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《雙贏談判技巧》

培訓(xùn)講師：閆明

講師背景：
閆明老師簡介中國培訓(xùn)教育行業(yè)終身倡導(dǎo)者和傳播者TMCC國際認(rèn)證高級管理教練導(dǎo)師清華、北大EMBA特聘客座教授新加坡博維管理咨詢首席營銷管理導(dǎo)師百年基業(yè)教育集團(tuán)董事會成員中國企業(yè)文化管理研究會副會長中國企業(yè)實戰(zhàn)型人才培養(yǎng)體系構(gòu)建總設(shè)計師現(xiàn)任香詳細(xì)>>

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《雙贏談判技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《雙贏談判技巧》

《雙贏談判技巧》
課程背景:
談判對公司來說，對外-在業(yè)務(wù)面利潤增加，對內(nèi)-
效率提高。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判，每個人都不可避免談判。本課程從人性出
發(fā),打破許多人對談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程來自臺灣，多年培訓(xùn)
經(jīng)驗的老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識開始，用生活化及豐富案例來學(xué)
習(xí)，活潑生動的教學(xué)方式，大量的互動演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使
用，達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。

課程特色:

1、課程運(yùn)用實際案例分析及討論演練,生動活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在做中學(xué)，輕松活
潑的方式快樂學(xué)習(xí)，從而快速提升談判的技能。
2、幽默風(fēng)趣的授課方式，豐富的講課經(jīng)驗，運(yùn)用大量的生活案例,讓學(xué)員聽完后就
可以馬上上手靈活運(yùn)用。

課程目標(biāo)：
明確談判的定義、理念以及雙贏原則?
了解談判準(zhǔn)備工作及其重要性?
掌握談判各個階段的技巧
學(xué)習(xí)談判的策略和技巧?
賦予你談判的自信力?
變被動談判為主動談判?

培訓(xùn)時間：2天
授課對象：企業(yè)經(jīng)理、采購部、物流部、銷售經(jīng)理、市場部、財務(wù)部、銷售人員
課程大綱：
一、談判概述
什么是談判？?
衡量談判的三個標(biāo)準(zhǔn)?
談判的三個層次
談判的兩種類型?
談判雙贏金三角?
? 全面、透徹、立體的的了解談判的要素
? 獲知談判過程中給予和得到的內(nèi)容
? 清晰辨析雙贏談判中的各角色定位
? 如何選擇合適的談判類型應(yīng)接不同的談判對手

二、有效溝通
什么是溝通
溝通的種類
溝通的誤區(qū)
溝通的模式
溝通的常見障礙以及如何消除
提問與傾聽?
認(rèn)識同理心?
? 掌握談判的基本技巧——溝通的“妙用”
? 通過案例分析了解溝通的常見病，有效以免再“犯”
? 如何運(yùn)用換位思考的方法，深刻了解對方，獲知各方信息

三、談判商機(jī)
四種客戶類型?
有效判定?銷售商機(jī)
?項目失控信號
? 了解客戶類型，使談判“對癥下藥”
? 獲得剖析銷售項目的方法，確?！巴顿Y”與“回報”并存
? 在談判過程中，如何識別項目失控的因素，對項目進(jìn)行有效跟蹤

四、談判的五個階段
準(zhǔn)備階段?
開始階段?
展開階段?
調(diào)查調(diào)整階段?
?達(dá)成協(xié)議階段
如何精心準(zhǔn)備、評估對手，如何選擇戰(zhàn)略設(shè)定談判技巧底線
在談判過程中如何與對手進(jìn)行多方博弈
如何以專業(yè)的形象展現(xiàn)在對手的面前
如何應(yīng)對對手在談判過程中的種種舉動
了解何時作出合適的讓步

五、成功談判技巧
有效處理對方拒絕?
探測技巧?
語言技巧?
電話談判技巧?
排除談判障礙技巧
辨別談判的風(fēng)格?
? 了解各種談判類型的成功技巧，百戰(zhàn)不殆
? 運(yùn)用各種實際可操作的方法，讓平時的事例在課程中演練，做到即學(xué)即用
? 談判過程中遇到障礙輕松解決

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