卓有成效的管理者

  培訓(xùn)講師:羅瀾

講師背景:
【主要背景】2美國(guó)國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)(ICF)認(rèn)證教練2美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國(guó)際認(rèn)證職業(yè)促動(dòng)師2美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AACTP)國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師2美國(guó)NASA-4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師(國(guó)內(nèi)首批)2清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘老師2人民大學(xué) 詳細(xì)>>

羅瀾
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卓有成效的管理者

卓有成效的管理者
【課程背景】
從上個(gè)世紀(jì)九十年代初期,隨著泰勒提出的科學(xué)管理原理盛行,即主要針對(duì)流水線上藍(lán)
領(lǐng)工作者有效提升工作的管理方法,此處的有效為“效率”。世紀(jì)在此揭開(kāi)了工業(yè)化大生產(chǎn)時(shí)代,誰(shuí)的工廠大,誰(shuí)生產(chǎn)的產(chǎn)品多,誰(shuí)就可以創(chuàng)造更多財(cái)富。那是供小于求的時(shí)代。福特公司在那個(gè)時(shí)代成為了代表人物,
而誰(shuí)都無(wú)法阻擋時(shí)光的進(jìn)程,隨著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,斯隆主導(dǎo)的通用汽車(chē)的崛起,德國(guó)大眾、豐田、本田汽車(chē)企業(yè)的興起,并打進(jìn)了美國(guó)市場(chǎng),福特的T型車(chē)的沒(méi)落,開(kāi)始了市場(chǎng)時(shí)代,這個(gè)時(shí)代是供開(kāi)始大于求了,美國(guó)家庭有第二輛車(chē)的需求,競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始了。真正的企業(yè)管理誕生了。
1954年,經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)的彼得德魯克先生撰寫(xiě)并出版了《管理的實(shí)踐》一書(shū),這本書(shū)給所有企業(yè)管理者們一個(gè)新思路,開(kāi)啟了新思維,引入了一個(gè)新境界。管理不在于知而在于行,管理是一種實(shí)踐,不講究邏輯只考量結(jié)果。
時(shí)光還在滴答滴答的運(yùn)轉(zhuǎn)中,二站后的嬰兒潮的那批孩子慢慢長(zhǎng)大,世界各個(gè)國(guó)家都在太平無(wú)恙的發(fā)展經(jīng)濟(jì),這批孩子的成長(zhǎng)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,教育得到了很大的改善與提升,美國(guó)更不例外。他們成人后紛紛抱有自己的所長(zhǎng)與專(zhuān)業(yè),預(yù)備或進(jìn)入了大公司開(kāi)始成長(zhǎng)與發(fā)展,這就是德魯克先生在1966年所著的《卓有成效管理者》一書(shū)中所提出的知識(shí)型工作者,他們也是管理者。換言之,除了我們平日里看到的管人的管理者,還有今天難以管理的那些坐在電腦前發(fā)呆,常常使他們上級(jí)頭疼的用腦工作的人---知識(shí)型工作者,他們都是管理者。只要對(duì)成果、績(jī)效、對(duì)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)負(fù)有責(zé)任,即使職位低微,他們都是管理者。
但他們的考核不是單純效率可以解決,而是效果,換言之是業(yè)績(jī),為企業(yè)可以提供什么樣的貢獻(xiàn),應(yīng)該是每個(gè)管理者做事標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)的管理學(xué)發(fā)展與美國(guó)相比是落后的,但自從78年改革開(kāi)放之后,我們的企業(yè)的發(fā)展迅速,我們今天的管理者更多的是知識(shí)型工作者,我們企業(yè)管理者急需要德魯克先生一生秉承的正直誠(chéng)實(shí)的管理理念,更需要符合為國(guó)家、為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我最高目標(biāo)的做事方式,這一切都建立在發(fā)揚(yáng)自我所長(zhǎng),上級(jí)所長(zhǎng),下屬所長(zhǎng)的基礎(chǔ)上的才能取得的多贏局面。
卓有成效管理者,是德魯克先生最簡(jiǎn)單并實(shí)用的一本管理教科書(shū),正如序言中海爾CEO張瑞敏先生提到的,看了二十多遍,常翻常新。卓有成效的管理不是天生的,一定是后天習(xí)得的,那么如何做到做到卓有卓有成效?本課程將系統(tǒng)告知答案,請(qǐng)所有管理者大膽去面對(duì),勇于并敢于做到卓有成效,讓我們一起實(shí)現(xiàn)最大的人生價(jià)值。
【授課時(shí)長(zhǎng)】
12學(xué)時(shí)
【授課對(duì)象】
企業(yè)知識(shí)型工作者,中高層管理者人員
【課程大綱】
開(kāi)篇:卓有成效是可以習(xí)得的
如何做到卓有成效呢?
視頻:彼得.德魯克先生介紹
“效果”與“效率”
1、管理者的時(shí)間規(guī)劃
?時(shí)間如何劃分
?測(cè)試:管理者的時(shí)間都用在哪里?
?案例:亞歷山大的時(shí)間是如何運(yùn)用的
?管理者的時(shí)間管理方法
?案例:董事長(zhǎng)的時(shí)間規(guī)劃
?浪費(fèi)時(shí)間因素有那些?
?管理者要消除那些費(fèi)時(shí)的活動(dòng)?
?集中精力要事優(yōu)先
?案例:杰克韋爾奇
?測(cè)試:經(jīng)理人時(shí)間規(guī)劃
2、管理者的貢獻(xiàn)
?領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任的理念
?案例:宗慶后如何看待貢獻(xiàn)
?貢獻(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn):
1.直接成果
2.價(jià)值觀的樹(shù)立與實(shí)現(xiàn)
測(cè)試:價(jià)值觀
3.培養(yǎng)人才
?管理者對(duì)貢獻(xiàn)的理解
?責(zé)任的表現(xiàn)特點(diǎn)
?管理者要有正確的人際關(guān)系
1.互相溝通
2.團(tuán)隊(duì)合作
3.自我發(fā)展
4.啟發(fā)他人
案例:走動(dòng)式管理的要點(diǎn)
企業(yè)培養(yǎng)人才的關(guān)鍵時(shí)刻
?有效會(huì)議的五個(gè)要點(diǎn)
?會(huì)議的五大實(shí)施
3、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處
?因人設(shè)事OR因事設(shè)人
?管理者用人所長(zhǎng)的四大原則
?案例:羅斯柴爾德家族
?測(cè)試:你是那種類(lèi)型的管理者
?認(rèn)識(shí)并發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
?90位CEO用人的五種訣竅
?案例:“自己人效應(yīng)”
?案例:某銀行為什么會(huì)倒閉?
?德魯克自我管理的五方面
?如何輔佐你的上級(jí)
1.端正態(tài)度
2.知己知彼
3.黃金法則
?案例:如何發(fā)現(xiàn)上級(jí)的優(yōu)勢(shì)
?案例:怎樣向上級(jí)提建議
4、著眼于明日
?企業(yè)產(chǎn)品分類(lèi)
?審視企業(yè)盈利點(diǎn)
?符合放棄策略的條件
?案例:某外包公司的放棄流程
?確定戰(zhàn)略創(chuàng)新的原則
?案例:CE是如何保持成功的
?十大戰(zhàn)略制定原則
5、管理者有效決策
?從有限決策理解
?見(jiàn)解出發(fā)OR事實(shí)出發(fā)
?案例:日本人是如何做決策的
?判斷有沒(méi)有必要做決策
?一般OR特殊
?有效決策的步驟分解
1.界定問(wèn)題
案例:尋找問(wèn)題背后的問(wèn)題
2.探尋邊界條件
案例:要不要給他們簽證
3.尋找最佳方案
案例:什么是對(duì)的,而非誰(shuí)是對(duì)的
一定要有反對(duì)意見(jiàn)
案例:斯隆如何看待GE人事決策
4.采取行動(dòng)的三要點(diǎn)
5.建立反饋機(jī)制
從失敗與成功中獲得反饋
?案例解析:德魯克的親身經(jīng)歷

 

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