《敬業(yè)精神》

  培訓(xùn)講師:凌潔冰

講師背景:
凌潔冰中國金牌培訓(xùn)講師前沿講座特約專家2010年度中州十大名師中國名人演說家協(xié)會(huì)高級(jí)講師北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家【培訓(xùn)特色】凌老師具有多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯和理論研發(fā)能力,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題而設(shè)計(jì),善于培養(yǎng)學(xué)員的實(shí) 詳細(xì)>>

凌潔冰
    課程咨詢電話:

《敬業(yè)精神》詳細(xì)內(nèi)容

《敬業(yè)精神》

《敬業(yè)精神》
【課程背景】
缺乏敬業(yè)精神的表現(xiàn):
公司好壞跟我沒什么關(guān)系,我就是個(gè)打工的,給我多少錢就干多少事,找不到工作帶來
的任何樂趣與歸屬感;
除了“錢”根本找不到更多的動(dòng)力來工作,每天都痛苦的做必須做的事情,沒有任何的樂
趣可言,一切向“錢”看;
不愿意接受新的事物或變化,老是喜歡過去的一切,因?yàn)槟且呀?jīng)都很熟知并了解了;
面對(duì)殘酷的競爭,抱怨、借口、理由這是我必備的工具;
這都不是自己錯(cuò)誤,負(fù)責(zé)任,憑什么由我來承擔(dān);
學(xué)習(xí)?開玩笑!每天都上班,活都干不完,還怎么學(xué)習(xí)?學(xué)習(xí)后能給我提干加薪嗎?
同事之間勾心斗角,怎么合作?怎么溝通?怎么信任?
【課程收益】
培養(yǎng)敬業(yè)精神、建立積極心態(tài),把自己當(dāng)公司,塑造個(gè)人價(jià)值品牌;
課程要幫助每一位職業(yè)者找尋工作的意義、發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力、容易被忽視的危機(jī)以及脫
穎而出的職業(yè)競爭力;
培養(yǎng)良好的合作意識(shí)、暢通的溝通渠道和積極的學(xué)習(xí)思想,因?yàn)轲B(yǎng)成這樣的品質(zhì),是永
遠(yuǎn)丟失不了的;
培養(yǎng)良好的協(xié)作力意識(shí),主動(dòng)建立配合渠道,培養(yǎng)自身承擔(dān)責(zé)任的優(yōu)秀品質(zhì);
樹立結(jié)果思維,提升執(zhí)行力。
【授課特色】
1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平民化,幫助學(xué)員理解)
2、案例分享(通過精彩片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā))
3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目
的)
4、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)
5、現(xiàn)場問答(現(xiàn)場提問及課后互動(dòng)性解答問題。)
【課程時(shí)長】
半天
【授課對(duì)象】
全體員工
【課程大綱】
第一章:敬業(yè)精神是企業(yè)人的生命
引言:
熱愛生命,是人的天性;像熱愛自己生命一樣,熱愛自己的職業(yè)。

第一節(jié):十大必改之惡習(xí)
一、推卸責(zé)任,諉過同事
二、工作不主動(dòng),撥一撥、動(dòng)一動(dòng)
三、牢騷滿腹,背后亂講
四、元老自居,居功自傲
五、包庇下屬,當(dāng)老好人
六、成本觀念差,隨意浪費(fèi)
七、本位主義,沒有全局觀
八、攀比收入,總覺吃虧
九、斤斤計(jì)較,鉆牛角尖
十、尋找借口,推卻工作

第二節(jié):頻繁跳槽,難獲成功
一、忠誠的人更容易積累個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),形成個(gè)人競爭優(yōu)勢(shì)
二、忠誠的人更容易積累工作人脈
三、忠誠的人更容易獲得組織信任
四、忠誠容易獲得良好聲譽(yù)
五、忠誠的人能獲得更多的提拔機(jī)會(huì)
六、所以忠誠的人更容易成功
七、頻繁跳槽對(duì)個(gè)人的危害

第二章:你對(duì)生命——企業(yè)負(fù)責(zé)嗎?
引言:
生命的意義你清楚了嗎? 你對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)嗎?

第三節(jié):工作主動(dòng)——人生成功之本
一、定義:不僅做領(lǐng)導(dǎo)布置的事情,還要根據(jù)組織目標(biāo)與原則主動(dòng)把工作做好。
二、工作主動(dòng)的必要性
三、如何做到工作主動(dòng)
四、工作主動(dòng)對(duì)員工的好處

第四節(jié):受到批評(píng)一定程度是好事
一、批評(píng)的積極作用
二、個(gè)人如何做到“聞過則喜”
三、領(lǐng)導(dǎo)如何提高員工的心理素質(zhì)

第三章:敬業(yè)精神是一種絕對(duì)精神
引言:
什么是絕對(duì)精神?對(duì)職業(yè)無限的熱愛;對(duì)客戶高度的責(zé)任;對(duì)創(chuàng)造價(jià)值持續(xù)的熱情。

第五節(jié):斤斤計(jì)較,絞壞自我
一、斤斤計(jì)較的形式
二、工作斤斤計(jì)較的危害
三、斤斤計(jì)較者的人格特征
四、如何抑制斤斤計(jì)較的現(xiàn)象

第六節(jié):互相扯皮,組織大敵
一、互相扯皮的表現(xiàn)形式
二、互相扯皮的危害性
三、管理“扯皮”的措施
四、綜合性工作的“責(zé)任”管理

第七節(jié):老好人:企業(yè)中的罌粟花
一、老好人的虛偽性
二、老好人的表現(xiàn)形式
三、老好人的危害
四、形成老好人的原因
五、處理老好人的辦法

第四章:你工作的快樂指數(shù)有多高
引言:
生命需要快樂; 快樂來自創(chuàng)造價(jià)值; 價(jià)值取決心態(tài)與能力。

第八節(jié):感恩的人更易成功
一、調(diào)查顯示;成功者感恩意識(shí)強(qiáng)
二、感恩的人易獲幫助
三、感恩的人更加敬業(yè)
四、感恩的人更加快樂
五、感恩的人朋友較多
六、感恩的人更易成功
七、感恩的行為

第九節(jié):理解領(lǐng)導(dǎo)
一、領(lǐng)導(dǎo)常是最累的員工
二、領(lǐng)導(dǎo)可能是貢獻(xiàn)最大的員工

第十節(jié):細(xì)節(jié),細(xì)節(jié),再細(xì)節(jié)
一、“差不多”文化批判
二、做事如何做好細(xì)節(jié)
1、學(xué)會(huì)以上級(jí)的視角看問題
2、養(yǎng)成反復(fù)檢查的習(xí)慣
3、建立細(xì)節(jié)至上的觀念
4、永無止境的合理化
5、把工作當(dāng)作自家的事務(wù)
課程回顧與總結(jié)

 

凌潔冰老師的其它課程

銷售團(tuán)隊(duì)管理技能培訓(xùn)——打造鐵血銷售團(tuán)隊(duì)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:銷售團(tuán)隊(duì)管理者課程背景與收益:競爭越來越激烈,銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理是企業(yè)的重中之重,會(huì)帶兵的將軍才是好將軍,好將軍就一定要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,銷售團(tuán)隊(duì)才能具備血性發(fā)揮戰(zhàn)斗力。課程就如何培養(yǎng)血性、如何組建鐵血銷售團(tuán)隊(duì)、鐵血銷售團(tuán)隊(duì)如何分工協(xié)作、如何管理鐵血銷售團(tuán)隊(duì)等問題,用案例、情景模擬、

 講師:凌潔冰詳情


壓力與情緒管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全員課程背景:有效管理壓力,激發(fā)自身活力,提升工作績效,是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的世紀(jì),員工必須面對(duì)越來越快的工作節(jié)奏,承受越來越大的壓力,工作變得單調(diào)枯燥,容易出現(xiàn)生理、心智和情緒方面的問題。當(dāng)員工出現(xiàn)相關(guān)癥狀時(shí),我們可以判斷他們面臨極大的壓力讓其失去活力。因此,重視壓力管理,已

 講師:凌潔冰詳情


預(yù)防與降低員工流失率培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:中高層管理人員課程收益:減少流失損失、降低員工流失率、規(guī)避流失風(fēng)險(xiǎn)課程大綱:第一部分員工流失現(xiàn)狀及其規(guī)律一、現(xiàn)狀及其分析1、一般來講,員工流失的特點(diǎn)2、員工的流失給企業(yè)發(fā)展帶來的影響3、設(shè)法控制和挽留員工辭職的出發(fā)點(diǎn)二、流失規(guī)律的剖析1、按照員工與企業(yè)之間的隸屬關(guān)系來劃分,流失的類別及其特點(diǎn)2、員工流失

 講師:凌潔冰詳情


員工危機(jī)意識(shí)與驅(qū)動(dòng)力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:企業(yè)員工?課程收益:課程以員工如何建立危機(jī)意識(shí)、積極態(tài)度、自我提升為核心,從危機(jī)認(rèn)知建立、著眼未來、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動(dòng)落實(shí)、正能量傳遞六個(gè)方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工!授課形式:案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評(píng)測、小組討論、第一節(jié):優(yōu)秀員工必備危機(jī)意識(shí)——八大

 講師:凌潔冰詳情


中層實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1天課程受眾:企業(yè)中層管理人員課程意義:☆對(duì)企業(yè)而言,中層管理者無疑是關(guān)乎企業(yè)興衰的中堅(jiān)力量。對(duì)中層管理者而言,職業(yè)能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在企業(yè)中存在的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都有著不同

 講師:凌潔冰詳情


中層執(zhí)行力提升培訓(xùn)主講:凌老師課時(shí):1-2天受眾:管理人員,骨干員工課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛、對(duì)工作盡職、徹底執(zhí)行的骨干幾乎都能得到好的回報(bào),上級(jí)的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞

 講師:凌潔冰詳情


主動(dòng)服務(wù)與顧客忠誠度提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天課程背景:現(xiàn)在市場中,從賣方市場到買方市場,到信息化,網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,做好服務(wù)是我們爭取客戶的方法。如何面對(duì)客戶管理,做好客戶服務(wù),傳遞價(jià)值,做到人無我有,人有我全,人全我精,進(jìn)行卓越的服務(wù)成為目前迫切需要的轉(zhuǎn)變!第一節(jié):成功服務(wù)營銷人員應(yīng)具備哪些特質(zhì):1、光明思維:積極地解釋一切事件2、歸因于內(nèi):積極正確的

 講師:凌潔冰詳情


高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾:管理人員課程背景:在任何企業(yè)里,那些具有協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)凝聚力,目標(biāo)堅(jiān)定,對(duì)內(nèi)外部客戶熱愛、對(duì)工作盡職、熱愛學(xué)習(xí)的管理者幾乎都能得到好的回報(bào),上級(jí)的信任、職位的晉升,績效的提升都是遲早的事情,個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上,而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)

 講師:凌潔冰詳情


管理心理學(xué)培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):1-2天受眾對(duì)象:企業(yè)管理人員課程背景:時(shí)代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的管理者。只有優(yōu)秀的管理者,才能造就勤勉,誠信,團(tuán)結(jié),高效,自律的員工隊(duì)伍,使一個(gè)組織,一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷邁進(jìn)課程收益:課程收益:加強(qiáng)對(duì)個(gè)性和人性的認(rèn)識(shí),理解人的關(guān)鍵心理活動(dòng)規(guī)律加深理解人心管理和人性管理,做到知人善任、合理使用人才掌握人心

 講師:凌潔冰詳情


管理者高效溝通技能提升培訓(xùn)主講:凌潔冰課時(shí):2天課程受眾:中高層管理人員課程意義:☆對(duì)一個(gè)組織而言,管理者無疑是關(guān)乎系統(tǒng)單位興衰的主導(dǎo)力量。對(duì)管理者而言,職業(yè)溝通能力不僅關(guān)乎個(gè)人的發(fā)展,也決定著你在系統(tǒng)組織中的價(jià)值。你能否貫徹上司意圖?能否與同僚協(xié)同作戰(zhàn)?能否帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?能否激發(fā)下屬的潛能?在這些關(guān)鍵能力上,你表現(xiàn)如何?事實(shí)上,在多數(shù)管理者身上,都

 講師:凌潔冰詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有