng)濟實惠 |
| |過渡到了美觀實惠,甚至某些地區(qū)產(chǎn)生了過度消費。而國內(nèi)市場的營 |
| |銷模式和方式,除了增加了網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道之外,傳統(tǒng)渠道的市場布 |
| |局和操作方式還比較陳舊,銷售觀念和服務(wù)方式亟待轉(zhuǎn)變。 |
|【課程特色】|1、拿實戰(zhàn)案例、常見營銷計劃方案問題演練; |
| |2、現(xiàn)場營銷計劃操作誤區(qū),給出改進方法; |
| |3、指導(dǎo)營銷計劃實施技巧,現(xiàn)場互動。 |
|【培訓(xùn)技巧】|1、主題講授; |
| |2、案例研討; |
| |3、角色扮演; |
| |4、實操練習(xí); |
| |5、多媒體教學(xué); |
| |6、互動演練等有機結(jié)合 |
| |7、實用實效-幽默風(fēng)趣-氛圍活躍 |
|【學(xué)員收獲】|1、做營銷計劃方案前應(yīng)做的準(zhǔn)備,無實際數(shù)據(jù)和對市場情況不了解制|
| |定的方案沒操作性 |
| |2、掌握營銷計劃操作的環(huán)節(jié),設(shè)計的方案要可行易操作 |
| |3、把握產(chǎn)品的優(yōu)勢,結(jié)合市場的切入點,有效的導(dǎo)入市場 |
| |4、營銷計劃實施的天時、地利、人和 |
| |5、營銷計劃方案的預(yù)警與突發(fā)事件的解決方法 |
| |6、營銷計劃方案的評估與總結(jié) |
|【課程大綱】|序言:為何要做營銷計劃方案? |
| |第一講:做營銷計劃方案前的準(zhǔn)備 |
| |宏觀市場經(jīng)濟與微觀市場經(jīng)濟的分析 |
| |中國市場經(jīng)濟的特點分析 |
| |政策研究與分析 |
| |市場結(jié)構(gòu)變化的分析與研究 |
| |具體市場相關(guān)數(shù)據(jù)的分析與研究 |
| |消費者心理研究與分析 |
| |區(qū)域特點與區(qū)域消費觀念分析 |
| |案例分析:湖南市場的操作方案 |
| |產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 |
| |品牌定位與訴求分析 |
| |自身營銷能力分析 |
| |第二講:營銷計劃的基礎(chǔ)知識 |
| |什么是營銷計劃? |
| |營銷計劃與企業(yè)商業(yè)計劃、公司戰(zhàn)略的關(guān)系。 |
| |營銷計劃的主要內(nèi)容和意義。 |
| |第三講:計劃制定過程練習(xí) |
| |現(xiàn)狀分析:市場、產(chǎn)品、競爭、渠道、宏觀環(huán)境。 |
| |機會分析:機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢、問題。 |
| |確定商業(yè)目標(biāo):財務(wù)目標(biāo)、營銷目標(biāo)。 |
| |營銷戰(zhàn)略:確定戰(zhàn)略的每個成分,包括目標(biāo)市場、定位、產(chǎn)品線、定 |
| |價、渠道、銷售隊伍、服務(wù)、廣告、推銷、研發(fā)、市場研究。 |
| |行動方案:誰?什么時間?做什么? |
| |盈虧預(yù)測(相關(guān)的營銷計算):預(yù)測平衡點、收入、預(yù)算。好的結(jié)局 |
| |、差的結(jié)局。 |
| |執(zhí)行與控制:定其審查進程和結(jié)果;制定意外對應(yīng)計劃。 |
| |第四講:營銷計劃方案的注意事項 |
| |方案的針對性分析 |
| |方案執(zhí)行對象研究 |
| |方案的目標(biāo)與目標(biāo) |
| |方案的執(zhí)行的環(huán)境分析 |
| |方案設(shè)計的程序 |
| |市場操作方案的內(nèi)容 |
| |案例分享:營銷計劃設(shè)計 |
| |現(xiàn)場互動:現(xiàn)場設(shè)計一份市場操作方案 |
| |營銷計劃實施的估算與預(yù)算 |
| |營銷計劃實施的預(yù)警方案 |
| |營銷計劃實施的評估方法 |
| |營銷計劃實施的執(zhí)行預(yù)估 |
| |第五講:營銷計劃方案常見問題分析 |
| |憑空臆斷、草率行事 |
| |方案空洞、表面華麗 |
| |不知所云、條款堆砌 |
| |理論邏輯、不切實際 |
| |條例清晰、目標(biāo)模糊 |
| |可行性高、執(zhí)行性低 |
| |實操性強、操作人缺 |
| |案例分享:成都市場的“麗人秀” |
| |第六講:營銷計劃的實施 |
| |方案切入點設(shè)計 |
| |人員結(jié)構(gòu)選擇 |
| |人員組合與人員培訓(xùn) |
| |資源準(zhǔn)備與資源監(jiān)察 |
| |互動設(shè)計與互動監(jiān)督 |
| |方案執(zhí)行前一二三檢查工作 |
| |案例分享:為成都經(jīng)銷商做的方案執(zhí)行工作 |
| |市場預(yù)期與現(xiàn)實的差距消除 |
| |計劃實施過程中突發(fā)事件的處理 |
| |思考互動:預(yù)留管線,為后期營銷服務(wù) |
|【培訓(xùn)對象】|銷售人員,銷售主管/經(jīng)理,商務(wù)人士 |
|【課程時間】|2天(12小時) |
甘建榮 老師 (資深營銷專家,高級培訓(xùn)師)
專業(yè)資歷
■ 美國新澤西州立大學(xué)EMBA
■ 清華大學(xué)MBA客座教授
■ 中山大學(xué)MBA客座教授
■ 國學(xué)應(yīng)用實戰(zhàn)專家
■ 中國“教化式”培訓(xùn)創(chuàng)始人
■ “企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)”創(chuàng)始人
■ 營銷咨詢“五步法”創(chuàng)始人
■ 中國陶瓷行業(yè)協(xié)會專業(yè)咨詢顧問
■ 中商國際管理研究院高級研究員
■ 深圳營銷學(xué)會 秘書長
■ 吉林大學(xué)、四川大學(xué)客座教授
■ 中國職業(yè)經(jīng)理人雜志指導(dǎo)委員
■ 中國策劃研究院研究員、《中國策劃》雜志編輯
■ 9+2國際經(jīng)濟研究中心副主任
■ 曾任參考消息江西站記者
■ 中國培訓(xùn)熱線五星級講師
■ 中國總裁網(wǎng)金牌講師
工作經(jīng)歷
曾任復(fù)星實業(yè)華南區(qū)總監(jiān)(上市公司),上海張江高科華南區(qū)總監(jiān)(上市公司),遼
寧華翔集團副總(大慶油田下屬企業(yè))。
專精領(lǐng)域
出道十五載,恰逢中國民族之盛世,棄官從商四五年;鐘情中國古圣人智慧、迷戀
現(xiàn)代科技,逐西出美利堅學(xué)習(xí)西方管理,不忘故土情,回國參與國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略擴張,
隨而協(xié)遼寧企業(yè)海內(nèi)外建立數(shù)個戰(zhàn)略高地。憂中西方思維斷層、理念之落差、管理之詬
病,著《易理與現(xiàn)代營銷管理》、《道德經(jīng)與企業(yè)管理》、《孫子兵法與產(chǎn)業(yè)突圍》??v觀國
內(nèi)商業(yè)企業(yè)風(fēng)生水起,可企業(yè)內(nèi)部惡疾沉荷、機構(gòu)臃腫、管理滯后,于是投身管理咨詢
,歷時五載,斬獲不少,操作了76個咨詢項目。造就了“金意陶”、“可貝爾”等品牌。結(jié)
合中西方管理理念、洞察企業(yè)經(jīng)營思想,整合企業(yè)的不同資源,塑造企業(yè)經(jīng)營與管理模
型,打造企業(yè)各個管理子模塊,提升企業(yè)整體競爭力和核心優(yōu)勢。
核心課程
《道德經(jīng)與戰(zhàn)略管理》(已錄制光碟)
《孫子兵法與營銷戰(zhàn)略管理》(已錄制光碟)
《顧問式銷售技巧》
《策劃式銷售技巧》
《門店管理與店長訓(xùn)練》
《如何拓展二級分銷》
《客戶服務(wù)與客戶管理》
《消費心理與店面營銷》
《商務(wù)禮儀》 與 《服務(wù)禮儀》
《營銷溝通》 《項目溝通技巧》
《電話銷售技巧》 《經(jīng)銷商管理》
《品牌管理與品牌營銷》 《顧客心理研究》
《員工成本意識訓(xùn)練》 《美容連鎖店系列課程》
《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》 《五法問道—基層干部訓(xùn)練》
培訓(xùn)風(fēng)格
甘老師知識淵博,博古論今,學(xué)貫中西;對營銷的“計、謀、攻、形、勢、虛、實”運
用嫻熟,撥云見日。
對人性心理、行為有深刻的研究,語言幽默而富有深意,授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),通
過實時、實地、實際的獲取案例,結(jié)合工作生活中的故事以及企業(yè)實際,引用大量案例
,深入淺出,從而達到“實戰(zhàn)、實用、實效”的結(jié)果。使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握深奧的營
銷學(xué)原理、技術(shù)、方法,并輕松學(xué)以致用。尤其與學(xué)員的互動式教學(xué)風(fēng)格備受好評,滿
意度持續(xù)保持在90%以上。被稱為是“能賣貨”的培訓(xùn)課程、現(xiàn)代的孫子兵法。已有500余
場幾萬人次課程經(jīng)驗,服務(wù)過世界500強的企業(yè)有23家,中國500強的企業(yè)有32家;為政
府機關(guān)、軍隊、科研所進行過多次培訓(xùn)。理論功底厚加多年實戰(zhàn)經(jīng)驗,形成以點帶面、
點面結(jié)合的授課風(fēng)格。
培訓(xùn)服務(wù)過的企業(yè)有:
世界500強企業(yè)(23家):
愛普生公司,佳通輪胎,佳能公司,富士電機,旭硝子AGC,永旺商業(yè)公司(吉之島),
日本兄弟公司,中國移動,日本理光公司,馬自達汽車,中國銀行,韓國三星,東芝復(fù)
印機
大金空調(diào),富士能,中國石油、菲亞特汽車、普林斯通輪胎、通用汽車、家樂福、沃爾
瑪、紫翔電子,
中國500強企業(yè)(32家):
大亞灣核電集團(連續(xù)服務(wù)四年),南方電網(wǎng)研究所、珠海發(fā)電廠,重慶科瑞制藥有限
公司,中國網(wǎng)通,中國電信福田公司/龍崗公司,中國移動深圳分公司,中國郵政石家莊
公司,康佳集團,深圳航空,中國人才熱線,太平洋保險,百度公司,馳宏鋅鍺股份,
中興新通訊,廣西花紅藥業(yè),七匹狼,敏華控股,東鵬陶瓷,興發(fā)股份,鳳鋁鋁材,南
方電網(wǎng),克拉瑪依油田,香港中旅,深圳航空,天津天士力,廣東新粵集團,富士康集
團
軍隊與科研所:
中國人民解放軍信息工程學(xué)院、某軍隊科研所、某飛行員基地
培訓(xùn)服務(wù)過的行業(yè)(20多個行業(yè),200多個企業(yè)):
1、地產(chǎn)行業(yè):
中國房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會 上海旭輝地產(chǎn)
深圳寶能地產(chǎn) 深圳佳兆業(yè)地產(chǎn)
2、陶瓷行業(yè):
廣東東鵬陶瓷 廣東新中源陶瓷
廣東新明珠陶瓷 廣東金意陶陶瓷(KITO)
佛山嘉駿陶瓷 佛山金舵陶瓷
佛山簡一陶瓷 佛山冠星陶瓷
佛山美加華潔具 佛山樂華陶瓷
岳陽天欣陶瓷 佛山樂伊陶瓷
上海麗泰建材 佛山歐神諾陶瓷
歐陶科技
3、鋁型材行業(yè)
廣東興發(fā)鋁材 廣東鳳鋁鋁材
廣東豪美鋁材
4、五金 模具行業(yè):
中山精銳緊固件 中山通用螺絲
順德美格斯 順德志創(chuàng)翔宏螺絲
東莞志麟五金 珠海隆鑫彈簧廠
東莞祥宏五金 東莞祥宏五金
東莞精工五金 東莞拓邦螺絲
深圳湘蓮五金 紅門科技
5、電子行業(yè):
富士康集團 中興通訊股份
深圳康誠達電子 天瑞電子
富士能 富士電機
紫翔電子 揚州海賽電子
東莞特爾佳電子 西安天陽科技
惠州申泰電子
6、服裝鞋帽皮具箱包行業(yè):
鱷魚恤 中龍浩實業(yè)
陽之晟服飾 可可鴨童裝
金利來公司 露斯特實業(yè)
駿騰實業(yè) 珂羅娜服飾
卡迪戴爾服裝
7、珠寶行業(yè):
雅諾信集團 深圳富理實業(yè)(艾尚珠寶)
深圳同心珠寶 周大福珠寶
深圳恒豐珠寶 香港龍韻珠寶
水貝珠寶
8、化妝品行業(yè)
浙江歐斯曼 汕頭琪雅
珠海姍拉娜 珠海海獅龍(可貝爾)
肇慶詩夢 惠州博美
香港裕柏(雅寶) 尚蝶化妝品
9、家具行業(yè):
深圳長江家具 通用家具
成和五金家具
10、櫥柜衣柜行業(yè)
珠海佳德櫥柜 深圳歐比櫥柜
廣東歐派櫥柜 中山力佳得櫥柜
11、塑膠行業(yè):
康銓機電(中興配套企業(yè)) 華托企業(yè)(微軟配套企業(yè))
佳盟科技
12、節(jié)能環(huán)保行業(yè):
深圳能源環(huán)保公司 東莞東海龍環(huán)??萍脊?br />
珠海派諾
13、商場賣場:
茂業(yè)百貨 蘇寧電器
家樂福 天虹商場
永旺商場(吉之島)
14、印刷行業(yè):
珠海露佳彩印 星華集團
理想彩印
15、汽車行業(yè):
馬瑞利(菲亞特發(fā)動機) 神河液壓(神河集團)
馬自達汽車 重慶福特汽車
佳通輪胎 普林斯通輪胎
16、電力能源:
大亞灣核電 珠海發(fā)電廠
云南小龍?zhí)峨姀S
克拉瑪依油田 中海油
克瑪橡膠油
17、食品行業(yè):
太平洋恩利食品集團 香雅食品集團
18、稀土行業(yè):
馳宏鋅鍺股份 稀土研究所
19、制藥、醫(yī)療器械行業(yè):
天津天士力 華北制藥
金科威醫(yī)療器械
20、物流行業(yè):
凱依克物流 運昌物流
香港中旅 深圳航空
鹽田港
21、通訊、手機行業(yè):
中國移動 中國電信
中國聯(lián)通
貝龍手機
22、燈飾、照明行業(yè):
三雄極光 雷士照明
23、交通、路橋行業(yè):
深圳航空 廣東新粵集團
24、焊接、焊接自動化
珠海固得焊接自動化
25、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):
中國銘萬公司(域名管理機構(gòu)) 百度公司(www.baidu.com)
26、銀行保險:
中國太平洋保險公司 中國銀行
中國郵政儲蓄銀行
27、電鍍、涂裝行業(yè):
珠海豐華電鍍廠
咨詢服務(wù)過的企業(yè)有(76家):
珠海華托企業(yè)有限公 珠海隆鑫彈簧廠
珠海露佳彩印有限公司 珠海冰鑫企業(yè)有限公司
珠海海獅龍生物技術(shù)有限公司(可貝爾) 珠海豐華電鍍廠
佛山美加華陶瓷潔具有限公司 佛山樂華陶瓷有限公司
佛山金意陶陶瓷有限公司(KITO) 佛山嘉俊陶瓷有限公司
順德志創(chuàng)翔鴻五金有限公司
東莞志麟五金有限公司 東莞鴻清美耐皿有限公司
東莞東海龍科技有限公司 東莞祥宏五金廠
東莞特爾佳電子有限公司 東莞精益螺絲廠
中山通用螺絲有限公司 中山精銳標(biāo)準(zhǔn)件有限公司
中山詩夢化妝品有限公司 深圳康誠達電子有限公司
深圳市歐比櫥柜有限公司 深圳瑞福萊電子有限公司
深圳市克瑪橡膠油有限公司 深圳市能源環(huán)保有限公司
深圳市康銓機電有限公司(中興股份子公司)
重慶佳通輪胎有限公司 揚州海賽電子有限公司
………………
學(xué)員反饋:(部分)
聽甘老師課程剛開始讓你感覺不適,因為那太實際了,許多案例直通你的思維深層。但
是非常實用,我認為我選擇甘老師選對了,這是我為大家做的最有成就感的事情。
(中興新通訊 營銷經(jīng)理劉圣杰)
實務(wù)結(jié)合理論,幽默詼諧。他言之有物--令你不得不重新自我檢討難,他幽默風(fēng)趣--
令你不捧腹大笑難,他經(jīng)驗豐富--
要你聽其言,起而行不成功也難。他的課程總是掌聲加上笑聲,總能讓您了解問題并解
決問題,總能讓您聽了還想再聽。?
(金意陶 副總黃雪芬)
我聽過很多老師的課程,也組織過多次內(nèi)部員工的培訓(xùn),認識相當(dāng)多優(yōu)秀的講師,但是
聽甘老師的課程針針見血、字字如實,讓我知道上帝對上帝,才能引來真正的上帝,銷
售不是奴性的銷售,那是誠摯的服務(wù)加上智慧的較量,感謝甘老師!
(百度公司 華南區(qū)發(fā)展總監(jiān) 許翔)
甘老師多年的咨詢管理經(jīng)驗,數(shù)十家企業(yè)實際案例,他的培訓(xùn)比一些所謂的國際培訓(xùn)大
師更實戰(zhàn)、更實效。
(東芝復(fù)印機 人事部課長郭立新)
甘老師講課條理清晰、邏輯性強、具有針對性、非常符合企業(yè)實際,值得一聽!
(露佳彩色印刷 總經(jīng)理何玲霞)
此次培訓(xùn)超乎想象的滿意,不是100%滿意,而是超級滿意,謝謝甘老師!我宣布我們公
司決定長期與甘老師合作,進行常年的培訓(xùn)
(惠寶隆實業(yè)有限公司 盧長春董事長)
我們聽了那么多課程,唯獨甘老師的課程能直通心靈,剖析人性,我們做超市天天與人
打交道,可是甘老師讓我真正的了解顧客,判別需求。我相信我們提升顧客滿意,提升
業(yè)績是我們對甘老師最好的回饋
(吉之島 培訓(xùn)經(jīng)理
鄭偉)
我們聽過無數(shù)的課程,也聽過無數(shù)的老師來給我們講課,可是那些東西都是書本上都有
的,而甘老師講課,是我們公司所請過的老師最好的,最實際的,最能解決我們實際問
題的老師。非常感謝甘老師來個我們授課,我們也歡迎甘老師能再來給我上課
(簡一陶瓷 總經(jīng)理
李志林)
今年我們請了許多老師,自己也進行了許多培訓(xùn),講的最好的就是我們甘老師,我們學(xué)
員普遍學(xué)歷偏低都是大山里出來的礦工,能讓他們都聽懂、學(xué)懂,并能馬上運用的也只
有我們甘老師了,謝謝您甘老師!
(馳宏鋅鍺股份公司的答謝宴會上的李處長發(fā)言)
甘老師,我們都是教授、博士、博士生導(dǎo)師,但是我們都是您的學(xué)生,您的課程讓我們
茅塞頓開、受益匪淺,確實讓我們學(xué)到了許多的東西,向老師敬禮!
(在某軍區(qū)科研所課程結(jié)束后,大校軍銜的郭所長)
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講師:甘建榮詳情
電話營銷管理 08.29
電話營銷管理課程背景:呼叫中心越來越被許多集團公司和事業(yè)單位引進并應(yīng)用,許多企業(yè)都已經(jīng)安裝并在使用400或者800電話,即使沒有這種安裝這種系統(tǒng),許多企業(yè)至少有自己的電話程控交換機,可是這些硬件資源的應(yīng)用,沒有“軟件”的支持,效果并不明顯,并且還會產(chǎn)生副作用,影響企業(yè)的形象,降低企業(yè)的效益。在使用這些工具之前,我們企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?課程大綱:第一講:過去電話營
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公司內(nèi)部營銷意識訓(xùn)練 08.29
公司內(nèi)部營銷意識訓(xùn)練公司總是銷售部門在應(yīng)對客戶的投訴和產(chǎn)品信息的轉(zhuǎn)化,內(nèi)部其他部門好像只是在“等米下鍋”其他一概不知。由于銷售部門對生產(chǎn)系統(tǒng)的不了解,所以常常會在轉(zhuǎn)單的時候就出現(xiàn)了問題,導(dǎo)致一大堆的廢品,在服務(wù)客戶的時候不知道客戶的實際需求,導(dǎo)致重復(fù)廢品。我們內(nèi)部也沒有層層營銷的概念,許多事情總是認為下一個工序的部門應(yīng)該如何如何,從而抱怨、推諉、拖延的現(xiàn)象常
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銷售技巧與服務(wù)禮儀(珠寶) 08.29
銷售技巧與服務(wù)禮儀課程背景:為了提升商戶形象,提高商戶的銷售業(yè)績,從而推動水貝珠寶交易市場的整體品牌的提升,必須提高商戶從業(yè)人員的素質(zhì)和專業(yè)技能。只有修心、修法才能修行,只有修行才能修身。所以提高商戶從業(yè)人員素質(zhì)必須從禮儀著手,再提高其銷售能力。課程目標(biāo):1.強化營業(yè)員和銷售人員的形象,提高服務(wù)水準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)禮儀;2.把握批發(fā)商的心態(tài),掌握批發(fā)銷售的技巧,增
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