基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬----向下管理的技術(shù)

  培訓(xùn)講師：羅瀾

講師背景：
【主要背景】2美國國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練2美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國際認(rèn)證職業(yè)促動(dòng)師2美國培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國際認(rèn)證高級培訓(xùn)師2美國NASA-4D團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師（國內(nèi)首批）2清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘老師2人民大學(xué) 詳細(xì)>>

羅瀾
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基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬----向下管理的技術(shù)

基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬----向下管理的技術(shù)
【課程背景】
著名管理大師彼得.德魯克在他最后一本著作中提到：在二十一世紀(jì)，管理者最大的挑戰(zhàn)就是如何提升知識(shí)性員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。隨著信息時(shí)代的到來，知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同，他們更具備主觀能動(dòng)性，有更多的選擇機(jī)會(huì)，他們更關(guān)注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前，你的成功只和你的成長相關(guān)；在你成為領(lǐng)導(dǎo)之后，你的成功只和別人的成長相關(guān)！德魯克在最后的日子里，對CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味著承擔(dān)更多地責(zé)任而不是權(quán)力！同樣作為一名管理者，也應(yīng)該是承擔(dān)更多的責(zé)任而不是享受權(quán)利，而其中，最重要的應(yīng)該是對員工的指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任！
現(xiàn)代績效管理的核心是一對一教導(dǎo)，本課程將從管理者定位和團(tuán)隊(duì)成員定位角度入手，通過知識(shí)加技能的融會(huì)貫通，來最佳地協(xié)助管理人員人事績效管理的關(guān)鍵技巧和理論依據(jù)點(diǎn)，課程不僅包括管理中最關(guān)鍵的上下溝通、對話技巧，更重視教授學(xué)員通過實(shí)際管理案例提煉方法論。，系統(tǒng)教授了學(xué)員以小見大、舉一反三的能力。使得學(xué)員可以快速管理和發(fā)展下屬，減輕工作負(fù)擔(dān)。
管理是通過他人完成任務(wù)的藝術(shù)。從這個(gè)意義上來說，經(jīng)理有效而得當(dāng)?shù)厥褂眉?lì)的方法，能夠充分發(fā)揮員工的工作積極性，從而使自己的工作產(chǎn)生事半功倍的效果。作為一線管理者因?yàn)椴荒芨淖兤髽I(yè)的激勵(lì)機(jī)制，因此管理者本身的行為對于員工具有強(qiáng)烈激勵(lì)作用。本課程將通過闡述讓學(xué)員了解到可以指導(dǎo)實(shí)踐的激勵(lì)理論，并通過體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)理解和掌握激勵(lì)員工的有效方法。
【授課時(shí)長】
6學(xué)時(shí)//天 * 2（天）
【課程收益】
明確管理者在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色，明確個(gè)人優(yōu)勢，以及積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作；
掌握輔導(dǎo)面談技術(shù)
有效的激勵(lì)員工，組建高效團(tuán)隊(duì)。
【授課對象】
企業(yè)中高層管理人員、班組長、需要對員工輔導(dǎo)的管理者
【課程特色】
講授，游戲，練習(xí)，小組討論，角色扮演，案例分析，啟發(fā)式、互動(dòng)式學(xué)習(xí)
【課程大綱】
第一單元：巨變時(shí)代的管理
1、管理的答案去了哪里？
2、發(fā)生在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)利轉(zhuǎn)移
3、擴(kuò)大答案的接觸面
4、橫向與縱向組織結(jié)構(gòu)解析
5、管理的第三條途徑
6、測試：我是合格的管理者嗎
7、案例：能否學(xué)會(huì)管理下屬
第二單元：現(xiàn)代管理者的角色：企業(yè)教練
1、現(xiàn)代管理的變化趨勢
?什么是教練
?以上為本的傳統(tǒng)管理與以下為本的教練管理的比較
?案例：做上級的痛苦
2、企業(yè)教練
?教練的身份
?教練的角色
?教練的基本功
?小測試：是否可以尋到規(guī)律
?優(yōu)秀教練的十種行為
?從下屬到管理者的區(qū)別
?視頻案例解析
3、教練的要點(diǎn)
?教練是體系、支持、個(gè)性發(fā)展
?從幫助到支持
?以Y理論的教練觀
?從宏觀到微觀
?人類認(rèn)知的結(jié)構(gòu)分析
?認(rèn)識(shí)大腦
?測試：你的創(chuàng)新能力如何？
?案例：是否信任下屬
第三單元：基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)下屬
1、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與關(guān)鍵技巧
2、輔導(dǎo)的步驟
3、輔導(dǎo)所適用的場合
4、輔導(dǎo)的方法檢測
5、實(shí)現(xiàn)全局計(jì)分卡
6、授權(quán)與激勵(lì)
7、案例分析：怎樣讓下屬積極而不疲乏
8、小練習(xí)：四個(gè)計(jì)劃性的問題
9、基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
?融洽氛圍
?你看到了什么？
?教練的發(fā)問動(dòng)機(jī)
?教練的能力測試
?發(fā)揮下屬潛能的三種提問方式
?確定目的
?思維坐標(biāo)的朝向
?把握目標(biāo)
?無須領(lǐng)導(dǎo)只需跟隨
?管理大腦：覺察與舍棄
?從人類恐懼的分解
?如何幫助下屬找可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
?自我測試：你是看中問題還是目標(biāo)呢？
?如何支持哪些遇到困境的下屬？
?多種方法幫助下屬創(chuàng)造成功體驗(yàn)
?練習(xí)：問題如何問？
?問題挖掘的方法
?行動(dòng)計(jì)劃的分解

 

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時(shí)間管理【授課時(shí)長】12學(xué)時(shí)（2天）【課程收益】你或許會(huì)覺得奇怪，時(shí)間還需要管理嗎？是的，時(shí)間是企業(yè)最稀缺的資源之一，時(shí)間是我們的資源，所以要珍惜和愛護(hù)你的時(shí)間；時(shí)間對我們來說畢竟是有限的，有限的時(shí)間內(nèi)能否創(chuàng)造出較大的價(jià)值，取決于我們利用和管理時(shí)間的方式，有效的時(shí)間管理能夠以最高的效率完成重要的事情。本課程使學(xué)員對時(shí)間管理有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解，樹立正確的時(shí)

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有效決策   10.08

有效決策【課程背景】企業(yè)中最常見到的管理決策誤區(qū)是只強(qiáng)調(diào)正確答案，而不重視提出正確的問題。只有不重要的，例行的，屬于行為層面的操作性決策才會(huì)把重心放在解決問題上。從這個(gè)角度看，決策是我們要從界定問題開始的，問題的性質(zhì)，品類決定我們對策略的決定。是解決還是懸而未決，正如偉大的現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得德魯克老先生提到的：有時(shí)，不做決策反而是更好的決策。假如不用動(dòng)手術(shù)，

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卓有成效的管理者【課程背景】從上個(gè)世紀(jì)九十年代初期，隨著泰勒提出的科學(xué)管理原理盛行，即主要針對流水線上藍(lán)領(lǐng)工作者有效提升工作的管理方法，此處的有效為“效率”。世紀(jì)在此揭開了工業(yè)化大生產(chǎn)時(shí)代，誰的工廠大，誰生產(chǎn)的產(chǎn)品多，誰就可以創(chuàng)造更多財(cái)富。那是供小于求的時(shí)代。福特公司在那個(gè)時(shí)代成為了代表人物，而誰都無法阻擋時(shí)光的進(jìn)程，隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，斯隆主導(dǎo)的通用汽車的

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