PM-009-產品績效管理V5.0

  培訓講師：江新安

講師背景：
研發(fā)管理權威專家，產品管理獨立學者產品全生命周期管理WPLM之父GE原產品戰(zhàn)略經理益思研發(fā)咨詢首席顧問科濟管線咨詢首席顧問擅長領域：產品創(chuàng)新與產品管理、技術創(chuàng)新與研發(fā)管理教育背景：民商法學碩士美國愛荷華州立大學MBA社會事務：亞太新零售論壇 詳細>>

江新安
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PM-009-產品績效管理V5.0詳細內容

PM-009-產品績效管理V5.0

|課時：12小時（2天） |
|產品績效管理 |


|前 言 |


“產品線要考核和核算，但不要說哪個產品賺錢，哪個產品不賺錢，賺錢的就趾高氣
揚，不賺錢的就垂頭喪氣，這樣，公司很快就崩潰了。就像N公司的例子，幾年前我去N
公司時，請了手機部經理、基站部經理和系統部經理來交流，手機部經理就趾高氣揚的
，基站經理也神采奕奕的，系統部經理就垂頭喪氣的，就是因為他們實行產品線考核，
結果這樣他們的核心網和光網絡就垮掉了。我們不能這樣考核，今天是你貢獻，明天是
他貢獻，大家都在貢獻，我們要這樣考核?！? --華為任正非如是說
產品線和產品經理的考核一直是推行產品管理體制公司的大問題，如何突破考核瓶頸
，如果創(chuàng)新考核模式成為各大公司心病所在。產品經理在沒有績效管理的支撐下就像一
顆燙手的山芋，大家都知道產品管理模式好，但是考核及績效評價無從下手。產品經理
本人也因為確實激勵而顯得力不從心。

|課程特點 |


□
前瞻性產品績效管理：與一般的績效管理課程只關注績效管理的過程不同，本課
程有相當篇幅探討如何將產品戰(zhàn)略及規(guī)劃落實到產品績效管理中；

□
具體的操作方法和工具：課程涉及的研發(fā)績效管理的方法和工具十分具體，產品
經理的平衡計分卡、產品經理的任職資格體系、產品經理的績效考核表操作性非
常強；

□ 講師獨特的專業(yè)背景：講師既是產品管理專家，也是人力資源管理專家。

|課程收獲 |


□ ?把握產品績效管理的特點，加深對績效管理基本概念和思想的認識

□ ?理解產品戰(zhàn)略及規(guī)劃與產品績效管理相結合的要點

□ ?掌握如何設計系統的、切實可行的研發(fā)KPI指標體系

□ 了解產品績效管理中面對的典型問題、解決思路和方法

□ ?掌握如何有效運作產品績效管理的全過程

|課程對象 |



企業(yè)CEO/總經理、市場副總、市場總監(jiān)、市場部經理，產品總監(jiān)、產品經理、企業(yè)人力
資源部管理人員等市場相關人員。
|課程大綱 |



一、產品績效管理概論
人力資源的價值鏈管理——價值理論
我們強調：人力資本不斷增值的目標優(yōu)先于財務資本增值的目標
現代人力資源管理3P模式
績效管理的概念
績效管理與績效考核的區(qū)別
為什么要進行績效管理？
為什么要進行績效管理？
績效管理的過程
產品管理及產品經理的績效管理模式
二、產品績效管理之任職資格
任職資格標準的三個方面
任職資格標準的PBC模型
任職資格認證過程
案例分析－華為產品技術線職業(yè)生涯管理體系
案例分析－百度公司產品類員工職業(yè)發(fā)展通道
案例分析－ ABB產品類人才管理及職業(yè)發(fā)展體系
案例分析－ IBM產品類人才管理及職業(yè)發(fā)展體系
案例分析－許繼公司產品類職業(yè)發(fā)展通道圖
產品經理的職業(yè)晉升通道
任職資格與員工能力管理體系建設流程框架
三、產品績效管理之平衡計分卡
平衡計分卡的概念及發(fā)展歷史
BSC使用情況
平衡記分卡的一般構成要素
制定平衡計分卡的原則
以平衡記分卡為核心的績效管理體系是目前最有效的管理手段之一
以平衡記分卡為核心的績效管理體系的推廣
BSC作用
使用平衡計分卡優(yōu)點
產品線平衡計分卡－財務類指標
產品線平衡計分卡－客戶類指標
產品線平衡計分卡－內部營運類指標
產品線平衡計分卡－學習與發(fā)展類指標
指標間應有明確的因果關聯
平衡計分卡的特點
設計BSC的準備
戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略重點
戰(zhàn)略規(guī)劃圖
價值鏈模型
流程績效分析表
價值樹模型（財務）
價值樹模型（客戶）
價值樹模型（內部運營）
價值樹模型（學習與發(fā)展）
例：XX公司研發(fā)副總經理績效考核表
例：XX公司研發(fā)副總經理績效考核表（續(xù)）
產品經理與產品團隊成員的績效管理
產品經理的KPI考核——平衡記分卡
關于產品線的考核指標
根據產品線不同業(yè)務的重點，制定側重點各異的KPI
四、產品績效管理之績效管理（PBC）
PBC——一種績效計劃和評價的模式
如何制定PBC？
不同層級人員的績效目標構成（示例）-月度、季度
中高層績效評估和述職的時間安排
PBC制定的要求
PBC的管理過程
產品經理的月度考核PBC-個人績效承諾（月度績效考核表）
產品線績效反饋流程
產品線績效考核比例問題（舉例）
五、產品績效管理之管理運用
多方面的應用……
舉例：GE業(yè)績獎勵
績效考核與薪酬相掛鉤的程序
績效與薪酬掛鉤的三種模式
舉例：產品人員的薪酬設計
激勵——創(chuàng)造夢想的必經之路

 

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