反諜利劍---21世紀企業(yè)成敗秘密武器

反諜利劍---21世紀企業(yè)成敗秘密武器

●?課程背景
在競爭中，反情報系統(tǒng)是企業(yè)的“護身盾牌”，然而，我們很多企業(yè)的“護身盾牌”卻出
現(xiàn)了這樣或那樣的漏洞，讓商業(yè)間諜有可乘之機。另一方面，商業(yè)間諜活動是越來越猖
獗，情報搜集手段也越來越先進了！
1、公司的原材料采購數(shù)量、價格、庫存、產(chǎn)銷量、生產(chǎn)成本，甚至是公司的技術機
密、公司董事會上做出的重大決議等重要商業(yè)機密竟然都被競爭對手掌握！情報是從什
么渠道泄露出去的？公司是不是存在情報泄露的漏洞？漏洞在哪里？公司內(nèi)部是不是存
在商業(yè)間諜，商業(yè)間諜又在哪里？
2、手機、數(shù)字復印機、U盤等現(xiàn)代化的辦公用品在給我們帶來方便的同時，居然也都
成了商業(yè)間諜竊取公司秘密的重要渠道！甚至已經(jīng)進行物理隔離，看似絕對安全的公司
內(nèi)網(wǎng)秘密文件，也同樣被商業(yè)間諜于無形中偷走！
3、公司的核心員工跳槽了，他們掌握著公司技術、財務等方面的核心秘密；他們掌
握著公司的客戶、公共關系等方面的重要資料！他們熟悉公司的情況包括戰(zhàn)略發(fā)展思路
……等等這些都將給公司的生存與發(fā)展構成極大的威脅！核心員工的惡性跳槽實際上成了
公司情報泄露的一個重要渠道！如何才能有效地預防和控制核心員工惡性跳槽所帶來的
情報泄露？法律手段并不總是有效！
4、對于掌握公司秘密的核心崗位，最重要的是要用忠誠可靠的人！到底誰才是可以
信任和重用的？公司如何有效地進行商業(yè)間諜的排查與預防？……
對于企業(yè)來說，諸如此類的問題可謂千頭萬緒，一些公司因為情報的泄露而遭受慘重
的損失，一些公司因為情報的泄露而很快成為空殼公司，甚至一些公司因為情報的泄露
而轟然倒閉！企業(yè)只有有效地保護好本公司的情報不泄露，才能保持在市場上長盛不衰
！
最近發(fā)生的震驚全國的“力拓”商業(yè)間諜案再次給我們敲響了公司保密的警鐘。作為世
界三大鐵礦石巨頭之一的力拓集團，長期以來采取不正當手段竊取我國商業(yè)秘密，從20
03年起，給我國整個鋼鐵行業(yè)帶來了7000億元人民幣的巨大損失！這已經(jīng)成了我國鋼鐵
行業(yè)難以承受之重！如何建立一套完善的反情報系統(tǒng)，全面、有效地保護公司的商業(yè)秘
密，已經(jīng)成了我們很多企業(yè)迫切需要研究和解決的重大課題!


●課程收益
課程以資深警官蔣哲鈞先生近十年公安情報搜集、分析與反情報的實戰(zhàn)經(jīng)驗以及先后
成功運作某大型知名家電上市公司、某大型鋁業(yè)集團公司競爭情報系統(tǒng)與反情報系統(tǒng)的
實戰(zhàn)經(jīng)驗，從國內(nèi)企業(yè)保密工作所面臨的實際問題出發(fā)，通過各種典型案例的講解和分
析，介紹科學的保密方法和先進的企業(yè)反情報系統(tǒng)，提升企業(yè)高管以及保密人員的保密
意識及反情報水平。
☆ 熟悉情報泄露的主要渠道，牢固樹立保密意識，掌握反情報泄露的實戰(zhàn)技巧。
☆ 掌握公司保密工作的管理方法，了解公司保密組織的運作模式。
☆ 掌握預防、排查商業(yè)間諜的基本方法。

●?課程內(nèi)容
競爭情報泄露的三個主要渠道（企業(yè)保密的小方法）
一、本公司員工情報意識不強，導致公司情報從無意中泄露
1、對外交往中泄密
1）對外交往中泄密的主要形式
☆?語言泄密
案例：總統(tǒng)的現(xiàn)狀是如何被副總統(tǒng)在聲明中于無意中泄露，而被恐怖分子發(fā)現(xiàn)？
☆?動作泄密
案例：商務交往中，對方一個簡單的下意識動作如何導致泄密
☆?附屬物泄密
案例：假警察身份的泄露
2）分析與講解：防止無意中泄密的基本方法
2、商務活動中泄密
1）商業(yè)活動中泄密的主要渠道
2）避免商務活動中泄密的基本方法
☆?實戰(zhàn)演練：企業(yè)核心人物反商業(yè)間諜追蹤技巧
二、外部商業(yè)間諜（外部商業(yè)間諜的四種主要形式）
1、競爭對手假冒某種身份騙取情報
1）常見的假冒身份
2）識別虛假身份的基本方法
☆?根據(jù)假身份與真身份由于目的的不同，導致在行為上的差異識別
☆?根據(jù)假身份與真身份所擁有的資源的不同識別
☆?根據(jù)對方在保密過程中，由于經(jīng)驗的不足所形成的漏洞識別
3）實戰(zhàn)運用：某家電公司的促銷員如何識別真假顧客
4）企業(yè)發(fā)現(xiàn)商業(yè)間諜以后的應對方法
2、商業(yè)間諜運用網(wǎng)絡技術竊取情報
1）案例：于無形中泄露的商業(yè)秘密
2）物理隔離以后的電腦內(nèi)的秘密資料，仍然可能被商業(yè)間諜于無形中偷走的三個渠道

3）防范網(wǎng)絡泄密的主要措施
3、辦公設備泄密
1）案例：寶潔與聯(lián)合利華的“垃圾”大戰(zhàn)
2）哪些辦公設備容易導致泄密
3）防范辦公設備泄密的主要措施
4、外部商業(yè)間諜竊取情報的其他渠道
三、內(nèi)部商業(yè)間諜
1、內(nèi)部商業(yè)間諜的三種主要形式：
1）競爭對手派入臥底
2）競爭對手非法收買本公司員工
3）核心員工惡性跳槽泄密
2、內(nèi)部商業(yè)間諜的排查與預防
1）問題導入：在你的心目中誰是可以相信的人？
2）影響員工信任度三大要素分析
☆?討論與講解：韓信手里的槍為什么沒有指著劉邦的腦袋？
3）影響核心員工組織行為的兩個主要因素
☆?討論：“江山易改，本性難移”與“人是會變的”這兩句話到底矛不矛盾？
4）商業(yè)間諜的預防與排查
☆?討論與講解：商業(yè)間諜有什么主要特征？
☆?商業(yè)間諜排查模型
四、企業(yè)保密系統(tǒng)的管理方法、運作模式（企業(yè)保密的大方法）
1、企業(yè)保密系統(tǒng)的組織架構
1）組織架構
2）各職位職責
3）保密人員挑選標準
2、制度防范
1）分級制度
2）復制、傳遞、保存、銷毀、交流制度
3）信息公開制度
4）辦公設備使用管理制度
3、法律手段防范
4、技術手段防范
5、保密系統(tǒng)嚴密程度需要考慮的因素
1）競爭對手的情報搜集能力
2）本公司所要保護的情報的價值
3）保密成本


●?授課對象
???
企業(yè)董事長、董事、總經(jīng)理、CIO、情報經(jīng)理、情報人員、保密主管、保密人員、人力資
源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源部相關工作人員

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