公司商業(yè)秘密保護(hù)和員工保密意識培養(yǎng)

企業(yè)反情報泄露實(shí)戰(zhàn)

●?背景
在競爭中，保密系統(tǒng)是企業(yè)的“護(hù)身盾牌”，然而，我們很多企業(yè)的“護(hù)身盾牌”卻出現(xiàn)
了這樣或那樣的漏洞，讓商業(yè)間諜有機(jī)可乘。另外一方面，當(dāng)今商業(yè)間諜活動是越來越
猖獗，手段也越來越先進(jìn)了！手機(jī)、數(shù)字復(fù)印機(jī)、U盤等現(xiàn)代化的辦公用品在給我們帶來
方便的同時，居然也都成了商業(yè)間諜竊取公司秘密的重要渠道！甚至已經(jīng)進(jìn)行物理隔離
，看似絕對安全的公司內(nèi)網(wǎng)的秘密文件，也同樣被商業(yè)間諜于無形中偷走！公司剛開完
的董事會上做的重大決議，竟然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被競爭對手掌握！公司剛剛開發(fā)出來的新產(chǎn)品
，卻發(fā)現(xiàn)有人生產(chǎn)出一模一樣的產(chǎn)品，以比本公司低很多的價格在市場上銷售！……這一
切都讓我們很多企業(yè)因此而遭受慘重的損失！情報是從什么渠道泄露出去的？公司是不
是存在情報泄露的漏洞？漏洞在哪里？公司內(nèi)部是不是存在商業(yè)間諜，商業(yè)間諜又在哪
里？
最近發(fā)生的震驚全國的“力拓”商業(yè)間諜案再次給我們敲響了公司保密的警鐘。作為世
界三大鐵礦石巨頭之一的力拓集團(tuán)，長期以來采取不正當(dāng)手段竊取我國商業(yè)秘密，從20
03年起，給我國整個鋼鐵行業(yè)帶來了7000億元人民幣的巨大損失！這已經(jīng)成了我國鋼鐵
行業(yè)難以承受之重！如何建立一套完善的反情報系統(tǒng)，全面、有效地保護(hù)公司的商業(yè)秘
密，已經(jīng)成了我們很多企業(yè)迫切需要研究和解決的重大課題!


●?課程特色
課程以資深警官蔣哲鈞先生先后成功運(yùn)作某大型知名家電上市公司、某大型鋁廠競爭
情報系統(tǒng)和反情報系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從國內(nèi)企業(yè)反情報工作所面臨的實(shí)際問題出發(fā)，通
過各種典型案例的講解和分析、沙盤模擬式的情報搜集與反情報的對抗賽、介紹先進(jìn)的
企業(yè)反情報系統(tǒng)，提升企業(yè)保密人員、管理人員的反情報意識及反情報水平。


●課程收益
1、熟悉情報泄露的主要渠道，掌握反情報泄露的實(shí)戰(zhàn)技巧。
2、掌握公司保密工作的管理方法，了解公司保密工作的運(yùn)作模式。
3、掌握識別虛假身份的基本方法。



●?課程內(nèi)容
第一講：競爭情報泄露的主要渠道（企業(yè)保密的小方法）
一、本公司員工情報意識不強(qiáng)，導(dǎo)致公司情報從無意中泄露
1、對外交往中泄密
1）對外交往中泄密的主要形式
案例探討：在公開課上如何于無形中迅速識破前來“監(jiān)聽”的假警察的身份
☆?語言泄密
案例：總統(tǒng)的現(xiàn)狀是如何被副總統(tǒng)在聲明中于無意中泄露，而被恐怖分子發(fā)現(xiàn)？
☆?動作泄密
案例：如何通過捕捉對方的一個簡單的下意識動作，從而迅速判斷其的身份？
☆?附屬物泄密（案例、講解、要點(diǎn)演練、點(diǎn)評）
2）分析與講解：防止無意中泄密的基本方法（案例回顧與解析）
2、商務(wù)活動中泄密
1）商務(wù)活動中泄密的主要渠道
2）避免商務(wù)活動中泄密的基本方法
☆?實(shí)戰(zhàn)演練：反商業(yè)間諜追蹤技巧
二、形形色色外部商業(yè)間諜竊取商業(yè)機(jī)密的種種伎倆
1、競爭對手假冒某種身份騙取情報
1）常見的假冒身份
2）識別虛假身份的基本方法
實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用：在展覽會、訂貨會上如何有效識別真假顧客
☆?根據(jù)由于目的的不同而在行為上產(chǎn)生的差異進(jìn)行識別
☆?根據(jù)假身份與真身份所擁有的資源的不同識別
☆?根據(jù)對方在保密過程中，由于經(jīng)驗(yàn)的不足所形成的漏洞識別
3）企業(yè)發(fā)現(xiàn)商業(yè)間諜以后的應(yīng)對方法
2、商業(yè)間諜運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)竊取情報
1）案例：于無形中泄露的商業(yè)秘密
2）物理隔離以后的電腦內(nèi)的秘密資料，仍然可能被商業(yè)間諜于無形中偷走的三個渠道

3）防范網(wǎng)絡(luò)泄密的主要措施
3、辦公設(shè)備泄密
1）案例：從垃圾中泄露的重要軍事情報
2）哪些辦公設(shè)備容易泄密（附案例、講解）
3）防范辦公設(shè)備泄密的主要措施
4、外部商業(yè)間諜竊取情報的其他渠道


第二講：企業(yè)保密系統(tǒng)的管理方法、運(yùn)作模式（企業(yè)保密的大方法）
一、企業(yè)保密系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)介紹
1、組織架構(gòu)
2、各職位職責(zé)
3、保密人員挑選標(biāo)準(zhǔn)
二、商業(yè)秘密的制度手段防范
1、如何通過商業(yè)秘密分級制度有效管理公司商業(yè)秘密？
2、如何有效預(yù)防商業(yè)秘密載體在翻印、復(fù)印過程中泄密？
3、如何有效預(yù)防商業(yè)秘密載體在運(yùn)輸過程中泄密？
4、如何有效預(yù)防商業(yè)秘密載體在使用過程中泄密？
5、如何有效預(yù)防商業(yè)秘密載體在保存過程中泄密？
6、如何有效預(yù)防商業(yè)秘密載體在銷毀過程中泄密？
7、如何有效預(yù)防在涉密會議過程中泄密？
8、如何有效預(yù)防在宣傳、報道、出版過程中泄密?
9、如何有效預(yù)防在辦公自動化使用過程中泄密?
10、如何有效預(yù)防在對外接待過程中泄密?
11、公司員工在工作中其他應(yīng)該注意的保密事項(xiàng)
三、商業(yè)秘密的其他防范手段
1、法律手段防范
2、技術(shù)手段防范
3、商業(yè)秘密泄露應(yīng)急預(yù)案
四、保密系統(tǒng)嚴(yán)密程度需要考慮的因素
1、競爭對手的情報搜集能力
2、本公司所要保護(hù)的情報的價值
3、保密成本

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