員工關(guān)系心理學(xué)實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:江曉興

講師背景:
江曉興FB國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力技術(shù)創(chuàng)始人  印度EVS集團(tuán)高級(jí)顧問  TBP結(jié)果為王終極訓(xùn)練創(chuàng)始人  清華大學(xué)--中旭商學(xué)院(中旭文化網(wǎng))高級(jí)講師  美國(guó)GLG全球行業(yè)專家顧問團(tuán)人力資源顧問  印度EVS知識(shí)管理集團(tuán)外聘高級(jí)人力資源顧問  世界銀行國(guó) 詳細(xì)>>

江曉興
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員工關(guān)系心理學(xué)實(shí)務(wù)


員工關(guān)系心理學(xué)實(shí)務(wù)


課程大綱
針對(duì)行業(yè)
通用
培訓(xùn)對(duì)象
企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人、人事組織部門負(fù)責(zé)人;企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)、經(jīng)
理、專員;想從事人力資源行業(yè),并提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,或?qū)θ肆Y源心理學(xué)實(shí)務(wù)有興趣的
人。
課程大綱
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一、員工關(guān)系本質(zhì)與員工關(guān)系心理學(xué)
1)員工關(guān)系本質(zhì)
2)員工關(guān)系心理學(xué)模型
3)員工關(guān)系的基本理論

二、員工關(guān)系管理模式與架構(gòu)
1)員工關(guān)系管理的職能描述
2)員工關(guān)系組織結(jié)構(gòu)的一般模式

三、員工關(guān)系管理的11大職能
1)員工關(guān)系在人力資源體系中的地位
2)員工關(guān)系職能之一:勞動(dòng)關(guān)系管理
3)員工關(guān)系職能之二:?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲管理
4)員工關(guān)系職能之三:勞動(dòng)爭(zhēng)議及處理
5)員工關(guān)系職能之四:沖突管理
6)員工關(guān)系職能之五:?jiǎn)T工溝通管理
7)員工關(guān)系職能之六:?jiǎn)T工關(guān)系培訓(xùn)
8)員工關(guān)系職能之七:民主管理
9)員工關(guān)系職能之八:法律問題研究和支持
10)員工關(guān)系職能之九:心理咨詢服務(wù)
11)員工關(guān)系職能之十:?jiǎn)T工投訴處理
12)員工關(guān)系職能之十一:熱點(diǎn)課題研究

四、員工關(guān)系管理的核心技能
1)如何提供人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)子業(yè)務(wù)單元
2)如何監(jiān)督法律和政策要求管理實(shí)踐
3)如何保持良好的員工關(guān)系
4)如何提供培訓(xùn)教育員工、監(jiān)事和經(jīng)理
5)如何執(zhí)行管理任務(wù)支持子業(yè)務(wù)單元

五、動(dòng)手操作:發(fā)展學(xué)員企業(yè)的員工關(guān)系職能

六、優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選與課程總結(jié)

 

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