90后員工教練引導(dǎo)式管理
90后員工教練引導(dǎo)式管理詳細內(nèi)容
90后員工教練引導(dǎo)式管理
90后員工教練引導(dǎo)式管理能力訓(xùn)練
主講導(dǎo)師:劉冰
1. 課程三大收益
1. 掌握新生代90后員工實戰(zhàn)管理理念與模式
2. 掌握管理90后員工必備七大教練核心技能
3. 掌握領(lǐng)導(dǎo)90后團隊必備三大共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)
2. 課程三大優(yōu)勢
1. “以術(shù)御道”沒有長篇理論,以提升核心能力為主
2. 90后經(jīng)理實戰(zhàn)、實用、前沿管理能力提升訓(xùn)練體系
3. 凝聚教練技術(shù)精華與引導(dǎo)技術(shù)精華,應(yīng)用于管理90后員工
4. 強化提升管理能力訓(xùn)練,獨特科學(xué)打分,訓(xùn)練效果可以量化
5. 唯一獨特訓(xùn)練評分機制讓能力提升可以量化
3. 課程安排概述
1. 培訓(xùn)對象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各級主管、各干員工
2.
授課方式:方法講解+案例分享+實用工具+強化訓(xùn)練+打分評估+分組演
練
3. 培訓(xùn)時間:3天
4. 主講導(dǎo)師:劉冰(實戰(zhàn)管理專家;海爾集團顧問;北京大學(xué)特聘教授)
培訓(xùn)課程大綱
第一部分:管理90后員工必備知識與思路(半天3小時)
1. 90后員工6項心理需要
2. 90后員工5種行為特點
3. 90后員工管理3大核心思路
4. 90后員工管理兩大前沿技術(shù)(教練與引導(dǎo))
5. 《情景領(lǐng)導(dǎo)》在90后員工管理中應(yīng)用
第二部分:教練式溝通管理七大基本功(一天半9.5小時)
1. 支持關(guān)懷(訓(xùn)練尊重、欣賞、關(guān)懷狀態(tài)能力)
1. 消除破壞親和力與信任的8種溝通習(xí)慣
2. 動作配合6種關(guān)懷支持(能量、姿勢、聲音、身心語義)
3. 描述式3種關(guān)懷支持(情緒、手勢、肢體動作)
4.
陳述式7種關(guān)懷支持(設(shè)框、持框、確認、肯定、贊揚、慶祝、承諾)
5. 強化訓(xùn)練:支持關(guān)懷強化訓(xùn)練,量化評估打分
2. 用心聆聽(訓(xùn)練放下評判真正關(guān)注對狀態(tài)能力)
1. 消除讓對方感到不被尊重的8種傾聽習(xí)慣
2. 用心聆聽必備姿態(tài)配合3要素
3. 合格聆聽4種技能
4. 高水平聆聽5種大技能
5. 訓(xùn)練考核:用心聆聽強化訓(xùn)練,量化打分評估
3. 精準(zhǔn)提問(訓(xùn)練強化有力能力促進改變提問狀態(tài)能力)
1. 消失軟弱無力沒有促進價值的7種提問習(xí)慣
2. 檢定語言模式3大類型
3. 澄清式提問技能
4. 探索式提問技能
5. 檢查式提問技能
6. 測試式提問技能
7. 訓(xùn)練考核:精準(zhǔn)提問強化訓(xùn)練,量化打分評估
4. 深度提問(訓(xùn)練深度探索激勵改變的提問狀態(tài)能力)
1. 大成問題促進人改變的意義
2. 大成矩陣激勵人成長的意義
3. 大成10大類深度提問技能
4. 訓(xùn)練考核:深度提問強化訓(xùn)練,量化打分評估
5. 給予反饋(訓(xùn)練給予對方高質(zhì)量反饋狀態(tài)能力)
1. 消失低效和對抗9種給予反饋習(xí)慣
2. 高質(zhì)量反饋開場技能
3. 鏡面高質(zhì)量反饋技能
4. 行動高質(zhì)量反饋技能
5. 標(biāo)尺高質(zhì)量反饋技能
6. 訓(xùn)練考核:給予反饋強化訓(xùn)練,量化打分評估
6. 接受反饋(訓(xùn)練平和高質(zhì)量接受反饋狀態(tài)能力)
1. 消除低效情緒化7種接受反饋習(xí)慣
2. 接受反饋狀態(tài)調(diào)整技能
3. 接受反饋探詢確認技能
4. 接受反饋區(qū)分技巧技能
5. 接受反饋行動改善技能
6. 訓(xùn)練考核:接受反饋強化訓(xùn)練,量化打分評估
7. 激發(fā)狀態(tài)(訓(xùn)練激發(fā)誘導(dǎo)生命高能量狀態(tài)能力)
1. 消除破壞高能量狀態(tài)6種習(xí)慣
2. 聲音誘導(dǎo)狀態(tài)技能
3. 內(nèi)容誘導(dǎo)狀態(tài)技能
4. 身體誘導(dǎo)狀態(tài)技能
5. 提問誘導(dǎo)狀態(tài)技能
6. 訓(xùn)練考核:激發(fā)狀態(tài)強化訓(xùn)練,量化打分評估
第三部分:共創(chuàng)式團隊管理三大引導(dǎo)技術(shù)(一天6.5小時)
1. 領(lǐng)導(dǎo)90后高績效團隊必備方法
1. 團隊共創(chuàng)激發(fā)團隊高績效
2. 掌握團隊共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)方法
3. 真實案例:共創(chuàng)引導(dǎo)打造高績效團隊
2. 團隊共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù)
1. 團隊共創(chuàng)引導(dǎo)使用場合及準(zhǔn)備
2. 團隊共創(chuàng)引導(dǎo)流程及引導(dǎo)技能
3. 真實案例:團隊共創(chuàng)解決實際問題
3. 世界咖啡引導(dǎo)技術(shù)
1. 世界咖啡引導(dǎo)使用場合及準(zhǔn)備
2. 世界咖啡引導(dǎo)流程及引導(dǎo)技能
3. 真實案例:團隊共識世界咖啡引導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用
4. 平衡輪引導(dǎo)技術(shù)
1. 平衡輪引導(dǎo)使用場合及準(zhǔn)備
2. 平衡輪引導(dǎo)流程及引導(dǎo)技能
3. 真實案例:團隊行動計劃執(zhí)行力平衡輪應(yīng)用
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《智奪三部曲》大客戶營銷系列培訓(xùn)之三《智奪市場》區(qū)域市場開發(fā)與渠道管理實戰(zhàn)落地培訓(xùn)主講:劉冰(AFT實戰(zhàn)落地一體化培訓(xùn)模式創(chuàng)立者;中國十大營銷培訓(xùn)師)1.課程背景:(2002年起,歷經(jīng)9年,10次升級改版,持續(xù)打造品牌名課!)《智奪三部曲》大客戶營銷系列培訓(xùn)之二,是大項目操盤核心策略揭秘。9年來有近3萬多學(xué)員,通過公開課、內(nèi)訓(xùn)課、衛(wèi)星同步課堂等形式學(xué)習(xí)過該課
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王牌業(yè)代(N) 11.14
|適合對象:快速消費品行業(yè),耐用消費品行業(yè):業(yè)務(wù)代表,所長,區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理,營||銷總監(jiān),市場宣傳推廣策劃人員,產(chǎn)品經(jīng)理等。(特別提醒:不適合面向機構(gòu)組織市場的營||銷人員)||課程目標(biāo):快速提升營銷人員創(chuàng)造巔峰業(yè)績必備的三大核心能力||核心能力一:經(jīng)銷商渠道開發(fā)與管理能力||核心能力二:超市賣場KA店拜訪管理能力||核心能力二:導(dǎo)購人員銷售技能教練輔導(dǎo)
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智奪定單 11.14
|||適合對象:面向大客戶的銷售人員,解決方案銷售人員,重點關(guān)鍵客戶關(guān)系維護銷售人員||,技術(shù)支持人員,服務(wù)人員,各級銷售主管,營銷主管,總經(jīng)理等。||培訓(xùn)方式:理念講解+案例分享+實用工具+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論||+全面演練||培訓(xùn)時間:全部課程需要2-3天||本培訓(xùn)課程的獨特優(yōu)勢-提升銷售戰(zhàn)斗力的銳利武器||1.??????百場數(shù)千學(xué)員
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中國式銷售談判 11.14
中國式銷售談判實戰(zhàn)落地培訓(xùn)主講:劉冰(AFT實戰(zhàn)落地一體化培訓(xùn)模式創(chuàng)立者;中國十大營銷培訓(xùn)師)1.基本信息1.課程概述:真正實戰(zhàn)銷售策略、方法、工具2.培訓(xùn)對象:營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、資深銷售代表3.培訓(xùn)時間:1-2天實戰(zhàn)加落地培訓(xùn)4.主講導(dǎo)師:劉冰(AFT實戰(zhàn)落地派培訓(xùn)創(chuàng)立者;中國十大營銷培訓(xùn)大師)2.培訓(xùn)收益1.了解真正銷售特點2.掌握
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高端大客戶銷售《智奪訂單》一天精華版(1天) 11.14
1.課程背景:2002年的8月推出《智奪訂單》1.0版本,9年來,智奪訂單這門課,不斷地優(yōu)化、不斷升級。現(xiàn)在已經(jīng)是升級到第12版本了。10年來有近3萬多學(xué)員,通過公開課、內(nèi)訓(xùn)課、衛(wèi)星同步課堂等形式學(xué)習(xí)過該課程。《智奪訂單》培訓(xùn)課程,是中國第一系統(tǒng)化、專業(yè)化,實戰(zhàn)見效果的高端銷售培訓(xùn)體系。2.基本信息1.課程概述:中國第一實戰(zhàn)、真正產(chǎn)生效果高端大客戶銷售全面系
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顧問式銷售策略與技能 11.14
|||中國式顧問銷售策略與技能||主講老師:劉冰(Stevenliu)||適合對象:面向銷售人員,服務(wù)人員,各級銷售主管,營銷主管,總經(jīng)理等。||培訓(xùn)方式:理念講解+案例分享+實用工具+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組||討論+全面演練||培訓(xùn)時間:全部課程需要1天||課程內(nèi)容介紹||為什么要采用顧問式銷售模式(顧問式銷售關(guān)鍵要素之一:明確方向)||顧問式
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|關(guān)鍵客戶開發(fā)與維護||適合對象:面向重點關(guān)鍵客戶的銷售人員,產(chǎn)品營銷經(jīng)理,技術(shù)支持人員,服務(wù)人員,||各級銷售主管,營銷主管,總經(jīng)理等。||培訓(xùn)方式:理念講解+案例分享+實用工具+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組||討論+全面演練||培訓(xùn)時間:全部課程需要1-2天||課程內(nèi)容介紹||第一部分:提升關(guān)鍵客戶忠誠度三大根本思路||服務(wù)品質(zhì)提升客戶滿意度||獨
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解決方案銷售培訓(xùn)大綱 11.14
|解決方案顧問式大客戶銷售實戰(zhàn)||適合對象:面向?qū)I(yè)解決方案銷售人員,重點關(guān)鍵客戶關(guān)系維護銷售人員,技術(shù)支持||人員,服務(wù)人員,各級銷售主管,營銷主管,總經(jīng)理等。||培訓(xùn)方式:理念講解+案例分享+實用工具+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組||討論+全面演練||課程內(nèi)容介紹||第一部分:識別客戶復(fù)雜采購步驟(營銷就是抓主導(dǎo)權(quán))||潛在需求||發(fā)現(xiàn)需要||確立
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創(chuàng)建顛峰營銷團隊六步流程 11.14
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